■文/張國(guó)棟

領(lǐng)導(dǎo)干部要把群眾的呼聲當(dāng)指示

■文/張國(guó)棟

領(lǐng)導(dǎo)干部要把群眾的呼聲當(dāng)指示，這句話最先出自哪位領(lǐng)導(dǎo)之口，我記得不大清了。領(lǐng)導(dǎo)干部能把群眾的呼聲當(dāng)上級(jí)部門(mén)的指示，想群眾所想，急群眾所急，就像落實(shí)上級(jí)指示精神一樣去落實(shí)群眾的呼聲，是十分可貴的。這不僅是領(lǐng)導(dǎo)干部的進(jìn)步，也是我們黨執(zhí)政為民理念的生動(dòng)體現(xiàn)。但這里要注意的是，把群眾的呼聲當(dāng)指示，既不能?chē)W眾取寵，更不能口是心非，而應(yīng)當(dāng)是種常態(tài)，是種習(xí)慣。

無(wú)疑，在現(xiàn)實(shí)生活中，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部已習(xí)慣了把上級(jí)的安排、要求當(dāng)指示，盡職盡責(zé)去完成，唯恐上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不滿意。但對(duì)來(lái)自下級(jí)的、群眾的呼聲，不少人卻是另一個(gè)態(tài)度。有的即便能做到把群眾的呼聲當(dāng)指示，可在接下來(lái)的落實(shí)中，也缺乏應(yīng)有的主動(dòng)、積極，不是拖拖拉拉，就是應(yīng)付差事。本來(lái)能更好更快解決的問(wèn)題，只因是群眾的呼聲而非上級(jí)的指示，結(jié)果打了折扣了。這里的根本原因，我看還是一個(gè)“不習(xí)慣”。即一些同志雖懂得應(yīng)當(dāng)把群眾的呼聲當(dāng)指示，可在實(shí)際的工作中，還未真正地習(xí)慣了。因此，要很好地踐行把群眾的呼聲當(dāng)指示，就必須做到習(xí)慣于把群眾的呼聲當(dāng)指示。

首先，要從思想認(rèn)識(shí)上習(xí)慣。思想認(rèn)識(shí)是基礎(chǔ)。只有從思想認(rèn)識(shí)深處筑牢群眾的呼聲是指示的基礎(chǔ)，才有可能培養(yǎng)出把群眾的呼聲當(dāng)指示的良好習(xí)慣。這樣，一旦聽(tīng)到群眾的呼聲，在潛意識(shí)、在習(xí)慣的作用下，腦子里的第一反應(yīng)就可能變成群眾給自己發(fā)出來(lái)的是指示，而不是一般性的事務(wù)或者求助，自己必須引起重視和加緊行動(dòng)了。

其次，要從行動(dòng)落實(shí)上習(xí)慣。行動(dòng)落實(shí)是關(guān)鍵。只從思想認(rèn)識(shí)上習(xí)慣了那是不夠的。習(xí)慣于把群眾的呼聲當(dāng)指示，必須落實(shí)在實(shí)際行動(dòng)中。群眾的呼聲不可能盡是無(wú)病呻吟，也不可能盡是“上天言好事”。熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題甚多，解決起來(lái)決非一帆風(fēng)順，這就要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要有充分的思想準(zhǔn)備。只要群眾不是無(wú)理要求，就要習(xí)慣于克服困難，像落實(shí)上級(jí)指示精神一樣，有條件要解決，沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要解決。

再次，要從結(jié)果圓滿上習(xí)慣。結(jié)果圓滿是根本。習(xí)慣于把群眾的呼聲當(dāng)指示，其根本宗旨就是要把群眾的呼聲當(dāng)作上級(jí)的指示，盡心竭力，最大限度地給群眾一個(gè)比較圓滿的結(jié)果。不能因?yàn)槭侨罕姷囊?，就可以不求圓滿，就可以半途而廢。而應(yīng)等同于落實(shí)上級(jí)指示，習(xí)慣于恪盡職守，只爭(zhēng)朝夕，務(wù)求更快更好地解決問(wèn)題。

把群眾的呼聲當(dāng)指示，說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單實(shí)際上難。而要做到習(xí)慣于把群眾的呼聲當(dāng)指示，可能就更難。不過(guò)這也不是上青天。只要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部心里時(shí)時(shí)刻刻裝著群眾，努力踐行“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”，牢記干部是人民的公仆，人民是自己的衣食父母，懂得“水可載舟，亦能覆舟”，就不難了。一些同志一時(shí)半會(huì)習(xí)慣不了不要緊。習(xí)慣是后天的，是可以慢慢地培養(yǎng)的，貴在要有“心”。

當(dāng)然，群眾的呼聲不一定都有理，縱使把它當(dāng)指示，也難以得到及時(shí)、有效的解決。這不要緊，耐心給群眾解釋清楚就是了。暫時(shí)解決不了的，給群眾一個(gè)明確的答復(fù)。我們希望，有更多的領(lǐng)導(dǎo)干部，加入到“習(xí)慣于”的隊(duì)伍里來(lái)，這種習(xí)慣一旦成了自然，則群眾幸甚，干部幸甚，我們的國(guó)家幸甚。