桂林圖書館科技服務(wù)部

〔廣西壯族自治區(qū)桂林市 541002〕

薛 柳*

一、我國(guó)科技查新的歷史沿革及其現(xiàn)狀

科技查新從萌芽、誕生、發(fā)展至今已歷經(jīng)了二十多年。我國(guó)科技查新工作最早可追溯到1985年,當(dāng)時(shí)《中華人民共和國(guó)專利法》的實(shí)施,對(duì)開(kāi)展科技查新工作的開(kāi)始起到了積極的引導(dǎo)和推動(dòng)作用,其中四川、廣西、吉林等省區(qū)和部門,特別是醫(yī)學(xué)口,對(duì)科技查新工作進(jìn)行了大膽探索和嘗試,可以說(shuō) 1985年至 1990年這一期間為科技查新工作的認(rèn)知階段[1]。

為提高科技查新的質(zhì)量,確保其嚴(yán)肅性、公正性、權(quán)威性和準(zhǔn)確性,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)科技查新的科學(xué)管理和規(guī)范化,1990年 10月,原家國(guó)家科委發(fā)文公布了全國(guó)第一批 11家查新單位。 1992年 8月,國(guó)家科委擬定了全國(guó)《科技查新咨詢工作管理方法》和教育部發(fā)文公布了高校 12個(gè)查新單位。首批查新單位,都具有文獻(xiàn)收藏量豐富、檢索手段先進(jìn)及熟練的專業(yè)檢索人員和完善的規(guī)章制度。1994年和1997年,國(guó)家科技部又分別認(rèn)定了 15家和12家一級(jí)查新機(jī)構(gòu),使得國(guó)家一級(jí)查新機(jī)構(gòu)增加到 38家,與此同時(shí),各專業(yè)部委、衛(wèi)生部和教育部也發(fā)文并認(rèn)定了一批二級(jí)查新機(jī)構(gòu)。到目前為止,全國(guó)范圍內(nèi)具有查新資質(zhì)認(rèn)證的單位就達(dá) 300余家[1]。通過(guò)二十多年的科技查新咨詢,為科研立題、立項(xiàng),成果鑒定、評(píng)估、報(bào)獎(jiǎng)等,提供了科學(xué)依據(jù),在科技管理工作中發(fā)揮了重要的作用。

上個(gè)世紀(jì) 90年代末,科技查新工作作為圖書館的一項(xiàng)拳頭產(chǎn)品,是提高公共圖書館地位的一個(gè)有效途徑。桂林圖書館針對(duì)本館的優(yōu)勢(shì),擺脫傳統(tǒng)思想束縛、拓展思路,多層次地與科研生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)接軌,主動(dòng)爭(zhēng)取科技查新資格,配備不同的專業(yè)人才,增加向社會(huì)服務(wù)的途徑,終于成為省級(jí)查新資質(zhì)的認(rèn)證機(jī)構(gòu),查新學(xué)科范圍涵蓋機(jī)電、化工、醫(yī)藥、食品、農(nóng)業(yè)、地質(zhì)等內(nèi)容。

二、桂林圖書館科技查新中心的發(fā)展歷程

桂林圖書館科技查新中心是公共圖書館獲得科技查新資質(zhì)較早的機(jī)構(gòu)之一,十多年來(lái)的歷程,勾勒出桂林圖書館科技查新中心的發(fā)展軌跡。

(一)加強(qiáng)的軟件與硬件建設(shè)

查新機(jī)構(gòu)成立時(shí),雖有國(guó)內(nèi)三大數(shù)據(jù)庫(kù)(知網(wǎng)、維普中文科技期刊、萬(wàn)方數(shù)據(jù)資源)光盤數(shù)據(jù),但大部分只有文摘,數(shù)據(jù)更新滯后,還要借助手工檢索圖書館館藏資料,完成一項(xiàng)查新時(shí)間過(guò)長(zhǎng),滿足不了委托單位的需求。為了解決此問(wèn)題,桂林圖書館全面啟動(dòng)與加強(qiáng)了信息資源的數(shù)字化建設(shè)。如知網(wǎng)全文、維普中文科技期刊全文、萬(wàn)方數(shù)據(jù)、專利等資源及dialog、STN等國(guó)際聯(lián)機(jī)檢索系統(tǒng)等,加強(qiáng)館際互借工作,不斷優(yōu)化數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。配備了較好的計(jì)算機(jī),不斷完善管理、補(bǔ)充各種設(shè)備,使文獻(xiàn)信息檢索如虎添翼。

(二)查新班子不斷發(fā)展壯大

查新機(jī)構(gòu)剛成立時(shí),由1名副研究館員和6名館員共7人組成查新班子,如今職稱高級(jí)化,現(xiàn)有副高級(jí)職稱人員 4人、中級(jí)職稱人員 6人,中高級(jí)職稱人員占到全部人員的 85%,現(xiàn)有人員多為中年與青年業(yè)務(wù)骨干,較好地實(shí)現(xiàn)了年齡層次梯隊(duì)建設(shè)。當(dāng)初的查新檢索人員專業(yè)結(jié)構(gòu)單一,目前專業(yè)結(jié)構(gòu)涉及醫(yī)學(xué)、生物學(xué)、化工、機(jī)械、通信、計(jì)算機(jī)、管理等多個(gè)學(xué)科,科技查新向知識(shí)專業(yè)化發(fā)展。以往的學(xué)歷結(jié)構(gòu)多為本科生、大專生,現(xiàn)已有研究生5人,學(xué)歷高端化。每年都向社會(huì)招聘優(yōu)秀的科技專業(yè)人才,輸送新的血液,從事查新工作3年以上的,全部參加全國(guó)科技查新人員專業(yè)培訓(xùn)、持證上崗,使其成為查新的主力軍。從桂林圖書館科技查新中心的發(fā)展歷程來(lái)看,在配合國(guó)家“九五計(jì)劃”、“國(guó)家星火計(jì)劃”、“863計(jì)劃”、“ 973計(jì)劃”、“火炬計(jì)劃”、“國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品計(jì)劃”、“科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金”等項(xiàng)目的立項(xiàng)、實(shí)施、驗(yàn)收以及各級(jí)科技獎(jiǎng)勵(lì)的申報(bào)等方面,完成了近3 800項(xiàng)科技查新,為科研項(xiàng)目的順利進(jìn)行和科學(xué)評(píng)價(jià)提供了強(qiáng)有力的文獻(xiàn)信息支持,幫助科研人員了解相關(guān)領(lǐng)域的最新信息,使他們確定科研的方向,避免了低水平的重復(fù),受到社會(huì)的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù)。

三、目前我國(guó)科技查新工作存在的問(wèn)題

(一)查新工作呈現(xiàn)出很強(qiáng)的時(shí)段性

我國(guó)的科技查新工作,直接受到科研項(xiàng)目管理部門活動(dòng)的影響,具體表現(xiàn)是:科技人員或科研單位申報(bào)項(xiàng)目或申報(bào)成果鑒定的時(shí)間比較集中,且具有一定時(shí)限性,在時(shí)間要求緊迫的條件下查新,難免有個(gè)別項(xiàng)目的查新出現(xiàn)差錯(cuò),影響查新結(jié)果的質(zhì)量。

(二)社會(huì)對(duì)科技查新認(rèn)識(shí)不足

盡管科技查新工作逐漸被人們接受、認(rèn)可,但在社會(huì)上仍存在著不同的看法,對(duì)科技查新的意義與作用認(rèn)識(shí)不足,還有許多單位及個(gè)人對(duì)科技查新工作缺乏了解,有的甚至不知道科技查新?？蒲腥藛T普遍認(rèn)為,查新報(bào)告不過(guò)是應(yīng)付管理部門的一份簡(jiǎn)單文件,往往第二天需要的查新報(bào)告,頭一天才來(lái)查新。由于一些科研人員對(duì)科技查新工作認(rèn)識(shí)上的偏差,隨意填寫委托查新內(nèi)容,這就極大地降低了科技查新工作的價(jià)值和查新報(bào)告的質(zhì)量。

(三)管理不規(guī)范,缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)

國(guó)家科術(shù)部頒布的、于 2001年 1月1日正式實(shí)施的《科技查新規(guī)范》,教育部科技發(fā)展中心于 2009年 6月發(fā)出了《關(guān)于規(guī)范教育部科技查新工作站查新報(bào)告撰寫的通知》(教技發(fā)中心函 [2009]105號(hào)),制定了《教育部科技查新工作站查新報(bào)告撰寫規(guī)范(試行)》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》),要求教育部所屬的科技查新工作站,自 2009年 9月 1日起遵照?qǐng)?zhí)行[1]。 此外,至今沒(méi)有任何其他操作細(xì)則,更沒(méi)有一個(gè)對(duì)查新過(guò)程和查新報(bào)告進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)體系的標(biāo)準(zhǔn),《規(guī)范》僅是指導(dǎo)性的,不具備法律約束力,以至于各個(gè)工作站的報(bào)告和格式參差不齊,不利于科技查新機(jī)構(gòu)的健康持久地發(fā)展。

四、科技查新如何走出一條規(guī)范、發(fā)展的健康道路

客觀地說(shuō),我國(guó)查新中心在長(zhǎng)期的活動(dòng)中,一直堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范的管理,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度完成每一項(xiàng)課題,不斷自我完善。但是,我們必須清楚地認(rèn)識(shí)到,目前科技查新中還存在著這樣和那樣的問(wèn)題,如何使科技查新可持續(xù)地健康地發(fā)展,是值得我們探討的問(wèn)題。筆者認(rèn)為,應(yīng)從以下方面著手:

(一)成立管理查新行業(yè)的專門機(jī)構(gòu)

目前,科技查新業(yè)是放開(kāi)的、走市場(chǎng)化的,但市場(chǎng)必須規(guī)范化,不能放任自由,并應(yīng)加強(qiáng)管理,應(yīng)該有一個(gè)專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)管理整個(gè)查新業(yè)務(wù),制定統(tǒng)一的管理規(guī)則,才能保證查新業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)定地發(fā)展。

(二)改善用人機(jī)制

健全查新人員資格認(rèn)證制度,制定查新人員培訓(xùn)管理辦法,編制具體的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃和方案,實(shí)行查新人員資格考試制度及資格審查制度,使查新工作人員有章可依,真正實(shí)行崗位淘汰制和績(jī)效制。

(三)構(gòu)建完善的查新報(bào)告質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)

建成“項(xiàng)目委托、任務(wù)分配、查新過(guò)程、三級(jí)審核、報(bào)告交付、檔案管理、考核評(píng)價(jià)”一套比較科學(xué)的運(yùn)行管理體系及一套完善的質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。在科技查新業(yè)務(wù)流程中,必須明確每個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),從不同側(cè)面和整體對(duì)查新報(bào)告進(jìn)行定量和定性考核,通過(guò)自評(píng)、互評(píng)和專家評(píng)價(jià),就查新報(bào)告中科技要點(diǎn)、查新點(diǎn)的撰寫,查新策略的構(gòu)筑、查新結(jié)果的分析對(duì)比和查新結(jié)論的客觀、公正性進(jìn)行逐項(xiàng)打分,并進(jìn)行綜合評(píng)定,以確保對(duì)科技查新工作的質(zhì)量監(jiān)控。

(四)加強(qiáng)宣傳,提高科技查新的認(rèn)知度

成立業(yè)務(wù)宣傳“小分隊(duì)”,采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式,深入到大專院校、科研院所、企事業(yè)單位以及縣、鄉(xiāng)、村偏遠(yuǎn)的地方,利用媒體、會(huì)議、培訓(xùn)班、免費(fèi)講座、發(fā)放宣傳品等各種途徑進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳,使更多的人了解科技查新、重視科技查新、支持科技查新、接受科技查新,讓科研人員提前來(lái)查新,解決時(shí)間的緊迫和難以保證查新質(zhì)量的問(wèn)題。

(五)加強(qiáng)信息資源建設(shè)

在原有資源的基礎(chǔ)上,可以與中國(guó)數(shù)字圖書館聯(lián)網(wǎng),共享國(guó)家圖書館數(shù)據(jù)庫(kù),可以檢索到 SCI、EI、ABI/Info美國(guó)商業(yè)信息期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)及 AIP/APS電子期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)、PQDD外文學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)、外文專利數(shù)據(jù)庫(kù)等,彌補(bǔ)國(guó)內(nèi)外信息資源的不足。

(六)改變傳統(tǒng)的服務(wù)模式

傳統(tǒng)的查新服務(wù)是坐等用戶上門,與用戶就查新內(nèi)容方面進(jìn)行交流。這種被動(dòng)、單一式的服務(wù)方式,勢(shì)必在競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈的市場(chǎng)中逐漸被用戶否定,而要成為有活力和創(chuàng)新能力的查新機(jī)構(gòu),必須建立一種以人為本的主動(dòng)出擊的創(chuàng)新服務(wù)模式,通過(guò)發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),在工作中不斷地挖掘用戶群對(duì)信息的不同需求,提供全方位的服務(wù),同時(shí)與用戶保持一定的聯(lián)系,及時(shí)反饋?lái)?xiàng)目申報(bào)和評(píng)審過(guò)程中對(duì)查新報(bào)告的意見(jiàn),從而有效地指導(dǎo)查新工作。鼓勵(lì)每個(gè)學(xué)科的查新人員與用戶保持溝通和聯(lián)系,及時(shí)了解他們對(duì)查新工作的要求,為用戶提供有價(jià)值的參考建議。啟動(dòng)網(wǎng)上查新申報(bào)受理系統(tǒng),形成一個(gè)高效、科學(xué)、規(guī)范的管理體系。

(七)開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)

隨著形勢(shì)的變化,科技查新不能再沿襲原來(lái)的模式完全不變,要有新的思維、新的舉措,走堅(jiān)持主業(yè)、發(fā)展新業(yè)務(wù)、拓寬服務(wù)領(lǐng)域的新路子,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)多元化。針對(duì)不同的科研群體需求開(kāi)展查新工作,可根據(jù)不同需要提供相應(yīng)的查新報(bào)告;在以科技查新為主的同時(shí),開(kāi)展信息咨詢、科技評(píng)估、專題定題服務(wù)等各種業(yè)務(wù),開(kāi)展論文被 SCI、EI、SSCI等重要文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)收錄、引用的證明工作,為職稱晉升、論文獎(jiǎng)勵(lì)、申請(qǐng)課題立項(xiàng)、報(bào)獎(jiǎng)等提供研究水平評(píng)價(jià)支撐。

(八)樹(shù)立品牌意識(shí),提高專業(yè)水平

面對(duì)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),為了有效持續(xù)地開(kāi)展查新工作,必須創(chuàng)建品牌性查新機(jī)構(gòu)?？梢愿鶕?jù)自己的服務(wù)特色和專長(zhǎng),建立完善的政策法規(guī)體系、誠(chéng)信評(píng)估體系及科學(xué)完善的規(guī)章制度;在同行中創(chuàng)品牌意識(shí),不斷更新知識(shí)、定期接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),努力跟上科技發(fā)展。

五、結(jié) 束 語(yǔ)

隨著科技查新的不斷發(fā)展,還會(huì)遇到各種各樣的新問(wèn)題,作為查新人員,必須明確自己肩負(fù)的責(zé)任,與有關(guān)部門共同協(xié)作,只有不斷地創(chuàng)新,我國(guó)科技查新行業(yè)才能健康有序地發(fā)展。

[1]肖滬衛(wèi).科技查新:研究與實(shí)踐 [M].上海:上?？茖W(xué)技術(shù)文獻(xiàn)出版社,2008.3～7.

[2]清華大學(xué)圖書館.科技查新咨詢服務(wù) [EB/OL].(2006-03-28)[2010-1-25].h ttp://oldweb.lib.tsinghua.edu.cn/NEW/hom e811.htm.

[3]江惜春.論創(chuàng)新型查新機(jī)構(gòu)的構(gòu)建 [J].農(nóng)業(yè)圖書情報(bào)學(xué)刊,2008,20(5):110～112.

[4]教育部科技發(fā)展中心.關(guān)于通報(bào) 2008年度教育部科技查新工作站年檢情況的函[EB/OL].(2009-9-11)[2010-1-25]. http://www.edu.cn/xin-w en-gongCgao-1114/20090911/t20090911-406665.sh tm l.