無(wú)論是情緒,還是理智,我們?cè)诹私狻芭_(tái)灣管理”命題之前,必須將臺(tái)灣作為文化主體看待,因?yàn)檫@是了解臺(tái)灣當(dāng)前種種現(xiàn)象的前提。按照肖知興對(duì)明茨伯格理論的解釋,管理是“藝術(shù)+科學(xué)+手藝”。那么管理也是逃避不了文化屬性范疇的。
摩登之路
摩登(roodern),又譯為現(xiàn)代,前者更突出了主動(dòng)和潮流之意。在文化的立場(chǎng)上說臺(tái)灣很摩登,是想突出臺(tái)灣文化的兩面性,這是臺(tái)灣作為文化主體希圖在傳統(tǒng)和現(xiàn)代性之間完成自我構(gòu)建的努力。
1895年,臺(tái)灣被當(dāng)時(shí)的清政府割讓給了日本。作為亞洲最早進(jìn)入現(xiàn)代性社會(huì)的國(guó)家,日本人逐漸將“現(xiàn)代意識(shí)”和“現(xiàn)代性社會(huì)”的概念輸入到臺(tái)灣。按照臺(tái)灣大學(xué)鄭伯塤教授的考證,當(dāng)時(shí)臺(tái)灣雖然只是作為日本的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)區(qū),但是現(xiàn)代化耕作工具的引入和工廠的設(shè)立,使得臺(tái)灣被迫卷入了“現(xiàn)代化”潮流之中。
他之所以說“被迫”,是因?yàn)椤癿odern”本來是一個(gè)殖民色彩濃厚的詞匯,它是歐洲中心論的邏輯蔓延。日本在亞洲最早開始步入了現(xiàn)代社會(huì),隨后又通過殖民的方式,將“現(xiàn)代性”直接帶到了臺(tái)灣,所以,臺(tái)灣的現(xiàn)代性從根本上講就帶有東方色彩。
在日本殖民統(tǒng)治時(shí)期。臺(tái)灣的知識(shí)精英一直受困于身份的混亂。他們既要克服現(xiàn)代化道路上的時(shí)差,也要努力掙脫其固有的殖民身份特征,用民族文化來捍衛(wèi)自己的文化自尊。在國(guó)民黨入島初期,由于當(dāng)局的威權(quán)統(tǒng)治,臺(tái)灣社會(huì)對(duì)現(xiàn)代化的要求一度被壓抑,而此時(shí)從大陸進(jìn)入島內(nèi)的知識(shí)分子很好地將傳統(tǒng)文化融入到島內(nèi)的政治、生活和教育生態(tài)中。臺(tái)灣著名學(xué)人龔鵬程在談到自己的大學(xué)教育時(shí)說,當(dāng)時(shí)學(xué)校對(duì)畢業(yè)論文的寫作是要求用文言文來完成的??梢?,傳統(tǒng)教育在臺(tái)灣并沒有被割裂。
鄭伯塤教授認(rèn)為,從全球商業(yè)史的角度來看,全球化經(jīng)歷了由1.0到3.0三個(gè)階段。臺(tái)灣皆因獨(dú)特的地理位置自覺或不自覺地被卷入其中。所以,從本質(zhì)上講,臺(tái)灣和大陸不同。是具備全球化的先天經(jīng)驗(yàn)的。但是,臺(tái)灣真正主動(dòng)嵌入全球化鏈條是在國(guó)民黨接收臺(tái)灣并推行戒嚴(yán)政策之后。臺(tái)灣著名歷史學(xué)者陳芳明認(rèn)為:“國(guó)民黨的‘戒嚴(yán)’文化是依賴美式資本主義而得以維持。但恰恰是資本主義的擴(kuò)張,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)之后,為臺(tái)灣社會(huì)創(chuàng)造了新興的中產(chǎn)階級(jí)。他們具備了國(guó)際化、全球化的現(xiàn)代化視野?!币虼耍瑥?0世紀(jì)70年代末期開始,臺(tái)灣推動(dòng)并制定了一系列旨在推動(dòng)島內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的政策,并主動(dòng)尋求國(guó)際化的機(jī)會(huì)。此后,如同臺(tái)灣本身就曾經(jīng)是全球產(chǎn)業(yè)鏈的一部分一樣,島內(nèi)誕生了一大批善于利用全球資源和產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)。這些企業(yè)的高明之處在于,后進(jìn)企業(yè)利用有效的全球腦力和人力資源布局,主動(dòng)進(jìn)行橫向一體化的整合。并一舉占據(jù)了制造業(yè)價(jià)值鏈的利潤(rùn)山頭。
至此,臺(tái)灣真正“摩登”了起來。
“體”“用”精神
臺(tái)灣企業(yè)非常注重從傳統(tǒng)中尋求規(guī)范。無(wú)論在形式上是采用家族企業(yè),還是在文化建設(shè)上采用儒家文化,臺(tái)企更注重的是如何將中國(guó)幾千年來的文化傳統(tǒng)和全球化語(yǔ)境相結(jié)合。
也正因如此,我們?cè)谝?guī)劃此次專題的時(shí)候,著意體現(xiàn)這種“體”“用”關(guān)系。因?yàn)?,在全球化成為大努的今天,“體”“用”的關(guān)系成為了很多具有民族文化特性的國(guó)家和地區(qū)需要認(rèn)真考慮的問題。
為何我們看到了百度競(jìng)價(jià)排名的丑聞,看到了牛根生對(duì)毒奶粉事件表現(xiàn)出來的不真誠(chéng),看到了俞敏洪對(duì)新東方上市之后產(chǎn)生的困惑?
俗話說,知者不惑。我們產(chǎn)生疑惑,是因?yàn)槲覀儾恢?。我們不知道企業(yè)的使命,也不知道企業(yè)存在的意義,更不知道企業(yè)家該如何扮演自己的角色。當(dāng)然,這里決沒有對(duì)臺(tái)灣企業(yè)肆意吹捧的意思,任何一個(gè)地區(qū)的商業(yè)部存在著道德命題。問題是,我們的精神支柱在什么地方?我們的“體”“用”邏輯又是什么?
如果我們的企業(yè)可以將“和”、“義”、“信”這樣的字眼放在心中的話,情況會(huì)不會(huì)好一些呢?
鑒于此,本刊試圖從宏觀和微觀兩個(gè)層面來觀察臺(tái)灣企業(yè)。在宏觀方面,我們希望可以從商業(yè)歷史的角度告訴讀者,如今臺(tái)灣的“家族企業(yè)”,“價(jià)值鏈領(lǐng)袖”特征并非突發(fā)奇想,而是具有深刻的歷史淵源。同時(shí),臺(tái)灣舉世聞名的高科技產(chǎn)業(yè)并不是當(dāng)局依靠一紙公文,在瞬間發(fā)軔的。
在微觀層面,我們聚焦于企業(yè)家精神,如何成為價(jià)值鏈整合耆以及幫助臺(tái)灣企業(yè)更好實(shí)現(xiàn)全球化的隱性知識(shí)管理三個(gè)層面。這三者同樣是傳統(tǒng)與摩登的相互滲透。
盡管蔡淑恒教授認(rèn)為,臺(tái)灣地區(qū)真正意義上的儒商很少,但是在每一位成功的企業(yè)家身上部可以或多或少地找到些儒商的影子。傳統(tǒng)的家長(zhǎng)制,使得企業(yè)家的價(jià)值觀流入到整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作流程中去。
價(jià)值鏈整合和隱形的知識(shí)管理。都是西方管理名詞,但恰恰也是儒家道德觀的體現(xiàn):在求得自身完滿的情況下,將力量付諸外部世界,以求共贏、共榮。正如蔡淑恒認(rèn)為,“對(duì)丁企業(yè)價(jià)值鏈上下游以及組織網(wǎng)絡(luò)中的合作伙伴而言,道德規(guī)范促進(jìn)了一個(gè)長(zhǎng)期的交易關(guān)系的形成并且培養(yǎng)形成了一種更親密的合作關(guān)系。以道德正義為驅(qū)動(dòng)的企業(yè)文化將能強(qiáng)化利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)的信任,這將帶來一種長(zhǎng)期而且忠誠(chéng)的關(guān)系?!?br/> 由于我們視角的局限性,我們無(wú)法將臺(tái)灣管理的特點(diǎn)一一呈現(xiàn)。但是,我們還是本著放下姿態(tài),認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度,向臺(tái)灣的企業(yè)借鑒我們自身最缺乏的品質(zhì)。這種品質(zhì)是一種用摩登的方式對(duì)待物質(zhì)獲取,用傳統(tǒng)的心態(tài)對(duì)待自己和世界的品