錢華

（湖南理工學(xué)院，岳陽 414006）

據(jù)CNNIC統(tǒng)計，到2008年底我國已擁有2.98億網(wǎng)民、2.7億寬帶網(wǎng)民、1357.2萬國家CN域名，三項數(shù)據(jù)均居全球第一。互聯(lián)網(wǎng)在我國發(fā)展的速度、覆蓋的廣度與影響的深度是驚人的。互聯(lián)網(wǎng)首先是一場信息革命。包括高校圖書館在內(nèi)的各種圖書館，核心服務(wù)是向讀者提供以館藏為主的各類信息，受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊是最直接的?；ヂ?lián)網(wǎng)深刻地改變了圖書館生存發(fā)展的環(huán)境，對圖書館的繼續(xù)發(fā)展提出了巨大挑戰(zhàn)。

1 高校館應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)沖擊在理論和實踐上的誤區(qū)

互聯(lián)網(wǎng)沖擊表現(xiàn)在實踐層面主要是“網(wǎng)吧化”。圖書館的發(fā)展需要緊跟社會發(fā)展步伐，包括思想、理念、技術(shù)等。在技術(shù)層面上主要表現(xiàn)為對新技術(shù)的吸收、消化和融合。這有一個逐步深入的過程，在初期很容易刻板、僵化。這幾年高校館數(shù)字化建設(shè)也存在同樣的問題，一些高校館推進數(shù)字化還是老思路：劃個房間，買些電腦，接根網(wǎng)線。但對網(wǎng)絡(luò)資源缺乏控制和管理，對學(xué)生缺少必要的培訓(xùn)和引導(dǎo)，導(dǎo)致電子閱覽室“網(wǎng)吧化”，對網(wǎng)絡(luò)資源用途缺乏長期考量，在功能融合和資源組織上更缺乏成熟的考慮和統(tǒng)籌，導(dǎo)致與高校館的核心職能和長期建設(shè)相脫節(jié)。一些高校館為達到評估指標，盲目鋪大攤子，嚴重浪費了有限的圖書館資源。某些高校館為狹隘利益搞創(chuàng)收，利用資源優(yōu)勢，甚至違反校規(guī)校紀與周邊“網(wǎng)吧”競爭，有的干脆將電子閱覽室承包給個人，使高校館的電子閱覽室徹底淪為“網(wǎng)吧”，其危害更不待言。

互聯(lián)網(wǎng)沖擊表現(xiàn)在理論層面主要是“網(wǎng)站化”。計算機的一個突出功用在于通過信息的數(shù)字化實現(xiàn)信息儲存載體和傳播介質(zhì)上的突破，克服了印刷出版物等傳統(tǒng)信息存儲和傳播上的局限性?；ヂ?lián)網(wǎng)使這一優(yōu)勢得以廣泛應(yīng)用和深度擴展，使信息儲存空間更小，量更大，傳播速度更快，傳播渠道更多樣，接收方式更直接，互動和交流更便利。圖書館學(xué)界對互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，也較多地關(guān)注虛擬館藏的引入和高校自身館藏的數(shù)字化。從理論上講，這是大勢所趨，把握住了數(shù)字化建設(shè)的一個關(guān)鍵。但具體到高校館，無論普遍性的經(jīng)費緊張、館員信息化素質(zhì)等問題，還是各高校之間資源、能力、基礎(chǔ)、定位差別較大的問題，都導(dǎo)致理論與現(xiàn)實出現(xiàn)了一定程度的脫節(jié)，實踐的困境凸現(xiàn)了理論的激進，并引發(fā)了一系列問題。比較突出的是兩個方面：一是虛擬館藏資源的購買。一些高校館盲目購買各主流數(shù)據(jù)庫，如中國學(xué)術(shù)期刊數(shù)據(jù)庫、維普中文科技期刊全文數(shù)據(jù)庫、中國基本古籍庫等，缺乏結(jié)合本館需求的實際考慮，利用率不高，反而擠壓了購買傳統(tǒng)資源的經(jīng)費空間。同時，虛擬數(shù)據(jù)庫強調(diào)海量信息，本身有重疊，與高校館館藏報刊等資源也存在重復(fù)。二是館藏資源數(shù)字化。盲目倡導(dǎo)館藏資源數(shù)據(jù)化，建設(shè)網(wǎng)上圖書館，但在實踐中推進很慢。這既有高校信息化設(shè)施和能力欠缺的原因，還在于這一理論本身缺乏縝密考量和對我國高校館實際情況的考慮。有些是沒有充分考慮我國高校館核心定位和現(xiàn)實條件；有些更是基于對數(shù)字化理論的膚淺理解，未經(jīng)消化就照搬照抄。原因不僅僅在于高校館各方面能力的局限，還在于這一浩繁的工作量有必要也有條件以更合理的方式完成。一方面，由各高校館承擔(dān)數(shù)據(jù)搬運工的工作，并不是最好的選擇。類似于內(nèi)容制造商和網(wǎng)絡(luò)公司職員的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化工作既不是高校館和館員所長，也不是高校館在有限精力、財力、人力條件下的優(yōu)先選項。另一方面，各高校館館藏具有較大的相似面，跳出高校館的狹小視野，通過館際層面的協(xié)調(diào)進行合作開發(fā)，或者交由其他社會性、商業(yè)性專門機構(gòu)處理，既可以提高效率，又可以降低各館成本，避免重復(fù)工作造成的浪費。為高校館集中精力完成特色資源的數(shù)字化創(chuàng)造條件。需要指出的是，圖書館“網(wǎng)站化”的邏輯終點是“空心化”，即通過圖書館購買虛擬資源和館藏資源虛擬化，最終呈現(xiàn)為一個網(wǎng)站，讀者在任意終端接受圖書館服務(wù)。這樣的現(xiàn)代化圖景看起來很誘人，但很難想象，有一天圖書館不再有彌漫的書香和專注的讀者，而僅僅成為網(wǎng)絡(luò)信息零售商。更有人提出，利用高校圖書館存在的優(yōu)勢投身市場競爭，把高校館建成一流的商業(yè)信息咨詢商，更讓人無從置評。

概其要，“網(wǎng)吧化”源于對數(shù)字圖書館理解的簡單和刻板，“網(wǎng)站化”源于對現(xiàn)實的失察和對互聯(lián)網(wǎng)的盲目技術(shù)崇拜。二者根源在于對互聯(lián)網(wǎng)的影響缺乏結(jié)合高校館實際的針對性分析，對高校館的發(fā)展方向缺乏在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的正確定位，致使高校館數(shù)字化建設(shè)在理論和實踐上走入了誤區(qū)。

2 互聯(lián)網(wǎng)對高校館的深層影響分析

2.1 對外部環(huán)境的影響

互聯(lián)網(wǎng)深刻地改變了高校館所處的信息環(huán)境。一是信息量的革命。據(jù)IDC《數(shù)字宇宙膨脹:到2010年全球信息增長預(yù)測》報告，在2006年制造、復(fù)制出的數(shù)字信息量已達到1610億GB，大約是現(xiàn)有書籍信息量的300萬倍。如果將書籍排列起來,總長度為地球到太陽距離（約1.5億公里）的12倍。至2010年，這個數(shù)字還將猛增6倍，達到9880億GB，年復(fù)合增長率為57%。二是渠道和速度的革命?；ヂ?lián)網(wǎng)“攤平”了世界，信息的壟斷被打破，獲取信息的門檻降低，獲取信息的渠道更豐富，速度更快，更便捷。人們對于得到信息時間差的心理下限不斷壓縮，越來越追求“即時”和“在場”。保守估計到2010年,全球?qū)⒂?.5億即時消息用戶。三是信息源的革命?；ヂ?lián)網(wǎng)時代是真正的“觀點時代”，任何互聯(lián)網(wǎng)使用者都可以成為信息源。據(jù)CNNIC報告，截至2008年底，我國擁有博客的網(wǎng)民比例達到54.3%，用戶規(guī)模為1.62億人，其中大學(xué)生用戶的博客半年更新率達到80.3%。另據(jù)IDC報告，預(yù)計到2010年將有近70%的數(shù)字信息由個人創(chuàng)建。四是信息交換方式的革命。傳統(tǒng)信息交換僅限于人際交流，電話等技術(shù)手段在距離上有所延展，但進入互聯(lián)網(wǎng)時代，尤其網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的出現(xiàn)，信息交換才在真正意義上實現(xiàn)了開放、互動、即時、多元。這四個方面的變化對于圖書館的發(fā)展形成的沖擊前所未有，尤其對于高校館，主要服務(wù)群體對接受新生事物較快，對信息量和獲取信息的速度要求較高，求知欲和學(xué)習(xí)能力較強，形成的沖擊更不容忽視。

需要注意的是，這些新的因素對高校館有挑戰(zhàn)，但也不必恐慌，更沒必要對互聯(lián)網(wǎng)盲目崇拜，全盤數(shù)字化，進退失據(jù)。互聯(lián)網(wǎng)作為一種技術(shù)，本質(zhì)上仍然是手段，而不是目的?；ヂ?lián)網(wǎng)帶來便利的同時，自身存在的局限也帶來了一系列問題。信息的海量和膨脹，給有效信息的獲取帶來了難度；信息傳播渠道和信息源的多樣化、網(wǎng)絡(luò)交流的無限開放，給網(wǎng)絡(luò)信息的控制管理帶來了極大的挑戰(zhàn)；互聯(lián)網(wǎng)所追求的信息平等事實上也伴生著“數(shù)字鴻溝”的擴大；互聯(lián)網(wǎng)的使用成本遠遠高于傳統(tǒng)信息媒介，拋開電腦等終端設(shè)施的費用不講，僅上網(wǎng)費一項粗略計，購買相同的信息量，我國用戶需支付的費用是韓國的135倍；就上網(wǎng)的速度而言，2008年牛津大學(xué)研究小組列出的42個國家中排倒數(shù)第2位。這些缺陷也正是包括高校館在內(nèi)的圖書館，應(yīng)積極主動發(fā)揮作用的地方。

2.2 對服務(wù)對象的影響

中國網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)中，20-29歲群體在2007年占38.1%，列第一位，2008年占31.5%，列第二位，大學(xué)生群體主要在這一年齡段。高校館的主要服務(wù)對象是師生，互聯(lián)網(wǎng)沖擊較大的主要是學(xué)生群體。高校教師在獲取信息的取向上有較強的穩(wěn)定性，目的也更明確。而大學(xué)生群體求新求異心理較強，一方面，對互聯(lián)網(wǎng)的依賴程度較大，另一方面，在信息的取舍、判斷上，在精力的分配、專注的程度上，更容易受到互聯(lián)網(wǎng)信息多元、多源、多變、多向的負面影響。

從高校館角度看互聯(lián)網(wǎng)對大學(xué)生群體的影響，直觀的影響有三個方面：一是時間的擠壓。第5次國民閱讀調(diào)查顯示，網(wǎng)絡(luò)閱讀率以36.5%首次超過了34.7%的圖書閱讀率，網(wǎng)絡(luò)閱讀率較2005年增長8.7%，而圖書閱讀率則比2005年下降了14%。大學(xué)生群體平均每周上網(wǎng)時間為18.6小時，而讀書時間每日在1小時以下的達26.8%。二是閱讀方式的變化。34.32%的80后大學(xué)生主要利用網(wǎng)絡(luò)、數(shù)碼設(shè)備閱讀。三是對圖書館使用的替代。據(jù)《中國教育信息化發(fā)展狀況調(diào)查結(jié)果》，高達73%的大學(xué)生經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎而不是去圖書館查找各種學(xué)習(xí)資料。從這個層面講，互聯(lián)網(wǎng)對高校館形成了競爭，但若利用好互聯(lián)網(wǎng)的資源優(yōu)勢，也有助于高校館更靈活、更充分地融入大學(xué)生群體，反而是提升的契機。隨著高校館數(shù)字化建設(shè)的推進，電子讀物趨于豐富，數(shù)據(jù)終端趨于完備，較容易解決。

更深層的影響在于互聯(lián)網(wǎng)對大學(xué)生群體閱讀習(xí)慣的改變，主要是閱讀內(nèi)容和價值取向的變化?；ヂ?lián)網(wǎng)瀏覽的一個負面特征是娛樂化、淺層化、碎片化。受其影響，在信息的選擇、閱讀上，互聯(lián)網(wǎng)用戶普遍呈現(xiàn)出“快餐化”和“淺閱讀”的特征。新聞出版總署署長柳斌杰指出：“即時在線瀏覽，正在取代傳統(tǒng)青燈黃卷式的經(jīng)典閱讀，以快餐式、跳躍性、碎片化為特征的‘淺閱讀’正成為一種閱讀新趨勢?！盵1]CNNIC報告顯示，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在大學(xué)生群體中的普及率，網(wǎng)絡(luò)娛樂為87.2%，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)為81.4%，都遠高于網(wǎng)絡(luò)教育的25.6%。這種傾向?qū)Υ髮W(xué)生群體思想體系的形成、思維品質(zhì)的淬煉、研究問題的深入非常不利。張新穎教授認為：“近年來，一些大學(xué)生的閱讀和寫作能力已呈現(xiàn)弱化的趨勢，閱讀的娛樂化和實用主義，最終會泯滅全民族的文化感受力?！盵2]對于旨在培養(yǎng)大學(xué)生形成這些習(xí)慣和能力的高校而言，是嚴峻的課題。高校館對“深閱讀”資源的掌握在高校乃至社會中具有傳統(tǒng)優(yōu)勢地位，對閱讀對象的服務(wù)和管理有豐富經(jīng)驗，應(yīng)該對閱讀習(xí)慣和價值導(dǎo)向的引導(dǎo)工作進行更深入的探索。

2.3 對高校館本身的影響

主要是資源統(tǒng)籌和管理、服務(wù)三個方面。高校館館藏在內(nèi)容上以專業(yè)性、學(xué)術(shù)性為主，在載體上以書籍、報刊等印刷型出版物為主。分析互聯(lián)網(wǎng)對高校館的影響，須同時考慮這兩個方面的因素?；陴^藏的專業(yè)性、學(xué)術(shù)性優(yōu)勢，以目前我國互聯(lián)網(wǎng)的成熟度而言，很難對高校館“深閱讀”資源形成實質(zhì)性沖擊。主要的影響在專業(yè)性較弱、時效性要求較高的部分館藏，特別是消遣性書刊、新聞類報紙等。隨著在線書庫、電子書下載等閱讀方式的普及，消遣性讀物越來越容易被互聯(lián)網(wǎng)乃至手機等新興媒體取代。新聞類報刊的空間也在不斷被壓縮，一方面，互聯(lián)網(wǎng)在新聞傳播上的優(yōu)勢遠超過實體報刊，另一方面，傳統(tǒng)新聞媒體也在提供更多的數(shù)字化服務(wù)。這要求我們在館藏資源的統(tǒng)籌安排上，必須進行相應(yīng)調(diào)整，以求得對經(jīng)費、空間、人力等各種資源的高效使用。在管理和服務(wù)方面，互聯(lián)網(wǎng)對高校館的挑戰(zhàn)具有更積極的作用。高校館的管理需要更科學(xué)、更高效，館員需要具有更強的信息素質(zhì)，同時互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也為高校館解決這些問題提供了平臺和條件。在服務(wù)上，高校館需要有更強的主動性和服務(wù)意識，更了解師生的需求，提供更便利、更全面、更及時的服務(wù)。這也是目前高校館數(shù)字化建設(shè)實踐中較成熟的兩個方面。

互聯(lián)網(wǎng)對高校館確實存在一定的競爭，但經(jīng)過以上分析可見，互聯(lián)網(wǎng)不是萬能的。其信息資源與高校館主要館藏資源的錯位，為高校館留下了巨大的發(fā)展空間；其固有的缺陷，更要求高校館在信息引導(dǎo)、習(xí)慣校正等方面積極發(fā)揮作用，消彌互聯(lián)網(wǎng)對大學(xué)生群體的不良影響。立足于對目前互聯(lián)網(wǎng)信息狀況的全面分析，啟示我們無需恐慌，以免陷入保守或激進的誤區(qū)。只要積極消化其成果，穩(wěn)步推進數(shù)字化建設(shè)，高校館一定會有更大的發(fā)展空間和潛力。

[1]第23次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告[EB/OL].中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）.www.cnnic.cn.

[2]互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用正在蓬勃發(fā)展——以很中國的方式[J].美.巴爾的摩太陽報，2008，（2）.

[3]Jone.F.Gantz.TheDigitalUniverseIsStillGrowing[EB/OL].www.emc.com.

[4]homas H.Davenport，laurence Prusak：（Information Ecology:Mastering the information and Knowledge Environment）[J].Oxford UniversityPress,USA1997，（5）.