四川大學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)院 單鈺淇
同濟大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院 趙珺
四川大學(xué)水利水電學(xué)院 劉超
金融危機下,企業(yè)裁員不斷,倒閉不斷,根據(jù)《東方早報》報道,中國社科院一個《中小企業(yè)在金融危機復(fù)蘇中的作用》的調(diào)研報告顯示,截至2009年上半年,我國有40%的中小企業(yè)已經(jīng)在金融危機中倒閉,還有40%的企業(yè)正在生死邊沿徘徊,剩余20%的企業(yè)依然發(fā)展正常。有著良好企業(yè)文化的企業(yè)卻能夠正常運營,甚至逆勢上揚。這場百年不遇的全球金融危機讓一個陳舊的名字重新浮現(xiàn)到人們的腦海中,它就是企業(yè)文化。
企業(yè)文化是指一個企業(yè)由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象,它是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題的而樹立形成的,被組織成員認(rèn)為有效而共享,并共同遵循基本信念和認(rèn)知。
眾所周知,這次金融危機的根源是資本主義的所倡導(dǎo)的超前消費、高消費和超前享樂的觀念所導(dǎo)致的。從更深一個層次上觀察,金融危機產(chǎn)生的原因是由“資本主義的生產(chǎn)過剩和消費支付能力不足”的矛盾所導(dǎo)致。表面上看這是美國的消費文化和信貸文化問題,但實質(zhì)上則反映出其企業(yè)文化的問題。所以,從根本上看這次全球金融危機是企業(yè)文化危機。
縱觀金融危機,可以發(fā)現(xiàn)不重視企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)面臨金融危機很快就陷入困境,這無疑反映出企業(yè)文化建設(shè)不夠落實。事物之間是普遍聯(lián)系的,經(jīng)濟背后存在文化的支撐?!霸诮?jīng)濟困難面前,信心比黃金和貨幣更重要”,而信心的建立則要靠強有力企業(yè)文化作為導(dǎo)向。所以企業(yè)應(yīng)對金融危機不僅要采取經(jīng)濟手段,更要的文化手段,用先進(jìn)的企業(yè)文化來振奮員工士氣,有助于企業(yè)度過危機。
這次金融危機引起大規(guī)模的企業(yè)裁員和倒閉。企業(yè)文化缺失的企業(yè)就會缺失自身持久發(fā)展的動力,所以一旦遇到危機,它們總是首先倒下。但是有些企業(yè)卻依然能夠堅挺的生存下去,企業(yè)文化則是其中一些企業(yè)克服這次全球金融危機的有力武器。青島港集團一直用“員工為本、本固業(yè)興”的理念來調(diào)動員工積極性、主動性。面對金融危機,他們沒有裁員,他們認(rèn)為裁員確實可以節(jié)約成本,但是裁員同時也會損壞企業(yè)文化,影響員工士氣和工作效率。最終,青島港集團在2008年取得了同行業(yè)十分優(yōu)異的業(yè)績。
許多企業(yè)的失敗都是由企業(yè)文化的錯誤導(dǎo)致的,這往往是因企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的思想僵化而未能發(fā)揮出企業(yè)員工的積極性,主動性和創(chuàng)造性。那些不能引導(dǎo)企業(yè)朝正確方向發(fā)展的企業(yè)文化不僅不利于提高企業(yè)的競爭力,反而最終會導(dǎo)致企業(yè)走向破產(chǎn)。企業(yè)文化理論的一個本質(zhì)特征是以人為中心的人本管理哲學(xué),它主張進(jìn)步的企業(yè)文化,主張充分發(fā)揮人的主體作用。
在我國,關(guān)于企業(yè)文化的研究還處于初級階段,缺少系統(tǒng)的企業(yè)文化理論,在建設(shè)企業(yè)文化的過程中缺乏必要的理論指導(dǎo)。一些企業(yè)對企業(yè)文化的認(rèn)識過寬,認(rèn)為現(xiàn)在還不宜推廣;一些企業(yè)對企業(yè)文化的認(rèn)識過窄,認(rèn)為開展文體活動就是企業(yè)文化。對企業(yè)文化的認(rèn)識錯誤,加上缺乏系統(tǒng)的理論指導(dǎo)對于目前企業(yè)文化的建設(shè)來說是極大的阻礙。
企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身發(fā)展階段、經(jīng)營策略等多種因素綜合考慮確定自己的獨特企業(yè)文化。但是很明顯的是,每一個企業(yè)的發(fā)展階段不同,企業(yè)成分不同,所以其對環(huán)境作出的反應(yīng)和策略不可能完全是相同的。企業(yè)文化的形式的側(cè)重點至少應(yīng)該是各不相同的,其內(nèi)涵價值更應(yīng)該各不相同,正因如此才構(gòu)成了企業(yè)文化的創(chuàng)新特色。但是目前在我國許多企業(yè)的企業(yè)文化在方方面面都很相似,缺乏自己鮮明的個性特色。這對于我國企業(yè)文化建設(shè)來說是一個失敗。
企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)經(jīng)濟利益是聯(lián)系在一起的,優(yōu)秀企業(yè)文化的形成與企業(yè)的發(fā)展是相互作用、相互影響的。企業(yè)文化的建設(shè)是通過企業(yè)文化的滲透發(fā)揮作用的,主要體現(xiàn)在規(guī)范企業(yè)的價值觀和行為準(zhǔn)則,通過這些準(zhǔn)則來引導(dǎo)企業(yè)的員工朝著有利于實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的方向奮斗,從而為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的活力,提升企業(yè)的核心競爭力,最終提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,增強企業(yè)的實力。企業(yè)實現(xiàn)自身的發(fā)展后可以促進(jìn)企業(yè)員工產(chǎn)生強烈的自豪感,從而約束自己自覺遵守企業(yè)的制度,維護(hù)企業(yè)形象。但是,當(dāng)前我國的眾多企業(yè)在企業(yè)文化的建設(shè)上沒有處理好企業(yè)經(jīng)濟效益和企業(yè)文化之間的關(guān)系。一些企業(yè)為建設(shè)企業(yè)文化而忽略經(jīng)濟效益,沒有注重經(jīng)濟效益與企業(yè)文化的實際聯(lián)系,最后企業(yè)文化也失去了其應(yīng)有的意義。
企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ),也是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵。21世紀(jì)的企業(yè)競爭是企業(yè)文化的競爭,強有力的企業(yè)文化所包含的凝聚力和向心力,對于提升企業(yè)的管理效率有至關(guān)重要的作用。在金融危機下,中國企業(yè)應(yīng)該從以下幾個方面加強自身企業(yè)文化建設(shè),以便抵御金融危機帶來的沖擊。
企業(yè)文化的輻射力是其他一切制度或規(guī)范都無法企及的,企業(yè)要從根本上解決企業(yè)發(fā)展問題,解決員工激勵問題,都必須從構(gòu)建“以人為本”的企業(yè)文化體系入手。建設(shè)以人為本的企業(yè)文化,筆者認(rèn)為應(yīng)該從以下三個方面入手。第一是應(yīng)該保證員工充分參與,集思廣益。第二是尊重員工在企業(yè)文化中的主人翁地位,確保企業(yè)文化精神在員工身上得到最充分體現(xiàn);第三是重視對員工的企業(yè)文化教育以使企業(yè)文化理念深入人心。
企業(yè)文化建設(shè)的根本目的在于培育企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力,創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的源源不斷的動力。前文說到,我國目前很多企業(yè)不注重企業(yè)文化的創(chuàng)新,更多是照搬其他企業(yè)的文化建設(shè)方式,最終難免形成雷同的企業(yè)文化。一個企業(yè)在建設(shè)自身的企業(yè)文化的時候必須隨時注意創(chuàng)新。應(yīng)對金融危機不僅需要企業(yè)不斷去開拓新市場、開發(fā)新產(chǎn)品,更需要企業(yè)建設(shè)自身的創(chuàng)新的企業(yè)文化。
制度化是將企業(yè)價值觀和經(jīng)營理念轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌虿僮鞯墓芾碇贫鹊倪^程,即企業(yè)根據(jù)自身的需要,根據(jù)自身企業(yè)文化的指導(dǎo)不斷修正和完善企業(yè)的管理制度,以保障企業(yè)文化的踐行。企業(yè)文化制度化的過程是將企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為實際可操作的管理制度的過程。只有實現(xiàn)價值觀的制度化變革,才能確保文化落地,打造企業(yè)自己真正企業(yè)文化。
企業(yè)家是企業(yè)文化建設(shè)的源頭。其實從某種意義上說,企業(yè)文化是企業(yè)家的人格化,是企業(yè)家自己的文化,是綜合企業(yè)家事業(yè)心人生追求、創(chuàng)新精神的反映。因此,企業(yè)在建設(shè)自身企業(yè)文化的過程中,要充分跟發(fā)揮企業(yè)家的主導(dǎo)作用。
企業(yè)文化建設(shè)與物質(zhì)激勵是相輔相成的。我國目前很多企業(yè)的薪酬體系都是從國外引進(jìn)的,雖然這些薪酬體系是科學(xué)的、完善的。但是在使用國外的薪酬體系后,企業(yè)再也不能達(dá)到預(yù)期目的。這是因為物質(zhì)激勵的效果很大程度上取決于其與自身企業(yè)文化的匹配程度。企業(yè)文化中的核心價值觀是決定物質(zhì)激勵機制的基礎(chǔ),所以企業(yè)在制定自身單位的物質(zhì)激勵機制的時候,應(yīng)該考慮到企業(yè)文化對物質(zhì)激勵的影響。企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)員工來說是一種學(xué)習(xí)過程,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以通過對員工的正確行為給予適當(dāng)物質(zhì)激勵來促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
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