遼寧石油化工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 于秀芝

遼寧省旅游商品開發(fā)策略探討

遼寧石油化工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 于秀芝

遼寧省旅游業(yè)發(fā)展勢頭良好，但旅游商品開發(fā)程度尚且不足，亟待進(jìn)一步發(fā)展和完善。本文界定了旅游商品的內(nèi)涵，對遼寧省旅游商品開發(fā)過程中存在的突出問題進(jìn)行了分析，并對如何深度開發(fā)旅游商品進(jìn)行了策略探討。

遼寧省 旅游商品 開發(fā)

旅游業(yè)包括“食、住、行、游、購、娛”六大要素，其中“購”這個(gè)要素能夠直接折射出一個(gè)地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展水平，是帶動(dòng)地方旅游業(yè)發(fā)展的“核心力量”，因此旅游商品開發(fā)在各地受重視程度越來越高。旅游商品屬于旅游中的非基本消費(fèi)，需求彈性大，開發(fā)前景廣闊。遼寧省歷史悠久，旅游資源豐富，為旅游商品的開發(fā)提供了廣闊的發(fā)展空間。但目前遼寧省旅游業(yè)發(fā)展過程中購物發(fā)展較為滯后，直接原因便是旅游商品開發(fā)不足。因此，分析遼寧省目前旅游商品開發(fā)過程中存在的問題，提出針對性的改進(jìn)措施，對于促進(jìn)該地區(qū)旅游業(yè)持久、健康發(fā)展具有重要意義。

1 旅游商品概述

旅游商品是指旅游者在旅游活動(dòng)過程中購買的物品，它與旅游者的“食、住、行、游、購、娛”等要素有著緊密聯(lián)系。旅游商品是旅游業(yè)的重要組成部分，承載著滿足旅游者購物需求和傳播旅游地形象的雙重價(jià)值。旅游商品行業(yè)的主要類別有：旅游紀(jì)念品、旅游工藝品、旅游服飾、旅游活動(dòng)用品及土特產(chǎn)等用品。一件精美的旅游商品能夠激發(fā)旅游者的美好回憶；可使旅游者長期保存或樂于贈(zèng)送親友，樂于向周圍社會(huì)介紹；對旅游地形象的傳播來說也是一個(gè)很好的渠道，有助于擴(kuò)大旅游地的知名度。紀(jì)念性、藝術(shù)性、實(shí)用性、收藏性等是旅游商品應(yīng)具備的基本特征。

2 遼寧省旅游商品開發(fā)現(xiàn)狀

2.1 意識(shí)不強(qiáng)，群眾參與度不夠

政府及企業(yè)仍把發(fā)展旅游的重心放在景區(qū)景點(diǎn)、旅游交通等基礎(chǔ)設(shè)施和住宿、餐飲、娛樂等服務(wù)設(shè)施的建設(shè)上，對旅游購物的重要性認(rèn)識(shí)不足，對旅游商品開發(fā)研究不夠，缺乏長遠(yuǎn)的規(guī)劃和指導(dǎo)。此外，任何產(chǎn)業(yè)要想做大做強(qiáng)，應(yīng)集思廣益，吸引群眾的廣泛參與。據(jù)調(diào)查，遼寧省在2005年組織過旅游商品設(shè)計(jì)大賽，其作品多圍繞2006年的世園會(huì)展開設(shè)計(jì)。此后六年，旅游局及相關(guān)部門并沒有在旅游商品開發(fā)創(chuàng)新方面作出任何引導(dǎo)。遼寧省大中院校眾多，尤其是魯迅美術(shù)學(xué)院在全國享有盛名，但旅游業(yè)的發(fā)展并沒有把這一優(yōu)勢資源充分利用起來，用以完善旅游商品的設(shè)計(jì)及包裝。

2.2 缺乏特色，文化內(nèi)涵不足

旅游商品既是商品，也是一種文化傳播載體，是旅游目的地向國內(nèi)外旅游市場宣傳自己的重要媒介。所以，旅游商品必須要有文化內(nèi)涵和地方特色，才能在市場上占有一席之地。遼寧省的旅游商品近幾年有了一些新的變化，但檔次還不高，地方特色和文化內(nèi)涵的挖掘也做得不是很到位。遼寧可供開發(fā)和生產(chǎn)旅游商品的資源非常豐富，但市場上出售的旅游商品幾乎都可以在其他地區(qū)相似的景區(qū)買到，沒有地方特色，又缺乏創(chuàng)新，這樣就使旅游者失去了購買意愿。

2.3 品質(zhì)低劣，包裝粗糙

目前，遼寧省出售的大多數(shù)旅游商品都由小作坊或小規(guī)模企業(yè)制作，技術(shù)落后，做工粗糙，產(chǎn)品附加值也低。加之產(chǎn)品包裝粗糙，不夠精美，很難吸引游客購買用以饋贈(zèng)親友。如撫順的煤精，是撫順西露天礦獨(dú)一無二的寶貴特產(chǎn)。因質(zhì)地堅(jiān)硬，結(jié)構(gòu)細(xì)膩，成為雕刻工藝品特種原料。目前市場上有很多煤精工藝品，但由于色彩及造型等原因難讓游客產(chǎn)生喜愛之心，產(chǎn)生購買之意。再加上沒有配套的精美包裝，也難成為旅游者饋贈(zèng)親友的禮品。

2.4 體積龐大，攜帶運(yùn)輸困難

體積龐大、重量過沉也是遼寧省旅游商品存在的又一問題。如享譽(yù)盛名的鞍山岫巖的玉雕產(chǎn)品，撫順新賓的根雕工藝品，很有地方特色，做工也精巧，但由于部分雕刻體積龐大，且玉雕易碎等原因使游客因不便攜帶或運(yùn)輸而望而卻步。

2.5 宣傳不到位，銷售手段落后，市場秩序亂，管理欠規(guī)范

酒香也怕巷子深。市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代，商品更需要宣傳。近年來，遼寧通過多種形式宣傳旅游，但在各種活動(dòng)中對旅游商品宣傳力度不夠，致使紅河谷漂流、大連發(fā)現(xiàn)王國、冰峪溝等旅游景區(qū)雖名聲遠(yuǎn)揚(yáng)，但旅游商品知名度卻較低。旅游商品的銷售方式主要是通過攤點(diǎn)或小店出售，這種方式為游客帶來了一些便利，但手段還比較落后。旅游商品經(jīng)營者經(jīng)營規(guī)模小，實(shí)力弱，使整個(gè)旅游購物業(yè)的市場形象難以樹立。銷售市場混亂，旅游商品生產(chǎn)者、經(jīng)營者各自為政，盲目生產(chǎn)，隨意定價(jià)；缺乏規(guī)范管理和指導(dǎo)，市場處于無序競爭狀態(tài)，其結(jié)果必是偽劣商品充斥于市，旅游業(yè)整體形象受損。

3 遼寧省旅游商品深度開發(fā)的策略

3.1 轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)，制定旅游商品發(fā)展規(guī)劃

遼寧省政府及各相關(guān)部門要轉(zhuǎn)變觀念，將旅游商品的開發(fā)納入到與旅游基礎(chǔ)設(shè)施、景點(diǎn)、旅游交通建設(shè)同等重要的地位，把旅游商品開發(fā)列入當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展總體規(guī)劃之中，編制專門的旅游商品發(fā)展規(guī)劃，防止盲目開發(fā)，使旅游商品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售更加合理科學(xué)，使旅游商品業(yè)的發(fā)展同旅游業(yè)的整體發(fā)展協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

3.2 重點(diǎn)開發(fā)特色旅游商品

旅游商品不是生活必需品，它是基本生活滿足以后的一種消費(fèi)，這種消費(fèi)完全憑借旅游者的個(gè)人意志。游客來旅游時(shí)可能一開始并沒有明確的購物意向，但看到特色商品后可能就有了購買欲。因此，旅游商品開發(fā)上必須要有文化、有創(chuàng)意，才能有生命力。旅游商品的地方性、文化性，能夠表明商品的特色和價(jià)值所在。遼寧省旅游商品的開發(fā)，應(yīng)在充分調(diào)查旅游者心理和需求基礎(chǔ)上，整合當(dāng)?shù)芈糜挝幕Y源，突出特色，如滿清文化、關(guān)東文化、濱海文化和冰雪文化等，依托各城市、各地區(qū)現(xiàn)有的資源，設(shè)計(jì)獨(dú)具特色的旅游商品，并力爭創(chuàng)出品牌、名牌旅游商品。

3.3 培養(yǎng)專業(yè)人才，提升綜合實(shí)力

旅游商品開發(fā)對文化含量和科技含量需求較高。旅游商品開發(fā)創(chuàng)新過程中，需要大量的專業(yè)人才來支撐，這樣既能夠解決開發(fā)旅游商品的生產(chǎn)技術(shù)問題，又能夠熟練掌握旅游商品的營銷策略，及時(shí)獲取市場信息，不斷設(shè)計(jì)出有新意、有品位、有檔次、有地方特色的旅游商品。建議遼寧省在旅游專業(yè)院校里開設(shè)旅游商品設(shè)計(jì)開發(fā)專業(yè)及相關(guān)課程，培養(yǎng)一批文化素養(yǎng)高、懂現(xiàn)代工藝品設(shè)計(jì)研發(fā)和旅游市場開拓的專業(yè)人才隊(duì)伍；為現(xiàn)有企業(yè)的設(shè)計(jì)人員提供進(jìn)修機(jī)會(huì)，進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高整體設(shè)計(jì)水平；鼓勵(lì)企業(yè)與專業(yè)院校保持密切合作，提高研發(fā)水平和企業(yè)的綜合實(shí)力。

3.4 采取多種手段，加大宣傳力度

旅游購物的特點(diǎn)是時(shí)間倉促，旅游者的整個(gè)購買過程也就幾分鐘或十幾分鐘。因此，對旅游商品進(jìn)行事先宣傳具有重要作用。遼寧省旅游局可邀請相關(guān)專家，從眾多旅游商品中篩選出具有重要特色的制作成冊，通過經(jīng)貿(mào)、文化交流等活動(dòng)進(jìn)行宣傳。此外，也可以通過舉辦旅游商品博覽會(huì)搭建對外展示和交流的平臺(tái)，幫助商品開發(fā)企業(yè)拓展市場；利用網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)旅游商品的網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營力度，為旅游商品的市場銷售增加份額。

3.5 健全管理機(jī)制，增強(qiáng)旅游商品開發(fā)的行業(yè)約束力

針對目前市場運(yùn)行狀況，加快形成組織健全、分工明確的管理機(jī)制。一方面，充分發(fā)揮旅游商品協(xié)會(huì)的作用，對旅游商品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等實(shí)行行業(yè)管理和工作指導(dǎo)，發(fā)揮監(jiān)督、咨詢、培訓(xùn)、宣傳等職能作用，引導(dǎo)其有序競爭；另一方面，旅游、工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等相關(guān)職能部門要加強(qiáng)對旅游商品市場的監(jiān)督和管理，加強(qiáng)對品牌和專利旅游商品的保護(hù)，對侵權(quán)以及生產(chǎn)銷售假冒偽劣商品的行為，堅(jiān)決依法查處，規(guī)范市場經(jīng)營秩序，確保研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、游客四方合法利益不受侵害。

旅游商品對旅游業(yè)的發(fā)展、地區(qū)經(jīng)濟(jì)的激活、地域文化的傳播都有重要意義。不斷推進(jìn)遼寧省旅游商品的深度開發(fā)，不僅有利于促進(jìn)旅游商品品牌的建設(shè)，提高旅游商品的質(zhì)量和競爭力，還可以使地域文化、民族文化不斷得到弘揚(yáng)、傳承、保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展。因此，遼寧省政府及各方單位要對旅游商品給予足夠的認(rèn)識(shí)，在旅游商品開發(fā)上多下功夫，做足文章，使遼寧省旅游業(yè)的發(fā)展更上一個(gè)新臺(tái)階。

[1] 紀(jì)靜.東北地區(qū)旅游商品的深度開發(fā)[J].遼寧經(jīng)濟(jì),2009,(2).

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[4] 田倫.把旅游購物放在突出地位[N].中國旅游報(bào),1998-04-06.

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1005-5800(2010)12(c)-177-02