錢立武

(廣東外語藝術(shù)職業(yè)學院,廣州 510507)

區(qū)域需求分析視角下的商務英語課程開發(fā)

錢立武

(廣東外語藝術(shù)職業(yè)學院,廣州 510507)

需求分析是課程開發(fā)的第一個步驟,以區(qū)域需求為導向進行高職商務英語課程開發(fā)能夠保證教學內(nèi)容符合學習者的需求。只有立足地方,因地制宜地進行商務英語課程開發(fā)才能培養(yǎng)適應社會的商務人才,進而促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。

區(qū)域需求分析;商務英語;課程開發(fā)

自教育部 2006年頒布《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》以來,高職商務英語專業(yè)構(gòu)建“實用為主,夠用為度”的商務英語課程體系,以培養(yǎng)大學生的英語應用能力,成為一種共識。但很多高職院校在進行課程設(shè)計時借鑒了本科院校的既有模式,而本科院校的英語專家大多沒有從事過實際的商務活動,這就不可避免地造成課程教學與大學生職業(yè)實際需求相脫節(jié)的狀況。筆者認為,借鑒專門用途英語 (ESP,English for Specific Purposes)中的需求分析理論和方法,對高職商務英語專業(yè)所服務的區(qū)域進行需求分析和調(diào)查,及時跟蹤市場需求的變化,高職商務英語才能完成“培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務和管理第一線需要的高技能人才的使命”。

一、需求分析理論及其對商務英語課程設(shè)計的意義

1.需求分析理論概述。需求分析理論由 Hutchinson和Waters等西方學者于 20世紀 80年代所提出,并在二語習得相關(guān)理論的支持下,在 ESP教學實踐中得到廣泛應用,在其課程設(shè)計和開發(fā)中發(fā)揮了重要作用。由于在不同情景下需求的含義和側(cè)重點是有區(qū)別的,所以對于“需求”的定義在學界尚未形成一個統(tǒng)一認識,但在外語教學領(lǐng)域里,Hutchinson和Waters對于需求的定義及闡釋最具代表性,他們將需求分為目標需求 (target needs)和學習需求 (learning needs),其中目標需求是指學習者未來工作的情境對學習者的知識和技能等的要求,可細分為三個類別:需要:學習者將來語言使用的需要;差距:學習者現(xiàn)有語言水平與目標語言水平之間的差距;愿望:學習者自己希望學習的內(nèi)容。而學習需求是指學習者為了獲得目標情境的知識、技能等要求而所需做的一切[1]。簡而言之,需求分析就是要從“需求”入手,收集有關(guān)信息,找出學習者的“現(xiàn)有知識水平”與“目標需要達到水平”之間的差距,學生與教師、學生與學校,以及學生與社會之間的距離,為接下來的課程開發(fā)提供客觀依據(jù)。

2.需求分析理論對高職商務英語課程開發(fā)的意義。Dudley Evans(2001)指出,專門用途英語關(guān)鍵而且明顯的特征,在于它的教學資料全都是建立在需求分析基礎(chǔ)之上的[2]。需求分析的重要性等同于醫(yī)生對病人開處方前的診斷,是為實施課程開發(fā)與設(shè)計而開展的一種診斷過程,在ESP教學中的作用無可替代,成為 ESP的基石。束定芳教授將需求分析對我國外語學習的重要作用總結(jié)為四點:1)為制定外語教育政策和設(shè)置外語課程提供依據(jù);2)為外語課程的內(nèi)容、設(shè)計和實施提供依據(jù);3)為外語教學目標和教學方法的確定提供依據(jù);4)為現(xiàn)有外語課程的檢查和評估提供參考[3]。在今天,由于在商務英語領(lǐng)域所需要的語言技能比其他 ESP分支所需要的語言技能更加難以預測,因而需求分析對于課程設(shè)置顯得尤為重要。我們在進行課程開發(fā)時,必須針對大學生的學習需求和區(qū)域社會對人才的需求進行細致而全面的分析。在國外,ESP專家的需求分析是立足于學習者個體。而我國傳統(tǒng)“因材施教”教育以及目前倡導的“以學生為中心”也是側(cè)重于學習者個體。高職商務英語教育具有很強的區(qū)域性和行業(yè)性特征,培養(yǎng)目標是讓大學生所學能夠滿足區(qū)域社會對商務英語人才的需要,因此必須注重和強化針對區(qū)域需求的分析。

二、運用區(qū)域需求分析進行商務英語課程開發(fā)的步驟和方法

區(qū)域需求分析是商務英語課程開發(fā)的基礎(chǔ)性工作。貼近區(qū)域需求,貼近目標語言社區(qū) (target language community)的理念和語言是商務英語課程開發(fā)的原則之一。其任務是收集區(qū)域內(nèi)國際商務行業(yè)企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),并對該行業(yè)領(lǐng)域的職業(yè)工作和職業(yè)教育狀況進行觀察和分析,從宏觀上把握區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展對于商務人才的需求以及其他職業(yè)院校的培養(yǎng)現(xiàn)狀,從而為課程開發(fā)進行專業(yè)定位以及培養(yǎng)目標和課程模式的確定。需求分析一般可以按以下四個步驟進行:

1.制訂計劃,設(shè)計問題。在進行區(qū)域需求分析調(diào)查之前,必須制訂周密計劃并針對性地設(shè)計問題,以調(diào)研出區(qū)域內(nèi)國際商務行業(yè)企業(yè)的真實人才需求狀況。所設(shè)計的問題必須有助于課程開發(fā)者掌握區(qū)域內(nèi)國際商務行業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢、人才結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀、職業(yè)發(fā)展趨勢、人才需求、職業(yè)發(fā)展和崗位對工作能力的要求、職業(yè)資格要求、現(xiàn)有課程實施后的反饋信息、畢業(yè)生長短期就業(yè)狀況等[4]。

2.收集資料。主要途徑是:相關(guān)人員 (國際商務企業(yè)的中層管理人員、商會等行業(yè)協(xié)會的主管、職業(yè)學院的商務英語專業(yè)的專業(yè)帶頭人以及往屆從事國際商務工作的商務英語專業(yè)畢業(yè)生等)的問卷調(diào)查和正式討論會;從公眾正式渠道和政府文件中獲得的數(shù)據(jù);案例調(diào)查等。

3.信息分析。這是區(qū)域需求分析的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。筆者認為定量研究和定性研究的聯(lián)合使用,是較為行之有效的途徑。首先通過采用 SPSS13.0等統(tǒng)計軟件對所采集的數(shù)據(jù)資料進行定量研究,然后組織企業(yè)實踐專家、中層管理人員以及商務英語學科專家座談會,對定量研究的結(jié)果進行定性研究,最后形成區(qū)域需求分析報告初稿。

4.組織論證。組織國際商務行業(yè)和區(qū)域內(nèi)相關(guān)職業(yè)院校專家,針對分析結(jié)果進行廣泛的調(diào)查和求證是需求分析的最后環(huán)節(jié)。論證的要點主要有:行業(yè)企業(yè)對國際商務人才的需求情況(現(xiàn)狀、趨勢);確定國際商務的工作任務和職業(yè)崗位;行業(yè)企業(yè)的職業(yè)資格要求;區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展所急需的專業(yè)和方向;同一區(qū)域內(nèi)的職業(yè)院校的招生就業(yè)情況,現(xiàn)行課程所存在的問題;商務英語課程開發(fā)的思路與對策等。

三、以區(qū)域需求為導向,因地制宜進行商務英語課程開發(fā)

當前,我國高等職業(yè)教育基本上都是面向本地區(qū)招生,具有很強的區(qū)域性。服務區(qū)域經(jīng)濟和社會發(fā)展,是高職教育生存和發(fā)展的保證。針對區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的要求,靈活調(diào)整和設(shè)置專業(yè),及時開發(fā)適應市場需要的課程,是高等職業(yè)教育區(qū)別于普通高等教育的一個重要特色。商務英語專業(yè)是一門緊貼市場經(jīng)濟的應用型學科,因此更必須要以區(qū)域、行業(yè)經(jīng)濟和社會發(fā)展的需要為導向,因地制宜進行課程開發(fā)。筆者所任教的廣東外語藝術(shù)職業(yè)學院地處廣州這一泛珠三角區(qū)域經(jīng)濟帶核心城市。2007年廣東省開始調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),于 2008年出臺了《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要》,提出發(fā)展包括以現(xiàn)代服務業(yè)和先進制造業(yè)為核心的六大產(chǎn)業(yè)。我院商務英語專業(yè)即依托學院和中山小欖鎮(zhèn)政府、小欖商會、古鎮(zhèn)商會搭建的校政企三方聯(lián)動平臺以及與其他企業(yè)所建立的合作關(guān)系,以 EOP的需求分析理論為指導,和企業(yè)合作開發(fā)校本課程,如與中山小欖商會合作開發(fā)了《會展英語》課程、與廣東軟件園軟件出口基地合作開發(fā)了《國際互聯(lián)網(wǎng)營銷英語》課程、與古鎮(zhèn)商會的燈飾企業(yè)和小欖商會的五金企業(yè)開發(fā)了《燈飾英語》和《小五金英語》課程等。這四門校本課程的開發(fā),順應了廣東省大力發(fā)展商務會展、電子商務等產(chǎn)業(yè)調(diào)整的方向以及區(qū)域新型國際商務人才的需求趨勢,在培養(yǎng)商務英語專業(yè)學生核心競爭力上起到顯著作用。目前,我院商務英語專業(yè)畢業(yè)生中,95%的人都成為服務珠三角區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的合格頂用人才,取得了一定的教育成效。

四、結(jié)語

高等職業(yè)教育的目標是滿足社會需求,服務區(qū)域經(jīng)濟和社會發(fā)展。商務英語專業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟之間具有較強的關(guān)聯(lián)度。在目前國家振興區(qū)域經(jīng)濟的宏觀背景下,各級地方政府都在進行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。商務英語課程建設(shè)必須緊跟動態(tài)變化的區(qū)域市場需求,在與市場需求的良性互動中真正實現(xiàn)高職教育的“實踐性、開放性和職業(yè)性”。

[1]Hutchinson,T.&Waters,A.English for Specific Purpose: A Learning-centered Approach[M].Cambridge:CUP, 1993:55.

[2]趙淑榮.需求分析視角下的商務英語情景教學[J].山東外語教學,2009,(2):68.

[3]李洪斌.論需求分析理論在我國高校 ESP教學中的必要性[J].吉林廣播電視大學學報,2007,(6):30.

[4]趙志群.職業(yè)教育工學結(jié)合一體化課程開發(fā)指南[M].北京:清華大學出版社,2009:47.

(責任編輯:劉東旭)

H319.1

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1001-7836(2010)09-0160-02

10.3969/j.issn.1001-7836.2010.09.064

2010-05-26

廣東省高等職業(yè)技術(shù)教育研究會重點課題“利用區(qū)域優(yōu)勢構(gòu)建特色實訓模式——以廣交會為例”(GDGZ09019)階段性研究成果之一

錢立武 (1971-),男,湖南邵陽人,講師,碩士,國際貿(mào)易商務教研室主任,從事高職商務英語教學與商務文本翻譯研究。