李智雪

1.何謂“和而不同”

《論語(yǔ)·子路》有曰：“君子和而不同，小人同而不和?！彼^“和而不同”是說(shuō)：君子在人際交往中能夠與他人保持一種和諧友善的關(guān)系，但在對(duì)具體問(wèn)題的看法上卻不必茍同于對(duì)方；所謂“同而不和”則是指小人習(xí)慣于在對(duì)待問(wèn)題的看法上迎合別人的心理、附和別人的言論，但在內(nèi)心深處卻并不抱有一種和諧友善的態(tài)度。本文所指的“和而不同”在原詞意思基礎(chǔ)上作了一些延展，主要是指“在整體和諧的情況下存在的局部差異”。

2.什么叫為“和而不同”而設(shè)計(jì)

社會(huì)上有很多的群體，他們是社會(huì)中的少數(shù)派，他們的價(jià)值觀不是社會(huì)的主流，他們常常得不到社會(huì)其他成員應(yīng)有的關(guān)注，他們也就是我們所說(shuō)的“弱勢(shì)群體”?！昂投煌钡脑O(shè)計(jì)就是為這樣的一些目標(biāo)群體做設(shè)計(jì)。哪些人屬于弱勢(shì)群體呢？通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有一些弱勢(shì)群體是無(wú)可爭(zhēng)議的弱勢(shì)群體，比如殘疾人、孤寡老人、農(nóng)民工；還有一類是同強(qiáng)勢(shì)群體相對(duì)的群體，比如醫(yī)患糾紛中的病人、性別歧視中的女性、還處于成長(zhǎng)中的兒童；另外有一部分是同社會(huì)的主流價(jià)值觀或習(xí)慣相違背的人群，如同性戀、左撇子、矮個(gè)子等。社會(huì)的各個(gè)群體其實(shí)都是緊密相連的，群體和群體之間有著共同點(diǎn)，也有著不同點(diǎn)。“弱勢(shì)群體”和所有的人群一樣有著共同的需求，同時(shí)他們的差異性也決定了他們會(huì)有自己的特殊需求。為“和而不同”而設(shè)計(jì)就是要找到一個(gè)“弱勢(shì)群體”，并為它的“差異性”做設(shè)計(jì)，來(lái)滿足因?yàn)檫@些“差異”而帶來(lái)的特殊需求。在滿足這種需求的同時(shí)，要考慮到“和”，即不能產(chǎn)生新的問(wèn)題，不能給社會(huì)的其他群體帶來(lái)麻煩。

3.為什么要為“和而不同”而設(shè)計(jì)

弱勢(shì)群體在社會(huì)中占有很大的比重，比如在我國(guó)每16個(gè)人中就有1個(gè)是殘疾人。弱勢(shì)群體的狀況關(guān)系到社會(huì)的和諧和穩(wěn)定，他們的生存狀態(tài)是一個(gè)國(guó)家文明程度最實(shí)際的反映。為“和而不同”而設(shè)計(jì)，就是想通過(guò)設(shè)計(jì)給予他們更多的關(guān)注、更多的關(guān)心和照顧，通過(guò)設(shè)計(jì)改善弱勢(shì)群體的生活狀況，促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步。

4.如何為“和而不同”而設(shè)計(jì)

4.1偏離“和而不同”主題的設(shè)計(jì)

如果目標(biāo)群體不屬于“弱勢(shì)群體”，則不能算作是為“和而不同”而設(shè)計(jì)。如圖1所示，該設(shè)計(jì)方案是為ATM取款機(jī)設(shè)計(jì)了一個(gè)可以放包的置物臺(tái)，設(shè)計(jì)針對(duì)的目標(biāo)人群是提包的人。暫且不考慮設(shè)計(jì)是否能真正應(yīng)用于實(shí)際中，單單考慮到該設(shè)計(jì)針對(duì)的目標(biāo)群體，這樣的設(shè)計(jì)就不屬于“和而不同”的設(shè)計(jì)，“提包的人”不屬于真正意義上的弱勢(shì)群體，因此該設(shè)計(jì)就偏離了為“和而不同”而設(shè)計(jì)的主題。

圖1 AMT取款機(jī)設(shè)計(jì)方案

如果設(shè)計(jì)滿足了某個(gè)“弱勢(shì)群體”的需求，卻對(duì)其他的群體帶來(lái)了麻煩，產(chǎn)生了新的問(wèn)題，也不能算作“和而不同”而設(shè)計(jì)。如圖2，設(shè)計(jì)單純從身材矮小者的角度考慮，為了解決身材矮小者買票困難的問(wèn)題，將窗口和擴(kuò)音器高度設(shè)置得很低，結(jié)果給個(gè)子高的人帶來(lái)了困擾，沒有顧及其它人群的感受。

圖2為矮個(gè)子者買票而設(shè)計(jì)

4.2符合“和而不同”主題的設(shè)計(jì)

圖3 所示的設(shè)計(jì)方案，主要設(shè)計(jì)了一個(gè)戴在老人手腕上的急救報(bào)警儀和與之相關(guān)的醫(yī)療系統(tǒng)，是為獨(dú)居的老人和孤寡老人提供救護(hù)的醫(yī)療解決方案。該系統(tǒng)能在日常生活中有效地監(jiān)控老人的身體狀態(tài)，有危險(xiǎn)的老人可以通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)及時(shí)向醫(yī)療部門報(bào)警。如此的設(shè)計(jì)，給了老年人很切實(shí)的幫助，老年人群體的生活狀況通過(guò)它得到了改善，也就達(dá)到了為“和而不同”而設(shè)計(jì)的目的。

圖3老人急求醫(yī)療系統(tǒng)設(shè)計(jì)

圖4 所示的設(shè)計(jì)方案，借鑒公交車上用顏色區(qū)分“老幼病殘?jiān)小睂Ｗ推胀ㄗ蔚姆椒?，將地鐵上的座椅也用顏色進(jìn)行區(qū)分，用顏色提醒和號(hào)召人們自覺地為需要幫助的乘客讓座。這樣的設(shè)計(jì)有助于喚起人們的愛心，促進(jìn)社會(huì)的和諧，是典型的為“和而不同”而設(shè)計(jì)。

圖4 地鐵座椅設(shè)計(jì)方案

“移民式”養(yǎng)老（圖5）是為老年人設(shè)計(jì)的一套度假方案，是指老年人像“候鳥”一樣四處度假旅游，冬天選擇到溫暖舒適的南方養(yǎng)老，夏天選擇清爽宜人的北方避暑，吃住在養(yǎng)老院，消費(fèi)又比單純旅游便宜許多。無(wú)論選擇在家養(yǎng)老還是住在養(yǎng)老院，“移民式”養(yǎng)老都會(huì)為老年人出游提供安全保障和專業(yè)人員陪同，隨時(shí)隨地地讓老年人感受安全出游、放心出游。這樣的設(shè)計(jì)方案，使老年人的生活質(zhì)量得到了提高，無(wú)疑也是很好的為“和而不同”而設(shè)計(jì)。

圖5 移民式養(yǎng)老

5.為“和而不同”而設(shè)計(jì)引發(fā)的思考

為“和而不同”而設(shè)計(jì)，要求設(shè)計(jì)師提出好的設(shè)計(jì)方案，并思考更深層次的問(wèn)題，比如社會(huì)問(wèn)題，思考如何解決這些問(wèn)題，讓設(shè)計(jì)得以更好地投入使用。

下面是一組專為殘疾人而做的設(shè)計(jì)（如圖6）。升降床可以降到很低的高度，使肢體殘疾的人容易地爬上床。自動(dòng)飲水機(jī)，嘴一接觸水壺口就自動(dòng)出水或人一靠近就自動(dòng)噴水（可根據(jù)人的身高調(diào)節(jié)其高度）。殘疾人專用洗手池是供坐輪椅的人專用的，它是在普通的洗手池旁邊加的一個(gè)矮一點(diǎn)的洗手池，手一靠近就能自動(dòng)噴水（現(xiàn)有的水龍頭不能將水向前噴出）。設(shè)計(jì)從殘疾人的角度出發(fā)，希望能給他們的生活帶來(lái)便利。然而，設(shè)計(jì)師如果只是關(guān)心設(shè)計(jì)，單純地希望有朝一日它能被投入使用，卻不分析設(shè)計(jì)如何能投入使用，如何能讓它針對(duì)的目標(biāo)群體得到實(shí)惠的話，設(shè)計(jì)就不能真正達(dá)到為“和而不同”而設(shè)計(jì)的目的。

圖6 升降床 自動(dòng)飲水機(jī) 殘疾人專用洗手池

帶著這樣的問(wèn)題，我將上面幾個(gè)設(shè)計(jì)方案同幾位殘疾人朋友分享，并對(duì)他們進(jìn)行了訪談，以下是訪談的內(nèi)容。

提問(wèn)：我想做一些設(shè)計(jì)來(lái)改善大家的生活，請(qǐng)問(wèn)大家有沒有什么需求，現(xiàn)在的產(chǎn)品、公共設(shè)施不能滿足，而通過(guò)設(shè)計(jì)可以實(shí)現(xiàn)的。

回答：看了你的設(shè)計(jì)我們很喜歡，如果能得到使用我們的生活將會(huì)很便利。通過(guò)設(shè)計(jì)改善生活的想法是好，但實(shí)現(xiàn)起來(lái)有困難。

提問(wèn)：大家認(rèn)為設(shè)計(jì)如何才能被投入使用，并真正給大家的生活帶來(lái)便利？

回答：大多數(shù)設(shè)計(jì)產(chǎn)品都很好，也能給我們的生活帶來(lái)便利，但是我們擔(dān)心的是它的價(jià)格和普及問(wèn)題，設(shè)計(jì)再好買不起也只是設(shè)計(jì)而已，所以我希望政府能夠?qū)ξ覀兊木蜆I(yè)給予更多的幫助或者加大對(duì)殘疾人設(shè)施的補(bǔ)助，這樣我們才能真正用上你們?cè)O(shè)計(jì)的產(chǎn)品。

從訪談可以看出，設(shè)計(jì)能給殘疾人朋友的生活帶來(lái)一些便利，但是否能真的投入使用還需要整個(gè)社會(huì)的關(guān)注。社會(huì)應(yīng)該加大對(duì)殘疾人設(shè)施的投入，使設(shè)計(jì)真正得以應(yīng)用，投入更多資金到殘疾人公益事業(yè)，對(duì)殘疾人提供免費(fèi)教育和技能培訓(xùn)，為他們提供更多的工作機(jī)會(huì)，消除對(duì)殘疾人的歧視現(xiàn)象，從本質(zhì)上改變殘疾人的生活現(xiàn)狀，讓殘疾人真正融入到這個(gè)社會(huì)。設(shè)計(jì)師不應(yīng)該片面地看待問(wèn)題，不應(yīng)該覺得自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品很好用就能真正解決“弱勢(shì)群體”的問(wèn)題，而應(yīng)該站在一個(gè)更高的層面，找出產(chǎn)生問(wèn)題的深層原因，并針對(duì)這些原因提出合適的解決方案。

總之，為“和而不同”而設(shè)計(jì)要求設(shè)計(jì)師需要有一顆包容的心，能縱觀全局地看問(wèn)題，能照顧到社會(huì)各個(gè)成員的需求，最重要的是，設(shè)計(jì)師要有一顆仁愛的心，能洞悉到所謂的“弱勢(shì)群體”的真正需求，以解決他們的真正問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)。

［1］［法］丹納著.傅雷譯.藝術(shù)哲學(xué).人民文學(xué)出版社，1991.

［2］曹新.關(guān)注弱勢(shì)群體擴(kuò)大中等收入者的比重.人民網(wǎng).

［3］肖霞，賈爽爽.論我國(guó)農(nóng)村社會(huì)公正氛圍的塑造.安徽廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào).

［4］張燕嬰.論語(yǔ).中華書局，2006.09.

［5］［俄］康定斯基.藝術(shù)中的精神.中國(guó)人民大學(xué)出版社，2003.

［6］［美］貝蒂·艾德華著.朱民譯.像藝術(shù)家一樣思考——貝蒂的色彩.2008.

［7］［法］J·J.德盧西奧-邁耶.視覺美學(xué).上海人民美術(shù)出版社，1990.