○ 楊衛(wèi)紅

（江蘇省江陰市財政局 江蘇江陰214431）

淺析企業(yè)國際化過程中應收賬款的管理

○ 楊衛(wèi)紅

（江蘇省江陰市財政局 江蘇江陰214431）

隨著商業(yè)競爭的日益激烈，在企業(yè)的國際化過程之中，應收賬款的地位也就日益重要。本文反思了應收賬款的形成機制，并且對企業(yè)日后的應收賬款管理辦法提出了具有創(chuàng)新性和建設性的一些想法。對企業(yè)會計管理人員對應收賬款管理上的具體操作，提出了一系列的建議。

應收賬款 原因 辦法 國際化

一、國內(nèi)外應收賬款的研究狀況

應收賬款是企業(yè)對外賒銷產(chǎn)品、材料、勞務等項目而形成的應向?qū)Ψ绞杖∠鄳铐椀囊环N外置資產(chǎn)。該資產(chǎn)被對方經(jīng)營，對方可以任意調(diào)度使用，本企業(yè)卻無法控制，形成一定時期內(nèi)企業(yè)的“虛擬資產(chǎn)”，只有變現(xiàn)為現(xiàn)金流入企業(yè)后，才能參與到本企業(yè)擴大再生產(chǎn)過程中，為企業(yè)創(chuàng)造新的收益。應收賬款的管理與社會的信用基礎和信用體系的完備性有著密不可分的關系。在國外，西方國家比較流行的應收賬款管理方法是應收賬款有價證券化和保險業(yè)務。因為我國還沒有建立起相關的管理機制。使得國內(nèi)的企業(yè)管理者感到棘手，難于操作。但今后，隨著世界經(jīng)濟一體化，我國的市場經(jīng)濟必將得到快速發(fā)展和進一步完善。

二、企業(yè)國際化過程中應收賬款的形成原因

1、商業(yè)競爭。這是發(fā)生應收賬款的主要原因。在市場經(jīng)濟的條件下，存在著激烈的商業(yè)競爭。競爭機制的作用迫使企業(yè)以各種手段擴大銷售。除了依靠產(chǎn)品質(zhì)量、價格、售后服務、廣告等手段外，賒銷也是擴大銷售的手段之一。在一定程度上賒銷可以提高產(chǎn)品銷量，提升市場占有率，但是企業(yè)為片面擴大銷售，在事先未對付款人資信度作深入調(diào)查，對應收賬款風險進行正確評估的情況下，盲目地采用賒銷或簽單定期結算的方式去爭奪市場，造成應收賬款有增無減，居高不下。

2、信用機制不健全。信用機制不健全是形成應收賬款的另一主要原因。市場經(jīng)濟是信用經(jīng)濟，而社會主義市場經(jīng)濟在我國推行時間較短，許多企業(yè)還沒有形成誠信經(jīng)營的價值理念，加之部分企業(yè)由于經(jīng)營不善而資金緊張，使在商品交易過程中還存在嚴重的拖欠資金現(xiàn)象，企業(yè)對客戶的信用等級，資金狀況及經(jīng)濟合同履行的基本情況，也缺乏應有的了解，于是輕易的將產(chǎn)品賒銷出去，卻無力收回。信用機制不健全，法制建設又相對落后，導致企業(yè)自己“要賬難”，訴諸法律又“難執(zhí)行”的兩難局面。

3、企業(yè)內(nèi)部激勵、約束機制不健全。首先，為調(diào)動銷售部門的積極性，企業(yè)往往將銷售人員的報酬僅與其銷售額掛鉤，這樣銷售人員為追求個人利益，往往采用賒銷方式，提高個人銷售指標。其次，企業(yè)對加強應收賬款管理認識不足，缺少先進財務管理理念，成本意識、風險意識淡薄，在整個銷售過程中缺乏有效、完善的約束機制。對于已經(jīng)形成的應收賬款以及欠款時間等因素未能進行經(jīng)常性分析，劃分風險等級等。

4、應收賬款日常管理工作不規(guī)范。應收賬款的日常管理工作包括建立客戶檔案、制定信用標準、進行賬齡分析、定期核對賬目、定期評價、及時追收等。

5、企業(yè)財務監(jiān)督乏力。財務從屬于業(yè)務經(jīng)營的狀況制約了財務管理職能的發(fā)揮，對客戶是否采用賒銷方式，提供何種信用政策，往往由銷售部門決定，財務部門往往無權參與或發(fā)表意見；財務部門與業(yè)務部門缺乏交流，銷售與核算脫節(jié)，問題不能及時暴露，從而造成一些企業(yè)的應收賬款始終居高不下，賬齡老化，企業(yè)監(jiān)控乏力或失控。

三、企業(yè)國際化過程中應收賬款的管理辦法

1、提高企業(yè)產(chǎn)品競爭力。企業(yè)產(chǎn)品的競爭力是一個企業(yè)生存與發(fā)展的重要前提。當前，市場競爭激烈，企業(yè)新上項目和開發(fā)新產(chǎn)品時，必須樹立超前意識，走在別人前面。通過加強市場調(diào)研，發(fā)揮自身優(yōu)勢，生產(chǎn)適銷對路、科技含量高、質(zhì)量好的產(chǎn)品，使產(chǎn)品始終處于整個行業(yè)的領先位置，從而在產(chǎn)品銷售中變被動為主動，從客戶選擇企業(yè)，轉變?yōu)槠髽I(yè)挑選客戶，以減少資金在應收賬款上的占用，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

2、建立賒銷審批制度。強化管理根據(jù)自身特點和管理的需要，企業(yè)應建立一個較為科學的銷售管理制度和授權審批制度，明確銷售與收款業(yè)務的權限、程序、責任和相關控制措施，賦予不同級別的人員不同金額的審批權限，各經(jīng)辦人員只能在各自的權限內(nèi)辦理審批，超過限額的，必須請示上一級領導同意后方可批準。同時還要明確責任，各經(jīng)辦人員經(jīng)辦的業(yè)務應自己負責，并與其經(jīng)濟利益掛鉤，要求其對自己經(jīng)辦的每筆業(yè)務進行事后監(jiān)督。

3、確定合理的收賬程序。催收賬款的程序一般為：信函通知、電報電話傳真催收、派人面談、訴諸法律，在采取法律行動前應考慮成本效益原則，遇以下幾種情況則不必起訴：訴訟費用超過債務求償額；客戶抵押品折現(xiàn)可沖銷債務；客戶的債款額不大，起訴可能使企業(yè)運行受到損害；起訴后收回賬款的可能性有限。

4、應收賬款的催收。應收賬款的動態(tài)管理。欠款的客戶要區(qū)別對待，對遠期、近期應收賬款清理回收緩慢或清理陳賬未動區(qū)域，應限制發(fā)貨或拒絕發(fā)貨，并加大清欠力度。若客戶確實遇到暫時的困難，企業(yè)應幫助其度過難關，以便收回賬款，應通過資產(chǎn)置換，將應收賬款置換為優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)；確定一個合理利率，同意用戶制定分期償債計劃；修改債務條件，延長付款期以激勵其還款。如客戶已達到破產(chǎn)界限的情況，則應及時向法院起訴，以期在破產(chǎn)清算時得到部分清償。對有償債能力卻不履行償債義務，人為發(fā)生賴賬，動用法律手段來解決。在企業(yè)中，當應收賬款的數(shù)額較小時，企業(yè)的財務部門通常只是向業(yè)務員提示應收賬款即將到期或已經(jīng)逾期，并為業(yè)務員提供業(yè)務發(fā)生時的有關客戶違約金或其它補償；對不良客戶采取包括法律等一切手段，將應收賬款的損失降低；當然了，考慮到和客戶的長期合作關系，不要輕易得罪客戶。

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[3]薛云奎：會計大趨勢——一種系統(tǒng)分析方法[M].中國財政經(jīng)濟出版社，2000.

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