□ 文/張興良 張宏鵬

企業(yè)文化是人力資源管理之魂

□ 文/張興良 張宏鵬

人力資源是通過企業(yè)文化的積淀、顯現(xiàn)、發(fā)揮、開發(fā)出來的，人力資源管理離不開企業(yè)的文化背景，石油企業(yè)文化建設(shè)與人力資源管理有機地融合起來，可以有效推動石油企業(yè)的管理創(chuàng)新。

文化管理是企業(yè)管理的最高境界，而人是企業(yè)管理的落腳點和根本。人力資源管理就是以“人本管理”為主要體現(xiàn)形式的石油企業(yè)管理手段，只有當(dāng)石油企業(yè)文化能夠真正融入每個員工個人的價值觀時，加之有效的人力資源管理方式，才能促使員工把石油企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)成自己的目標(biāo)去奮斗。所以說，石油企業(yè)文化和人力資源管理是相互依賴、相互促進(jìn)、相輔相成的，將兩者有機地融合起來，可以有效推動石油企業(yè)的管理創(chuàng)新。

石油企業(yè)文化建設(shè)與人力資源管理是相輔相成的關(guān)系

人力資源是通過石油企業(yè)文化的積淀、顯現(xiàn)、發(fā)揮、開發(fā)出來的，石油企業(yè)的人力資源管理離不開石油企業(yè)的文化背景，同時，石油企業(yè)文化的形成在很大程度上要與人力資源管理相結(jié)合，才能將抽象的企業(yè)文化的核心內(nèi)容——價值觀，通過具體的人力資源管理行為——員工的行為傳達(dá)到外界，真正得到員工的認(rèn)同，成為企業(yè)發(fā)展的動力源。

人力資源的深層次開發(fā)離不開企業(yè)文化的不斷灌輸和滲透。石油企業(yè)要建立系統(tǒng)化、發(fā)展性的進(jìn)步文化理念體系，通過石油企業(yè)文化的創(chuàng)新，將石油企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)變成鼓舞組織和人力資源的共同愿景，使人力資源在文化層面上得到全面開發(fā)。主要包括：一是建立共同愿景，在共同愿景基礎(chǔ)上就核心價值觀達(dá)成共識，將石油企業(yè)的目標(biāo)與員工的期望結(jié)合在一起，培養(yǎng)員工的職業(yè)道德，實現(xiàn)員工的自我發(fā)展與管理；二是實現(xiàn)價值分享，通過提供富有競爭力的薪酬體系及價值分享系統(tǒng)來滿足員工的多元化需求；三是增強員工歸屬感，石油企業(yè)文化強調(diào)通過實施統(tǒng)一的形象識別，來強化員工的精神面貌和石油企業(yè)歸屬感。

石油企業(yè)的人力資源管理水平已大大超越了過去單純的人事管理的范疇，人力資源管理已經(jīng)成為企業(yè)文化建設(shè)的重要手段。人力資源管理的核心是尊重員工、激發(fā)員工的熱情，從而進(jìn)一步調(diào)動員工的積極性，使員工形成共同的價值觀和行為規(guī)范。油田要把“我為祖國獻(xiàn)石油”作為塑造企業(yè)文化的重要內(nèi)容，把“以人為本”的理念落實到各項具體工作中，積極讓員工參與管理，并承擔(dān)更多的管理責(zé)任。這主要體現(xiàn)在：一是要通過學(xué)習(xí)、教育、培訓(xùn)等方式來激發(fā)員工的主觀能動性，鼓舞士氣，培養(yǎng)員工的主觀精神狀態(tài)；二是以實施統(tǒng)一的行為標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范為目的，培養(yǎng)員工的行為習(xí)慣，使員工能夠按照預(yù)設(shè)的方向與企業(yè)同步發(fā)展；三是提供有效的人力資源培訓(xùn)，通過不斷提升員工創(chuàng)新能力來推動人力資源增值。

石油企業(yè)文化建設(shè)與人力資源開發(fā)的有機融合

在人力資源管理中，要做到人才“招得來，留得住，用得好”，除了人力資源的常用管理手段外，人力資源本身也需要進(jìn)行系統(tǒng)的思考，即石油企業(yè)應(yīng)該建立一種什么樣的理念，如何使得企業(yè)的核心價值觀、共同愿景能夠系統(tǒng)的落實到員工日常的行為中。

實現(xiàn)石油企業(yè)文化建設(shè)與人力資源開發(fā)有機融合的途徑可以從以下幾方面去思考：

首先，將石油企業(yè)的價值觀念與用人標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來。在員工招聘和管理過程中，企業(yè)要將應(yīng)招者與企業(yè)招聘要求與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格對照，認(rèn)真甄選，將不合格的人卡在企業(yè)的大門之外，而選擇對本企業(yè)文化認(rèn)同較高的人員，提高員工對石油企業(yè)文化的認(rèn)同度，保證企業(yè)招收適合本企業(yè)文化的人才。

其次，將企業(yè)文化要求貫穿于人力資源培訓(xùn)之中。這包括職業(yè)培訓(xùn)和非職業(yè)培訓(xùn)，尤其是非職業(yè)培訓(xùn)，應(yīng)采取一些較靈活的方式，如團隊建設(shè)、管理游戲、知識競賽等方式，將企業(yè)價值觀念在這些活動中不經(jīng)意地傳達(dá)給員工，并潛移默化地影響員工的行為，實現(xiàn)企業(yè)和個人的共同成長。

再次，將企業(yè)價值觀念的內(nèi)容注入員工的業(yè)績考核中。改變以往在員工考核時，只注重業(yè)績指標(biāo)的現(xiàn)象，將企業(yè)價值觀念作為多元考核指標(biāo)的一部分。通過各種行為規(guī)范來解釋企業(yè)價值觀，通過對鼓勵或反對某種行為的量化考核，使員工明確企業(yè)鼓勵什么行為，反對什么行為，達(dá)到詮釋企業(yè)價值觀的目的。

最后，就是把石油企業(yè)文化的核心內(nèi)容灌輸?shù)絾T工的思想之中，在員工的心目中真正形成認(rèn)同感。這就要求人力資源管理與石油企業(yè)文化切實結(jié)合，解決跨部門、跨職能的團隊合作問題，增強企業(yè)快速的作戰(zhàn)應(yīng)變能力和攻克難題能力，形成石油企業(yè)的核心能力，從而建立起在市場競爭中的特有競爭優(yōu)勢。

對長慶人力資源管理的思考

經(jīng)過近40年的艱苦創(chuàng)業(yè)，長慶人形成了以“攻堅啃硬、拼搏進(jìn)取”為驅(qū)動，以 “忠、勇、誠、和”為核心的長慶文化價值體系，為企業(yè)發(fā)展注入了強大的精神動力。隨著油田的發(fā)展，人力資源管理也必須與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，積極與企業(yè)文化理念相融合，實現(xiàn)人力資源管理的新突破。

思考一：

充分重視人力資源重組

所謂企業(yè)人力資源重組，就是要使人處其所、才盡其用。為確保人力資源管控模式滿足2015年油田公司5000萬噸產(chǎn)量、7萬人的戰(zhàn)略需要，長慶油田公司在人力資源重組中必須建立以市場供需、業(yè)績導(dǎo)向、契約管理為主導(dǎo)的新型機制，以法制管理降低用工風(fēng)險，以市場調(diào)節(jié)提高用工效率，在依法規(guī)范勞動關(guān)系和嚴(yán)格勞動合同管理的基礎(chǔ)上，探索靈活多樣的聘任制，人事代理制，人才租賃、勞務(wù)輸入等用工形式，以實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化組合。

思考二：

搭建良好的員工晉升通道

企業(yè)要在實踐中善于發(fā)現(xiàn)人的潛在本質(zhì)和能力。一個人如果具備豐富的創(chuàng)造力、較強的求知欲和興致勃勃的上進(jìn)心，不僅是個人的財富，也是企業(yè)的財富。對具備這些素質(zhì)的人，要給予他們展示自己的機會。在企業(yè)發(fā)展的過程中，培養(yǎng)員工的方式以采取職業(yè)晉升和管理晉升兩條道路為宜。特別是職業(yè)晉升這條路，可以鼓勵員工在自己的優(yōu)勢崗位上發(fā)展到極限，成為這個崗位上的明星。同時，企業(yè)要用發(fā)展的眼光對待員工，切實關(guān)心他們的內(nèi)心世界，使他們始終都有成長的希望和追求，始終可以看到晉升的道路是暢通的。

思考三：

制定人力資源管理的發(fā)展規(guī)劃

從宏觀上，應(yīng)對企業(yè)人力資源總量和結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，調(diào)查研究企業(yè)人力資源發(fā)展的主要問題，確立指導(dǎo)方針和戰(zhàn)略目標(biāo)，然后調(diào)整企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)，包括專業(yè)結(jié)構(gòu)、層次結(jié)構(gòu)、數(shù)量結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)等，加大培養(yǎng)力度，全面提高人力資源的素質(zhì)，實現(xiàn)人力資源的合理配置和合理利用。從微觀上，在良好的組織設(shè)計基礎(chǔ)上，制訂人力資源計劃及人力資源管理政策，根據(jù)企業(yè)目標(biāo)、任務(wù)及組織設(shè)計，確立企業(yè)對各類人才的需求及人員來源，制訂開發(fā)人力資源的各項政策、規(guī)劃、制度，如勞動用工制度、干部政策、分配政策等；做好人員補充或更新，包括招聘、考核、選撥新職工，安排老職工或不適合組織需要的員工離退休及辭職、辭退等；做好員工的教育、培訓(xùn)、發(fā)展，包括思想和職業(yè)道德教育、文化教育、職前業(yè)務(wù)培訓(xùn)、在職發(fā)展培訓(xùn)等；做好員工薪金獎懲管理；做好員工的考核評價，包括對各類人員的工作能力、工作績效、工作狀態(tài)及思想覺悟等方面的考核評價。

作者單位：中國石油長慶油田公司