吳有紅 潘愛玲
(1.復(fù)旦大學(xué) 金融研究院,上海 200433;2.山東大學(xué) 管理學(xué)院,山東 濟(jì)南 250100)
近年來,德隆集團(tuán)等失敗案例引起了人們對企業(yè)集團(tuán)風(fēng)險管理問題的高度重視。如何提升自身的風(fēng)險管理能力,成為企業(yè)集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展過程中亟需解決的重要課題。處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期的我國企業(yè)集團(tuán)正面臨著經(jīng)營環(huán)境與風(fēng)險的劇烈變化,深入考察所處環(huán)境的變化及特征就成為企業(yè)集團(tuán)辨識新的風(fēng)險源并進(jìn)一步有效實施風(fēng)險管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。根據(jù)企業(yè)生態(tài)學(xué)理論,影響企業(yè)生存與發(fā)展的環(huán)境因子的綜合可稱之為企業(yè)生態(tài)環(huán)境[1][2]。廣義的企業(yè)生態(tài)環(huán)境包括法律制度、技術(shù)環(huán)境等外部生態(tài)環(huán)境與組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化等內(nèi)部生態(tài)環(huán)境兩個層面,而狹義的企業(yè)生態(tài)環(huán)境通常指內(nèi)部生態(tài)環(huán)境。在美國AICPA于1988年提出的第55號《審計準(zhǔn)則公告》以及美國COSO委員會于1992年和2004年分別發(fā)布的《內(nèi)部控制》與《企業(yè)風(fēng)險管理框架》等3份具有里程碑意義的研究報告中,內(nèi)部環(huán)境均被作為內(nèi)部控制的核心要素。按照上述文獻(xiàn)的研究慣例,本文也將企業(yè)集團(tuán)生態(tài)環(huán)境界定為一種內(nèi)部生態(tài)環(huán)境,即企業(yè)集團(tuán)通過正式的產(chǎn)權(quán)關(guān)系與非正式的社會關(guān)系聯(lián)結(jié)而成的以成員企業(yè)間關(guān)系模式為核心內(nèi)容的諸多內(nèi)部環(huán)境因子的綜合。隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用和企業(yè)組織的重大變革,企業(yè)集團(tuán)的生態(tài)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生顯著變化,其中網(wǎng)絡(luò)化是最值得關(guān)注并給風(fēng)險管理模式帶來深遠(yuǎn)影響的變化。在傳統(tǒng)生態(tài)環(huán)境中,母子公司之間控制與被控制的科層關(guān)系發(fā)揮著主導(dǎo)作用,成員企業(yè)間的協(xié)調(diào)與合作關(guān)系較弱,這使得組織結(jié)構(gòu)、管理體制等環(huán)境因子均呈現(xiàn)明顯的層級特征;而在新的網(wǎng)絡(luò)化生態(tài)環(huán)境中,成員企業(yè)之間相互協(xié)調(diào)與合作的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系在諸多環(huán)境因子中占據(jù)主導(dǎo)地位,與此同時,母子公司的組織結(jié)構(gòu)、管理體制也相應(yīng)呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化特征,各子公司也不再是依附于母公司的經(jīng)營單位,其主動性和自主權(quán)明顯增強(qiáng)。
企業(yè)集團(tuán)生態(tài)環(huán)境的重大變化,意味著傳統(tǒng)的風(fēng)險管理模式亟待變革。注重單一業(yè)務(wù)和單個企業(yè)的條塊化、孤立式的傳統(tǒng)風(fēng)險管理模式基本上能應(yīng)付傳統(tǒng)生態(tài)環(huán)境中可能面臨的風(fēng)險;然而,在網(wǎng)絡(luò)化生態(tài)環(huán)境中,企業(yè)集團(tuán)風(fēng)險的形成機(jī)理、表現(xiàn)形式都已發(fā)生較大變化,傳統(tǒng)風(fēng)險管理模式的局限性開始凸顯,不僅無法有效管理網(wǎng)絡(luò)化生態(tài)環(huán)境下的新生風(fēng)險,甚至對原有風(fēng)險的管理也由于各類新舊風(fēng)險的疊加、擴(kuò)散、傳染而面臨失敗的可能。
關(guān)于企業(yè)集團(tuán)的風(fēng)險管理,已有文獻(xiàn)側(cè)重考察了企業(yè)集團(tuán)具體風(fēng)險類型的管理,如企業(yè)集團(tuán)財務(wù)風(fēng)險的管理[3][4]、資本投資風(fēng)險的管理[5],等等。還有一些文獻(xiàn)研究了企業(yè)集團(tuán)風(fēng)險管理的相關(guān)程序和方法,如潘愛玲和吳有紅在企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部控制框架下討論了企業(yè)集團(tuán)的風(fēng)險控制[6]。然而,上述研究沒有考慮網(wǎng)絡(luò)關(guān)系對企業(yè)集團(tuán)風(fēng)險管理的影響,因此有可能忽略掉網(wǎng)絡(luò)化生態(tài)環(huán)境中企業(yè)集團(tuán)所面臨新風(fēng)險的許多重要特征,從而影響風(fēng)險管理模式的實施效果。本文將研究網(wǎng)絡(luò)化生態(tài)環(huán)境中集團(tuán)風(fēng)險的表現(xiàn)形式及形成機(jī)理,并將網(wǎng)絡(luò)關(guān)系納入企業(yè)集團(tuán)的集成風(fēng)險管理框架,為相關(guān)研究提供有益補充。
網(wǎng)絡(luò)化成為企業(yè)集團(tuán)發(fā)展的動力源泉,但網(wǎng)絡(luò)化也可能降低組織的穩(wěn)定性,引發(fā)網(wǎng)絡(luò)的脆弱性,并進(jìn)一步損害企業(yè)集團(tuán)的合作收益。這種由網(wǎng)絡(luò)化帶來的風(fēng)險,即為網(wǎng)絡(luò)化生態(tài)環(huán)境風(fēng)險。本文將網(wǎng)絡(luò)化生態(tài)環(huán)境風(fēng)險概括為三種關(guān)系邊界逐漸擴(kuò)大的風(fēng)險,即項目風(fēng)險、相互依賴風(fēng)險和網(wǎng)絡(luò)整合風(fēng)險。項目風(fēng)險屬于單一企業(yè)邊界內(nèi)的傳統(tǒng)風(fēng)險,后兩種風(fēng)險則是網(wǎng)絡(luò)化生態(tài)環(huán)境中企業(yè)集團(tuán)面臨的新風(fēng)險,為本文的分析重點。
企業(yè)集團(tuán)根植于共同的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò),該關(guān)系網(wǎng)絡(luò)雖然有利于節(jié)約交易成本和創(chuàng)新成本,但是,隨著集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)化變革深化和成員企業(yè)之間相互依賴程度的加深,網(wǎng)絡(luò)化也可能導(dǎo)致不利的“鎖定效應(yīng)”。成員企業(yè)很容易由于相互依賴性而承擔(dān)著巨額的網(wǎng)絡(luò)維持成本,從而產(chǎn)生相互依賴風(fēng)險。有別于其它相對松散的企業(yè)間關(guān)系網(wǎng)絡(luò),母子公司間的產(chǎn)權(quán)關(guān)系紐帶與網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的相互交織,使企業(yè)集團(tuán)的成員企業(yè)比其他關(guān)系網(wǎng)絡(luò)成員更難以退出關(guān)系網(wǎng)絡(luò),從而更容易出現(xiàn)相互依賴風(fēng)險。
一般而言,企業(yè)集團(tuán)的相互依賴風(fēng)險遵循如下形成機(jī)理:單個成員企業(yè)所形成的、沒有得到有效化解或消除的風(fēng)險,因為彼此間的依賴關(guān)系而溢出到企業(yè)集團(tuán)網(wǎng)絡(luò),并進(jìn)一步擴(kuò)散而形成多個成員企業(yè)的關(guān)聯(lián)性風(fēng)險,最終因風(fēng)險耦合效應(yīng)導(dǎo)致整個企業(yè)集團(tuán)受到風(fēng)險干擾或沖擊(見圖1)。
圖1 網(wǎng)絡(luò)化生態(tài)環(huán)境中企業(yè)集團(tuán)相互依賴風(fēng)險的形成機(jī)理
網(wǎng)絡(luò)化生態(tài)環(huán)境中各成員企業(yè)具有較多的自主權(quán),它們可以根據(jù)需要識別、運用和處理機(jī)會或風(fēng)險,這無疑增強(qiáng)了企業(yè)集團(tuán)的靈活性和應(yīng)變能力,但是這又取決于母公司能否很好地實施資源整合。一旦整合不力,企業(yè)集團(tuán)的合作收益以及集團(tuán)戰(zhàn)略的執(zhí)行力均將受到損害。
由此可見,在網(wǎng)絡(luò)化生態(tài)環(huán)境中,企業(yè)集團(tuán)還面臨著網(wǎng)絡(luò)整合風(fēng)險,即因網(wǎng)絡(luò)資源整合失敗而給企業(yè)集團(tuán)帶來損失甚至危機(jī)的可能性。網(wǎng)絡(luò)整合風(fēng)險的根源在于企業(yè)集團(tuán)所嵌入的網(wǎng)絡(luò)作為關(guān)系契約的不完全性。在這種情形下,企業(yè)集團(tuán)在整合網(wǎng)絡(luò)資源的過程中,很容易遭遇成員企業(yè)的機(jī)會主義行為和網(wǎng)絡(luò)中的知識分享障礙兩大困境。關(guān)于第一個困境,由于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中利益沖突的客觀存在,成員企業(yè)在爭奪有限資源的過程中不可避免地存在自利行為,突出表現(xiàn)為耗費額外的粉飾成本、夸大投資項目的盈利前景等尋租活動,以期在內(nèi)部資源配置中提高與上級管理層的談判力[7]。成員企業(yè)的機(jī)會主義行為與企業(yè)集團(tuán)整合網(wǎng)絡(luò)資源的目標(biāo)不盡相符甚至背道而馳,從而成為網(wǎng)絡(luò)整合風(fēng)險的重要誘因。關(guān)于第二個困境,企業(yè)集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)知識具有的公共物品屬性使成員企業(yè)更愿意享受這種免費的公共物品,而又不愿為網(wǎng)絡(luò)知識的維護(hù)付出任何代價[8]。另外,成員企業(yè)還可能為獲得信息租金而不愿分享有價值的公共知識[9]。因此,如果缺乏有效的知識分享激勵機(jī)制,企業(yè)集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)中公共知識的供給將趨于不足,成員企業(yè)間的信息不對稱也因此更加明顯,這將進(jìn)一步加劇企業(yè)集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)整合風(fēng)險。
傳統(tǒng)的風(fēng)險管理模式主要依賴于剛性的“節(jié)點解決”,即通過強(qiáng)化薄弱的節(jié)點來降低風(fēng)險。然而,在網(wǎng)絡(luò)化生態(tài)環(huán)境中,“節(jié)點解決”的效果可能大打折扣。企業(yè)集團(tuán)不可能使集團(tuán)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中所有的薄弱節(jié)點都得到加強(qiáng),而且由于相互依賴性和風(fēng)險源的傳遞性與擴(kuò)散性,風(fēng)險可能從加強(qiáng)的節(jié)點傳遞到更加脆弱的節(jié)點,因此僅靠傳統(tǒng)風(fēng)險管理模式難以奏效。為更好地克服傳統(tǒng)風(fēng)險管理模式的不足并適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化生態(tài)環(huán)境的特征,企業(yè)集團(tuán)風(fēng)險管理模式應(yīng)對各類風(fēng)險特別是相互依賴風(fēng)險和網(wǎng)絡(luò)整合風(fēng)險進(jìn)行通盤考慮和總體協(xié)調(diào),并將風(fēng)險管理與企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略緊密結(jié)合,使企業(yè)集團(tuán)的全部活動都圍繞著集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)展開。為此,本文借鑒集成風(fēng)險管理理論[10],構(gòu)建了企業(yè)集團(tuán)集成風(fēng)險管理模式(見圖2),并通過成員企業(yè)間的協(xié)調(diào)與合作關(guān)系將各成員企業(yè)的風(fēng)險管理納入集團(tuán)整體的風(fēng)險管理框架中。
圖2 網(wǎng)絡(luò)化生態(tài)環(huán)境中企業(yè)集團(tuán)的集成風(fēng)險管理模式及其實施基礎(chǔ)
按風(fēng)險管理的一般流程,企業(yè)集團(tuán)集成風(fēng)險管理模式可劃分為以下幾項主要內(nèi)容:
1.組建集團(tuán)層面的風(fēng)險管理機(jī)構(gòu)。為有效管理相互依賴風(fēng)險與網(wǎng)絡(luò)整合風(fēng)險,成員企業(yè)孤立地管理各自面臨的風(fēng)險是不夠的,還需將各自的風(fēng)險管理納入集團(tuán)整體的風(fēng)險管理過程中。為保證該共同風(fēng)險管理過程的順暢開展,企業(yè)集團(tuán)有必要在集團(tuán)層面組建旨在協(xié)調(diào)各成員企業(yè)風(fēng)險管理過程的管理機(jī)構(gòu),從而為集成風(fēng)險管理模式的實施提供關(guān)鍵的組織平臺。
2.擬定風(fēng)險和報酬的分配方案。在相互協(xié)作的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險管理中,風(fēng)險和報酬的分配方案至關(guān)重要[10][11]。在分配方案中,各成員企業(yè)需根據(jù)集團(tuán)整體戰(zhàn)略目標(biāo)就網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險辨識、風(fēng)險評估、風(fēng)險管理策略選擇、風(fēng)險管理策略實施等達(dá)成一致行動的承諾。
3.確定集成風(fēng)險管理目標(biāo)體系。根據(jù)風(fēng)險和報酬的分配方案以及集團(tuán)整體戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)集團(tuán)設(shè)定風(fēng)險管理總目標(biāo);然后,根據(jù)總目標(biāo),各成員企業(yè)設(shè)定風(fēng)險管理子目標(biāo);子目標(biāo)還可以進(jìn)一步細(xì)分,由此建立目標(biāo)體系。通過建立目標(biāo)體系,企業(yè)集團(tuán)將所有的風(fēng)險管理活動整合于總目標(biāo)中,并可據(jù)此確定集團(tuán)整體以及各子公司可接受的風(fēng)險水平。
4.企業(yè)集團(tuán)各成員企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險辨識、風(fēng)險評估、風(fēng)險管理策略的選擇及策略實施。根據(jù)所設(shè)定的集成風(fēng)險管理目標(biāo),各成員企業(yè)按風(fēng)險管理的一般流程對風(fēng)險進(jìn)行管理。
5.開展建立在各成員企業(yè)之間協(xié)調(diào)與合作基礎(chǔ)上的共同風(fēng)險管理過程。借助集團(tuán)層面的風(fēng)險管理機(jī)構(gòu)這一組織平臺,各成員企業(yè)在共同辨識、評估風(fēng)險的基礎(chǔ)上,共同選擇并實施可降低、分散或轉(zhuǎn)移集團(tuán)整體風(fēng)險的策略。
6.共同風(fēng)險管理過程的監(jiān)控與反饋。為保障集團(tuán)風(fēng)險管理共同目標(biāo)的實現(xiàn)及共同風(fēng)險管理過程的有效實施,還需對上述風(fēng)險管理過程進(jìn)行監(jiān)控。Hallikas等研究指出,在動態(tài)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,靜態(tài)、單向的風(fēng)險管理模式可能產(chǎn)生不利后果,因此提出將反饋機(jī)制應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的風(fēng)險管理過程[10]。借鑒該思想,企業(yè)集團(tuán)在實施集成風(fēng)險管理模式的過程中,還應(yīng)對各成員企業(yè)的風(fēng)險管理過程進(jìn)行適時反饋和修正。監(jiān)控與反饋機(jī)制的有效實施,將有利于及時辨識成員企業(yè)風(fēng)險在企業(yè)集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)中的溢出、擴(kuò)散與耦合帶來的風(fēng)險,以及成員企業(yè)的機(jī)會主義行為傾向與知識分享問題。
集成風(fēng)險管理模式為企業(yè)集團(tuán)管理網(wǎng)絡(luò)化生態(tài)環(huán)境中面臨的新風(fēng)險設(shè)定了良好的框架,但該框架的實施還需要有完善的風(fēng)險管理機(jī)制加以配合。為此,我們首先分析剛性與彈性兩種風(fēng)險管理機(jī)制的結(jié)合對企業(yè)集團(tuán)集成風(fēng)險管理的基礎(chǔ)性作用,然后側(cè)重闡述彈性機(jī)制的構(gòu)建途徑。
在傳統(tǒng)的風(fēng)險管理模式中,企業(yè)主要借助剛性機(jī)制即在產(chǎn)權(quán)關(guān)系基礎(chǔ)上建立一套嚴(yán)格、正式的制度或規(guī)范來控制風(fēng)險,具體包括財務(wù)控制、股權(quán)控制等控制手段。不可否認(rèn),在企業(yè)集團(tuán)風(fēng)險管理過程中剛性機(jī)制是不可或缺的,但僅僅依靠剛性機(jī)制可能導(dǎo)致風(fēng)險管理成本的過度膨脹與風(fēng)險管理效率的低下,也難以適應(yīng)外部環(huán)境的高度不確定性[12][13]。另外,過度實施風(fēng)險管理的剛性機(jī)制還可能損害成員企業(yè)之間的相互信任與合作關(guān)系,加劇控制對象與控制主體之間的博弈,甚至引發(fā)新的相互依賴風(fēng)險與網(wǎng)絡(luò)整合風(fēng)險。因此,倘若僅僅采用剛性機(jī)制,企業(yè)集團(tuán)將難以有效地管理相互依賴風(fēng)險和網(wǎng)絡(luò)整合風(fēng)險,而且共同風(fēng)險管理目標(biāo)的確定以及共同風(fēng)險管理過程的開展也將面臨諸多障礙,從而大大影響集成風(fēng)險管理模式的執(zhí)行力及其實施效果。
有別于剛性機(jī)制,彈性機(jī)制建立在非正式的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)成員企業(yè)間的相互協(xié)調(diào)與合作。許多研究指出,合作既是網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的基本特征也是維系網(wǎng)絡(luò)的基本機(jī)制[14],而彈性機(jī)制比剛性機(jī)制更有利于增進(jìn)企業(yè)間的合作。基于上述分析,我們引入彈性機(jī)制,用以克服剛性機(jī)制的局限性。借鑒Provan和Kenis、Williams、Jones等的相關(guān)研究[13][14][15],本文將彈性機(jī)制劃分為信任、學(xué)習(xí)、文化等三種具體機(jī)制。
需要說明的是,盡管在網(wǎng)絡(luò)化生態(tài)環(huán)境中相互依賴風(fēng)險與網(wǎng)絡(luò)整合風(fēng)險的關(guān)系邊界及形成機(jī)理有所差異,但兩類風(fēng)險作為由于網(wǎng)絡(luò)關(guān)系產(chǎn)生的風(fēng)險源呈現(xiàn)出共同的特征。相互依賴風(fēng)險源于集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)中單一成員企業(yè)的風(fēng)險溢出進(jìn)而造成整個集團(tuán)的風(fēng)險暴露乃至經(jīng)營失敗,因此對該類風(fēng)險的管理不僅需要單個成員企業(yè)對風(fēng)險進(jìn)行有效管理從而抑制風(fēng)險溢出,更依賴于每個成員企業(yè)對集團(tuán)共同愿景的認(rèn)同,只有每個成員企業(yè)在集團(tuán)整體戰(zhàn)略的指引下考慮自身的經(jīng)營活動,才能減少機(jī)會主義行為,從而減少或避免風(fēng)險溢出以及已溢出風(fēng)險在相互依賴網(wǎng)絡(luò)中的進(jìn)一步擴(kuò)散及耦合。網(wǎng)絡(luò)整合風(fēng)險發(fā)端于集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)資源的整合失敗,它與相互依賴風(fēng)險存在密切關(guān)系,對此類風(fēng)險的管理同樣依賴于成員企業(yè)對集團(tuán)文化的認(rèn)同,依賴于成員企業(yè)間的協(xié)調(diào)與合作,從而減少知識分享障礙,為網(wǎng)絡(luò)資源的有效整合創(chuàng)造有利條件??梢?,雖然相互依賴風(fēng)險和網(wǎng)絡(luò)整合風(fēng)險有著不同的形成機(jī)理,但均需要一種旨在維護(hù)和增進(jìn)成員企業(yè)間協(xié)調(diào)與合作關(guān)系的風(fēng)險管理機(jī)制。
當(dāng)然,在風(fēng)險管理過程中僅依賴彈性機(jī)制也并非完全有效,如Luhmann等研究指出,社會團(tuán)體無法完全仰賴信任來維持、協(xié)調(diào)彼此的合作關(guān)系[16]。因此,我們認(rèn)為剛性與彈性機(jī)制的結(jié)合,更有利于企業(yè)集團(tuán)有效管理網(wǎng)絡(luò)化生態(tài)環(huán)境中的相互依賴風(fēng)險與網(wǎng)絡(luò)整合風(fēng)險,提升集成風(fēng)險管理模式的執(zhí)行力及其實施效果,從而成為有效實施集成風(fēng)險管理模式的基礎(chǔ)(如圖2所示)。鑒于已有文獻(xiàn)對剛性機(jī)制的討論較多,而對風(fēng)險管理彈性機(jī)制的研究則較為少見,本文將重點考察企業(yè)集團(tuán)構(gòu)建風(fēng)險管理彈性機(jī)制的途徑。
1.信任機(jī)制。對合作盈余的良好預(yù)期是企業(yè)集團(tuán)形成與發(fā)展的前提和基礎(chǔ),而信任機(jī)制在這一過程中起到基礎(chǔ)性作用。企業(yè)集團(tuán)內(nèi)的信任包括成員企業(yè)對企業(yè)集團(tuán)的能力信任和成員企業(yè)彼此間的忠誠信任兩個方面[12]。由于集團(tuán)中存在著多層的委托代理關(guān)系,倘若缺少信任機(jī)制,對未來的不確定性預(yù)期將使成員企業(yè)的機(jī)會主義行為和知識分享障礙等問題難以避免,從而大大增加企業(yè)集團(tuán)管理相互依賴風(fēng)險和網(wǎng)絡(luò)整合風(fēng)險的成本。
借鑒Zucker和Parkhe關(guān)于信任機(jī)制形成的分析[17][18],我們提出以下三種構(gòu)建信任機(jī)制的途徑:(1)增強(qiáng)成員企業(yè)之間的廣泛交流與合作,在長期互動過程中增進(jìn)相互信任;(2)培育以成員企業(yè)間的相互信任為導(dǎo)向的企業(yè)集團(tuán)文化;(3)建立有預(yù)見性的懲罰措施和規(guī)范,提高成員企業(yè)因采取機(jī)會主義行為、違背企業(yè)集團(tuán)價值觀和戰(zhàn)略目標(biāo)而承擔(dān)的成本,從而降低相互依賴風(fēng)險、推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)資源的有效整合。
2.學(xué)習(xí)機(jī)制。學(xué)習(xí)機(jī)制對企業(yè)集團(tuán)風(fēng)險管理的價值主要體現(xiàn)在以下幾個方面:(1)有效的學(xué)習(xí)機(jī)制有利于促進(jìn)知識的流動和有效分享,可以減少網(wǎng)絡(luò)整合風(fēng)險;(2)善于學(xué)習(xí)的企業(yè)集團(tuán)能夠持續(xù)地獲取、更新和積累可強(qiáng)化核心競爭力進(jìn)而增強(qiáng)風(fēng)險抵御能力的核心知識,從而不斷提升風(fēng)險管理水平;(3)學(xué)習(xí)機(jī)制的建立有利于推動成員企業(yè)間的交流與溝通、增進(jìn)相互信任與合作,由此可以削弱成員企業(yè)的機(jī)會主義傾向,減少網(wǎng)絡(luò)整合風(fēng)險。
為建立有效的學(xué)習(xí)機(jī)制,企業(yè)集團(tuán)可以選擇如下路徑:(1)完善知識流動的激勵機(jī)制,讓成員企業(yè)分享知識交流與共享帶來的合作盈余;(2)通過培育學(xué)習(xí)型集團(tuán)文化,協(xié)調(diào)成員企業(yè)間的知識觀和學(xué)習(xí)觀,在相互信任的基礎(chǔ)上架構(gòu)趨同的集團(tuán)學(xué)習(xí)哲學(xué);(3)建立學(xué)習(xí)平臺。一方面,對集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化、扁平化改造,減少成員企業(yè)間交流的組織結(jié)構(gòu)障礙。另一方面,通過成員企業(yè)管理層之間的“無邊界”式溝通、風(fēng)險管理知識教育等方式推動成員企業(yè)間知識特別是風(fēng)險管理知識的交流與共享;(4)恰當(dāng)使用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為知識的有效交流與分享創(chuàng)造物質(zhì)和技術(shù)平臺。
3.文化機(jī)制。企業(yè)集團(tuán)文化是指為各成員企業(yè)所普遍接受的共同價值觀與行為準(zhǔn)則。良好的文化機(jī)制主要通過四種方式來協(xié)調(diào)和規(guī)范成員企業(yè)的行為,增進(jìn)成員企業(yè)間的合作關(guān)系[8][15],從而減少相互依賴風(fēng)險與網(wǎng)絡(luò)整合風(fēng)險:(1)建立企業(yè)集團(tuán)的“共同愿景”,使成員企業(yè)目標(biāo)趨于一致;(2)通過總結(jié)和傳遞復(fù)雜的規(guī)則或信息,促進(jìn)成員企業(yè)間的交流;(3)通過默契合作的方式處理各種內(nèi)外部沖擊或干擾,減少成員企業(yè)間的利益沖突,降低協(xié)調(diào)成本;(4)通過共同的價值觀與行為準(zhǔn)則來提升聲譽、承諾的價值及其影響力,從而發(fā)揮“軟激勵”的作用。
為在企業(yè)集團(tuán)中形成有利于管理相互依賴風(fēng)險和網(wǎng)絡(luò)整合風(fēng)險的文化機(jī)制,首先要根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略在集團(tuán)層面確定對待風(fēng)險的共同行為準(zhǔn)則,使風(fēng)險管理成為所有成員企業(yè)的自覺行為,減少因成員企業(yè)對風(fēng)險理解的不同和態(tài)度的差異而導(dǎo)致的沖突。同時,建立良好的文化機(jī)制還有賴于成員企業(yè)間的不斷交流與互動,這使得共同行為準(zhǔn)則在整個集團(tuán)范圍內(nèi)得以傳播與擴(kuò)散??梢?,文化機(jī)制與信任機(jī)制、學(xué)習(xí)機(jī)制是密不可分的,信任水平越高、知識交流與分享越順暢,文化機(jī)制就越有效。
在網(wǎng)絡(luò)化生態(tài)環(huán)境中,企業(yè)集團(tuán)面臨的風(fēng)險類型及其形成機(jī)理都發(fā)生了重要變化。傳統(tǒng)的風(fēng)險管理模式主要依賴于剛性機(jī)制來控制風(fēng)險,但該模式對企業(yè)集團(tuán)新面臨的相互依賴風(fēng)險和網(wǎng)絡(luò)整合風(fēng)險卻難以奏效。本文考察了網(wǎng)絡(luò)化生態(tài)環(huán)境中企業(yè)集團(tuán)面臨的新風(fēng)險及其形成機(jī)理,并進(jìn)一步分析了旨在有效管理新風(fēng)險的集成風(fēng)險管理模式及其實施基礎(chǔ)。我們的研究得到以下主要結(jié)論:(1)產(chǎn)權(quán)關(guān)系紐帶與網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的相互交織,使得形成于成員企業(yè)而尚未得到有效化解的風(fēng)險由于彼此間的依賴關(guān)系而溢出到企業(yè)集團(tuán)網(wǎng)絡(luò),并進(jìn)一步因擴(kuò)散、耦合而形成相互依賴風(fēng)險;(2)成員企業(yè)的機(jī)會主義行為和網(wǎng)絡(luò)中的知識分享障礙容易導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)資源整合的失敗,從而產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)整合風(fēng)險;(3)企業(yè)集團(tuán)集成風(fēng)險管理模式將企業(yè)間的合作納入風(fēng)險管理過程中,通過一個系統(tǒng)的框架對各類風(fēng)險特別是相互依賴風(fēng)險和網(wǎng)絡(luò)整合風(fēng)險進(jìn)行通盤考慮和總體協(xié)調(diào);(4)剛性與彈性機(jī)制的結(jié)合有利于提升集成風(fēng)險管理模式的執(zhí)行力及其應(yīng)用效果,從而成為有效實施集成風(fēng)險管理模式的基礎(chǔ)。
上述研究結(jié)論表明,在網(wǎng)絡(luò)化生態(tài)環(huán)境中,企業(yè)集團(tuán)應(yīng)超越傳統(tǒng)風(fēng)險管理模式的束縛,減少對剛性機(jī)制的依賴,并將著力點放在剛性和彈性機(jī)制相結(jié)合基礎(chǔ)上的集成風(fēng)險管理模式方面,從而更有效地管理相互依賴風(fēng)險和網(wǎng)絡(luò)整合風(fēng)險。由于數(shù)據(jù)可得性的限制,本文僅從理論層面闡釋了網(wǎng)絡(luò)化生態(tài)環(huán)境中企業(yè)集團(tuán)集成風(fēng)險管理模式的架構(gòu)及其實施基礎(chǔ),而如何對集成風(fēng)險管理模式的績效以及模式的實施基礎(chǔ)進(jìn)行量化評價,尚有待進(jìn)一步的深入研究。
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