張洪浩 栗彩艷

(1.廣東商學(xué)院華商學(xué)院會(huì)計(jì)系廣東,廣州5113000;2.華南理工大學(xué)新聞與傳播學(xué)院廣東,廣州510006)

“無(wú)為而治”是中國(guó)傳統(tǒng)管理理念之一,以“無(wú)為”為手段達(dá)到“治”的目的?！癊RP沙盤模擬”課程是講授企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)訓(xùn)課程,以其對(duì)抗性強(qiáng)、操作性強(qiáng)、趣味性強(qiáng)獲得廣大師生的歡迎。如何能夠更好地教授這門課程是教師們普遍關(guān)心的話題,現(xiàn)在此提出一點(diǎn)自己在教學(xué)中的心得體會(huì),希望起到拋磚引玉的作用。

1 概念界定

1.1 ERP沙盤模擬課程

ERP是enterprise resource planning的縮寫,中文涵義是企業(yè)資源計(jì)劃。它代表了當(dāng)前在全球范圍內(nèi)應(yīng)用最廣泛、最有效的一種企業(yè)管理方法。ERP是以管理會(huì)計(jì)為核心的信息系統(tǒng),它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界,從供應(yīng)鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源。其實(shí)質(zhì)就是如何在資源有限的情況下,合理組織生產(chǎn),力求做到利潤(rùn)最大,成本最低。ERP在實(shí)際工作中能夠幫助企業(yè)有效解決在生產(chǎn)過(guò)程中難以處理的多變的市場(chǎng)與均衡生產(chǎn)之間的關(guān)系,解決既有物料短缺又有庫(kù)存積壓的庫(kù)存管理難題,改變企業(yè)中的部門本位觀等問(wèn)題。

“沙盤”一詞來(lái)源于軍事術(shù)語(yǔ),其原意是指用沙土做成的地形模型。由于沙盤具有立體感強(qiáng)、形象直觀、制作簡(jiǎn)便、經(jīng)濟(jì)實(shí)用等特點(diǎn),能夠幫助使用者將所關(guān)注的問(wèn)題了然于胸,從而運(yùn)籌帷幄,制定決策,因此后來(lái)也被應(yīng)用到大型工程建設(shè)或者經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃中。

ERP沙盤模擬課程就是把模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)作為課程的主題,把企業(yè)運(yùn)營(yíng)所處的內(nèi)外部環(huán)境抽象為市場(chǎng)與經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則,由學(xué)生組成數(shù)個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的管理團(tuán)隊(duì),在管理團(tuán)隊(duì)中不同的人扮演著不同的角色,共同面對(duì)變化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,參與到企業(yè)模擬運(yùn)營(yíng)的全過(guò)程之中。

1.2 無(wú)為而治

在國(guó)學(xué)中有三種“無(wú)為而治”思想,分別是儒家、道家和法家的。

在中國(guó)歷史上第一次在字面上提出“無(wú)為而治”的是儒家?？鬃釉凇墩撜Z(yǔ)》中提到“無(wú)為而治,其舜也與”?？鬃又鲝埐捎谩盁o(wú)為而治”的管理方法,他說(shuō)管理者應(yīng)當(dāng)“為政以德,譬如北辰而眾星共之”,只要管理者能夠以德行來(lái)律己,通過(guò)道德感召,“其身正,不令而行,”就會(huì)達(dá)到讓被管理者自覺(jué)履行職責(zé)的效果。

在中國(guó)哲學(xué)中對(duì)“無(wú)為而治”思想闡發(fā)的最為深刻的莫過(guò)于老子。老子“無(wú)為而治”的觀點(diǎn)在于嚴(yán)厲批評(píng)管理者的“妄為”。老子認(rèn)為這種“妄為”其實(shí)是管理者對(duì)于被管理者正常工作生活的干擾。老子說(shuō)“我無(wú)為而民自化,我好靜而民自正,我無(wú)事而民自富,我無(wú)欲而民自樸”。“好靜”是針對(duì)統(tǒng)治者的騷擾而提出的,“無(wú)事”是針對(duì)統(tǒng)治者的苛捐雜稅提出的。老子認(rèn)為統(tǒng)治者應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)“水”的品行,“上善若水,水善利萬(wàn)物而不爭(zhēng),處眾人之所惡,故幾于道?！惫芾碚邞?yīng)當(dāng)順應(yīng)規(guī)律,因勢(shì)利導(dǎo),而不“亂”為、不“妄”為。

對(duì)以上兩種觀點(diǎn)做了批判和繼承,在中國(guó)哲學(xué)中對(duì)“無(wú)為而治”的思想起到豐富作用的還有法家思想,其代表人物是韓非子。韓非子將老子的“無(wú)為”同“有為”結(jié)合起來(lái),主張法治。韓非子認(rèn)為只要建立足夠完備的法律,就可以“明君無(wú)為于上,群臣悚懼乎下”,通過(guò)制定嚴(yán)刑峻法規(guī)范臣民的行為來(lái)達(dá)到“無(wú)為而治”的目的。監(jiān)督、控制的主動(dòng)權(quán)在君主手里,所以“為人臣者陳而言,君以其言授之事,專以其事責(zé)其功。功當(dāng)其事,事當(dāng)其言,則賞;功不當(dāng)其事,事不當(dāng)其言,則罰。”君主只是作為外部的評(píng)判者和監(jiān)督者,來(lái)鞭策臣下認(rèn)真履行職責(zé),這里追求的是君主在嚴(yán)格律令下的“無(wú)為而治”。

2 ERP沙盤模擬課堂中實(shí)施“無(wú)為而治”的先決條件

在傳統(tǒng)教學(xué)過(guò)程中,一直有兩個(gè)看似矛盾實(shí)則統(tǒng)一的概念:“教有定法”和“教無(wú)定法”。

所謂“教有定法”是指教學(xué)這門工作有其特殊的目的、規(guī)律,以達(dá)到學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握為目的;所謂“教無(wú)定法”意思就是說(shuō)在進(jìn)行知識(shí)傳授的具體方法是沒(méi)有硬性規(guī)定的,應(yīng)當(dāng)“因材施教”。

ERP沙盤模擬課程是一門實(shí)訓(xùn)課程,要求學(xué)生在參與的過(guò)程中達(dá)到教學(xué)的目的。不同學(xué)生的不同性格、不同知識(shí)儲(chǔ)備、不同的心理階段要求采用不同的方法來(lái)加以學(xué)習(xí),因此,無(wú)為而治是可能的。

2.1 既定的目標(biāo)和規(guī)劃是“無(wú)為而治”實(shí)現(xiàn)的前提

ERP沙盤模擬課程的目的是通過(guò)學(xué)生對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的模擬,了解企業(yè)生產(chǎn)的程序,明白工作的艱辛與甘苦,樹(shù)立勞動(dòng)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí),讓學(xué)生在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)才干,完善品格修養(yǎng)。

為了達(dá)到這一目的,將學(xué)生平均分為6個(gè)小組作為不同的公司。每組由8-10名學(xué)生組成,分別擔(dān)任不同的公司角色,比如有總經(jīng)理、市場(chǎng)主管、生產(chǎn)主管、人力資源經(jīng)理等,分別承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。模擬公司的經(jīng)營(yíng)年份為6年,在每年的年初會(huì)有模擬的訂貨會(huì),通過(guò)各公司自制的廣告策略來(lái)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的地位。在日常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,按照真實(shí)企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)的內(nèi)外部環(huán)境而設(shè)計(jì)成的一系列規(guī)則,會(huì)考驗(yàn)同學(xué)們分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等方面的能力。

2.2 課程的高仿真性和強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)性是“無(wú)為而治”的保證

美國(guó)認(rèn)知心理學(xué)家Brunner提出,“學(xué)習(xí)的最好刺激乃是對(duì)所學(xué)材料的興趣,而使學(xué)生對(duì)一門學(xué)科產(chǎn)生興趣的最好辦法就是使學(xué)生感到這個(gè)學(xué)科值得學(xué)習(xí)”。

ERP沙盤模擬課程具有強(qiáng)的仿真性和競(jìng)爭(zhēng)性。隨著學(xué)生對(duì)于模擬規(guī)則的逐步認(rèn)識(shí)和游戲過(guò)程的深入,會(huì)逐步對(duì)這門課程產(chǎn)生興趣。企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、廣告策略、市場(chǎng)研發(fā)計(jì)劃等等這些前期規(guī)劃所帶來(lái)的不同結(jié)果,會(huì)在以后的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中逐漸表現(xiàn)出來(lái)。在每一個(gè)模擬經(jīng)營(yíng)年度結(jié)束后,都有一個(gè)每個(gè)小組經(jīng)營(yíng)結(jié)果的公示和排名,對(duì)每一個(gè)模擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。經(jīng)營(yíng)結(jié)果公示的排名會(huì)刺激到學(xué)生的求勝欲,這種求勝欲又會(huì)轉(zhuǎn)為下一年學(xué)習(xí)的動(dòng)力。根據(jù)教育心理學(xué)的規(guī)律,這種強(qiáng)的學(xué)習(xí)動(dòng)力會(huì)刺激學(xué)習(xí),并且感受到的成功有助于保持學(xué)習(xí)動(dòng)力,甚至增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)力。

2.3 教師的介入是“無(wú)為而治”得以實(shí)現(xiàn)的重要條件

制定了要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和如何達(dá)成的規(guī)劃,ERP沙盤模擬課程本身也給學(xué)生提供了強(qiáng)的吸引力。但如果沒(méi)有教師的正確介入,這門課程的“無(wú)為而治”也不可能實(shí)現(xiàn)。

教師合理有效地介入,是促使學(xué)生學(xué)習(xí)自主的可能性向現(xiàn)實(shí)性轉(zhuǎn)化的重要而且必要的條件,是真正保障學(xué)習(xí)者進(jìn)行并保持自主學(xué)習(xí)的前提。教師要真正有效培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的自主性,其作用關(guān)鍵在于要在教學(xué)實(shí)踐中探究,不斷尋找更合理的方法,有意識(shí)地加以引導(dǎo),促使學(xué)生將自主意識(shí)內(nèi)化為強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲求;另一方面要探究如何利用有利的因素為學(xué)習(xí)者提供良好的學(xué)習(xí)氛圍,幫助學(xué)生得到自主學(xué)習(xí)的條件。

3 教師應(yīng)當(dāng)如何實(shí)現(xiàn)“無(wú)為而治”

課堂教學(xué)中“無(wú)為而治”的實(shí)現(xiàn)是一項(xiàng)系統(tǒng)的“工程”,這項(xiàng)工程的領(lǐng)導(dǎo)者就是教師。在給予指導(dǎo)和指令時(shí),教師是指導(dǎo)者;在教授知識(shí)時(shí),他是教授者;在學(xué)生開(kāi)始活動(dòng)時(shí),他是組織者;在學(xué)生活動(dòng)進(jìn)行時(shí),他是觀察者和評(píng)判者;在需要教師參與時(shí),他也是參與者?？傊?只有作為“多面手”的教師存在,“無(wú)為而治”才會(huì)發(fā)揮其最佳的效果。

具體說(shuō)來(lái),教師應(yīng)當(dāng)做好以下幾個(gè)方面的工作:

3.1 尊重學(xué)生

“無(wú)為而治”的課堂要求學(xué)生自由發(fā)揮自己的想象力、創(chuàng)造力來(lái)達(dá)到教學(xué)的目的,因此創(chuàng)造自由、寬松的上課環(huán)境是必須的。如何創(chuàng)造寬松、自由的環(huán)境,拉近教師和學(xué)生的心理距離,解除學(xué)生的畏懼、緊張心理是教師必修功課之一。

只有積極建立師生之間真正人格平等、相互尊重的關(guān)系才會(huì)使得師生相互信賴的,才會(huì)有利于學(xué)生自覺(jué)地依賴和服從教師的要求和期望,為完成學(xué)習(xí)任務(wù)和進(jìn)度創(chuàng)造條件。

3.2 做好規(guī)則的講授

規(guī)則是課程進(jìn)度的保證,只有規(guī)則講授清楚,學(xué)生才能有章可循,沿著規(guī)則邁向既定的目標(biāo)。

具體到ERP沙盤模擬中,針對(duì)不同的分工其具體規(guī)則就有10種之多,另外還有年初的4項(xiàng)工作,每季度的18項(xiàng)工作等等。如何高效地將這些規(guī)則傳遞給學(xué)生是對(duì)教師的一項(xiàng)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。教師應(yīng)當(dāng)盡可能地熟悉規(guī)則,并且結(jié)合不同年齡、不同專業(yè)學(xué)生的反應(yīng)程度和接受程度,對(duì)規(guī)則的特點(diǎn)和學(xué)習(xí)策略進(jìn)行科學(xué)合理的分析,選擇最易接受的方式將規(guī)則介紹出來(lái)。

3.3 做好紀(jì)律的宏觀控制

課程目標(biāo)和進(jìn)度的實(shí)現(xiàn),要求有嚴(yán)格的紀(jì)律來(lái)保證。學(xué)生愉快、自主地學(xué)習(xí)又要有相對(duì)寬松的環(huán)境來(lái)支持,如何做到二者的平衡,達(dá)到上課過(guò)程中的“形散而神不散”,是對(duì)教師的有一項(xiàng)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

如果紀(jì)律過(guò)于松散,學(xué)生就會(huì)過(guò)分看重游戲的趣味性而忽視學(xué)習(xí)的競(jìng)爭(zhēng)性。當(dāng)學(xué)生過(guò)于散漫、違背學(xué)習(xí)要求、且可能導(dǎo)致不良后果時(shí),在尊重學(xué)生人格的前提下,教師可以強(qiáng)行介入進(jìn)行干預(yù),干預(yù)的目的是為了幫助學(xué)生重新回到正確的態(tài)度和方法上來(lái)。

3.4 強(qiáng)大的知識(shí)儲(chǔ)備

要實(shí)現(xiàn)課堂中的“無(wú)為而治”,還要求教師在課下認(rèn)真做好備課工作。備課不但要準(zhǔn)備課堂內(nèi)容,還要準(zhǔn)備學(xué)生可能提到的相關(guān)問(wèn)題。只有做到課下的“有備”才能做到課上的“無(wú)患”。所以課堂上的“無(wú)為”是以課下的“無(wú)不為”為基礎(chǔ)的。針對(duì)本門課程而言,模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中會(huì)牽涉到管理學(xué)、人力資源管理、成本核算管理、預(yù)算管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)分析等方面的知識(shí)。教師應(yīng)當(dāng)做好足夠的知識(shí)儲(chǔ)備,幫助解決學(xué)生在學(xué)習(xí)中的各種問(wèn)題。

3.5 不要“妄為”

教師在學(xué)生動(dòng)手實(shí)驗(yàn)的過(guò)程中,要保持“中性”原則,不要介入到學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)中,不要讓學(xué)生產(chǎn)生依賴思想。

由于對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的陌生和規(guī)則的暫時(shí)不熟悉,學(xué)生會(huì)產(chǎn)生對(duì)教師的依賴思想,教師應(yīng)當(dāng)加以引導(dǎo)并培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識(shí)。特別是在制定模擬經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃的過(guò)程中,每個(gè)學(xué)生的性格、知識(shí)儲(chǔ)備、認(rèn)知能力的不同造成模擬經(jīng)營(yíng)的不同方案。這些不同的方案又會(huì)造成不同的經(jīng)營(yíng)結(jié)果。教師應(yīng)當(dāng)秉承“中性”原則,引導(dǎo)學(xué)生在不斷實(shí)踐中總結(jié)、反思、積累經(jīng)驗(yàn),逐步提高自主能力,達(dá)到本門課的教學(xué)目的,切忌越俎代庖。

4 結(jié)語(yǔ)

ERP沙盤模擬課程是一門具有高仿真性、強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)性和趣味性的課程。課程性質(zhì)要求學(xué)生自由發(fā)揮自身的創(chuàng)造力、判斷力和凝聚力,最終達(dá)到模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最佳效果。在如游戲般的過(guò)程中學(xué)習(xí)自主探索解決企業(yè)諸如戰(zhàn)略發(fā)展、團(tuán)隊(duì)合作、經(jīng)濟(jì)管理等方面的問(wèn)題。

教師為了更好地達(dá)到這一目的,應(yīng)該秉承“無(wú)為而治”地傳統(tǒng)管理理念的精神,一方面要尊重學(xué)生,避免越俎代庖,不“亂”為、不“妄”為,為學(xué)生自由發(fā)揮自我的想象力和創(chuàng)造力開(kāi)拓寬廣的空間;另一方面,要做好紀(jì)律的宏觀控制,保證這門實(shí)訓(xùn)課程在自由、有序地情況下順利開(kāi)展。

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