楊一峰

(淳安縣千島湖風(fēng)景旅游局營(yíng)銷中心,浙江淳安 311700)

基于浙贛皖旅游金三角合作機(jī)制下的千島湖旅游發(fā)展初探

楊一峰

(淳安縣千島湖風(fēng)景旅游局營(yíng)銷中心,浙江淳安 311700)

區(qū)域旅游合作是旅游業(yè)發(fā)展的重要課題之一,浙贛皖旅游金三角區(qū)域以特色的旅游資源吸引眾多游客。整合分散的優(yōu)勢(shì)資源,共享旅游信息,打造旅游強(qiáng)區(qū),一直是千島湖旅游發(fā)展過(guò)程中亟待解決的問(wèn)題。在區(qū)域合作成為浙贛皖旅游發(fā)展必然趨勢(shì)的背景下,深入剖析浙贛皖旅游區(qū)域現(xiàn)狀、合作的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)、合作機(jī)制建設(shè)等問(wèn)題,從產(chǎn)業(yè)要素、市場(chǎng)、產(chǎn)品等多個(gè)角度對(duì)千島湖旅游發(fā)展提出建議。

浙贛皖旅游金三角;千島湖旅游;合作機(jī)制

一、浙贛皖旅游金三角概念及基本情況

所謂浙贛皖旅游金三角,是指依托浙江、江西與安徽三省交界處豐富的旅游資源,在三地旅游主管部門的推動(dòng)下,通過(guò)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、市場(chǎng)共拓、品牌共享的區(qū)域合作機(jī)制,構(gòu)筑浙贛皖旅游金三角經(jīng)濟(jì)圈,實(shí)現(xiàn)游客流、資金流、人才流等旅游要素在浙贛皖旅游金三角區(qū)域內(nèi)的匯聚,最終使浙贛皖旅游金三角成為中國(guó)尤其是華東地區(qū)的經(jīng)典旅游區(qū)域。

浙贛皖毗鄰地區(qū)自然環(huán)境優(yōu)美、歷史文化悠久、旅游資源豐富,擁有世界遺產(chǎn)地黃山風(fēng)景區(qū)、黟縣西遞宏村、佛教名山九華山、中國(guó)最美麗鄉(xiāng)村江西婺源、流經(jīng)皖浙兩省的山水畫廊新安江以及浙江千島湖等風(fēng)景名勝。近年來(lái),浙贛皖三省毗鄰地區(qū)相繼開通了連接皖浙的徽杭高速、連接浙贛的杭新景高速、貫通安徽南北的合銅黃高速等高速公路、連接黃山與江西婺源等地的黃塔桃高速公路,區(qū)域間形成了東到杭州、南接福州、西至南昌、北連合肥的“3小時(shí)高速交通圈”,構(gòu)成以旅游高速公路為支撐,鐵路、民航、水運(yùn)相配套的現(xiàn)代立體交通網(wǎng)絡(luò)。同時(shí),浙贛皖毗鄰地區(qū)加快旅游合作,參與發(fā)起“15+1”長(zhǎng)三角旅游城市合作,合力打造旅游品牌,初步實(shí)現(xiàn)了區(qū)域范圍內(nèi)旅游資源共享、信息互通、客源互送、交通互聯(lián)、營(yíng)銷互動(dòng)。

二、浙贛皖旅游金三角區(qū)域合作現(xiàn)實(shí)性分析

旅游區(qū)域合作是旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),浙贛皖旅游金三角區(qū)域旅游資源豐富,擁有黃金旅游線路和穩(wěn)定的客源基礎(chǔ),在合理規(guī)劃資源差異性的基礎(chǔ)上,建立信息共享、多方共贏的合作機(jī)制,是大有可為的。

(一)區(qū)位分析 浙贛皖毗鄰地帶以千島湖為中心,北方有杭州、上海,西北有黃山、婺源、景德鎮(zhèn)、廬山、武漢等城市,正西方向有三清山、南昌等景區(qū) (城市),且各城市之間都有便捷的高速公路連通,有利于實(shí)現(xiàn)旅游區(qū)域合作。

(二)資源分析 浙贛皖旅游金三角旅游資源不僅數(shù)量豐富,而且大多數(shù)都是國(guó)內(nèi)一流景區(qū)(點(diǎn))。黃山、三青山等山岳景觀;婺源、西遞 -宏村古村落景觀;杭州、上海等城市景觀……如此豐富的旅游資源,為開發(fā)復(fù)合型旅游產(chǎn)品提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。

(三)產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型分析 浙贛皖旅游金三角地區(qū)經(jīng)過(guò)近 20年的旅游發(fā)展,各自形成了相對(duì)獨(dú)立、完整的旅游產(chǎn)品體系和相對(duì)穩(wěn)定的旅游客源市場(chǎng)。此外,千島湖旅游已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)觀光旅游向休閑度假旅游轉(zhuǎn)型。而浙贛皖旅游金三角其它類型景區(qū)如黃山、三青山、西遞 -宏村等也發(fā)揮了旅游觀光、文化體驗(yàn)等功能,如何實(shí)現(xiàn)浙贛皖旅游金三角各景區(qū) (點(diǎn))在旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型中發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),形成資源共享、功能互補(bǔ)局面,已經(jīng)提上議事日程。

(四)資本優(yōu)勢(shì) 浙贛皖旅游金三角內(nèi)各景區(qū)經(jīng)過(guò)近 20年的發(fā)展,積累了雄厚的資金及旅游發(fā)展實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并且最近幾年,國(guó)內(nèi)外有很多著名的旅游財(cái)團(tuán)入住浙贛皖旅游金三角旅游景區(qū)(點(diǎn)),為旅游開發(fā)建設(shè)及品牌提升提供了充足的資金支持。

(五)浙贛皖旅游金三角旅游交通改善 隨著對(duì)浙贛皖旅游金三角認(rèn)識(shí)的不斷提升,各級(jí)政府部門加大了對(duì)旅游交通設(shè)施建設(shè)力度,杭徽高速、杭新景高速、合銅黃高速等相繼通車,加強(qiáng)了浙贛皖三省之間的交通聯(lián)系,為游客提供了便捷的交通通道。

(六)浙贛皖旅游金三角旅游主管部門合作意識(shí)加強(qiáng) 伴隨著浙贛皖旅游金三角旅游景區(qū)(點(diǎn))的快速發(fā)展,浙贛皖旅游金三角旅游主管部門逐漸意識(shí)到旅游客源市場(chǎng)、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷等方面合作的必要性。千島湖風(fēng)景旅游局已經(jīng)意識(shí)到合作的重要性,并開始身體力行,推進(jìn)浙贛皖旅游金三角旅游合作。通過(guò)旅游合作,必將帶來(lái)更大的旅游發(fā)展領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

三、浙贛皖旅游金三角區(qū)域合作的困境分析

(一)浙贛皖旅游金三角旅游合作的實(shí)質(zhì)推進(jìn)有待加強(qiáng) 浙贛皖旅游金三角旅游主管部門雖然已經(jīng)意識(shí)到旅游合作的重要性,但要落實(shí)到具體實(shí)施,卻也面臨諸多困難。在區(qū)域旅游合作中,并無(wú)現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn),如何在區(qū)域旅游合作上邁出實(shí)質(zhì)性的一步是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。

(二)浙贛皖旅游金三角內(nèi)各景區(qū) (點(diǎn))旅游規(guī)劃之間的沖突 在行政區(qū)劃非常明顯的前提下,浙贛皖旅游金三角內(nèi)各景區(qū) (點(diǎn))各自為政,獨(dú)立開發(fā)設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)管理,導(dǎo)致在項(xiàng)目規(guī)劃、建設(shè)、經(jīng)營(yíng)管理方面可能會(huì)出現(xiàn)沖突,如黃山與三青山、黃山古村落與婺源旅游資源同質(zhì)性沖突嚴(yán)重。此外,還有一些旅游資源,尤其是山岳型旅游資源,在歸屬及其發(fā)展思路、方向方面也存在一定的差異與沖突,都不利于區(qū)域旅游合作的實(shí)施。

但從千島湖旅游的未來(lái)發(fā)展、千島湖旅游在區(qū)域內(nèi)的互補(bǔ)性來(lái)看,推進(jìn)區(qū)域合作對(duì)千島湖旅游的開發(fā)具有積極的意義。因此,千島湖旅游應(yīng)逐步推進(jìn)浙贛皖旅游金三角區(qū)域合作機(jī)制的構(gòu)建。

四、千島湖旅游在浙贛皖旅游金三角區(qū)域合作中的聯(lián)動(dòng)機(jī)制及未來(lái)發(fā)展策略分析

作為浙贛皖旅游金三角旅游合作的重要節(jié)點(diǎn)和“杭州 -千島湖 -黃山”黃金旅游線上的一顆閃亮明珠,千島湖旅游在浙贛皖旅游金三角區(qū)域旅游合作中將會(huì)發(fā)揮重要的作用。結(jié)合旅游客流消費(fèi)需求變化新趨勢(shì),圍繞淳安縣政府提出的“把千島湖打造成為國(guó)際知名的休閑度假勝地”目標(biāo),綜合浙贛皖旅游金三角旅游要素及未來(lái)毗鄰區(qū)域旅游發(fā)展業(yè)態(tài)規(guī)劃,就千島湖旅游在浙贛皖旅游金三角區(qū)域合作中的聯(lián)動(dòng)機(jī)制提出如下建議。

(一)做好浙贛皖旅游金三角旅游合作規(guī)劃通過(guò)招投標(biāo)邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外實(shí)力雄厚、規(guī)劃理念先進(jìn)的旅游規(guī)劃公司 (規(guī)劃設(shè)計(jì)院)編制浙贛皖旅游金三角旅游合作規(guī)劃,并強(qiáng)化對(duì)千島湖旅游發(fā)展規(guī)劃的研究編制工作,充分發(fā)揮千島湖在區(qū)域旅游合作中的橋梁和紐帶作用。在此基礎(chǔ)上,通過(guò)政府優(yōu)惠政策或旅游財(cái)團(tuán)強(qiáng)化對(duì)旅游規(guī)劃編制工作的實(shí)施。在規(guī)劃編制過(guò)程中,要充分了解浙贛皖旅游資源稟賦、旅游業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)及各旅游主管部門旅游發(fā)展理念思路等,為更好地開展區(qū)域旅游合作鋪平道路。

(二)成立旅游合作推進(jìn)組織,并定期舉行浙贛皖旅游合作會(huì)議 成立由浙贛皖旅游金三角旅游主管部門主要領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)責(zé)的浙贛皖旅游金三角區(qū)域旅游合作組織,全面負(fù)責(zé)浙贛皖旅游金三角旅游合作相關(guān)事務(wù),并定期召開區(qū)域旅游合作會(huì)議,邀請(qǐng)有關(guān)專家為區(qū)域旅游發(fā)展出謀劃策。

(三)千島湖旅游產(chǎn)業(yè)要素匹配建議 1.加大旅游人才教育、培訓(xùn)投入力度。根據(jù)不同旅游人才制定不同的培養(yǎng)方案,逐漸提高旅游從業(yè)人員的知識(shí)水平、服務(wù)技能和整體素質(zhì),尤其側(cè)重對(duì)浙贛皖旅游金三角旅游知識(shí)的教育與培訓(xùn),讓旅游從業(yè)人員首先具備區(qū)域旅游合作的相關(guān)知識(shí)和技能。

2.擴(kuò)大旅行社經(jīng)營(yíng)規(guī)模、提高旅行社經(jīng)營(yíng)管理水平。以現(xiàn)有旅行社為基礎(chǔ),各旅行社簽訂合作協(xié)議,在游客接待、旅游線路組合、旅游宣傳營(yíng)銷等方面開展廣泛合作。第一,鼓勵(lì)旅行社積極走向市場(chǎng),在浙贛皖旅游金三角設(shè)立分社,策劃推出特色鮮明的水上旅游線路,完善旅游產(chǎn)品銷售渠道;第二,積極引進(jìn)國(guó)內(nèi)外百?gòu)?qiáng)旅行社并組織相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行浙贛皖旅游金三角旅游線路、旅游產(chǎn)品整合推廣,積極拓展千島湖旅游長(zhǎng)線市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng),提升千島湖旅游的國(guó)際知名度。

3.加快浙贛皖旅游金三角交通通達(dá)性建設(shè)。第一,交通主管部門加快浙贛皖旅游金三角旅游交通互通的研究與建設(shè)等各項(xiàng)工作;第二,加快規(guī)劃建設(shè)浙贛皖旅游金三角各區(qū)域交界處的旅游標(biāo)示牌;第三,盡快解決浙贛皖旅游金三角內(nèi)各景區(qū)(點(diǎn))之間的交通互通,實(shí)現(xiàn)不同類型景區(qū) (點(diǎn))之間的更好交流。

(四)千島湖旅游產(chǎn)品開發(fā)建議 1.大力開發(fā)高端旅游度假產(chǎn)品。加強(qiáng)對(duì)高端度假休閑旅游酒店、高端游艇休閑度假設(shè)施的建設(shè)。通過(guò)實(shí)地調(diào)查,千島湖未來(lái)高端度假休閑旅游設(shè)施建設(shè)應(yīng)布局在姜家旅游產(chǎn)業(yè)區(qū)塊,原因是:第一,姜家產(chǎn)業(yè)區(qū)塊距離黃山、江西婺源、三清山較近;第二姜家產(chǎn)業(yè)區(qū)塊只有發(fā)展高端的度假接待設(shè)施和項(xiàng)目才能實(shí)現(xiàn)與黃山、三清山、婺源的錯(cuò)位發(fā)展,因?yàn)橛^光產(chǎn)品與周邊比較沒(méi)有優(yōu)勢(shì),如果再?zèng)]有震撼力的度假產(chǎn)品就很難吸引游客。

2.完善千島湖休閑度假旅游配套設(shè)施。公共露天浴場(chǎng)、公共環(huán)湖游步道、自行車道、馬拉松賽道等等,讓大眾游客能體驗(yàn)到休閑度假的氛圍。

3.開發(fā)深度體驗(yàn)型的旅游產(chǎn)品 (項(xiàng)目)。通過(guò)開發(fā)建設(shè)水上游樂(lè)、滑水、溫泉、滑雪、狩獵、兒童游樂(lè)等旅游項(xiàng)目,延長(zhǎng)游客在千島湖的停留時(shí)間,獲取更高的效益。

4.加快規(guī)劃建設(shè)特種旅游產(chǎn)品。出臺(tái)政策鼓勵(lì)旅游相關(guān)企業(yè)吸引特種旅游客流前來(lái)千島湖定居,如廣州驢友曾引領(lǐng)了千島湖環(huán)湖騎游的發(fā)展。《旅行家》雜志和一些戶外產(chǎn)品雜志匯聚有眾多驢友群體,可以考慮聯(lián)合策劃一些特種旅游活動(dòng)。

(五)千島湖旅游市場(chǎng)開發(fā)建議 1.做好千島湖旅游市場(chǎng)開發(fā)的調(diào)研工作。一是建立比較完整的組團(tuán)社、地接社團(tuán)隊(duì)、會(huì)議團(tuán)隊(duì)等數(shù)據(jù)庫(kù),掌握千島湖團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)情況;二是經(jīng)常性地采取問(wèn)卷調(diào)查方式評(píng)估千島湖觀光旅游產(chǎn)品、休閑度假產(chǎn)品、農(nóng)家樂(lè)游客的滿意率;三是在客源市場(chǎng)拓展時(shí)做好市場(chǎng)開拓的前期調(diào)研工作;四是在黃山、婺源做針對(duì)周邊便捷交通的產(chǎn)品延伸調(diào)查,如對(duì)黃山、婺源景區(qū)的湖北、江西、皖北等地區(qū)的自駕車游客進(jìn)行調(diào)查;五是調(diào)研成果對(duì)旅游企業(yè)開放,與旅游企業(yè)分享,便于企業(yè)掌握市場(chǎng)信息,有針對(duì)性地開展市場(chǎng)接軌工作。

2.推進(jìn)浙贛皖旅游金三角市場(chǎng)合作機(jī)制建設(shè)。本著先易后難、因地制宜的原則,有序構(gòu)建浙贛皖旅游金三角市場(chǎng)合作機(jī)制建設(shè)。現(xiàn)階段可以開展以下工作:第一,通過(guò)兩家或三家景區(qū) (點(diǎn))開發(fā)面向共同客源市場(chǎng)的合作型旅游產(chǎn)品;第二,邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名旅游媒體和有關(guān)旅游雜志如《中國(guó)旅游報(bào)》、《國(guó)家地理》、《旅行家》、攜程旅游網(wǎng)、《戶外》等進(jìn)行浙贛皖旅游金三角采風(fēng)活動(dòng)進(jìn)行宣傳活動(dòng);第三,邀請(qǐng)珠江三角洲、京津冀地區(qū)國(guó)內(nèi)百?gòu)?qiáng)旅行社考察浙贛皖旅游金三角旅游資源環(huán)境。

3.接軌客源市場(chǎng)需求,實(shí)施市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略。根據(jù)客源地域可以分為江浙滬皖贛閩等周邊市場(chǎng)、魯豫湘鄂等中遠(yuǎn)程市場(chǎng)、京津冀珠江三角洲等遠(yuǎn)程市場(chǎng)及國(guó)外客源市場(chǎng)等;根據(jù)游客出游方式可以分為團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)、散客市場(chǎng)、特種客源市場(chǎng)等;根據(jù)游客人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征及出游目的可以分為蜜月、度假、觀光、學(xué)生、老年等。根據(jù)不同客源市場(chǎng)特征制定不同的宣傳、營(yíng)銷措施。

4.做好市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃,合理、有效地利用好宣傳促銷資金。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)及浙贛皖旅游金三角未來(lái)旅游發(fā)展趨勢(shì),制定千島湖旅游市場(chǎng)營(yíng)銷專項(xiàng)規(guī)劃,并多渠道籌集宣傳、促銷資金,以更好地宣傳、促銷千島湖休閑度假旅游品牌。

[1]張述林,羅光華.長(zhǎng)江沿岸旅游聯(lián)合開發(fā)研究[J].重慶師院學(xué)報(bào) (哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版),2000,(1).

[2]邱繼勤,朱竑.川黔渝三角旅游區(qū)聯(lián)動(dòng)開發(fā)研究 [J].地理與地理信息科學(xué),2004,(2).

[3]賀紅茹.豫陜鄂毗鄰區(qū)旅游聯(lián)動(dòng)發(fā)展分析與戰(zhàn)略構(gòu)建[M].西安:陜西師范大學(xué)出版社,2006.

[4]鄭元同.旅游資源整合視野下的區(qū)域旅游合作研究[M].成都:西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,2009.

D923.4

A

1003-8078(2010)02-024-03

2010-03-25

楊一峰 (1968-),男,浙江淳安人,淳安縣千島湖風(fēng)景旅游局營(yíng)銷中心經(jīng)濟(jì)師。

責(zé)任編輯 周覓