云南大全視光眼鏡有限公司董事長(zhǎng)周全講話(huà)
本刊訊(見(jiàn)習(xí)記者 何瑤)2010年10月25~26日,中國(guó)協(xié)合眼鏡戰(zhàn)略聯(lián)盟會(huì)議在昆明美麗的翠湖邊召開(kāi)。本屆會(huì)議由云南大全視光眼鏡有限公司主辦,河南寶視達(dá)眼鏡(連鎖)有限公司、波濤眼鏡連鎖有限公司、徐州市明仁眼鏡有限公司、吉林肖氏眼科配鏡有限公司、溫州梁明光商貿(mào)有限公司等12個(gè)戰(zhàn)略伙伴參加了會(huì)議,并特邀本刊總編賀慶參加此次會(huì)議。會(huì)議討論的主要內(nèi)容包括橫向聯(lián)合后加強(qiáng)終端實(shí)力的做法,各公司功能模塊的工作理念,提升、豐富成員的操作層面的方法等。
10月25日的開(kāi)幕式由溫州梁明光商貿(mào)有限公司董事長(zhǎng)梁恩惠主持,主辦單位云南大全視光眼鏡有限公司董事長(zhǎng)周全致歡迎辭。周總細(xì)談了自己從事眼鏡零售業(yè)的心得并展望了眼鏡業(yè)未來(lái)的前景,他說(shuō):“其實(shí)零售業(yè)有三種顧客,第一種便是消費(fèi)者,對(duì)于消費(fèi)者我們不但要賣(mài)好產(chǎn)品更要賣(mài)好服務(wù);第二種則是員工,員工是一種隱形的顧客,我們應(yīng)該像對(duì)待顧客一樣對(duì)待員工,才能使員工更好地投入工作。并且,我們還應(yīng)該不斷地讓員工學(xué)習(xí)理論與經(jīng)營(yíng)等,使員工物質(zhì)與精神生活不斷發(fā)展。第三種就是合作伙伴(供應(yīng)商),像對(duì)待顧客一樣地對(duì)待供應(yīng)商才能使眼鏡行業(yè)更地好發(fā)展。眼鏡行業(yè)就像一條河,當(dāng)上游的供應(yīng)商和中游的零售商學(xué)會(huì)放下自己,相互交流,才能發(fā)展壯大,使河水越流越寬?!敝芸傔€表示,一個(gè)企業(yè)要有三個(gè)特征:企業(yè)內(nèi)員工以及領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)要像學(xué)校一樣——認(rèn)真上進(jìn);企業(yè)內(nèi)的氛圍要像家庭一樣——溫馨,領(lǐng)導(dǎo)者要以身作責(zé),先從自己做起,感染下一層,一層感染一層;企業(yè)的制度要像部隊(duì)一樣——獎(jiǎng)懲分明,領(lǐng)導(dǎo)者一定要率先垂范,公正嚴(yán)明。
隨后,戰(zhàn)略聯(lián)盟會(huì)主席——河南寶視達(dá)眼鏡(連鎖)有限公司董事長(zhǎng)張鴻林就眼鏡行業(yè)如何由不健康向健康轉(zhuǎn)化作了發(fā)言;波濤眼鏡連鎖有限公司的董事長(zhǎng)項(xiàng)岳強(qiáng)就眼鏡行業(yè)應(yīng)該怎樣橫向與縱向發(fā)展作了發(fā)言;吉林肖氏眼科配鏡有限公司董事長(zhǎng)肖奕星表示對(duì)此次的學(xué)習(xí)交流寄予期望;徐州市明仁眼鏡有限公司總經(jīng)理謝世照就重樹(shù)眼鏡信心,把眼鏡這個(gè)行業(yè)做好做大作了發(fā)言。
會(huì)議中,各與會(huì)企業(yè)的所有部門(mén)經(jīng)理及相關(guān)人員分為職教組與運(yùn)營(yíng)組對(duì)相關(guān)問(wèn)題展開(kāi)了深入的討論。職教組對(duì)人力資源汲取渠道、人才專(zhuān)業(yè)考核、員工晉升管理以及如何留住人才四個(gè)方面進(jìn)行了激烈的討論。會(huì)后,云南大全視光眼鏡有限公司技術(shù)總監(jiān)夏顯黨指出:首先,員工的招聘按年齡分比較好,對(duì)于在校的學(xué)生,可以跟大型的人才交流公司合作,到學(xué)校去招聘;除去學(xué)生以外的人員,可通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行招聘。其次,員工的管理也需要按年齡分,70年代的人成熟穩(wěn)重,思維不夠活躍,80年代、90年代的人沒(méi)有耐心,但是有很強(qiáng)的爆發(fā)力和活躍的思維,我們應(yīng)該根據(jù)不同年代的人采用不同的管理方法。第三,對(duì)于人力資源的評(píng)估,應(yīng)該做到多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)與新進(jìn)人員溝通,然后根據(jù)性格給新員工定崗定位,盡量把每一個(gè)新進(jìn)的員工都放在適合他們自己的位置上,這樣有利于發(fā)揮新員工的長(zhǎng)處,讓其更好地發(fā)展。最后,對(duì)于新員工,公司的店長(zhǎng)應(yīng)多關(guān)心他們,鼓勵(lì)他們,使他們更好地投入工作,并對(duì)公司抱有很強(qiáng)的信心。
運(yùn)營(yíng)組則針對(duì)怎樣快速提升新員工銷(xiāo)售能力并刺激其快速成長(zhǎng),怎樣銷(xiāo)售定向產(chǎn)品,業(yè)績(jī)的集中提升、恒定、下降三個(gè)方面展開(kāi)了激烈討論。會(huì)后,云南大全視光眼鏡有限公司營(yíng)運(yùn)部總經(jīng)理陳本義總結(jié)指出:促進(jìn)新員工的快速成長(zhǎng)需要做到制定有目標(biāo)性的主題;制定一對(duì)一帶教體系(老員工“捆綁”新員工);進(jìn)行案例分析(模擬分析);定崗定位。對(duì)于太陽(yáng)鏡的銷(xiāo)售核心需要做到美與時(shí)尚的結(jié)合,即時(shí)尚的表達(dá)、時(shí)尚的應(yīng)用(員工的語(yǔ)言、動(dòng)作、眼神)、時(shí)尚的引導(dǎo)、時(shí)尚的搭配等。
為期兩天的深入討論以及對(duì)云南大全視光眼鏡有限公司的門(mén)店參觀(guān),讓參加戰(zhàn)略聯(lián)盟的相關(guān)人員滿(mǎn)載而歸。