江蘇 董雷

淺談廣播夜話節(jié)目主持人的必備素質(zhì)

江蘇 董雷

當(dāng)今時代是一個需要對話的時代，人們面臨的各種各樣的社會問題，形形色色的心理狀態(tài)，都需要有一個可以訴說、可以交流的地方，而廣播夜話節(jié)目恰恰提供了這樣一個平臺。作為夜話節(jié)目主持人，他既是節(jié)目的策劃者、組織者，也是節(jié)目的引導(dǎo)者、調(diào)節(jié)者和把握者。再加之夜話節(jié)目的同步直播、互動對話、不可預(yù)測因素較多等特點，所以夜話節(jié)目主持人不僅要具有一般主持人的基本素質(zhì)，還必須具備一些特殊的要求和能力。如何發(fā)揮職業(yè)角色作用，充分施展自己在聲音、語言方面的特長，起到調(diào)節(jié)心理、寬慰人心的作用，需要每個節(jié)目主持人深思和研究。

節(jié)目主持人；廣播電臺；社會；素質(zhì)；心理健康

改革開放以來，我國經(jīng)濟、社會得到了巨大的發(fā)展，人民生活水平顯著提高。經(jīng)濟、教育、文化等各項事業(yè)都得到了空前發(fā)展。但是我們也要看到，伴隨著商業(yè)社會的出現(xiàn)和發(fā)展，市場法則對人們生活產(chǎn)生了很大影響，加上進入21世紀(jì)以來全球信息化的強烈震撼，使我們在相當(dāng)多的領(lǐng)域里呈現(xiàn)了不適應(yīng)性和滯后性。城鄉(xiāng)差距、東西部差距、貧富差距，高速度、快節(jié)奏、下崗、就業(yè)、教育、醫(yī)療矛盾……主流文化受通俗文化和外來文化的強烈沖擊，價值觀、道德觀的多元傾向，人們的浮躁情緒等等，導(dǎo)致了人們心中出現(xiàn)了困惑、失望、傷感、憤怒等情緒。矛盾郁積久了，就形成了弱勢群體、問題群體。這些群體內(nèi)心孤獨苦悶，被世俗觀念冷遇，有的人甚至出現(xiàn)了報復(fù)社會的極端心理，其實他們的內(nèi)心呼喚社會溫暖的渴望更強烈，被重視、被肯定、平等對待的愿望更強烈。這個時候，夜話節(jié)目作為專門提供生活及心理咨詢的節(jié)目應(yīng)運而生。廣播夜話節(jié)目，作為廣播談話類節(jié)目的重要類型之一，在夜間節(jié)目中占有舉足輕重的分量，這類節(jié)目的出現(xiàn)，既豐富了廣播電臺的節(jié)目類型，又迎合了很多聽眾的心理需要，這類節(jié)目以其獨特的談話形式、新穎的人文關(guān)懷以及貼近生活的語言表述，給聽眾留下了深刻的印象。

節(jié)目主持人是正確的價值觀、道德觀的人格化代表，聽眾對他們的信任、喜愛直接決定著此類節(jié)目的成敗。由于夜話類節(jié)目又是談話類節(jié)目的一種，所以夜話主持人首先要必備其他談話類主持人應(yīng)具備的素質(zhì)，其次由于廣播夜話節(jié)目自身的特點：通常是采取是直播的形式，主持人在直播過程中，自始至終控制駕御節(jié)目，從話題的展開到節(jié)目的整個流程，無不體現(xiàn)出主持人的核心地位，綜上所述，廣播電臺夜話節(jié)目對主持人提出了更高的要求。

一、廣播夜話節(jié)目主持人必備的基本素質(zhì)

作為夜話節(jié)目主持人首先要有其他主持人應(yīng)具備的素質(zhì)，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）政治素質(zhì)

主持人必須首先要有強烈的社會責(zé)任感和較高的政治思想水準(zhǔn)。而作為主持人，我們更應(yīng)該了解我們專業(yè)的特殊性——我們是黨的宣傳員、是黨的喉舌，我們的言談舉止在一定程度上反應(yīng)了我黨的政策和方針。具體說來，主持人要想有良好的政治素質(zhì)必須要做到以下幾方面：

1.喉舌作用

主持人是一個臺的代表，主持人的言論是喉舌作用的具體表象，在整個傳播過程中發(fā)揮著重要的作用，因此，要求主持人必須起到喉舌的作用。

2.導(dǎo)向意識

主持人以其特殊的社會地位和其工作的性質(zhì)決定著他的導(dǎo)向作用：政策的導(dǎo)向、理論的導(dǎo)向、人生觀、世界觀、價值觀的導(dǎo)向、風(fēng)尚和習(xí)俗的導(dǎo)向。

3.法律觀念

主持人要掌握一定的法律知識，隨著我國法律的不斷完善，人們的法律意識也在不斷的增強，主持人在作節(jié)目時，如果對法律方面的知識有所缺欠或者一無所知的話，就難免會禍從口出，誤人誤己。

4.服務(wù)理念

主持人要時刻牢記“為受眾服務(wù)”的意識，不光要記在心里而且要表現(xiàn)在行動上，并且積極主動的接受受眾和輿論的監(jiān)督。

（二）文化素質(zhì)

必備的文化知識和廣博的知識面是一個主持人的基本素質(zhì)，無論是廣播還是電視都是要通過主持人來傳播信息、傳播知識的，這就要求主持人要多掌握一些受眾需要的新知識以及同節(jié)目有關(guān)的專業(yè)知識以滿足人們的求知的欲望，適應(yīng)新時期廣播電視宣傳工作的需要。所以，如果主持人要是缺乏知識，就會失去了作為一名主持人的職責(zé)所在。

（三）心理素質(zhì)

人才的競爭越來越激烈，挑戰(zhàn)和機遇隨時存在，主持人要有一個好的心理素質(zhì)，要能承受得住來自社會各個方面評價帶來的沉重心理壓力，主持人一定要有能夠完成任何工作任務(wù)的飽滿熱情和堅定信心，才能取得最好的播出效果。同時，主持人還應(yīng)該有交流的欲望、恰如其分的自信心、強烈的語感和自我的控制能力。

（四）播講素質(zhì)

主持人的播講素質(zhì)的高低直接體現(xiàn)主持人業(yè)務(wù)能力的高低，也是對主持人的最基本的要求。主持人的播講能力的強與弱會關(guān)系整個到節(jié)目的好與壞，也就關(guān)系到主持人自我價值的實現(xiàn)。主持人的播講素質(zhì)包括：語言的基本功力、即興表達(dá)能力，此外還有一定的編采技能，即稿件采訪、編排組合和文字處理能力等。

二、廣播夜話節(jié)目對主持人素質(zhì)的特殊要求

在廣播夜話節(jié)目中，主持人是整個節(jié)目的靈魂，他既是節(jié)目的策劃者、組織者，也是節(jié)目的引導(dǎo)者、調(diào)節(jié)者和把握者。再加之夜話節(jié)目的同步直播、互動對話、不可預(yù)測因素較多等特點，導(dǎo)致夜話節(jié)目主持人僅僅具有一般主持人的基本素質(zhì)是不夠的，還必須具備以下特點和能力。

（一）聲音親切，語言要含“情”

廣播夜話節(jié)目一般會安排在午夜前后，這就要求主持人嗓音、語調(diào)、語流都要符合夜間的氛圍，具有親切感；同時還要求聲音條件要比較完美，具有公信力，尤其是要能運用聲音傳達(dá)感性的話語，發(fā)人深思，給人以美的感受。社會心理學(xué)家認(rèn)為“人與人之間的交流要在良好的心理認(rèn)同和情感共振的基礎(chǔ)上進行?！弊鳛閺V播夜話節(jié)目，主持人的語言首先要有人情味，要有感情和激情，牽掛電波另一端聽眾的喜怒哀樂，“你快樂所以我快樂，你憂傷所以我憂傷”，這樣才能真正達(dá)到體貼、撫慰的效果，使節(jié)目感染人、感動人。當(dāng)然，這里強調(diào)的“情”并非夸張、虛假的煽情，而是發(fā)自內(nèi)心的對于聽眾的質(zhì)樸懇切的真情。

（二）要有較為豐富的生活閱歷

在夜話節(jié)目中涉及到的問題無不緊緊聯(lián)系著社會的各個層面，聯(lián)系著實實在在的生活，聯(lián)系著人生。要想贏得社會公眾的認(rèn)可，讓大家樂于接受你，喜歡聽你的節(jié)目，就必須具有扎實的文化底蘊、豐厚的社會閱歷、深入的生活體驗和不平凡的人生經(jīng)歷。在和聽眾交流的過程中，聽眾有時會提出千奇百怪的問題，面對所有的受眾，主持人不可能逃避問題，并且在回答的時候要發(fā)表自己的評述和感慨，而更重要的是怎樣傾聽聽眾的訴說，和聽眾一起喜、怒、哀、樂，最后要說服聽眾如何面對現(xiàn)實，正視人生。可想而知，沒有豐富的人生閱歷和深刻的生活感悟，主持人勢必會暴露出膚淺和無知。向菲，畢業(yè)于福建師范大學(xué)歷史系，大學(xué)本科學(xué)歷，對廣播有著獨特向往的她，始終沒有放棄心中的念頭，她1992年在福建信息咨詢報工作，而后在一次福建人民廣播電臺的公開選拔中脫影而出，從此開始了她的廣播之路。她連續(xù)6年擔(dān)任夜間直播談話節(jié)目《夜伴心聲》的主持人，在這漫長的6年工作中，她遇到過各種各樣的人，解答過各式各樣的問題，這無疑為她積累了豐富的知識、獲得了寶貴的經(jīng)驗，為她邁向中央人民廣播電臺奠定了堅實的基礎(chǔ)。而后向菲主持《神州夜航》七個月之內(nèi)，先后有三名身負(fù)命案的逃犯在向菲的勸說下投案自首，這充分體現(xiàn)了向菲的人格魅力，為她的精彩主持再添輝煌一筆。

（三）要成為一名“心理咨詢師”

心理咨詢本質(zhì)上是人類情感及心靈溝通的藝術(shù)。其中溝通與理解的技巧，要高于心理咨詢中任何其他技巧。而溝通與理解，也正是使人感覺良好的源泉。心理咨詢就是要以‘靜’促‘動’，以‘無為’促‘有為’。也正是如此我們的主持人要成為一名“心理咨詢師”。生活中的一般談心人人都可以做，但做談心節(jié)目主持人卻有更高的要求。在與聽眾的交流中，我們不難發(fā)現(xiàn)，主持人面對的常常是社會上一些負(fù)面的內(nèi)容，所接觸的也常常是人們的消極情緒和不良心理狀態(tài)。所以，主持人要努力研究社會心理發(fā)展趨勢，需要深入學(xué)習(xí)心理學(xué)理論去迅速分析和解答，并掌握相應(yīng)的心理學(xué)方法和技巧，這樣才能對不同心理聽眾很好的溝通，對不同問題做出機敏、恰當(dāng)?shù)膽?yīng)答，使自己在主持節(jié)目的過程中既能為聽眾排憂解難，又能用自己積極、健康的心態(tài)去影響和感染聽眾。

1.傾聽

傾聽在夜話節(jié)目中的作用顯得由為重要：在建立談話關(guān)系的那一刻開始，主持人就在傾聽聽眾帶來問題，主持人要有很好的傾聽習(xí)慣。傾聽習(xí)慣不僅是一個人的性格的表現(xiàn)，也是一個人素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。有些主持人喜歡搶話，沒有聽完對方講話就開始發(fā)表言論，這樣一來，主持人說得多，聽眾說得少，勢必會造成一種咄咄逼人的態(tài)勢，給聽眾造成不安的心理。這不僅是對聽眾的不尊重，也是對節(jié)目的不負(fù)責(zé)，所以這樣的主持人大多不能勝任夜話節(jié)目的要求。試想如果不搶話，就不會造成以上結(jié)果，而且還會給自己留有一絲空間去傾聽，同時還可以增加自己思考的時間。優(yōu)秀的夜話節(jié)目主持人要做到高水平的傾聽——真正的聽懂，從話語的表面聽到本質(zhì)。而且當(dāng)意思含糊不清時要向聽眾做以解釋。

2.引導(dǎo)

夜話節(jié)目中主持人的引導(dǎo)作用不容忽視。但是這個引導(dǎo)不應(yīng)該是生硬的、直接的、赤裸裸的。主持人要依情依理，運用哲學(xué)的眼光看問題，用哲學(xué)的話語去引導(dǎo)，利用循循善誘的分析與綜合，透過事情的表面看本質(zhì)，使聽眾從感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。這才是最完美的引導(dǎo)。一個優(yōu)秀的主持人在引導(dǎo)聽眾時，絕不會采取裁判員的態(tài)度，而會采取導(dǎo)游員的精神，一一分析，一一綜合，明以道理，曉以利弊，使聽眾大徹大悟。

（四）較強的心理承受、調(diào)節(jié)能力

每天在上節(jié)目的時候，總會面對很多聽眾有關(guān)生活和工作上的困擾，并且需要在第一時間給他們以慰藉。但長久下去會多多少少在主持人的心里蒙上一層黑紗，所以人們形象的比喻—-夜間節(jié)目主持人就好比“回收箱”，需要不斷的過濾和凈化人們生活中的“黑暗”。而面對這樣的事情，主持人必須保持冷靜的心態(tài),清醒的頭腦,理性的解答聽眾的每一個問題,絕不能以點蓋面、以偏蓋全的認(rèn)為整個社會就是如此,歸根結(jié)底,主持人要想把節(jié)目做好,在傾聽、開導(dǎo)、勸慰他人的同時,還要把自己的心態(tài)調(diào)整到最佳狀態(tài),保證自己能不被事情所困擾。尋找消除憂郁和情緒沮喪的方法，如果情緒達(dá)到了難以控制的局面，就要暫時停止做節(jié)目，及時的向心理專家進行咨詢。

（五）以人為本，注重體現(xiàn)人文關(guān)懷

主持人作為黨和國家的“喉舌”，就要履行黨的宗旨——為人民服務(wù)，因此要求主持人要有高尚的人文情懷。打進電話的聽眾無一不想從主持人的話語中獲得一些開導(dǎo)與慰藉，這就證明聽眾相信主持人、依賴主持人。不過電話涉及的話題多樣，內(nèi)容廣泛，主持人要把握好話題的取舍，知道哪些話題適合談，哪些話題不適合談，哪些要重點談，哪些要一般的談，分清主次，循序漸進。而在這一過程更重要的是，要在頭腦中映射出關(guān)于這方面的話題還有哪些類似的事情會發(fā)生，要把話題回答得周全，考慮到話題是否具有普遍性，能否通過給一個人的講解，對其他人也起到一個警示的作用。在闡述時還要善于選擇談話的角度，要考慮到哪個角度更容易被聽眾接受，哪個角度的寓意更為深刻，不斷激發(fā)聽眾的興奮點，吸引聽眾的注意力。不過難免會有一些聽眾由于內(nèi)向的性格或是詞不達(dá)意的言表會使節(jié)目在一段時間內(nèi)無法正常進行，這時主持人要充分的勸慰和積極的引導(dǎo)，切不可急躁或是直接將電話掛斷。

（六）對音樂獨到的領(lǐng)悟

這一點和其他類型的節(jié)目主持人有著很大不同：夜話節(jié)目就時間來說就是和其他的節(jié)目有著本質(zhì)的差別，夜話節(jié)目經(jīng)常出現(xiàn)在午夜前后，所以在選擇音樂的時候一定要特別注意。夜話節(jié)目中，音樂分為兩類：自由選曲和背景墊樂。前者是主持人專門為某個話題選擇的歌曲，應(yīng)該與主題內(nèi)容相吻合；后者則要根據(jù)主題選擇適合的曲目。在音樂的選取、應(yīng)用和控制方面主持人起著決定的作用。例如，音樂推進的時間，音樂與聲音強弱的搭配，都是需要主持人深思熟慮的。

三、結(jié)論

廣播夜話節(jié)目有著廣闊的發(fā)展前景。當(dāng)今時代是一個需要對話的時代，人們面臨的各種各樣的社會問題，形形色色的心理狀態(tài)，都需要有一個可以訴說、可以交流的地方，而廣播夜話節(jié)目恰恰提供了這樣一個平臺。隨著社會的不斷向前發(fā)展，廣播夜話節(jié)目的市場和作用會越來越大。而作為夜話節(jié)目的主持人，如何發(fā)揮職業(yè)角色作用，充分施展自己在聲音、語言方面的特長，起到調(diào)節(jié)心理、寬慰人心的作用，需要每個節(jié)目主持人深思和研究。

（作者單位：江蘇省靖江市廣播電視臺電視節(jié)目中心）