中國(guó)的企業(yè)真要狼性嗎?那就需要明白,狼性絕對(duì)不是片面的兇殘,也不是無(wú)情地撕咬獵物。學(xué)習(xí)狼性,就是要遵循自然規(guī)律,保持敬畏的心態(tài)。哪怕是趕走自己的子女,哪怕是面對(duì)對(duì)自己權(quán)威的挑戰(zhàn),哪怕是位高權(quán)重,也一定要親臨一線(xiàn),到“戰(zhàn)爭(zhēng)”的最前沿。
中國(guó)企業(yè)曾經(jīng)而且至今迷戀一種動(dòng)物的屬性,那就是狼性。有企業(yè)如華為,號(hào)稱(chēng)是“土狼”;有企業(yè)如平安,號(hào)召銷(xiāo)售人員用嗜血的狼性武裝自己。這樣的企業(yè)在中國(guó)并不少見(jiàn)。
但到底要什么樣的狼性?兇猛、無(wú)情、殘忍……就是這些嗎?美國(guó)一組動(dòng)物學(xué)家對(duì)阿拉斯加的捷克狼進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)28年的研究,前后跟蹤了28群狼。陸續(xù)公布的研究結(jié)果讓人類(lèi)理解了狼群的許多習(xí)性,包括狼群的組織形式、狼與狼之間的權(quán)力分配以及狩獵行動(dòng),等等。
“寒冬”中的反應(yīng)
狼群由若干個(gè)體的狼組成,為了生存而共同生活;企業(yè)由若干個(gè)體的人組成,為了共同的目標(biāo)一起活動(dòng)。狼群的主要目標(biāo)是為了生存而捕捉獵物;企業(yè)的主要目標(biāo)是為了利潤(rùn)而“捕捉”客戶(hù)。
阿拉斯加非常寒冷,尤其是每年11月到來(lái)年的3月,這時(shí),幾乎所有體型比狼要小或是差不多的動(dòng)物都進(jìn)入了冬眠。狼是不冬眠的,在寒冬里,它不得不捕捉體型大于自己的獵物。科學(xué)家發(fā)現(xiàn),冬天來(lái)臨后,狼群開(kāi)始明顯變化,不到10只狼的狼群逐漸解散,紛紛加入數(shù)量較多的狼群。合理的解釋是,這樣在捕捉駝鹿、野牛、羚羊時(shí)可以進(jìn)行大范圍的圍捕,有足夠數(shù)量的狼合作,共同對(duì)付單個(gè)體型大于自己的獵物。
然而,當(dāng)全球經(jīng)濟(jì)陷入蕭條期時(shí),企業(yè)的行為卻與狼群的自然生物反應(yīng)相逆。在“寒冬”中,諸多企業(yè)開(kāi)始裁員。企業(yè)越大,裁員的動(dòng)作愈早出現(xiàn),也愈發(fā)兇猛。
事實(shí)上,無(wú)論是狼群還是企業(yè)中的“人群”,群體的首領(lǐng)都要面臨兩大挑戰(zhàn):一大挑戰(zhàn)是維護(hù)群體的生存,努力保證成員能夠得到生存所需的“食物”;另一大挑戰(zhàn)是在獲得獵物后,確保每一個(gè)成員都能分享其中的一部分。
在狼群中,獲得獵物后通常先由頭狼享用。這時(shí),狼群中地位較低的狼只能遠(yuǎn)離獵物,眼巴巴地看著頭狼享用。由于幼狼通常是頭狼的子女,可以與頭狼共同優(yōu)先享用獵物;在狼群中排位第二的狼通常是頭狼的配偶,也有優(yōu)先享用獵物的權(quán)力。幸好,捷克狼一次最多可以吃掉20公斤的肉,已經(jīng)相當(dāng)于它們胃部平常容積的6~8倍了。吃飽之后,就算仍然有肉,也無(wú)法吃掉了。這時(shí),狼群會(huì)按照級(jí)別次序,讓排位第三、第四、第五的“第二梯隊(duì)”享用食物,并依次排列下去。如果狼群太大,級(jí)別最低的狼沒(méi)有享用到食物,首領(lǐng)通常會(huì)在同一天之內(nèi)組織發(fā)起第二次對(duì)大型獵物的圍捕行動(dòng)??傊最I(lǐng)要確保群體內(nèi)每一級(jí)別的狼都可以在同一段時(shí)間內(nèi)得到食物。
人群構(gòu)成的企業(yè)則不同。人在有權(quán)力的時(shí)候,常常會(huì)任其私欲無(wú)限擴(kuò)大(人的欲望可沒(méi)有6~8倍的上限),因此,通常在有權(quán)力的時(shí)候會(huì)不顧群體內(nèi)較弱成員的處境,甚至犧牲那些地位較弱的成員。這就是為什么在“冬天”來(lái)臨的時(shí)候,人群構(gòu)成的企業(yè)要裁員,而捷克狼群反而要擴(kuò)充的道理。
狼性中的“組織要領(lǐng)”
人類(lèi)對(duì)狼性的理解,更多是關(guān)注狼群狩獵時(shí)的表現(xiàn)而不是其組織形式。然而,如果真要追求狼性,人類(lèi)需要更全面地認(rèn)識(shí)狼性的特征。
從組織的角度看,狼性的特征表現(xiàn)為:
◆群體等級(jí)明確、清晰。
◆權(quán)力與責(zé)任、收益對(duì)等。
◆定期按照實(shí)力規(guī)則,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)重新安排群體內(nèi)級(jí)別。
◆定期根據(jù)自然生存法則調(diào)整群體大小。
權(quán)力與責(zé)任頭狼的日子真的好過(guò)嗎?頭狼在捕獵中承擔(dān)著籌劃、布局的任務(wù),要安排每一只狼的位置,組織它們發(fā)起行動(dòng)。在捕獵中,狼群中地位靠前的三只狼是奔跑最快、沖在最前面的,它們與獵物的距離最近。等級(jí)低一些的狼不過(guò)是起到堵截、驅(qū)趕的作用。在對(duì)體型較大的獵物做最后的撲咬動(dòng)作的,十有八九是頭狼。要知道,撲咬動(dòng)作是最危險(xiǎn)的,羚羊、野牛都有鋒利的犄角,體力較大,皮厚,很容易傷害到頭狼。
可以得到啟發(fā)的是,企業(yè)在運(yùn)行的時(shí)候,企業(yè)領(lǐng)袖的付出應(yīng)該與他們分享利益時(shí)的位置對(duì)等。然而,不用一一列舉就能發(fā)現(xiàn),在很多企業(yè)并非如此。在一些國(guó)有企業(yè)中,內(nèi)部權(quán)力級(jí)別與其在競(jìng)爭(zhēng)中的表現(xiàn)難以一一對(duì)應(yīng)。某電信企業(yè)的“全員營(yíng)銷(xiāo)”,意思其實(shí)就是狼群首領(lǐng)號(hào)召級(jí)別最低的狼沖到最前面去,一旦捕捉到獵物則靠邊站,等首領(lǐng)享用后再說(shuō)。
定期權(quán)力更迭科學(xué)家發(fā)現(xiàn),每個(gè)狼群都有嚴(yán)格的等級(jí)界定。頭狼、副頭狼要“競(jìng)爭(zhēng)上崗”。每年春天是狼群內(nèi)部權(quán)力重新洗牌的時(shí)候。狼群中會(huì)有一些等級(jí)靠后的“年輕”的狼在春天嶄露頭角,它們用身體的力量、牙齒的鋒利和四肢的靈活度挑戰(zhàn)首領(lǐng),通常這樣的挑戰(zhàn)會(huì)維持1個(gè)月左右,每個(gè)成員都有機(jī)會(huì)向頭狼挑戰(zhàn)。如果挑戰(zhàn)成功,年輕的狼就成為新的頭狼;如果失敗,便安心在低級(jí)別的位置上繼續(xù)1年,或是離開(kāi)群體。這時(shí),通常會(huì)有其他狼跟隨它離開(kāi),從而形成新的狼群,在這個(gè)過(guò)程中必然伴隨著狼群規(guī)模的縮減。
它給人類(lèi)一個(gè)啟發(fā):狼群的大小是根據(jù)季節(jié)變化的,也一定會(huì)在權(quán)力重新安排后發(fā)生。企業(yè)也是如此。在經(jīng)過(guò)了早期發(fā)展之后,任正非曾經(jīng)強(qiáng)烈要求華為的中高層管理者要有創(chuàng)業(yè)精神。當(dāng)年李一男出走創(chuàng)立港灣,成為華為的“對(duì)手”,事實(shí)上也給華為帶來(lái)了新的動(dòng)力。
按照自然界的規(guī)律,不經(jīng)常進(jìn)行權(quán)力更新的群體必然從鼎盛走向沒(méi)落,這也正是西方企業(yè)定期通過(guò)董事會(huì)來(lái)進(jìn)行高層權(quán)力更迭的道理。美國(guó)500強(qiáng)企業(yè)CE0平均執(zhí)掌大權(quán)的時(shí)間為3,8年。通用電氣的杰克·韋爾奇掌權(quán)20年的案例是罕見(jiàn)的。這并不意味著韋爾奇的20年是輕松、享受地度過(guò)的,也不意味著其間沒(méi)有挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)。原因可能在于他的實(shí)力超強(qiáng),在連續(xù)20年中,面對(duì)每4年一次的董事會(huì)質(zhì)詢(xún)都能順利過(guò)關(guān)。
狼群定期進(jìn)行權(quán)力更迭的事實(shí)告訴我們,如果不定期進(jìn)行權(quán)力更迭,群狼很可能連1年都無(wú)法維持就不得不解體。因?yàn)?,如果頭狼沒(méi)有實(shí)力,捕獵的時(shí)候就無(wú)法帶領(lǐng)狼群有效發(fā)起進(jìn)攻。請(qǐng)觀察企業(yè)“一把手”長(zhǎng)時(shí)間不更換的結(jié)果通常是什么呢?
根據(jù)自然法則調(diào)整規(guī)模科學(xué)家發(fā)現(xiàn),狼群的首領(lǐng)會(huì)在沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的情況下驅(qū)趕大約2歲的狼。這些被驅(qū)趕的狼是頭狼與排位第二的母狼所生的子女。人類(lèi)天真地解釋說(shuō),這是為了鍛煉孩子的生存能力,其實(shí)這是誤解。
食物不足的時(shí)候,頭狼不驅(qū)趕級(jí)別較低的非血緣子女,而驅(qū)趕有血緣關(guān)系的子女。這是為什么呢?如果一定要用基因的自私性來(lái)解釋?zhuān)^狼比人聰明多了。它們寧肯讓子女冒相當(dāng)大的風(fēng)險(xiǎn)去獨(dú)立謀生,也要讓自己的基因得以傳遞而不是將其保留在群體內(nèi)。讓自己的子女保留在群體內(nèi),結(jié)果往往是連交配的資格都沒(méi)有——因?yàn)榉穷^狼是沒(méi)有交配權(quán)的。如果讓自己的子女留在群體中,這些跟隨父母長(zhǎng)大的小狼是不會(huì)挑戰(zhàn)頭狼的交配權(quán)的。因此,頭狼會(huì)在2歲的小狼可以獨(dú)立謀食、有能力奔跑的時(shí)候?qū)⑵潋?qū)趕,讓它們到外面去闖蕩以謀活路,讓基因得以傳遞。
這讓我們想起了聯(lián)想公司。柳傳志是能力超強(qiáng)的首領(lǐng),然而他挑選的接班人即使在他的權(quán)威下進(jìn)行權(quán)力過(guò)渡,仍導(dǎo)致聯(lián)想在走下坡路。不得已,柳傳志重新執(zhí)掌權(quán)力。在自然界,動(dòng)物群體的首領(lǐng)離開(kāi)后,沒(méi)有一例是可以有能力重新執(zhí)掌權(quán)力的。因?yàn)樽匀唤缡最I(lǐng)的產(chǎn)生是競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果,而不是通過(guò)歷史成就來(lái)決定權(quán)力分配的。要讓組織得以長(zhǎng)期發(fā)展,創(chuàng)始人有勇氣、有魄力將自己的子女“趕”走,讓他們真正獨(dú)立地覓食嗎?蘇浙的一些私營(yíng)老板還真做到了從自己的集團(tuán)中“趕”走子女,逼迫他們自謀生路,結(jié)果如同狼群一樣,這些子女取得了不俗的業(yè)績(jī)。
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中國(guó)的企業(yè)真要狼性嗎?那就需要明白,狼性絕對(duì)不是片面的兇殘,也不是無(wú)情地、不顧一切地撕咬獵物。學(xué)習(xí)狼性,就是要遵循自然規(guī)律,保持敬畏的心態(tài)。哪怕是趕走自己的子女,哪怕是面對(duì)對(duì)自己權(quán)威的挑戰(zhàn),哪怕是位高權(quán)重,也一定要親臨一線(xiàn),到“戰(zhàn)爭(zhēng)”的最前沿……
回歸大自然生物的本質(zhì),人不過(guò)是高級(jí)動(dòng)物,也不得不遵從自然規(guī)律。那些追求狼性的企業(yè),請(qǐng)重新問(wèn)一問(wèn)自己,到底需要什么樣的狼