□田 芳 趙 叢 安 娜

胡錦濤總書記在黨的十七大報(bào)告中指出，“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，要注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確方式處理人際關(guān)系”。 這不但是我們黨對(duì)思想政治工作提出的新要求，也為高職院校思想政治教育工作指明了方向。 思想政治工作，事關(guān)學(xué)生的健康成長(zhǎng)與成才，事關(guān)中國特色社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)與發(fā)展,事關(guān)國家民族的興旺與發(fā)達(dá)，我們必須采取有效措施創(chuàng)新思想政治工作的途徑和方法,注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，著力營造良好的育人環(huán)境和氛圍。

一、目前高職院校思想政治教育存在的問題

高職院校思想政治工作較其他高校，面臨壓力大，問題多，挑戰(zhàn)強(qiáng)，其原因既有高職院校思想認(rèn)識(shí)的偏頗，又有現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)化的負(fù)面干擾，更有高職院校自身結(jié)構(gòu)性矛盾和培養(yǎng)目標(biāo)定位的迷茫。如何保障高職院校思想政治工作有效開展，需要在端正認(rèn)識(shí)，正本清源的基礎(chǔ)上，采取有針對(duì)性的措施，多管齊下，實(shí)行“綜合治理”。

在思想政治教育中，教師應(yīng)以學(xué)生為主體充分發(fā)揮主導(dǎo)作用，但在實(shí)際教學(xué)中，教師習(xí)慣站在自己的角度居高臨下進(jìn)行說教和灌輸，很少從學(xué)生角度關(guān)注他們對(duì)問題的理解和感受，缺少對(duì)學(xué)生的人文關(guān)懷，不能真正做到“以學(xué)生為主體”。對(duì)正處于身心發(fā)育重大轉(zhuǎn)折期的高職生來說，來自社會(huì)、家庭和就業(yè)等方面的壓力很大，容易引發(fā)各種心理問題。但在思想政治教育中，一些教師不能從心理角度分析和理解學(xué)生產(chǎn)生問題的真正原因，缺乏對(duì)學(xué)生有效的心理疏導(dǎo)，工作方式方法比較單一、工作思路比較狹窄，因而使思想政治工作不盡如人意。

二、高職院校思想政治教育注重“人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)”的重要性

加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)是實(shí)現(xiàn)育人目標(biāo)的重要途徑。高職院校最難得的是人才匯聚，最重要的是培養(yǎng)人才。注重通過人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的工作思路和手段，既實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生物質(zhì)生活的關(guān)懷，也實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生精神生活的關(guān)懷。關(guān)注學(xué)生個(gè)體獨(dú)特性、深層情感和發(fā)展需求，走進(jìn)他們的心靈深處，做到以理服人、以情感人，使得學(xué)生“親其師而信其道”，造就和養(yǎng)成學(xué)生健全的人格，促進(jìn)學(xué)生全面“精神成人”，是高職院校實(shí)現(xiàn)育人目標(biāo)的重要路徑。

加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)是踐行科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。科學(xué)發(fā)展觀核心在于以人為本。以人為本不應(yīng)僅僅停留在紙面上，注重對(duì)人本身的關(guān)心，加強(qiáng)“人文關(guān)懷”和“心理疏導(dǎo)”，不僅是以人為本的科學(xué)發(fā)展思想的有機(jī)組成部分，也是高職院校深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。

加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)是構(gòu)建和諧校園的必然要求。構(gòu)建和諧社會(huì)、建設(shè)和諧校園，是推進(jìn)學(xué)校事業(yè)發(fā)展的重要保障[1]。學(xué)生作為學(xué)校的主體，以及和諧校園建設(shè)的主要力量，對(duì)于高職院校的改革發(fā)展和穩(wěn)定具有重要意義。在思想政治工作中注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，尊重他們的個(gè)性，激發(fā)他們成長(zhǎng)成才的內(nèi)在需求，是構(gòu)建和諧校園的必然要求和基本保證。

三、高職院校思想政治教育實(shí)現(xiàn)“人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)”的途徑與方法

（一）思想政治教育與心理健康教育相結(jié)合

心理健康教育為思想政治教育乃至整個(gè)素質(zhì)教育提供心理基礎(chǔ)和內(nèi)在動(dòng)力[2];思想政治教育是心理健康教育的前提和推動(dòng)力。實(shí)現(xiàn)思想政治教育與心理健康教育有機(jī)結(jié)合,相互滲透、相互補(bǔ)充、相互促進(jìn),是加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高職生思想政治教育的有效途徑。

第一，發(fā)揮課堂教學(xué)主渠道作用，實(shí)現(xiàn)思想政治教育和心理健康教育的有機(jī)結(jié)合。新形勢(shì)下，要充分發(fā)揮課堂教學(xué)在學(xué)生思想政治教育與心理健康教育中的主渠道作用，形成課內(nèi)與課外、教育與指導(dǎo)、咨詢與自助緊密結(jié)合的工作體系。思想政治教育工作者可以充分發(fā)揮第一課堂作用，有針對(duì)性地在《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》、《大學(xué)生心理健康》、《就業(yè)指導(dǎo)》等相關(guān)課堂中，進(jìn)行系統(tǒng)分析和團(tuán)體咨詢。更可以發(fā)揮第二課堂作用，邀請(qǐng)專家為不同層次、不同群體的學(xué)生開設(shè)專題講座，將團(tuán)體心理輔導(dǎo)和思想政治教育的方法結(jié)合運(yùn)用，提高思想政治教育的效果。要改變過去心理健康教育坐等學(xué)生上門，個(gè)別、保密進(jìn)行的方法，主動(dòng)、公開地對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，采取課堂教學(xué)、小組討論等多種方式引起學(xué)生對(duì)心理問題的重視，使他們建立起心理健康標(biāo)準(zhǔn)的觀念，增強(qiáng)承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力，提高心理素質(zhì)。

第二，把握高職生心理脈搏，切實(shí)做到解決思想問題與心理問題相結(jié)合。近年來，高職生中出現(xiàn)心理問題的人次逐年提升，高職生心理健康教育的壓力日益加大，這要求在開展人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)過程中，找準(zhǔn)學(xué)生思想癥結(jié)，抓住他們最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題開展工作，做到解決思想問題與心理問題相結(jié)合。比如，對(duì)新生應(yīng)注重適應(yīng)性心理問題教育，激發(fā)他們樹立求知成才，報(bào)效祖國的遠(yuǎn)大理想；對(duì)二年級(jí)學(xué)生應(yīng)加強(qiáng)心理學(xué)基本知識(shí)和心理保健常識(shí)的普及性常規(guī)教育，重視他們的理想信念教育，全面提升他們的綜合素質(zhì)；對(duì)畢業(yè)年級(jí)學(xué)生應(yīng)進(jìn)行走向社會(huì)前的就業(yè)心理與擇業(yè)指導(dǎo)，加強(qiáng)職業(yè)道德和就業(yè)觀念教育，搞好畢業(yè)生思想政治教育。

第三，心理輔導(dǎo)、心理咨詢和心理治療等心理服務(wù)體系是輔助完成思想政治教育的重要手段。目前，高職院校心理健康教育越來越受到高度重視，心理健康課已在高職院校普遍開展。在此基礎(chǔ)上，高職院校要特別重視心理教育手段建設(shè)，加強(qiáng)專職心理輔導(dǎo)老師隊(duì)伍的培養(yǎng)力度，努力完善心理輔導(dǎo)、心理咨詢和心理治療等心理服務(wù)體系；要善于把握高職生的特殊心理狀態(tài)，重視該群體的心理波動(dòng)、心理感受和心理需求，注重運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)和方法，解決學(xué)生學(xué)習(xí)、生活等方面的心理問題。此外還要充分運(yùn)用現(xiàn)代傳播媒體，健全心理咨詢網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)對(duì)高職生的情感慰藉和心靈關(guān)懷，不斷提高思想政治教育工作的成效。

(二)思想政治教育與人文教育相結(jié)合

對(duì)于高職院校而言,為了取得較好的教育效果,思想政治教育應(yīng)該實(shí)現(xiàn)與人文教育的有機(jī)融合。[3]人文教育與思想政治教育相融合是人文教育的延伸,也是思想政治教育在新形勢(shì)下的發(fā)展,經(jīng)過這種融合,思想政治教育能被學(xué)生更好地理解和接受,學(xué)生的人生觀價(jià)值觀將會(huì)更加科學(xué)，從而實(shí)現(xiàn)德智體美全面發(fā)展。

第一，正確對(duì)待學(xué)生個(gè)體差異,找準(zhǔn)社會(huì)需要與尊重個(gè)性的結(jié)合點(diǎn)。思想政治工作的效果如何，在很大程度上決定于學(xué)生成才需要的滿足度和成長(zhǎng)發(fā)展的實(shí)際效果。學(xué)生總是以多彩多姿的個(gè)性展現(xiàn)在我們面前，這就要求教師必須承認(rèn)學(xué)生的個(gè)體差異，在實(shí)際工作中既要尊重社會(huì)發(fā)展的需要，也要尊重學(xué)生個(gè)體發(fā)展的要求。在思想政治教育內(nèi)容的制定、工作的實(shí)施上要轉(zhuǎn)變簡(jiǎn)單依賴制度規(guī)范的做法，科學(xué)考慮學(xué)生的群體特點(diǎn)和個(gè)體差異，根據(jù)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，不同的心理需要和發(fā)展方向設(shè)置、規(guī)劃不同的方案和措施，充分保證學(xué)生在受教育過程中的主體意識(shí)和主觀能動(dòng)性，激發(fā)學(xué)生受教育的積極性，在張揚(yáng)個(gè)性的基礎(chǔ)上養(yǎng)成良好的習(xí)慣和品行。

第二，堅(jiān)持“以人為本”理念，找準(zhǔn)教育引導(dǎo)與關(guān)心服務(wù)的結(jié)合點(diǎn)。教育引導(dǎo)是思想政治教育的重要工作手段，也是最直接的思想政治教育手段，通過教育引導(dǎo)，可正面、直接地將教育內(nèi)容注入學(xué)生思想內(nèi)心。但單純的教育引導(dǎo)，容易形成學(xué)生被動(dòng)接受的情況，也難以產(chǎn)生實(shí)效和長(zhǎng)效。高職院校思想政治教育必須轉(zhuǎn)變觀念，承擔(dān)教育者和服務(wù)者的雙重角色，在竭誠為學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展的服務(wù)過程中有效地進(jìn)行教育引導(dǎo)。比如，幫助學(xué)生掌握科學(xué)有效的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)能力；加強(qiáng)對(duì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)的指導(dǎo)，幫助他們樹立正確的就業(yè)觀念，不斷提高創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和就業(yè)技能；加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的幫助和支持，真正幫助經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生解決生活和學(xué)習(xí)中存在的問題，積極爭(zhēng)取社會(huì)資助，提供勤工助學(xué)信息，聯(lián)系勤工助學(xué)崗位。

第三，建設(shè)和諧校園文化，找準(zhǔn)注重精神傳承與環(huán)境營造的結(jié)合點(diǎn)。高職院校是一種以培養(yǎng)高等應(yīng)用性人才為已任的新型高等學(xué)校，一方面要對(duì)自己多年來形成的人文、科學(xué)精神及行業(yè)、職業(yè)精神進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)、提煉，形成自己的獨(dú)特精神文化；另一方面要用適當(dāng)方法宣傳自己的精神文化，使學(xué)生能夠深入理解、踐行，建設(shè)好職業(yè)院校的精神家園。比如：要深入開展文化建設(shè)活動(dòng)，充分挖掘?qū)W校的精神文化內(nèi)涵，引導(dǎo)學(xué)生傳承職校優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)敢為人先的創(chuàng)新精神，培育以人為本的人文精神，弘揚(yáng)勇于擔(dān)當(dāng)?shù)臅r(shí)代精神；要引導(dǎo)學(xué)生自覺把個(gè)人的成長(zhǎng)同國家發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步緊密聯(lián)系在一起，在投身社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)的實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。此外，還要結(jié)合職校特點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)校園環(huán)境建設(shè)，通過優(yōu)美的環(huán)境，整潔的校園，有序的規(guī)劃，體現(xiàn)職校的文化特點(diǎn)和文化傳承，體現(xiàn)人性化和人文親和力，達(dá)到實(shí)用性與藝術(shù)性的完美結(jié)合，使學(xué)生在充滿人文關(guān)懷的校園環(huán)境中受到熏陶，得到成長(zhǎng)。

(三)思想政治教育與實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合

社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是理論與實(shí)踐相結(jié)合的載體，是強(qiáng)化高職生思想政治教育的重要途徑。充分發(fā)揮社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在學(xué)生世界觀、人生觀和價(jià)值觀教育，理想信念教育，愛國主義教育等思想政治教育中的功能，對(duì)于增強(qiáng)高職生思想政治教育的實(shí)效具有重大意義。高職院校要積極探索新形勢(shì)下學(xué)生社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容和形式,鼓勵(lì)他們以勇于創(chuàng)新、敢于創(chuàng)造、善于創(chuàng)業(yè)的精神參與各種形式的社會(huì)實(shí)踐,使他們?cè)谥R(shí)與社會(huì)生產(chǎn)、生活實(shí)踐互動(dòng)的過程中，解決理論脫離實(shí)際、知識(shí)遠(yuǎn)離生產(chǎn)生活等問題，從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)實(shí)踐與校內(nèi)教育、實(shí)踐育人與理論育人的有機(jī)統(tǒng)一和良性互動(dòng)。比如，組織學(xué)生到社區(qū)、企業(yè)、鄉(xiāng)村等場(chǎng)所參觀見學(xué)，讓他們?cè)趯?shí)踐中認(rèn)識(shí)自我，了解社會(huì)，幫助他們形成科學(xué)的世界觀以及全心全意為人民服務(wù)的人生觀和價(jià)值觀；組織學(xué)生到革命老區(qū)參觀考察，開展“重走長(zhǎng)征路”活動(dòng)，使學(xué)生懂得我國社會(huì)主義政權(quán)來之不易，懂得只有社會(huì)主義才能救中國和發(fā)展中國的深刻道理，從而樹立起對(duì)黨對(duì)社會(huì)主義的信念、信心以及為建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)而努力奮斗的遠(yuǎn)大理想；開展青年志愿者服務(wù)活動(dòng)，讓學(xué)生深入社會(huì)生活實(shí)際，親身體驗(yàn)服務(wù)他人、服務(wù)社會(huì)的樂趣，促進(jìn)學(xué)生高尚道德品質(zhì)、良好道德行為和正確審美觀的養(yǎng)成；組織學(xué)生旁聽具有教育意義的相關(guān)案件的庭審活動(dòng)，提高他們的法律意識(shí)，增強(qiáng)法制觀念，使其在未來社會(huì)中成為知法、懂法、守法、護(hù)法的好公民。

(四)完善人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)機(jī)制

完善的機(jī)制是“人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)”得以落實(shí)的保證。[4]高職院?？山M織專家、教師成立“思想政治教育委員會(huì)”、“心理健康指導(dǎo)小組”、“社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)指導(dǎo)委員會(huì)”等領(lǐng)導(dǎo)組織，建立篩選、干預(yù)、跟蹤、控制一體化的科學(xué)工作機(jī)制，具體指導(dǎo)開展各種教育活動(dòng)；加大對(duì)心理衛(wèi)生的投入，建立心理服務(wù)平臺(tái)，專門設(shè)立心理方面的系或室，將這方面的工作明確給已設(shè)立的學(xué)生心理健康咨詢或教育部門與教師負(fù)責(zé)，并確定具體考核目標(biāo)；加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理監(jiān)測(cè)、評(píng)估和預(yù)警工作，建立從學(xué)生骨干、班主任、輔導(dǎo)員到院系、學(xué)校的快速預(yù)警反應(yīng)機(jī)制和保健網(wǎng)絡(luò)，積極開展心理健康教育、心理輔導(dǎo)、咨詢服務(wù)，對(duì)學(xué)生心理問題做到及早發(fā)現(xiàn)、早期干預(yù)、有效控制；堅(jiān)持把心理健康教育與學(xué)校德育及其他各科教學(xué)、日常教育和管理工作緊密結(jié)合，加強(qiáng)學(xué)校的“兩課”教育工作，對(duì)“兩課”教育明確提出實(shí)施對(duì)高職生予以人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)方法的使用；充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)便捷、互動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，積極加強(qiáng)網(wǎng)上疏導(dǎo)，通過建立紅色網(wǎng)站，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)心理咨詢，開展網(wǎng)絡(luò)時(shí)政講座、網(wǎng)絡(luò)文化節(jié)等活動(dòng)加以引導(dǎo)，幫助學(xué)生樹立正確的認(rèn)識(shí)和想法，養(yǎng)成正確的想問題、看事物的方法和角度，形成正確的人生觀和價(jià)值觀。

[1]楊寶清.弘揚(yáng)大學(xué)精神，構(gòu)建和諧校園[N].中國教育報(bào),2007-11-19.

[2]梁艷.思想政治工作要注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)[N].光明日?qǐng)?bào),2008-05-13.

[3]佚名.在加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作中注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)[N].人民日?qǐng)?bào)，2008-01-02.

[4]馬德秀.注重人文關(guān)懷心理疏導(dǎo)加強(qiáng)改進(jìn)高校思政工作[J].中國高等教育,2007(21).