付桂芳 鐘曉東 謝詩韻 李柳清

美國臨床心理學(xué)家Freuden Berger (1974)[1]提出了職業(yè)倦?。↗ob Burnout）這個概念之后，以M aslach（1981）提出的三維度理論影響最大。他編制的職業(yè)倦怠量表（MBI），以三個維度來定義職業(yè)倦怠，即情感耗竭(emotional exhaustion)、去個性化(depersonalization)、成就感低下(dim inished personal accom p lishment)。之后隨著研究倦怠的領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，學(xué)業(yè)倦?。↙earning Burnout）的研究開始興起，MBI量表隨之被運用到學(xué)業(yè)倦怠的研究中，被改編成學(xué)業(yè)倦怠研究量表。學(xué)習(xí)倦怠是指學(xué)生對學(xué)習(xí)沒有興趣或缺乏動力卻又不得不為之時,就會感到厭倦、疲乏、沮喪和挫折,從而產(chǎn)生一系列不適當(dāng)?shù)奶颖軐W(xué)習(xí)的行為[2]。學(xué)習(xí)倦怠也主要都從以上三個維度定義。

在我國，心理學(xué)有關(guān)學(xué)習(xí)倦怠的研究剛剛起步，大學(xué)生在學(xué)業(yè)任務(wù)、生活環(huán)境和學(xué)習(xí)方式等方面面臨的問題是顯著不同的[3]。國內(nèi)的研究主要以臺灣學(xué)者張治遙[4]、宋曉穎[5]、楊惠貞[6]對大學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠及影響因素的研究為代表；內(nèi)地對大學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠的研究最早從修訂MBI量表開始，如福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的楊麗嫻[7]，北京大學(xué)心理學(xué)系的張瑩、甘怡群、張軼文[8]等，修訂出了符合中國大陸使用的量表。此后大量實證調(diào)查研究開始出現(xiàn)，有地域性的調(diào)查研究，如“福建省高校體育專業(yè)大學(xué)生的學(xué)習(xí)倦怠研究”[9]、“上海市體育教育專業(yè)大學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠現(xiàn)狀及其與專業(yè)承諾關(guān)系研究”[10]、“內(nèi)蒙古大學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠分析”[11]；有原因綜合分析類的調(diào)查研究，如“大學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠與外顯自尊、內(nèi)隱自尊的相關(guān)性研究”[12]、“中學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠與人格關(guān)系”[13]、大學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠、自尊與主觀幸福感的關(guān)系研究[14]等。

學(xué)習(xí)倦怠成為研究者密切關(guān)注的研究課題，但針對廣州高校學(xué)生的學(xué)業(yè)倦怠研究不多，幾乎找不到對廣州大學(xué)城(Guangzhou Higher Education M ega Center)的學(xué)業(yè)倦怠的研究。因此，本研究嘗試調(diào)查廣州大學(xué)城大學(xué)生的學(xué)業(yè)倦怠的情況，以明確現(xiàn)在廣州大學(xué)城學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，為以后解決大學(xué)生的學(xué)業(yè)倦怠問題提供依據(jù)。

一、對象與方法

（一） 研究對象

初測：隨機(jī)選取80位本科生進(jìn)行小樣本施測，回收有效問卷74份；

正測：隨機(jī)抽取廣州大學(xué)城大一到大三的500名學(xué)生進(jìn)行施測。有效問卷474份，回收率為94.8%，其中男生253人，女生221人；大一、大二、大三學(xué)生分別為161、143和170；文科學(xué)生147名、理科學(xué)生110名、工科學(xué)生123名、綜合類學(xué)生36名和醫(yī)學(xué)類學(xué)生55名。

1. 研究工具與方法

（1）工具

本研究采用孫愛玲改編自M aslach的MBI問卷的“大學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠問卷”（克倫巴赫α系數(shù)為0.83和良好的內(nèi)容效度）[15]。該問卷包括三個維度25個題目，其中情感耗竭9道題，成就感低下和去個性化各8道題。問卷采用Likert5點記分法，按各維度得分分別統(tǒng)計總分。測試結(jié)果中如果情感耗竭、成就感低下、去個性化和學(xué)業(yè)倦怠總分得分越高，則表明被試的學(xué)習(xí)倦怠狀況越嚴(yán)重。

（2）施測方法

為檢驗問卷是否適用于廣州大學(xué)城學(xué)生，筆者隨機(jī)選取80位本科生進(jìn)行小樣本施測，有效問卷74份，問卷的克倫巴赫α系數(shù)為0.796。

根據(jù)初測結(jié)果，研究者對表述不清項目進(jìn)行修改形成正式問卷（克倫巴赫α系數(shù)為0.820）。正式研究時，隨機(jī)抽取廣州大學(xué)城大一到大三的500名學(xué)生按統(tǒng)一指導(dǎo)語進(jìn)行施測，當(dāng)場回收問卷。用SPSS17.0對數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入、整理，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行總體描述，運用獨立樣本t檢驗、單因素方差分析和Pearson相關(guān)分析等方法處理。

二、 結(jié) 果

（一） 學(xué)業(yè)倦怠的描述性分析

大學(xué)生學(xué)業(yè)倦怠的平均得分為（66.84±10.85）分，其中情感耗竭的得分最高，為(24.63±4.84)分，成就感低下和去個性化分別為（22.66±4.25）分和（19.55±3.99）分。

表 1 廣州大學(xué)城大學(xué)生學(xué)業(yè)倦怠總均分分布情況

根據(jù)統(tǒng)計分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)，廣州大學(xué)城大學(xué)生學(xué)業(yè)倦怠的程度較輕，在總分上“幾乎沒有”與“較輕”的分布比率達(dá)到了77.81%。這與西南大學(xué)的向曉蜜在其碩士學(xué)位論文的研究結(jié)果“大學(xué)生學(xué)業(yè)倦怠較為嚴(yán)重的狀況”[16]有明顯的差異。

（二） 學(xué)業(yè)倦怠總分和三個維度上的比較

各維度得分排序依次為：成就感低下（2.83±0.53）、情感耗竭（2.74±0.54）、去個性化（2.44±0.50）。將每兩個維度進(jìn)行配對組平均值差異顯著性檢驗：情感耗竭與成就感低下（t=11.25,df=473,p＜0.001），情感耗竭與去個性化（t=23.43,d f=473,p＜0.001）,成就感低下與去個性化（t=16.99,df=473,p＜0.001）。結(jié)果表明，“成就感低下”和“情感耗竭”得分顯著高于“去個性化”，并且“成就感低下”與“情感耗竭”之間存在顯著差異。由此可見，廣州大學(xué)城學(xué)生學(xué)業(yè)倦怠主要表現(xiàn)為情感耗竭和成就感低下，這與向曉蜜的研究結(jié)果“大學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠的主要表現(xiàn)為去個性化”[17]不一致。

（三）學(xué)業(yè)倦怠與學(xué)習(xí)成績、就業(yè)壓力和高考成績的相關(guān)

表2 學(xué)習(xí)成績、高考成績、就業(yè)壓力與學(xué)業(yè)倦怠各維度的Pearson相關(guān)矩陣

對學(xué)業(yè)倦怠總分及其三個維度與學(xué)習(xí)成績、高考成績以及就業(yè)壓力分別作Pearson相關(guān)分析，結(jié)果顯示，除了高考成績在“情感耗竭”上相關(guān)不顯著，“學(xué)習(xí)成績”“高考成績”與“業(yè)壓力”在學(xué)業(yè)倦怠總分及其三個維度上均存在顯著相關(guān)。

（四）學(xué)業(yè)倦怠三個維度在各變量上的差異

1. 學(xué)業(yè)倦怠總分和三個維度分別與性別進(jìn)行的獨立樣本t檢驗表明，不同性別的大學(xué)生在情感耗竭上表現(xiàn)出顯著差異（p＜0.01），但在成就感低下、去個性化及學(xué)業(yè)倦怠總分上差異均不顯著。

2. 將學(xué)業(yè)倦怠總分和三個維度分別在年級、專業(yè)、學(xué)習(xí)成績、高考成績、家庭經(jīng)濟(jì)和就業(yè)壓力進(jìn)行單因素方差分析（ANOVA）：

表3 年級、專業(yè)與學(xué)業(yè)倦怠總分及其三個維度的方差分析

不同專業(yè)在成就感低下、去個性化和學(xué)業(yè)倦怠總分方面專業(yè)差異顯著。不同學(xué)習(xí)成績的學(xué)生在學(xué)業(yè)倦怠總分及其三個維度上均表現(xiàn)出顯著差異。面對不同就業(yè)壓力的大學(xué)生在學(xué)業(yè)倦怠總分及其三個維度上均表現(xiàn)出顯著差異。

進(jìn)一步對“學(xué)習(xí)成績”進(jìn)行事后多重比較（LSD）結(jié)果顯示：在學(xué)業(yè)倦怠的總分及其三個維度上，學(xué)習(xí)成績的“上等”與“中等”在情感耗竭這個維度上沒有顯著差異；“中等偏下”與“差”在倦怠總分及其三個維度上均未表現(xiàn)出顯著差異，除此之外的其他各等級在倦怠總分及其三個維度上的事后多重比較中差異均為顯著。

三、討 論

當(dāng)前廣州大學(xué)城的大學(xué)生存在較輕程度的學(xué)業(yè)倦怠，這與我們的假設(shè)相符合。本次對廣州大學(xué)城學(xué)生學(xué)業(yè)倦怠的研究結(jié)果與國內(nèi)學(xué)者向曉密、孫愛玲等人的研究存在一定程度的地區(qū)差異。

（一）學(xué)業(yè)倦怠的性別差異

在情感耗竭上男女生之間有顯著差異（p＜0.05），女生相對于男生表現(xiàn)出較高的情感耗竭。這與國內(nèi)學(xué)者孫愛玲關(guān)于大學(xué)生學(xué)業(yè)倦怠的研究結(jié)果“女生相對于男生表現(xiàn)出極其顯著的情感耗竭”[18]一致。不過大學(xué)城男女學(xué)生在成就感低下和去個性化兩個維度上差異不顯著（p＞0.05）。

隨著女性地位的不斷提高，特別在廣州大學(xué)城這座“孤立”但開放的小島里，女大學(xué)生的自主性和動手能力越來越強(qiáng)、其所負(fù)荷的責(zé)任和自我效能感及被社會認(rèn)同的需要也越來越大。但現(xiàn)實就業(yè)壓力等外部壞境與理想相結(jié)合時，女生自信心和自立性受挫，所以表現(xiàn)出較高的情感耗竭。

（二）學(xué)業(yè)倦怠的專業(yè)差異分析

大學(xué)城學(xué)生在成就感低下、去個性化和學(xué)業(yè)倦怠總分方面專業(yè)差異顯著。進(jìn)一步采用LSD多重比較，結(jié)合描述統(tǒng)計結(jié)果顯示，理科的成就感最低下、去個性化和情感耗竭最嚴(yán)重，其次是工科學(xué)生，而文科和綜合科表現(xiàn)的問題較少。從整體倦怠方面看，理科學(xué)生最為嚴(yán)重，而綜合科、文科學(xué)生程度較低。

當(dāng)代大學(xué)生除專業(yè)學(xué)習(xí)外，需要投入很大精力于外語、電腦等實用知識和技能的學(xué)習(xí)，更加注重個人能力和實際技能的提高。而廣州大學(xué)城理工科學(xué)生課程（特別是實驗課程）繁忙、強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用，但在實踐過程中覺察到理論知識很難派上用場，發(fā)現(xiàn)其所學(xué)與自己以后的求職需求沒直接聯(lián)系時易產(chǎn)生低成就感、去個性化強(qiáng)和情緒低落；相對而言，文科專業(yè)的學(xué)生不但所學(xué)知識較有趣、生動并能陶冶人的情操，而且可以在課外花較多精力于當(dāng)今企業(yè)需求的各項技能，所以表現(xiàn)出的總體倦怠低于理工科學(xué)生。

（三）學(xué)業(yè)倦怠的學(xué)習(xí)成績差異分析

研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績排名在三個維度上差異均顯著（p＜0.05），成績越好其學(xué)業(yè)倦怠總分及其三個維度上得分越低，學(xué)業(yè)倦怠程度越輕。這和心理學(xué)上的自我效能感有關(guān)理論相符，班杜拉等人經(jīng)過大量的研究表明，自我效能感形成的一個主要信息源是過去行為成敗的經(jīng)驗[19]。成績排名在中等偏下或差的學(xué)生失敗經(jīng)驗較多，易形成“習(xí)得性無助”現(xiàn)象。如果此時學(xué)生的歸因不當(dāng)，把失敗歸因為自己內(nèi)部的、穩(wěn)定的因素（如能力差等），認(rèn)為自己不管以后多努力都注定要失敗的，則易對自己失去信心并產(chǎn)生惡性循環(huán)，因此在總體和三個維度上均表現(xiàn)出較強(qiáng)的倦怠行為。

（四）學(xué)業(yè)倦怠的就業(yè)壓力差異分析

調(diào)查顯示：大學(xué)城學(xué)生的學(xué)業(yè)倦怠受“就業(yè)壓力”影響較大，就業(yè)壓力在三個維度上均表現(xiàn)出顯著差異。對就業(yè)樂觀的同學(xué)學(xué)業(yè)倦怠程度較輕。導(dǎo)致上述現(xiàn)象可能有以下原因：首先，“知識經(jīng)濟(jì)”、“學(xué)歷社會”表現(xiàn)為對學(xué)歷的苛刻要求，從本科到碩士再到博士、各種專業(yè)等級考試再加上“豐富的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗”，讓學(xué)生感受到巨大就業(yè)壓力[20]；其次，學(xué)校部分專業(yè)內(nèi)容枯燥乏味、與社會需求有一定差距，在社會上又曾掀起“讀書無用論”浪潮，同樣使學(xué)生產(chǎn)生一定的學(xué)習(xí)與就業(yè)壓力。再次，嚴(yán)峻的就業(yè)形勢加重了學(xué)業(yè)倦怠的狀況。從去年的全球金融危機(jī)開始，經(jīng)濟(jì)下滑、前景不明朗，失業(yè)率升高，給對商業(yè)氣息相對敏感的廣州大學(xué)城學(xué)生造成巨大的就業(yè)壓力。

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