蔣美紅

（泰州師范高等?？茖W校，江蘇 泰州 225300）

高職非英語專業(yè)學生英語學習中焦慮情緒成因及對策

蔣美紅

（泰州師范高等?？茖W校，江蘇 泰州 225300）

在英語學習中，高職非英語專業(yè)學生的英語學習焦慮情緒對英語學習會產生很大的負面影響。本文對此類學生在英語學習中的焦慮情緒產生的原因進行了分析, 并探討了其應對策略。

高職高專學生；英語學習焦慮情緒；原因；對策

隨著語言研究的不斷深入和語言教學的迅速發(fā)展，人們對語言的本質也在不斷加深，語言工作者的語言教學研究的重點從如何教到如何學，從注重學習結果到注重學習過程上來。只限于對教學法、教學模式、教學內容的研究已經成為過去時，現(xiàn)在的語言工作者更注重對語言教學的主體和中心——學習者的情感以及這些情感對習得的影響的研究。影響第二語言習得的因素很多。其中情感因素也很多而且影響學習的各種情感因素相互交織在一起，難以將某一個因素的作用單獨分離出來。常見的因素有焦慮、抑制、外向型和內向型、自尊、動機、移情、歧義容忍度、冒險心。情感因素是一組復雜的心理因素的組合體，具有不確定性和易變性。每個學生可能具有不同的情感。適應不同情感需求對教師來說是一個巨大的挑戰(zhàn)。如果教師在英語課堂上能注重學生的情感，激發(fā)感染學生的情感，將學生的情感、思想、知識和正在學習的語言內容揉和在一起，讓學生在情感世界，語言知識和行為舉止等方面全身心地投入，一定會有更好的教學效果。

一、焦慮情緒對語言學習者的影響

焦慮（anxiety）是一個心理學概念。一般認為焦慮是指個體由于預期不能達到目標或者不能克服障礙的威脅，使得其自尊心與自信心受挫，或使失敗感和內疚感增加而形成的緊張不安、帶有恐懼感的情緒狀態(tài)。許多研究表明，焦慮對語言學習者的成績產生負影響。Krashen 的“情緒障礙假說”指出：焦慮會像過濾器一樣把學習者接觸到的語言輸入過濾掉，致使語言輸入到達不了“語言習得機制（LAD）”，這樣一來，語言輸入就不能被大腦加工，當然也就不能被吸收了。因此，焦慮是會影響外語學習成就的[1]。在目前高職高專的英語教學中，焦慮是最大的情感障礙。焦慮使學生在學習過程中，感到自己的英語水平無法準確的表達自己的意思而產生了緊張、害怕的感覺，而這種緊張、害怕的感覺浪費他們的精力和注意力，學生不能全身心的投入到學習中，語言儲存的輸出效果降低，從而進一步增加導致焦慮，造成英語學習惡性循環(huán)。

Oxford 認為語言焦慮不是一般意義上的焦慮，而是學生因為要運用目的語而產生的害怕心理，是影響語言學習諸因素中的主要因素。對課堂環(huán)境下的學生而言，常見的焦慮原因有三方面：交流畏懼（communication apprehension）負評價恐懼（fear of negative evaluation）和考試焦慮（test anxiety）。交流畏懼是指個人對于他人的真實或者預期交流產生的恐懼或者焦慮程度。負評價恐懼是對他人的評價有畏懼感?？荚嚱箲]是帶著恐懼心理來看待考察過程中成效不充分的傾向，即學生擔心考不好。[2]

焦慮對語言學習者產生很大的負面影響。如果學生焦慮，那么參與課堂活動及回答問題的自覺性就很差，表現(xiàn)為很緊張，明明自己會回答的問題，也因為緊張而回答不出來，從而導致交際困難。學生的自我意識加強，太在意他人的評價，總是擔心出錯，這種情況下，他們是不會主動與老師配合，如此惡性循環(huán)，緊張意識一直在加強，很多學生干脆在課堂上就一直沉默。因此，老師除了傳授知識之外，還應該把學生的焦慮情緒降低到最低程度。這樣才算是完成了教學過程。要達到這一目的，教師首先要要了解學生產生焦慮的原因，才能對癥下藥，找到緩解學生英語學習焦慮情緒。

二、高職高專學生英語學習情緒產生的原因

（一）學習者的個性

心理學家Eysenck（1970）用兩個維度來考察個性：一是社會性維度，即外傾和內傾；另一個是情感性維度，即神經質和穩(wěn)定性。所謂社會性維度是指每個人與他人的社會關系特點的連續(xù)體，這個連續(xù)體的兩端分別是“外傾”和“內傾”。外傾的人需要與別人交流，而內傾的人則回避與別人的接觸。典型外傾的人特別喜歡交際，有許多朋友，喜歡參加聚會，渴望刺激，抓住機會，但容易沖動；外傾的人自我感覺好，樂觀向上，反應迅速，喜歡變化。而典型內傾的人一般比較安靜、自我封閉、寧愿躲在家里讀書而不愿與別人交往，不愿參加大型熱鬧的社交活動，只愿意與知心朋友來往；內傾的人會經常內省，喜歡制訂長期計劃，不會沖動；喜歡有條不紊的生活，不輕易表露情感，通常較悲觀。多數(shù)人并不是典型的外傾或內傾，而是某一傾向比另一傾向更加明顯而已。個性情感維度即神經質和穩(wěn)定性?！吧窠涃|”是Eysenck 使用的病理學術語。有的專家稱之為“情緒不穩(wěn)定”。說得更俗些，神經質就是“焦慮”。典型神經質的人通常公開表達自己的情感，情緒不穩(wěn)定、易受傷害，容易焦慮，多愁善感。而情緒穩(wěn)定的人則恰恰相反，性情冷峻，即便受到傷害也不露聲色，不輕易表露愛憎。[3]

（二）教材的原因

教材內容所涉及的話題不是學生熟悉的話題時，學生就會產生焦慮情緒，因為不熟悉，所以沒話可說，或者很難理解教材中內容，這樣就會緊張，從而產生焦慮情緒。還有一種情況也會讓學生產生焦慮情緒，如果教材中的話題過于簡單，就意味著刺激過少，容易使學生放松戒備，學生就會漸漸失去參與的積極性。

（三）教學評價方式

教學評價方式有兩種方式：即肯定性評價和否定性評價。所謂肯定性評價，就是充分肯定個體的成功面，能讓個體自尊和自信，這樣個體能利用積極因素克服消極因素，能自行改正錯誤與不足，使個體向更完美的方向發(fā)展。所謂否定性評價，就是教學中教師對學生的學習過程給予的否定性評判，也是教師給予學生反思領悟的反饋，從而引導學生對自己的學習活動做出調節(jié)。利用否定性評價可以指明學習者的不足之處，間接地激勵他們作出期待中的反應。但是受中國傳統(tǒng)文化的影響，中國人普遍愛面子、較內向。當聽到老師的否定性評價后就會認為自己是不優(yōu)秀的學生，不如其他學生好，進而產生焦慮，影響學習。所以有許多同學上課就不主動回答問題，或者干脆選擇沉默，因為怕自己的表現(xiàn)令老師不滿意，而聽到老師的否定性評價。這種心理時間長了就會使學生逐漸失去學習的主動性，從而更加產生焦慮。

（四）考試

現(xiàn)在的大學階段除了規(guī)定的課程需要考試外，還有許多學生自己參加的考試，比如英語，計算機和專業(yè)資格認證考試等。一般學校內部的考試學生不會太擔心，由于就業(yè)的問題，很多學生在大學階段會參加英語，計算機和專業(yè)資格認證考試等。這些考試屬于水平考試，通常沒有范圍，有很多不確定性。這些不確定性是導致焦慮的根源，肯定成功或肯定失敗的考試所引起的焦慮程度極低。如果學生認為考試至關重要，而考試結果卻不穩(wěn)定，自我尊嚴受到直接威脅，因而就會出現(xiàn)考試焦慮。考試焦慮的程度會隨個人自尊心受到的威脅程度變化的；如果自尊心受到的威脅的程度極小，容易消除，引起的焦慮也極??；如果威脅嚴重，個人對解除威脅又深感無能為力，便會出現(xiàn)過度焦慮。

以上就是一般學習者產生英語學習焦慮原因。就高職高專學生而言，他們對英語學習產生焦慮情緒的可能性比其他高等學校的學習者要大。這主要是由于近幾年來高職高專學校生源出現(xiàn)了多渠道和多元化現(xiàn)象，高職高專學生綜合素質也在明顯下降。高職高專生源主要是普高生、職高生、中職生、中技生、“五年一貫制”生。學生的入學英語水平參差不齊，總的基礎較差。由于這些學生在入學前英語學習中品嘗過太多失敗的苦果，因此對英語學習表現(xiàn)出怕學或厭學的情緒，根本沒有一點自主學習能力。這些學生在學習中表現(xiàn)得很被動，幾乎不主動發(fā)言。這些學生就讀高職高專并不是因為他們自身渴望學習，而是無可奈何或出于應付家長的要求?？傮w來講，這些學生本身對所學的課程就不想去了解，學習目標不夠明確，而且由于這批學生普遍沒有養(yǎng)成良好的學習習慣，又影響了良好學習氛圍的營造，不良的學習氛圍又反過來影響學生英語學習動力。

三、減少高職高專學生英語學習焦慮情緒的對策

（一）建立融洽的師生關系

老師應該盡力理解學生，成為學生的朋友。課間和課后主動和學生交流和溝通，關心他們的身心成長，處處為學生著想。讓同學們明白，老師不以英語成績來判斷每個人。老師的關愛，信任和鼓勵對學生是極大的推動力，使他們從心底愿意接受老師英語學習上的教導。這種融洽的師生關系讓每個學生都很輕松，從而形成和諧的課堂氛圍，這樣，學生就可以在輕松愉快的氣氛中學習英語，學生自然而然就會降低了英語學習焦慮情緒。

（二）選擇合適的高職高專學生使用的教材

比如五年制大專英語專業(yè)的學生的英語教材就不能和普專英語專業(yè)的大專生的教材一樣。五年制大專英語專業(yè)的學生的英語教材應該簡單易懂，生詞不能太多，否則學生會感覺很難，對英語不感興趣。而普專英語專業(yè)學生的教材必須適當有點生詞，稍稍有點難度，如果太簡單的話，學生就不想聽，久而久之就失去了學習英語的興趣。另外，教材中的話題要新，比如，這個單元是關于流感的，那么，課文內容是介紹禽流感或甲型流感的文章，學生就會很感興趣。學生在課堂上就不會焦慮。

（三）盡量少批評學生，幫助學生建立自信

眾所周知，高職高專學生的英語基礎是非常薄弱的，所以，這些學生有的很害怕學英語，有的對英語壓根兒沒興趣。所以高職高專英語教學中只教學不進行心理疏導是沒用的。老師應該多動腦筋，盡力幫助每個學生。在日常的教學中，老師應該善于發(fā)現(xiàn)學生的閃光點，學生的一點點進步也應該受到表揚，使他們收獲成功的幸福，就會極大的激勵他們更加刻苦的學習英語。成功是激發(fā)興趣的有效誘因，應當盡可能讓每個學生品嘗成功的喜悅。每一個班級的學生，基礎都會有好有壞，這就要求老師在教學中從實際出發(fā)，根據(jù)每個學生的實際情況，幫助他們制定切實可行的計劃和目標，讓各個層次的學生成績逐步提高，體會成功的喜悅，積累積極的情感體驗，激發(fā)學習英語的濃厚興趣。

（四）幫助學生減少考試焦慮

首先，對高職高專階段的考試要有明確的認識，高職階段的考試要求只要及格就行。不像高中階段，要排名次。因此，對學生的要求不應該過高，要幫助他們看待英語等級考試，使他們能夠做好充分的心理準備，以積極、主動、樂觀的態(tài)度參加考試。另外，任課老師和班主任要給予學生一些正確的指導?？荚囍埃握n老師應該告訴學生測試的題型以及正確的復習方法等等。班主任應該根據(jù)每位學生的實際情況，平常就要和學生多交流，讓他們掌握正確的學習方法，學會科學記憶，科學用腦，這樣就能夠調動學生學習積極性，這也是克服考試焦慮的非常有效的辦法。最后，教師應該注意對考試成績的評價。在過去的應試教育中，按照成績將學生劃分等級是許多教師的做法，這也是學習焦慮產生的一個重要原因。評價學生時，不只是以考試成績來評價，這樣學生的焦慮情緒自然就會降低。

[1] Krashen. S. D. The Input Hypothesis∶ Issue and Implication [M]. New York∶ Longman Inc.1985.

[2] Oxford，R. L. Anxiety and the language learner∶ new insights. In J. Arnold （Eds.），Affect in Language Learning [C]. Cambridge∶ Cambridge University Press. 1999.

[3] Eysenck，H. The Structure of Human Personality [M] . London∶Routledge，Kegan，and Paul ，1970.

The formation and solution of Non-English Major Students’anxieties when studying English in high vocational schools

JIANG Mei-hong

During English learning, English learning anxiety will have a great negative impact on vocational college students. This article analyzes the causes and explore the coping strategies.

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G71

A

1008-7427（2010）09-0040-02

2010-07-21

作者系泰州師范高等專科學校講師。