楊 瑞

(浙江長征職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)用語言系,浙江杭州 310023)

高職文秘專業(yè)學(xué)生文書寫作能力提升途徑探索

楊 瑞

(浙江長征職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)用語言系,浙江杭州 310023)

對文秘專業(yè)而言,具有扎實(shí)的文書寫作能力是學(xué)生必備的核心職業(yè)能力之一。在此針對當(dāng)前文秘專業(yè)學(xué)生文書寫作能力現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,提出從課程體系的構(gòu)建、校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)體系的完善、畢業(yè)設(shè)計(jì)的改革、課堂教學(xué)方法的采用、網(wǎng)絡(luò)資源的應(yīng)用等幾個(gè)方面來入手,全面提升文秘專業(yè)學(xué)生的寫作技能。

文秘專業(yè);文書寫作能力;教學(xué)改革

一、引言

文書寫作能力一直是企業(yè)對文秘人員能力訴求的重點(diǎn)之一。如何通過系統(tǒng)的體系使學(xué)生較熟練地掌握文書寫作技巧與能力,對于高職院校文秘專業(yè)人才培養(yǎng)工作尤顯重要。只僅僅靠《文秘寫作》或《文書寫作》一兩門課,以教師唱“主角”的“知識+寫法”的單一訓(xùn)練型以及筆試考分評價(jià)一貫型的傳統(tǒng)模式,已不能適應(yīng)“以就業(yè)為導(dǎo)向”的現(xiàn)代職業(yè)教育要求和價(jià)值取向。在當(dāng)前高職學(xué)生寫作基礎(chǔ)較差、主動性不高的背景下,構(gòu)建“以就業(yè)為導(dǎo)向,以能力為本位”的技能培養(yǎng)模式,是高職院校課程教學(xué)改革的當(dāng)務(wù)之急。

二、文秘專業(yè)學(xué)生文書寫作能力現(xiàn)狀

作為文秘專業(yè)的核心課程之一,寫作類課程作為專業(yè)課程而倍受重視,因此,在專業(yè)人才培養(yǎng)方案中得到不同程度的體現(xiàn)。諸多院校多年來把寫作課程和秘書理論與實(shí)務(wù)等課程都列入核心課程,學(xué)生對此在思想上也有一定認(rèn)識。不過,由于種種原因,應(yīng)用寫作類課程目前還存在諸多問題與不足:

1.教材陳舊、課堂枯燥,所學(xué)與所用出現(xiàn)差距。當(dāng)前高職院校普遍采用的教材是傳統(tǒng)版本,大多照搬本科教材模式,重視學(xué)科性,按照文種本身內(nèi)在規(guī)律編排,適應(yīng)市場需求的入選內(nèi)容較少。這也造成課堂內(nèi)容枯燥無味。學(xué)生學(xué)習(xí)過程中一來味同嚼蠟、毫無興趣,二則易形成“眼高手低”的毛病,導(dǎo)致所學(xué)與所用出現(xiàn)巨大差距,極大影響了學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和日后的職業(yè)發(fā)展和適應(yīng)。

2.教學(xué)手法傳統(tǒng),理論脫離實(shí)際,寫作實(shí)踐訓(xùn)練過少。大多數(shù)教師企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)寥寥無幾,在教學(xué)時(shí)照本宣科,手法傳統(tǒng)單一,突出講授理論內(nèi)容。學(xué)生缺乏實(shí)踐訓(xùn)練,尤其是得到的適應(yīng)市場需求的企業(yè)應(yīng)用寫作訓(xùn)練少之又少。文秘專業(yè)學(xué)生雖以《文秘寫作》為專業(yè)課,但除此課程外,再無相關(guān)寫作課程和課外實(shí)訓(xùn)配合,學(xué)生背誦起“報(bào)告和請示的區(qū)別”、“通知、通告和通報(bào)的區(qū)別”來非常流利,但如要其寫作一篇通知卻捉襟見肘。許多學(xué)生直至畢業(yè)前夕,對自己的文書寫作能力也缺乏自信。

3.考核評價(jià)體系不合理,無法有效體現(xiàn)學(xué)生的實(shí)踐能力。目前各院校寫作課程的考核評價(jià)體系一般是由平時(shí)作業(yè),期末考試試卷等按比例組成。這樣的考核模式不能從深層次上檢驗(yàn)學(xué)生的實(shí)踐能力,無法科學(xué)地評定學(xué)生應(yīng)用寫作技能的掌握。

4.寫作能力與職業(yè)需求有差距,畢業(yè)生的職業(yè)發(fā)展空間逼仄。在當(dāng)前人才市場需求大環(huán)境下,應(yīng)用寫作能力一直就是現(xiàn)代職場從業(yè)人員的核心工作能力。諸多畢業(yè)生在校期間訓(xùn)練太少,職業(yè)能力欠缺,在進(jìn)入工作崗位才從基礎(chǔ)方面開始進(jìn)行適應(yīng)實(shí)際需要的自我轉(zhuǎn)變,大大地阻礙了畢業(yè)生的就業(yè)選擇機(jī)會和職業(yè)發(fā)展空間。有些學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過程中無法勝任單位給予的簡單的寫作任務(wù),使得用人單位對學(xué)校的教學(xué)體系和學(xué)生的職業(yè)能力產(chǎn)生懷疑,把該專業(yè)學(xué)生拒之門外。

三、文書寫作能力提升途徑

經(jīng)過實(shí)踐,我們發(fā)現(xiàn)可通過全方位的訓(xùn)練,從課程體系的構(gòu)建、校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)體系的完善、畢業(yè)設(shè)計(jì)的改革、課堂教學(xué)方法的采用、網(wǎng)絡(luò)資源的應(yīng)用等幾個(gè)方面來入手,搭建起一個(gè)立體而嚴(yán)密的能力訓(xùn)練體系,使學(xué)生入學(xué)后幾年來通過持續(xù)不斷而有效的訓(xùn)練,逐步提高文書寫作能力。

1.課程體系改革中應(yīng)重視應(yīng)用寫作能力的培養(yǎng)

近年來,許多院校的文秘專業(yè)根據(jù)秘書崗位任職要求、秘書職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程目標(biāo),對核心課程進(jìn)行了基于工作過程融入職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)內(nèi)容改革。由于課改大形勢下對秘書“辦會、辦事”能力的重視程度不斷上升,有的院校顛覆了傳統(tǒng)文秘專業(yè)以辦文為中心的課程體系,走向了另外一種極端,增加了會展類、秘書實(shí)踐類課時(shí),減少了寫作課程課時(shí)。甚至有的院校文秘專業(yè)學(xué)生三年下來,只開一學(xué)期每周兩節(jié)《文秘寫作》,學(xué)生畢業(yè)后連基本的文書寫作都無法掌握。經(jīng)過幾年實(shí)踐,我們把文秘專業(yè)的文書寫作課程分解成幾門彼此相關(guān)又各自獨(dú)立的課程。從大一到大三分別開設(shè)《文秘寫作》、《經(jīng)濟(jì)文書寫作》和《文案策劃》等課程,每門課程突出重點(diǎn)不同,學(xué)生可以得到不間斷而又側(cè)重點(diǎn)不同的訓(xùn)練,能全面掌握各類文種的寫作,也易于增強(qiáng)學(xué)生對寫作課程的重視程度。

2.畢業(yè)設(shè)計(jì)模式改革帶動寫作訓(xùn)練

過去文秘專業(yè)畢業(yè)作業(yè)一直沿用中文專業(yè)寫一篇論文的模式。這類畢業(yè)論文的設(shè)計(jì)與文秘專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)脫節(jié),學(xué)生由于理論水平不夠,無法把握這些對他們來說顯得已研究成熟的傳統(tǒng)選題,如《論秘書的素養(yǎng)》、《論秘書的協(xié)調(diào)能力》等,學(xué)生寫作的論文內(nèi)容或者完全來自課本理論,或者直接在網(wǎng)上下載,抄襲現(xiàn)象極為嚴(yán)重,不能真實(shí)反映學(xué)生各方面的能力。因此,在實(shí)踐中,我們對畢業(yè)論文寫作模式進(jìn)行了改革,教師們深入企業(yè)第一線,收集有關(guān)辦會、辦文、創(chuàng)意策劃類的第一手真實(shí)資料,編寫了《文秘專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)素材指南》等資料,為學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)選題提供參考。學(xué)生根據(jù)該《指南》所提供的素材及操作要求,在教師指導(dǎo)下圍繞幾方面的內(nèi)容進(jìn)行文字方案形式的畢業(yè)設(shè)計(jì)。當(dāng)然,教師應(yīng)訂立新型畢業(yè)設(shè)計(jì)的評分標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)相關(guān)的指導(dǎo)書、開題報(bào)告、閱卷書等一系列資料,形成較為完善的模式。

這里要求教師要從企事業(yè)單位收集資料,資料包括:模擬會議,參觀旅游,接待協(xié)調(diào),廣告宣傳方案、促銷活動策劃方案、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃策劃書,廣告活動等。同時(shí),要充分利用這些資料進(jìn)行平時(shí)的寫作訓(xùn)練。以提高學(xué)生職業(yè)能力為旨?xì)w,以畢業(yè)設(shè)計(jì)為契機(jī),以《指南》為資料依據(jù),把這些資料分散到每學(xué)期的各種相關(guān)課程和實(shí)訓(xùn)中,在各種課程中進(jìn)行見縫插針式的訓(xùn)練,提升學(xué)生文書寫作能力。如會展類課程中可結(jié)合《指南》中的真實(shí)資料訓(xùn)練跟會議有關(guān)的各種文書。

3.使用項(xiàng)目教學(xué)法組織教學(xué)

目前高職學(xué)生厭學(xué)的一大原因是教學(xué)內(nèi)容與真實(shí)職場需求存在距離。學(xué)生的興奮點(diǎn)集中在教學(xué)內(nèi)容是否有用,教學(xué)手段是否能激發(fā)其潛能上。《應(yīng)用文寫作》等課程的教材目前大部分沿襲本科教材體例,注重學(xué)科性,以文種本身規(guī)律為線索,重視理論講授,容易導(dǎo)致程式化和單一化。項(xiàng)目化教學(xué)可以有效克服課堂枯燥的弊端,這是師生通過共同實(shí)施一個(gè)完整的項(xiàng)目工作而進(jìn)行的教學(xué)活動,最大特點(diǎn)是實(shí)踐性。項(xiàng)目的主題與真實(shí)世界密切聯(lián)系,學(xué)生的學(xué)習(xí)更加具有針對性和實(shí)用性?？砂褜W(xué)生需要掌握的事務(wù)性文書、公務(wù)文書、法律文書、經(jīng)濟(jì)文書等各種文種設(shè)置幾次大的項(xiàng)目來實(shí)訓(xùn)。如“組織學(xué)生參與學(xué)校一次會議文種寫作”就可訓(xùn)練會議通知、會議議程和日程安排、會議講話稿、會議記錄、會議紀(jì)要、會議簡報(bào)等文種。“成立模擬公司及日常運(yùn)作所需文書”可訓(xùn)練市場調(diào)查報(bào)告、可行性報(bào)告、創(chuàng)業(yè)企劃書、工商登記文書、公司簡介、規(guī)章制度、計(jì)劃、廣告、會議日程安排、接待安排、總結(jié)、起訴狀等。項(xiàng)目教學(xué)法可改革刻板單一的課堂教學(xué)模式,緊扣每次課程的教學(xué)目標(biāo),以情景案例的形式引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入特定的秘書職能工作環(huán)境,從情景案例中分解、歸納1～2個(gè)項(xiàng)目任務(wù)引導(dǎo)學(xué)生思考、討論。學(xué)生在完成項(xiàng)目任務(wù)的過程中學(xué)習(xí)秘書專業(yè)知識,掌握秘書職業(yè)技能。

4.創(chuàng)設(shè)現(xiàn)場實(shí)寫機(jī)會,適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換

課堂仿真寫作訓(xùn)練便于操作與指導(dǎo),有一定真實(shí)感,但畢竟與現(xiàn)實(shí)尚有一定距離,現(xiàn)場感不夠強(qiáng)烈。因此,仿真寫作訓(xùn)練還必須與現(xiàn)場實(shí)寫結(jié)合起來,學(xué)生才能得到應(yīng)有的緊張度與新鮮感的刺激,真正提高秘書寫作水平?，F(xiàn)場實(shí)寫并非人為設(shè)計(jì)的模擬寫作,而是實(shí)實(shí)在在發(fā)生的。如學(xué)校召開登山毅行活動等,可以讓學(xué)生出一期專題簡報(bào),或?qū)懽餍侣勍ㄓ嵏灏l(fā)表在校報(bào)上,讓全校師生充分了解毅行活動。許多院校都利用寒、暑假,讓學(xué)生深入到各種社會實(shí)踐之中,“工學(xué)”交替。對文秘專業(yè)來說,教師可啟發(fā)學(xué)生在社會實(shí)踐中有意識地訓(xùn)練包括應(yīng)用文書寫作能力在內(nèi)的各種實(shí)際技能,讓學(xué)生體會到學(xué)有所用。在校期間,可把文書寫作實(shí)踐教學(xué)介入學(xué)校建設(shè)和各項(xiàng)工作中,與校園文化、學(xué)生活動緊密相連。充分利用本專業(yè)實(shí)訓(xùn)室和實(shí)訓(xùn)基地,努力創(chuàng)設(shè)“全真”的寫作情景。如組織學(xué)生為學(xué)校相關(guān)部門起草一些適當(dāng)?shù)挠?jì)劃、總結(jié)、規(guī)章制度等。學(xué)校開展的一些活動,可由學(xué)生練習(xí)寫通知、新聞報(bào)道、通訊、會議記錄、紀(jì)要和簡報(bào)等。同時(shí)最好有組織地承接校外企事業(yè)單位的寫作任務(wù),以提供技術(shù)服務(wù)為最終目標(biāo)。如可為附近社區(qū)、小區(qū)或者一些中小型企業(yè)寫作各類實(shí)用性文體。也可組織學(xué)生參加各種社會上的諸如“廣告詞征集”、“策劃方案征集”及征文比賽等,檢驗(yàn)知識的掌握程度,提高學(xué)習(xí)的積極性,適應(yīng)職業(yè)秘書的角色轉(zhuǎn)換。

5.充分利用信息資源,構(gòu)建寫作網(wǎng)絡(luò)平臺

信息時(shí)代的高校學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的癡迷和依賴非常嚴(yán)重。不過,網(wǎng)絡(luò)也可以很好的利用,成為促進(jìn)學(xué)習(xí)的一種有效手段。近年來,校園局域網(wǎng)的建設(shè)使構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺下的“自主交互作文”成為可能。文秘專業(yè)教研室可搭建一個(gè)寫作網(wǎng)絡(luò)平臺,放進(jìn)有關(guān)資源,形成教案庫、習(xí)題庫、范文庫、寫作知識庫、寫作素材庫等綜合的資料庫。促使學(xué)生通過學(xué)校的信息教育,熟練利用信息技術(shù)工具和信息資源,進(jìn)行文書寫作課后寫作練習(xí)、瀏覽、評價(jià)、修改和交互式評判和交流。這樣可以形成一個(gè)良性循環(huán)體系:一是可以利用計(jì)算機(jī)提高工作效率,為實(shí)現(xiàn)無紙化辦公即利用電腦處理文稿打下基礎(chǔ);二是可以通過網(wǎng)絡(luò)寫作平臺實(shí)現(xiàn)與教師、其他同學(xué)的交流互動;三是確保學(xué)生的主體地位,激發(fā)寫作熱情,廣泛收集各種素材,拓展學(xué)習(xí)范圍,提高文書寫作的容量。寫作網(wǎng)絡(luò)平臺的搭建適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的學(xué)生心理,激發(fā)學(xué)生的寫作熱情,從而迅速提高文書寫作水平。

[1] 朱東平.應(yīng)用文寫作[M].廣州:華南理工大學(xué)出版社,2007.

[2] 吳仁援.大學(xué)應(yīng)用寫作[M].上海:上海大學(xué)出版社,2006.

G420

A

1671-8275(2010)04-0109-02

2010-06-08

本文系浙江長征職業(yè)技術(shù)學(xué)院教科研項(xiàng)目“工學(xué)結(jié)合模式下文秘專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)模式的創(chuàng)新研究”(項(xiàng)目編號:Y20090108)階段性成果之一。

楊瑞(1977-),女,陜西渭南人,浙江長征職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師,博士。研究方向:古代文學(xué)及寫作教學(xué)。

責(zé)任編輯:張彩云