崔蘇衛(wèi)

（南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江蘇 南京 210046）

《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程立體化教學(xué)資源建設(shè)的研究與探索

崔蘇衛(wèi)

（南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江蘇 南京 210046）

從立體化資源建設(shè)的內(nèi)容、定位、建設(shè)原則、體系結(jié)構(gòu)等方面對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程的立體化教學(xué)資源建設(shè)進(jìn)行探討，特別是對(duì)教材選擇、課程標(biāo)準(zhǔn)制定、課程設(shè)計(jì)、教學(xué)手段創(chuàng)新等方面進(jìn)行詳細(xì)闡述，旨在構(gòu)建以營(yíng)銷技能為導(dǎo)向、內(nèi)容豐富、適合高職學(xué)生特點(diǎn)的《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程立體化教學(xué)資源體系。

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)；立體化教學(xué)資源；課程標(biāo)準(zhǔn)；課程設(shè)計(jì)

近年來，為了適應(yīng)高職教育改革的需要，高職營(yíng)銷專業(yè)教師根據(jù)地域及專業(yè)特點(diǎn)，對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程的教學(xué)模式、教學(xué)方法、教學(xué)手段等方面進(jìn)行了大量的研究和探索。因此，如何在傳遞營(yíng)銷理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)營(yíng)銷管理學(xué)科的建設(shè)，使學(xué)生既能學(xué)好營(yíng)銷理論，又能掌握營(yíng)銷技能并能在實(shí)踐中加以運(yùn)用，便成為《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程教學(xué)改革的熱點(diǎn)，也成為營(yíng)銷專業(yè)教師研究和探索的重點(diǎn)。要解決這一問題，就要在教材選擇、課程標(biāo)準(zhǔn)制定、課程設(shè)計(jì)、教學(xué)手段創(chuàng)新、教學(xué)資源立體化建設(shè)上做大量的工作，從而構(gòu)建以技能為導(dǎo)向、內(nèi)容豐富、適合高職學(xué)生特點(diǎn)的《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程立體化教學(xué)資源體系，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行課程體系的改革與創(chuàng)新。

立體化教學(xué)資源的定位

立體化教學(xué)資源是最近幾年才發(fā)展起來的。在高職教育模式的探索與研究實(shí)踐過程中，將其內(nèi)涵定位于：立足現(xiàn)代教育理念和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)，以傳統(tǒng)紙質(zhì)教材為基礎(chǔ)，以學(xué)科課程為中心，將多媒介、多形態(tài)、多用途、多層次的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源及網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)資源等多種教學(xué)資源融為一體，實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程和教學(xué)管理現(xiàn)代化、教學(xué)內(nèi)容立體化、教學(xué)方法多元化，以提高學(xué)生的專業(yè)技能，更好地實(shí)現(xiàn)與企業(yè)需求的接軌。

《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程立體化教學(xué)資源建設(shè)的原則

教學(xué)設(shè)計(jì)一體化 首先，要建立《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)課程相關(guān)內(nèi)容的有機(jī)結(jié)合。課程團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)與企業(yè)專家、企業(yè)指導(dǎo)教師一起進(jìn)行討論，確定市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)所需的技能，如市場(chǎng)分析能力、市場(chǎng)選擇能力、營(yíng)銷組合策劃能力、產(chǎn)品銷售能力等。在此基礎(chǔ)上設(shè)置課程內(nèi)容，并制定完善的《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該體現(xiàn)培養(yǎng)營(yíng)銷技能所需的課程教學(xué)內(nèi)容，每個(gè)技能的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練要有相應(yīng)的課程任務(wù)或項(xiàng)目。其次，要在課程標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行課程整體設(shè)計(jì)（包括模塊設(shè)計(jì)）和單元設(shè)計(jì)，這些設(shè)計(jì)應(yīng)包含鍛煉每項(xiàng)技能所需的營(yíng)銷知識(shí)點(diǎn)，這些知識(shí)點(diǎn)要能幫助學(xué)生完成每個(gè)單元或模塊設(shè)定的項(xiàng)目或任務(wù)。為此，需要開發(fā)能體現(xiàn)上述教學(xué)理念的 《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程立體化教材。

教學(xué)形式立體化 要采取 《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程多媒體課件、國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)案例、經(jīng)典視頻、Flash、音像制品、課程網(wǎng)絡(luò)資源等多種形式的教學(xué)手段，實(shí)現(xiàn)教學(xué)形式的相互補(bǔ)充，使《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程的理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來，以達(dá)到提高學(xué)生營(yíng)銷技能的課程設(shè)計(jì)目的。

教學(xué)方法多元化 在課程教學(xué)過程中，要摒棄傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)模式，采取知名企業(yè)營(yíng)銷案例分析、課堂討論、情境式、項(xiàng)目或任務(wù)式等多種教學(xué)形式，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使其更好地掌握營(yíng)銷理論，鍛煉營(yíng)銷技能。

《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程立體化教學(xué)資源建設(shè)的層次

《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程立體化教學(xué)資源建設(shè)分三個(gè)層次：立體化教學(xué)包、立體化教學(xué)資源庫、立體化學(xué)科（專業(yè)）網(wǎng)站。

立體化教學(xué)包 這是立體化教學(xué)資源建設(shè)的第一個(gè)層次。首先是教材的選擇。教材要能體現(xiàn)課程的先進(jìn)性、系統(tǒng)性、科學(xué)性，體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合的《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程標(biāo)準(zhǔn)及整體設(shè)計(jì)的教學(xué)理念，并能在學(xué)習(xí)過程中實(shí)踐和提高課程要求的技能（如市場(chǎng)分析能力、市場(chǎng)選擇能力、營(yíng)銷組合的策劃能力、產(chǎn)品銷售能力等）和其他核心能力（溝通、團(tuán)隊(duì)合作、語言表達(dá)、應(yīng)變、抗挫折能力等），這是《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程教學(xué)的基礎(chǔ)。其次，要有與主教材配套的、內(nèi)容豐富的教學(xué)參考資料，包括案例庫、視頻、Flash、音像制品、習(xí)題庫、試題庫，以協(xié)助教師更好地實(shí)施多元化教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。再次，課程團(tuán)隊(duì)教師要集體討論，制作內(nèi)容豐富的PPT課件，在教學(xué)項(xiàng)目或任務(wù)的引領(lǐng)下進(jìn)行課程教學(xué)，講解課程中的難點(diǎn)和重點(diǎn)，并在教學(xué)過程中進(jìn)行技能訓(xùn)練，不斷提高教學(xué)水平。立體化教學(xué)資源包的教育資源，既要有重復(fù)和強(qiáng)調(diào)，又要有交叉和補(bǔ)充，相互配合，形成教學(xué)資源的整體解決方案，并應(yīng)在教學(xué)中充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，滿足多種應(yīng)用需求，支持多種模式的教學(xué)環(huán)境。

立體化教學(xué)資源庫 這是立體化教學(xué)資源建設(shè)的第二個(gè)層次。建設(shè)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，打造優(yōu)秀教學(xué)成果，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源與教學(xué)成果的共享是當(dāng)今教學(xué)改革的方向?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程教學(xué)資源庫的建設(shè)應(yīng)在重視教學(xué)內(nèi)容和課程設(shè)計(jì)的前提下，充分利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)的教學(xué)輔助手段，為師生提供高質(zhì)量、內(nèi)容豐富的教學(xué)基本素材及優(yōu)秀的教學(xué)示范課程，并通過網(wǎng)絡(luò)開展 《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生熟悉和鞏固已學(xué)的理論知識(shí)，將理論知識(shí)與企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐聯(lián)系在一起，提高營(yíng)銷技能。這種開放性的教學(xué)資源建設(shè)，會(huì)在更大程度上促進(jìn)優(yōu)秀教學(xué)資源的共享和整體教學(xué)水平的提高。

課程網(wǎng)站 課程網(wǎng)站是為教師、學(xué)生提供的網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)。對(duì)教師而言，可以通過網(wǎng)絡(luò)授課，為學(xué)生提供教學(xué)輔導(dǎo)；對(duì)學(xué)生而言，則可以通過網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)所提供的自主學(xué)習(xí)空間實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)、答疑、作業(yè)、討論和測(cè)試。師生間可以進(jìn)行即時(shí)互動(dòng)，教師可及時(shí)掌握學(xué)生對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)情況，特別是通過作業(yè)的網(wǎng)上提交可了解學(xué)生的營(yíng)銷技能是否得到鍛煉和提高，運(yùn)用快捷的信息反饋機(jī)制和優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù)促進(jìn)教學(xué)改革。

《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程立體化資源庫的建設(shè)

精心制定和完善《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程標(biāo)準(zhǔn)及課程設(shè)計(jì) 《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程立體化資源建設(shè)很重要的一項(xiàng)內(nèi)容就是進(jìn)行課程標(biāo)準(zhǔn)的制定和課程設(shè)計(jì)，這是課程立體化教學(xué)資源建設(shè)能否有效利用的關(guān)鍵。課程標(biāo)準(zhǔn)的制定要在課程教學(xué)理念的指導(dǎo)下，確定課程學(xué)習(xí)目標(biāo)、教學(xué)項(xiàng)目或工作任務(wù)、課程所需培養(yǎng)的能力要求、教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)、教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)等內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行課程設(shè)計(jì)。課程設(shè)計(jì)具體包括教學(xué)項(xiàng)目（或任務(wù)）名稱及方案描述 （一般一個(gè)單元或一個(gè)模塊有一個(gè)教學(xué)項(xiàng)目或任務(wù)）、預(yù)設(shè)能力目標(biāo)、教學(xué)資源、教學(xué)成果、實(shí)施要點(diǎn)（教學(xué)方法和手段）等，并要制定課程的考核標(biāo)準(zhǔn)。在教學(xué)過程中，要及時(shí)讓學(xué)生將學(xué)習(xí)成果即教學(xué)項(xiàng)目或任務(wù)的成果展示給同學(xué)，并組織學(xué)生開展討論，使?fàn)I銷技能得到提高，營(yíng)銷知識(shí)得到拓展。為此，授課教師要根據(jù)立體化教學(xué)資源庫的課程資源內(nèi)容組織教學(xué)，使學(xué)生從不同的媒體資源中學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，并鍛煉學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。學(xué)生可以與教師同步學(xué)習(xí)，也可以根據(jù)自己的時(shí)間利用各種網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行異步學(xué)習(xí)，真正實(shí)現(xiàn)教學(xué)一體化。

充分利用立體化教學(xué)資源進(jìn)行教學(xué)模式改革 立體化教學(xué)資源具有開放性、共享性的特點(diǎn)，因此，其教學(xué)模式比傳統(tǒng)的教學(xué)模式更加開放。在教學(xué)過程中，要將以教師為主的教學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為主的教學(xué)模式，教師以導(dǎo)學(xué)為主，在教學(xué)項(xiàng)目或教學(xué)任務(wù)的引導(dǎo)下，通過多媒體課件、視頻、音像制品等資源進(jìn)行營(yíng)銷理論知識(shí)教學(xué)，結(jié)合教學(xué)項(xiàng)目或任務(wù)，講重點(diǎn)、解難點(diǎn)、釋疑點(diǎn)，教給學(xué)生學(xué)習(xí)的方法和思路，通過多種形式的教學(xué)資源的運(yùn)用，如案例分析、情境教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)等方式，培養(yǎng)、鍛煉和提高學(xué)生的營(yíng)銷技能，并通過學(xué)生教學(xué)項(xiàng)目或任務(wù)的成果展示，提高學(xué)生的營(yíng)銷實(shí)踐能力，實(shí)現(xiàn)教學(xué)一體化。

提供動(dòng)態(tài)服務(wù)，提高立體化教學(xué)資源的利用效率 首先，為了滿足學(xué)生學(xué)習(xí)的即時(shí)性和不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需要，立體化資源庫的運(yùn)行要實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)服務(wù)，在整個(gè)學(xué)習(xí)期間要能隨時(shí)滿足學(xué)生使用各種教學(xué)資源的需要。其次，案例、視頻、網(wǎng)絡(luò)課程、習(xí)題等課程資源要能涵蓋課程的所有理論內(nèi)容及技能鍛煉的需要，內(nèi)容要豐富，形式要多樣，并應(yīng)在教學(xué)過程中不斷進(jìn)行資源的補(bǔ)充與更新。對(duì)學(xué)生提出的問題教師要及時(shí)給予解答和輔導(dǎo)，并通過互動(dòng)方式與學(xué)生進(jìn)行交流與溝通，這就需要教學(xué)資源數(shù)字化信息服務(wù)系統(tǒng)時(shí)刻保持暢通無阻，為師生提供多種類、多形式、多階段的教學(xué)資源服務(wù)。再次，課程團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)通過整合各類分散的教學(xué)資源，為教師、學(xué)生或其他人員提供更開放、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

及時(shí)補(bǔ)充、更新課程教學(xué)資源，加快課程資源立體化進(jìn)程 根據(jù) 《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程改革與實(shí)踐的需要，及時(shí)把該學(xué)科理論的前沿知識(shí)及社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題充實(shí)到立體化課程資源中，將企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中暴露出的問題及需要的職業(yè)技能及時(shí)發(fā)布，與學(xué)生形成即時(shí)互動(dòng)，并組織教師與學(xué)生進(jìn)行討論，提高課程的教學(xué)質(zhì)量，鍛煉學(xué)生的營(yíng)銷技能。在此基礎(chǔ)上，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行職業(yè)資格考試的咨詢與輔導(dǎo)，組織學(xué)生參加職業(yè)資格證書考試，為與企業(yè)需求真正接軌奠定基礎(chǔ)。同時(shí)，要及時(shí)在網(wǎng)絡(luò)課程中對(duì)學(xué)生的作業(yè)展開討論與分析，以達(dá)到拓展教學(xué)的目的。

提高教師的綜合素質(zhì)及立體化教學(xué)資源的建設(shè)水平 教師的綜合素質(zhì)直接影響到教學(xué)資源建設(shè)與應(yīng)用的水平。首先，要有一支高素質(zhì)的課程團(tuán)隊(duì)，并應(yīng)開發(fā)出高質(zhì)量的立體化教學(xué)資源。其次，要提高教師的綜合素質(zhì)，教師要具備廣泛的營(yíng)銷理論知識(shí)，要積極參與企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)，要不斷開發(fā)出有利于提高學(xué)生營(yíng)銷技能的課程實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目及課業(yè)任務(wù)，要具備創(chuàng)新教學(xué)設(shè)計(jì)與教學(xué)手段的能力，還要具備計(jì)算機(jī)操作、電子教案開發(fā)與制作、立體化教學(xué)資源應(yīng)用能力等。

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G714

A

1672-5727（2010）06-0154-02

崔蘇衛(wèi)（1965—），女，河北冀州人，碩士，南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商管理系副教授，研究方向?yàn)橹行∑髽I(yè)管理和職業(yè)教育。

（本欄責(zé)任編輯：王恒）