朱曉菁

（江蘇教育學(xué)院圖書館，江蘇 南京 210013）

1 引言

閱讀活動是人類延續(xù)文化傳承的重要途徑，亦是人類歷史悠久的活動之一，閱讀行為一直被視為人類達(dá)到社會化的一項(xiàng)重要行為表征。人類之所以和其他動物不同，主要在于人類能透過圖文的閱讀，加以溝通并吸收、傳承知識，累積經(jīng)驗(yàn)。網(wǎng)絡(luò)時代，由于計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，各式媒介的興起，使得文字不再局限于以印刷文本的形式表現(xiàn)出來。網(wǎng)絡(luò)以其自由、開放、多媒體與數(shù)字文本的特點(diǎn)，改變著人們的閱讀方式。特別是作為高校圖書館的主要讀者——大學(xué)生，他們已不再是單一的印刷文字的體驗(yàn)者。紙質(zhì)文獻(xiàn)的閱讀量逐漸減少，網(wǎng)上閱讀的時間隨之增多，很多人擔(dān)心“一旦完全告別紙質(zhì)文本而僅僅是依靠網(wǎng)絡(luò)的話，很有可能是真正閱讀的完全終結(jié)”[1]。筆者認(rèn)為，雖然閱讀更應(yīng)該是緩慢地品評與回味，快速閱讀、相關(guān)主題閱讀、圖重于文字等特點(diǎn)使得網(wǎng)絡(luò)閱讀呈現(xiàn)“淺閱讀”、“輕閱讀”的瀏覽表象，而瀏覽終究無法替代閱讀，讀書卻是既需要閱讀，也需要瀏覽的。高校圖書館應(yīng)該責(zé)無旁貸地?fù)?dān)負(fù)起培養(yǎng)年輕讀者閱讀行為的重任，以傳統(tǒng)的閱讀精神引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)閱讀，促使讀者將瀏覽自覺升華為“深閱讀”、“深思考”，鼓勵讀者運(yùn)用精讀與略讀、朗讀與默讀、快速閱讀、鑒賞閱讀、移動閱讀等多種閱讀方法，以求獲得知識和樂趣，提升網(wǎng)絡(luò)時代的閱讀質(zhì)量。

2 高校圖書館培養(yǎng)讀者閱讀行為的途徑

2.1 提高讀者的閱讀情商

科學(xué)家發(fā)現(xiàn)，大腦控制情緒部分（邊緣系統(tǒng)）受損的人，可以很清晰和符合邏輯地推理和思維，但所作出的決定都非常低級，人類只有綜合運(yùn)用大腦的情感部分和邏輯部分，才能做出正常舉動。1990年，美國耶魯大學(xué)心理學(xué)家彼得·薩羅維和新罕布什爾大學(xué)的約翰·梅耶教授為此提出“情感智商”（emotional quotient，即情商）這一概念。閱讀情商是針對讀者而言的閱讀求知行為的整體情緒品質(zhì)，及其對閱讀求知狀態(tài)的適應(yīng)能力。“閱讀情緒”表現(xiàn)為個人或群體閱讀行動中的心理狀態(tài)。閱讀求知情緒品質(zhì)的高低，適應(yīng)一個時代的閱讀求知狀態(tài)能力的大小，直接反映閱讀情緒的優(yōu)劣[2]。高校圖書館工作人員應(yīng)以出色的專業(yè)素質(zhì)感染讀者，啟迪讀者的智慧和開發(fā)讀者的潛能；創(chuàng)設(shè)閱讀情境，引導(dǎo)大學(xué)生讀者愉悅身心，調(diào)節(jié)情緒，進(jìn)而培養(yǎng)讀者的閱讀認(rèn)知能力；營造閱讀氛圍，以詩歌朗讀會、精品圖書研討會等群體互動的形式激發(fā)讀者的閱讀興趣。只有提高讀者的閱讀情商，倡導(dǎo)由“時尚休閑性閱讀”向“溫故而知新的經(jīng)典性閱讀”升華，只有進(jìn)入既廣泛又深入的閱讀境界，才能提高以知識為中心的核心競爭力和公眾創(chuàng)新力，這也是一切閱讀行為的出發(fā)點(diǎn)和人類閱讀學(xué)的終極目標(biāo)。

2.2 關(guān)注讀者感知價值

“讀者感知價值是讀者對其所需信息、知識或服務(wù)效果的評價和感受，是在圖書館服務(wù)過程中或服務(wù)結(jié)束后獲得或形成的，它檢驗(yàn)著圖書館的服務(wù)，影響著圖書館的服務(wù)[3]?！标P(guān)注讀者感知價值能夠提升圖書館知識服務(wù)的水平，引導(dǎo)讀者進(jìn)入“深閱讀”、“深思考”的閱讀境界。作為學(xué)校的文獻(xiàn)信息資源中心，高校圖書館具有“社會文獻(xiàn)信息流整序、傳遞（信息職能）；開發(fā)智力資源與進(jìn)行社會教育職能；搜集和保存文獻(xiàn)遺產(chǎn)職能和消遣娛樂功能[4]。”

對于大學(xué)生讀者，高校圖書館主要承擔(dān)著教育職能，雖然低年級閱讀休閑期刊的讀者相對較多，讀者仍然普遍地將圖書館作為學(xué)習(xí)資源加以利用，半數(shù)以上的讀者到圖書館是為了借閱圖書和自習(xí)。讀者到館頻次直接影響圖書館資源利用情況。

讀者的感知價值隨著“比較重要”、“一般重要”而逐步下降，當(dāng)讀者認(rèn)為圖書館“非常重要”時，讀者對圖書館的感知價值比較強(qiáng)烈。高校圖書館應(yīng)努力讓讀者在利用圖書館服務(wù)過程中感受圖書館的學(xué)習(xí)價值，通過提高讀者的感知價值，培養(yǎng)讀者科學(xué)的閱讀行為。

2.3 深化導(dǎo)讀工作

2.3.1 建立專業(yè)書評系統(tǒng)

身處知識爆炸的時代，讀者面對豐富的館藏文獻(xiàn)、浩瀚的信息資源往往不知所措。有60%的人讀什么書、買什么書受到書評的影響，特別是學(xué)習(xí)性的專業(yè)圖書更需要好的學(xué)術(shù)書評來指點(diǎn)迷津。書評一方面可以幫助讀者有效利用圖書館資源；另一方面，也能夠提高圖書館專業(yè)圖書的利用率和借閱率。高校圖書館有責(zé)任收集媒體及專家書評，鼓勵教師和學(xué)生讀者參與書評活動。除了完善以往的新書推薦、墻報等傳統(tǒng)的書評形式，進(jìn)一步對館藏文獻(xiàn)資源進(jìn)行深入的報道、揭示和宣傳；還應(yīng)該提供便利的檢索平臺和多種檢索途徑，實(shí)現(xiàn)與OPAC系統(tǒng)無縫鏈接，參與書評網(wǎng)站的互動，加強(qiáng)對媒體書評的利用，重視以讀者為主體的交流，建立資源多樣化、內(nèi)容層次化、結(jié)構(gòu)立體化的專業(yè)書評系統(tǒng)。[5]專業(yè)書評系統(tǒng)應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺，將專家評書、館員薦書、讀者品書三者結(jié)合起來，為讀者提供大眾化、實(shí)效性的書評論壇，并在此基礎(chǔ)上，開發(fā)互動模式的專家書評數(shù)據(jù)庫。充分發(fā)揮書評的導(dǎo)讀功能、導(dǎo)借功能、評價功能、教育功能和反饋功能，為讀者營造良好的讀書氛圍，提供更全面、更客觀的圖書評價和圖書推薦。讓讀者在眾多的文獻(xiàn)資源中能夠篩選圖書，通過圖書的內(nèi)容體現(xiàn)不同讀者的主觀價值；讓讀者在該系統(tǒng)內(nèi)就閱讀的書籍各抒己見，相互探討，真實(shí)體現(xiàn)讀者基于不同角度的個性化評價和不同見解，激發(fā)讀者延伸閱讀的興趣，進(jìn)而提高讀者的閱讀水平。

2.3.2 編制“選讀書目”

“選讀書目”又稱“導(dǎo)讀書目”、“推薦書目”、“舉要書目”等，是一種“針對特定讀者群的需要，圍繞某一專門問題，推薦一批經(jīng)過選擇以輔導(dǎo)讀者閱讀而編制的書目”。我國歷代有薦書傳統(tǒng)，從唐代敦煌遺書《雜鈔》，到胡適的《一個最低限度之必讀書目》和梁啟超的《國學(xué)入門書要目及其讀法》，均是指引讀者了解相關(guān)學(xué)科、相關(guān)知識領(lǐng)域的閱讀門徑?！斑x讀書目”的核心在于“可讀性”，從書籍內(nèi)容、文筆流暢方面分析讀者的視覺審美和文化欣賞心理，[2]培養(yǎng)和提升讀者的閱讀欣賞能力。高校圖書館要高度重視“選讀書目”的編制工作，一方面定期編制借閱頻率高的圖書目錄、點(diǎn)擊量大的優(yōu)秀電子書刊目錄，在圖書館主頁上設(shè)置由讀者評選出來的“名作欣賞”排行榜；另一方面，由專家教授編制、推薦啟迪讀者心靈，引導(dǎo)讀者感悟人生，提高判斷、推論、比較、鑒別、領(lǐng)悟等分析理解能力的書目。通過多層次專題講座，培養(yǎng)讀者在鑒古識今、勵志惜時的閱讀過程中，提高閱讀技能，從而獲得創(chuàng)意、創(chuàng)新和創(chuàng)造的能力。

2.4 建立網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下多元化的閱讀平臺

2.4.1 舉辦聽書會

所謂“聽書”是一種個性化的信息接受形式，起源于歐洲中世紀(jì)的歌唱比賽。著名作家歌德曾說過：“讀一本好書就是同一個高尚的人在談話。”德國人的“談話”方式就是“聽書”。上世紀(jì)六七十年代的美國，有專門機(jī)構(gòu)將紙質(zhì)書籍錄制成磁帶，播放給有閱讀障礙的人或盲人聽。當(dāng)今科技的發(fā)展賦予“聽書”新的內(nèi)涵和形式，國內(nèi)第一家專業(yè)聽書網(wǎng)站“時代聽書網(wǎng)”（listenbook.com.cn）使沉默的圖書變成動聽的世界，目前已經(jīng)有3萬多會員，每天下載流量達(dá)到8000人次以上。[6]成長于多種媒體時代的讀者，選擇“聽書”這一新的閱讀方式，可以充分利用旅途、運(yùn)動及等候之類的閑暇時間，享受到自由的、不受時空限制的“閱讀”樂趣。而高校圖書館作為學(xué)校文化科技活動中心，必須正視時代的變遷。一方面，組織專家教授為讀者朗讀好的作品，啟迪讀者的心靈，在“聽書”的過程中，潛移默化地提高讀者的文化素養(yǎng)。另一方面，應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)，組織資深咨詢?nèi)藛T為讀者及時篩選和鏈接書刊訊息，供讀者免費(fèi)檢索，激發(fā)讀者延伸閱讀的興趣；自建精品書籍誦讀數(shù)據(jù)庫，方便讀者下載，主動培養(yǎng)讀者的閱讀行為。

2.4.2 實(shí)施移動閱讀

“移動閱讀”，即隨身閱讀，是以移動閱讀設(shè)備為載體，對以電子版方式在互聯(lián)網(wǎng)上出版、發(fā)行的文本信息、圖像、聲音、數(shù)據(jù)等多種信息形式的內(nèi)容，通過便攜式閱讀終端進(jìn)行有線下載或無線接收，最終實(shí)現(xiàn)閱讀的一種新方式。它不但融合了傳統(tǒng)紙媒體的書寫和互聯(lián)網(wǎng)的交互特征，還包括了無線的基本特征——移動、即時?！耙苿娱喿x”的對象主要為電子書。電子書（E-book）是指將信息以數(shù)字形式存儲在光盤、磁盤等存儲介質(zhì)上，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播，并借助于計(jì)算機(jī)或類似設(shè)備來閱讀的圖書。[7]學(xué)業(yè)的繁重、就業(yè)的壓力，使讀者很難有大量時間到圖書館進(jìn)行閱讀，“碎片化讀書”成為讀者不得不采用的方式。而手機(jī)、筆記本電腦、MP3、MP4、PDA等便攜媒介日漸普及，電子書產(chǎn)業(yè)鏈的完善，手機(jī)上網(wǎng)人數(shù)的不斷增加，閱讀成本的下降等也給“移動閱讀”帶來更為廣闊的發(fā)展前景。移動閱讀以其節(jié)約資源的無紙化閱讀、出版與發(fā)行同步進(jìn)行的快捷信息、豐富的內(nèi)容、方便的檢索、低廉的價格以及購買、收藏便利等優(yōu)勢獲得越來越多讀者的青睞。圖書館可以利用這一特點(diǎn)，發(fā)揮自身擁有大量文獻(xiàn)資源的優(yōu)勢，通過技術(shù)和管理的銜接，將紙質(zhì)文獻(xiàn)轉(zhuǎn)化為電子格式，在一定范圍內(nèi)允許讀者使用便攜媒介通過圖書館網(wǎng)站閱讀、瀏覽，既能促使讀者利用圖書館，提高圖書的借閱率，也使得讀者在緊張的學(xué)習(xí)工作之余，重拾閱讀的樂趣。引導(dǎo)年輕讀者從閱讀手機(jī)文學(xué)逐步將興趣轉(zhuǎn)移到傳統(tǒng)圖書館來，培養(yǎng)讀者終生閱讀的行為和習(xí)慣。

2.5 優(yōu)化閱讀環(huán)境

傳統(tǒng)意義上的閱讀環(huán)境一般只涉及圖書館的借閱條件，是否安裝空調(diào)，借閱能否一體化，有無聯(lián)機(jī)打印機(jī)，讀者在圖書館能否安靜地讀書等等。筆者認(rèn)為，現(xiàn)代圖書館還應(yīng)包含閱讀的軟環(huán)境。除了為讀者提供寬敞明亮的閱覽空間、便捷的上網(wǎng)設(shè)備以外，更重要的是為讀者創(chuàng)立舒適的閱讀情境，營造良好的閱讀氛圍。圖書館工作人員輕柔的話語、嫻熟的業(yè)務(wù)技能所體現(xiàn)的優(yōu)秀職業(yè)素質(zhì)，既可以感染大學(xué)生讀者文明利用圖書館，亦使得讀者對圖書館產(chǎn)生親近感；豐富而有序的紙質(zhì)文獻(xiàn)和檢索便利的數(shù)字資源，吸引讀者徜徉在知識的海洋不忍離去；多層次、多方位的書刊導(dǎo)讀和各種形式的誦讀活動、專題講座，讓讀者喜歡到圖書館讀書。閱讀環(huán)境是一種特殊的潛在課程，閱讀能力的發(fā)展離不開與閱讀環(huán)境、閱讀內(nèi)容、閱讀方式、閱讀交往等的相互作用，導(dǎo)讀和討論是閱讀環(huán)境的重要構(gòu)成因素。實(shí)踐證明，優(yōu)化閱讀環(huán)境可以潛移默化地培養(yǎng)年輕讀者對圖書館的感情和閱讀行為。

3 結(jié)語

閱讀是一個國家、一個民族文明程度的重要標(biāo)志，信息時代，閱讀能力仍然是重要的信息素養(yǎng)之一。人類的生活和行為并沒有因計(jì)算機(jī)及信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用而全然改變，仍然保留許多傳統(tǒng)的溝通及互動模式。藉由各式媒介的興起，成長于后閱讀時代的讀者擁有更多的選擇。高校圖書館必須認(rèn)真研究后閱讀時代的閱讀特點(diǎn)，以傳統(tǒng)的閱讀精神引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)閱讀，重視培養(yǎng)大學(xué)生讀者的閱讀習(xí)慣和閱讀行為，提高年輕讀者的閱讀興趣、閱讀能力和閱讀技能。

[1] 王宏德.網(wǎng)絡(luò)時代大眾閱讀習(xí)慣趨勢[EB/OL].[2008-09-12].http://www.ccdy.cn/pubnews/454019/20080912/553709.htm.

[2]徐雁.讀者的“閱讀情商”和讀物的“可讀性”問題——以“全民閱讀”推廣活動中的兩份“選讀書目”為例[J].新世紀(jì)圖書館，2009（3）：7-9.

[3] 秦雪風(fēng).圖書館用戶感知價值的提升策略[J].圖書館論壇，2007（1）：40-41，77.

[4] 董炎，邢素麗.數(shù)字時代的圖書館與圖書館員[M].北京：北京圖書館出版社，2006：16.

[5] 張素.建立圖書館專業(yè)書評系統(tǒng) 提高圖書利用率[J].圖書館建設(shè)，2009（3）：67-68，72.

[6] 喬菊英.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館舉辦聽書活動初探[J].新世紀(jì)圖書館，2009（3）：10-12.

[7] 曾妍.移動閱讀在圖書館實(shí)施的可能性分析[J].圖書館建設(shè)，2009（2）：70-72.

[8]張小紅.走出書齋——淺論移動閱讀[J].現(xiàn)代情報，2007（2）：188-190.

[9] 吳漢華.讀者感知價值調(diào)查分析[J].新世紀(jì)圖書館，2009（3）：13-16.