職業(yè)經(jīng)理人創(chuàng)業(yè)前往往擁有良好的事業(yè)平臺,而當(dāng)他們創(chuàng)業(yè)時,成功率卻并不高。張維倫用“專精”的管理經(jīng)驗整合相關(guān)行業(yè)的薄弱環(huán)節(jié),昭示了職業(yè)經(jīng)理人創(chuàng)業(yè)的一個現(xiàn)實可能。
能夠駕馭“巡洋艦”,是否一定就能掌舵“小舢板”?
在創(chuàng)業(yè)群體中,職業(yè)經(jīng)理人頗為特殊。他們擁有多年的職業(yè)打拼經(jīng)歷,結(jié)合行業(yè)背景,似乎應(yīng)該是最接近成功的群體。不過,在中國市場,成功的職業(yè)經(jīng)理人創(chuàng)業(yè)成功的概率并不高。經(jīng)理人的價值取向、職業(yè)規(guī)范往往會成為他們創(chuàng)業(yè)前期謀取生存的障礙,加上退路、選擇多,他們的創(chuàng)業(yè)通常難以持久。
那么,經(jīng)理人創(chuàng)業(yè)應(yīng)該如何提高成功率?
“創(chuàng)業(yè)是一個不斷改變自己價值取向和行為習(xí)慣的過程?!贬槍β殬I(yè)經(jīng)理人創(chuàng)業(yè)的特殊性,騰駒達管理顧問有限公司董事長景素奇提出了3個建議:學(xué)會向自己妥協(xié),舍棄不切實際的行為標(biāo)準(zhǔn);著眼西瓜、著手芝麻,有戰(zhàn)略眼光,但從小處入手;學(xué)會專精、只做一件事,靠核心競爭力吃飯。
原奧園集團高管張維倫的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷可謂“專精經(jīng)營”的例證:針對行業(yè)鏈條的薄弱環(huán)節(jié),將專業(yè)的管理經(jīng)驗楔入其中,提升薄弱環(huán)節(jié)的運作效益和效率,從而實現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)初期的穩(wěn)定生存局面。
出身名企高管
1993年,張維倫畢業(yè)于武漢大學(xué)工民建專業(yè),他先后就職于中國建設(shè)銀行武漢分行、珠海佳能、日本清水公司。1 999年他進入奧園集團,做到集團董事、常務(wù)副總裁。
作為職業(yè)經(jīng)理人,張維倫的聲名在2004年達到高峰。他先后擔(dān)任廣州奧園、南國奧園、南沙奧園、番禺奧園、天鹿湖奧園等項目總裁。南國奧園當(dāng)年拿地、當(dāng)年開盤,15天銷售15萬平方米,連續(xù)3年被評為“中國名盤第一名”,“復(fù)合地產(chǎn)營銷”成為中國房地產(chǎn)業(yè)的第一個MBA案例。張維倫也被評為“影響中國房地產(chǎn)的1 00位企業(yè)家之一”。
雖然出身名企高管,但當(dāng)時張維倫的創(chuàng)業(yè)前景并不明朗。因為在房地產(chǎn)業(yè),很少有成功的職業(yè)經(jīng)理人成功創(chuàng)業(yè)的案例。
房地產(chǎn)通常被認為是這樣一個行業(yè):項目來源于人脈資源,臺面下的操作遠比臺面上的重要,在土地與融資方面長袖善舞的企業(yè)才是游戲的主導(dǎo)者,而操盤的職業(yè)經(jīng)理人團隊則被稱為“保姆”。沒有融資和拿地的深厚背景,職業(yè)經(jīng)理人想在這個行當(dāng)以小博大,成功機會近乎渺茫。
不過,憑借多年的房地產(chǎn)管理經(jīng)驗,張維倫卻發(fā)現(xiàn)了市場商機。他創(chuàng)立的廣州維森置業(yè)有限公司(以下簡稱“維森”)以獨特定位和模式,“全程托管”多個開發(fā)項目,2005年至今,在全國十幾個城市已經(jīng)做了20多個項目,累計開發(fā)面積超過了500萬平方米。
發(fā)現(xiàn)市場薄弱環(huán)節(jié)
張維倫為維森固定了輸出專業(yè)管理的“全程托管”市場。
1988~1998年間,內(nèi)地開發(fā)商對產(chǎn)業(yè)鏈的六個環(huán)節(jié)進行了垂直一體化整合:策劃、拿地、設(shè)計、施工、銷售、經(jīng)營。之后,粗放式的開發(fā)模式出現(xiàn)了細化、分工,專業(yè)的設(shè)計公司、營銷代理公司大批出現(xiàn),開發(fā)商集中精力于融資和開發(fā)兩件事。
不過,項目開發(fā)管理卻越來越成為了瓶頸。大開發(fā)商的產(chǎn)品質(zhì)量都屢遭投訴,更不用說缺乏經(jīng)驗的中小開發(fā)商了。根源就在于,開發(fā)商往往專注于融資、拿地,對開發(fā)管理的重視不夠。而對業(yè)外資本、投資基金來說,由于缺乏市場化的專業(yè)開發(fā)管理公司為其服務(wù),它們進入房地產(chǎn)業(yè)后也是舉步維艱。
可以說,房地產(chǎn)開發(fā)管理是一個縫隙市場,傳統(tǒng)開發(fā)商慢慢地產(chǎn)生了外包的需求,業(yè)外資本也亟需專業(yè)的開發(fā)管理,因為向傳統(tǒng)開發(fā)商尋求幫助代價高昂。這個縫隙市場產(chǎn)生于現(xiàn)有房地產(chǎn)鏈條的薄弱環(huán)節(jié):二三線城市、非品牌開發(fā)商的旗下項目。
作為職業(yè)經(jīng)理人,張維倫感受到了輸出管理市場的巨大潛力,萌發(fā)了創(chuàng)業(yè)的想法。因此,盡管后來有成為奧園集團總裁的機會,張維倫還是在2004年12月決定出來創(chuàng)業(yè)。
創(chuàng)業(yè)初期,張維倫和4個創(chuàng)業(yè)伙伴除了口碑與履歷,無錢無地,可謂一無所有。但很快,他們就接到了第一個項目。該項目由5家民營企業(yè)各投資20%,由于其中4家都有開發(fā)團隊,結(jié)果矛盾重重,拿地兩年仍未啟動。最后該項目委托維森“全程托管”。2005年2月維森正式接手,2005年12月30日該項目銷售第一天就達成了300套交易,打破了萬科創(chuàng)造的南昌樓市銷售紀錄。
雙管齊下,夯實管理
張維倫以自己的管理經(jīng)驗切入房地產(chǎn)行業(yè)的薄弱環(huán)節(jié),但是房地產(chǎn)開發(fā)項目管理得好,不等于管理輸出也能做好,他的創(chuàng)業(yè)成功還需要有自己企業(yè)的核心管理能力。
內(nèi)地房地產(chǎn)業(yè)社會化分工程度不高,許多開發(fā)商運營成本高、開發(fā)質(zhì)量低、負債率高,潛伏著金融風(fēng)險和項目運作風(fēng)險,缺乏經(jīng)驗的業(yè)外資本更是屢屢落入投資的陷阱。
張維倫相信,“任何一個產(chǎn)業(yè)都會有進化”,未來房地產(chǎn)業(yè)將會越來越健康和規(guī)范,資本運作、開發(fā)管理和專業(yè)服務(wù)將由不同主體負責(zé),目前綜合了投資、管理和專業(yè)服務(wù)的房地產(chǎn)開發(fā)商,只是一種不專業(yè)的過渡形態(tài)。而維森只做管理,所謂“全程托管”就是與投資商共同進行項目的開發(fā)管理,設(shè)計、施工、銷售、物管等服務(wù)則主要由專業(yè)公司來提供。
為了保證“全程托管”市場的可持續(xù)性,維森致力打造品牌和服務(wù)的差異化,通過“總部一現(xiàn)場協(xié)同管理”和“復(fù)合地產(chǎn)營銷”模式提升核心競爭力。
總部一現(xiàn)場協(xié)同高度細分的“管理系統(tǒng)”是維森的核心競爭力之一。張維倫在珠海佳能工廠對日本企業(yè)的精細化管理印象深刻。“一個相機300多個零件,全部在看板上貼出來?!泵總€工位都有崗位說明書,講不清楚就用漫畫,保證每個工人都能理解和執(zhí)行。
目前維森把房地產(chǎn)項目開發(fā)細分到了13 000項子任務(wù),由此總部對現(xiàn)場工程師實現(xiàn)了表格管理、遠程控制?,F(xiàn)場工作為采樣、填表和執(zhí)行,分析、決策由總部提供。盡可能減少現(xiàn)場人員的主觀影響,對復(fù)雜項目的進度控制尤為重要。
對內(nèi)部管理而言,有了高度細分的管理系統(tǒng),對人的要求也可相對降低。張維倫反對動輒指責(zé)員工“執(zhí)行力不夠”:“沒有人愿意改變。適合做什么就做什么。最極端的,招進來做什么就做什么。關(guān)鍵是要像對小孩子一樣。吃不了的東西,
嚼碎了給他,有多碎就嚼多碎?!表椖抗芾淼木毣?biāo)準(zhǔn)化實現(xiàn)了統(tǒng)一的效果,效率和效益回報也有保障,為跨區(qū)域、跨規(guī)模、跨類型發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。維森做的項目包括住宅、商用物業(yè)、旅游地產(chǎn)、工業(yè)地產(chǎn)甚至農(nóng)業(yè)地產(chǎn)。這對傳統(tǒng)開發(fā)商來說純屬離經(jīng)叛道,但在風(fēng)險可控的前提下,又是房地產(chǎn)投資者夢寐以求的。
深耕“復(fù)合地產(chǎn)”這是維森的另一項優(yōu)勢。
要想“全程托管”,光靠管理精細化的優(yōu)勢,有時還不夠,而必須在項目定位、營銷策劃方面也有過人之處,才能啃得動“硬骨頭”。
佛山的山水莊園是一位五金制造商拿下的項目,拿地3年后于2006年3月委托給維森全面開發(fā)管理。周邊(下游)都是別墅項目,怎么做差異化?維森通過定位、策劃,推出了“別墅之上是莊園”的主題,抓住了“改善型別墅需求”的客戶心理,圍繞“莊園”重新開展規(guī)劃。2007年1月該項目開盤,一周內(nèi)就售出了99套,銷售額達3億元,成為廣東標(biāo)桿性的山地別墅,單價比周邊樓盤高出了2 000元。
山水莊園的營銷套路就來自維森團隊在奧園階段積累的“復(fù)合地產(chǎn)模式”。房地產(chǎn)項目通常以軟文、硬廣告帶動售樓處蓄客,蓄夠數(shù)量就排隊開盤。維森的營銷活動超出了“廣告+售樓處”的溝通層面,圍繞“復(fù)合地產(chǎn)”開展?fàn)I銷,追求品牌定位“領(lǐng)先半步”,售樓處不再是蓄客陣地,而是蓄客的現(xiàn)場與結(jié)果。按照該模式,房地產(chǎn)與關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)、軟性資源有機整合,強調(diào)有號召力又人性化的生活方式。運動、教育、動漫、旅游……產(chǎn)品主題在變,營銷主題也隨之變化。
面對具備融資、拿地優(yōu)勢的開發(fā)商,張維倫將管理經(jīng)驗和行業(yè)趨勢結(jié)合,找準(zhǔn)了自己的定位,繼而深耕項目開發(fā)的管理系統(tǒng)、“復(fù)合地產(chǎn)營銷”模式,逐步撬動了“全程托管”的縫隙市場、站穩(wěn)了腳跟,創(chuàng)業(yè)團隊的角色也從“保姆”演變成了“家政服務(wù)公司”。他的創(chuàng)業(yè)歷程對于其他職業(yè)經(jīng)理人也不無借鑒意