奇跡:活力元素成長記
周 南
從一開始,民企館就被認為是一個不可能完成的任務(wù)。作為世博浦西園區(qū)最后一家啟動(2009年4月)的自建企業(yè)館,民企館只有常規(guī)建設(shè)時間的三分之一,卻第一家通過建筑主體驗收,第一家舉行亮燈儀式,第一家推出主題歌……民企館的全部建造過程,體現(xiàn)了中國民企的神奇速度,這是一個奇跡。
震撼游客的民企館
進入民企館參觀,給記者最大的感覺是震撼。
民企館以細胞作為建筑及創(chuàng)意設(shè)計理念,以活力為表現(xiàn)元素,以太極為主題內(nèi)涵。從企業(yè)名片巨人太極陣,到四季輪回、生生不息的展示空間以及高潮迭起的“秀”,一路穿越“跋涉之冬”、“創(chuàng)業(yè)之春”、“打造之夏”、“收獲之秋”:抵達“活力矩陣”,表現(xiàn)出了民企生存智慧及創(chuàng)業(yè)精神。
讓記者印象最為深刻的就是為時8分鐘的高潮秀——活力矩陣。矩陣由浮球組成,每個浮球都是一個活力細胞,春夏秋冬,四季輪回,生生不息。在記者看來,這每一個活力的細胞都代表著一個民營企業(yè)。激蕩30年,他們一路走來,雖然遭遇了經(jīng)濟地位的不平等、資金的發(fā)展瓶頸等困境,但仍充滿活力,并不斷地頑強向前。民營企業(yè)遇到的困難、掙扎和訴求,以及積極努力的狀態(tài),就像是那個細胞方陣一樣,活力積極,在困難中收獲與前行。最后表演者舞出太極,使這種活力不是野蠻的生長,而是一種規(guī)中有距的和諧。民營企業(yè)發(fā)展30年,在尋找自己的最佳生態(tài),所以用太極來框定活力。
對于這場高潮秀,4月29日,中共中央政治局常委、中央書記處書記、國家副主席習(xí)近平觀賞后,贊許這是上海世博會的—大亮點,充分體現(xiàn)了民營企業(yè)的活力特征。
此外,特別值得一提的是尾聲廳的水晶墻,萬顆水晶放射光芒,每顆都代表一家民企。據(jù)組委會相關(guān)負責(zé)人介紹,水晶墻就是讓眾多的小企業(yè)都有機會參與“世博”,閃耀其奮斗精神,形成“萬家民企閃耀世博”的震撼場面。
“中國的民企真的離消費者的生活很近,也許只是一個小五金件,也會來自民企,所以希望更多的企業(yè)可以參與到‘世博’中來,讓企業(yè)在‘世博’中留下足跡。”民企館組委會媒體推廣中心總監(jiān)張海龍對記者表示。據(jù)悉,水晶墻上的企業(yè)都是阿里巴巴平臺上的誠信企業(yè),具有良好的交易記錄。
“激蕩30年間可以看到,民營企業(yè)這個龐大的群體是最主要的創(chuàng)業(yè)者。他們從草根開始創(chuàng)業(yè),很可能一開始他們并不是那么光鮮,也可能到現(xiàn)在為止他們?nèi)匀徊皇悄敲戳聋?,但是他們的確在永不停歇地努力著??偟膩碚f,正是這些民營企業(yè)的大面積存在,才從不同層次和不同角度滿足了人們的生活需求,讓人們用更少的成本獲得更多的物質(zhì)和精神上的滿足?!泵衿箴^的推動者、復(fù)星集團董事長郭廣昌對民企館的口號“創(chuàng)業(yè)者讓城市生活更美好”作出了如上詮釋。
從“黑貓白貓”到太極方陣
其實,如此震撼的創(chuàng)意確定過程是十分波折的。張海龍回憶道,去年3月份有這么一個民企館的意向,因為中國的企業(yè)沒有“世博”的經(jīng)驗,民營企業(yè)帶給城市的是多元的文化和無限的活力,所以民企館的總體特征就是要體現(xiàn)民營企業(yè)的活力。對于這個館的展示創(chuàng)意,最早有民營企業(yè)家談到了用黑貓白貓作為吉祥物的展示,因為當(dāng)初就是鄧小平那段著名的“貓論”才有了民營企業(yè)發(fā)展的今天。但后來覺得放在今天已經(jīng)不夠了,世博會是一個看向未來的盛會,要與時俱進。再后來居然想到了西天取經(jīng),因為民營企業(yè)一路發(fā)展來也歷盡艱辛,可這個故事比較難講,什么事情都可以套用上,不具特殊性。
“太極是最代表中國傳統(tǒng)文化的一個民間健身拳術(shù)之一,它寓意著:道生一,一生二,二生三,三生萬物,生生不息,天然合一,講求平衡與和諧,其實也應(yīng)和了我們的一個科學(xué)發(fā)展觀?!睆埡}埍硎荆缃竦拿駹I企業(yè)家已經(jīng)過30年的飛速發(fā)展,他們實際上積累了很多的表達欲望,他們很想證明自己,也想重新定位自己。他們認為世博會是一個很好的提升自己的品牌,也是重塑自己形象的一個機會。
郭廣昌對此表示:“品味太極,其實就是在思索我們的存在方式,就是尋找我們的最佳生態(tài)。整個民營企業(yè),其實是個弱勢群體,輿論上、法律上、資源上都很弱勢。所以我們一定要懂得規(guī)避,懂得顯斂,懂得舍得,懂得和諧,懂得長袖善舞,懂得天人合一,懂得企業(yè)存在的根本價值就在于滿足社會需要?!?br/>
速度體現(xiàn)活力
為什么是這16家企業(yè)聯(lián)合建館?面對記者的提問。張海龍指出,這塊地本來是一家世界500強企業(yè)要建自己的展館,但由于金融危機就不參加了。離世博會開始還有一年多一點的時間,世博會找到上海復(fù)星集團總裁郭廣昌。于是郭廣昌就五赴杭州約馬云,之后又帶著自己上好的紅酒約見美特斯邦威的周承建,先從自己的朋友圈人手,后來又有一些企業(yè)是自己找上門的,在籌建館的過程中逐漸達成共識,確認同一行業(yè)選擇一家企業(yè)做代表,最后確立了這16家?!耙荒甓嗟臅r間要做好所有的事情,我覺得整個館都忙瘋了。我們現(xiàn)在在編一本畫冊,取名就叫做奇跡,這個館今天能在這里,本身就是一個奇跡?!睆埡}埐粺o感慨地表示。
“也許在許多年以后,民企館不同一般的意義才會顯現(xiàn)出來?!睆埡}埍硎荆衿箴^是第一次讓中國民企以一個陣容的形式出現(xiàn)在世博史上,并且在中國國力最強盛的時候,開放度也是歷史上最高的對候。這可能都會成為一個里程碑式的意義,也可以說是進人中國經(jīng)濟史的事件。風(fēng)云際會,機緣巧合之下’也許就會鑄造奇跡。
有意思的是,張海龍指出,外墻材料采用的是一種叫“鐳射膜”的材料,太陽一照就五彩斑斕,這也正應(yīng)和了中國民企的“給—點陽光就可以燦爛”的寓意,“在地面上也許很普通,但在高處看就會覺得很漂亮,這可以很好地體現(xiàn)出民營企業(yè)的謙卑?!?br/> 郭廣昌曾表示,按照展示產(chǎn)品的思路很難表現(xiàn),因為16家企業(yè)代表著不同的行業(yè),這個館表達的是相對抽象的概念化的方式,是民營企業(yè)價值觀的一個體現(xiàn)。具體的展示是可以通過大量的活動來體現(xiàn)的。5月24日,瑞典國王來主持中國與瑞典企業(yè)家,如沃爾沃、宜家、愛立信等頂級企業(yè)家的高峰論壇。世博會發(fā)展到今天,已經(jīng)不單單是展示產(chǎn)品為主的一個博覽會,應(yīng)該是一個以史比去征服觀眾的盛會,民企館是創(chuàng)業(yè)者的一個精神屬地,建立這樣的一個平臺后,會吸引大家的目光。
美國國家館總裁:民企館彰顯了中國向世界開放的姿態(tài)
在民企館內(nèi),記者恰遇來此參觀的美國國家館總裁溫斯洛。他在接受本刊記者采訪時表示,“民企館很漂亮,主題中太極、四季和天地平衡的理念在館內(nèi)體現(xiàn)得很全面。特別值得稱贊的是高潮秀,非常壯觀與震撼,完美地將場館各個部分展示的主題作了融合和整體的詮釋”。
同時他還指出,中國企業(yè)代表中國發(fā)展的前進方向,是中國最活躍的一股力量,民營經(jīng)濟是中國經(jīng)濟中增長最迅猛的力量之一。將中國的民營企業(yè)聯(lián)合起來呈現(xiàn)在世人面前,告訴大家,這是中國經(jīng)濟發(fā)展的不可或缺的一部允這—構(gòu)想很好。水晶墻上有上萬個象征中小企業(yè)的水晶,感覺中國千千萬萬的民營企業(yè)都參與進來了很好地向世人展示中國在過去幾十年間發(fā)生的巨大變化,更彰顯了中國向世界開放的姿態(tài)。參觀后想尋找更多的合作機會,今后會促進中美兩國的企業(yè)家更好地交流。
阿里巴巴:“太極”世博
周 南
“未來我們堅定地認為小企業(yè)將會成為推動整個世界經(jīng)濟發(fā)展的主要力量,支持小企業(yè)的成長,支持小企業(yè)就是支持我們自己?!痹诿衿箴^的大屏幕上,阿里巴巴集團董事局主席馬云用其慣有的富有吸引力的嗓音宣布著。
小企業(yè)的“代言人+保姆”
關(guān)于阿里巴巴參加世博會的目的,馬云對內(nèi)部員工的表態(tài)是:僅僅是為了宣傳自己,這種行為是丑陋的,要讓世界關(guān)注中國小企業(yè)的生長和夢想。阿里巴巴未來10年內(nèi)主要有三個目標(biāo):首要目標(biāo)是為1000萬小企業(yè)服務(wù);其次是創(chuàng)造1億個就業(yè)機會;第三個目標(biāo)是為10億消費者服務(wù)。
“小企業(yè)”和“誠信”是阿里巴巴想通過此次世博會體現(xiàn)出的主題。對刊、企業(yè)的訴求,相關(guān)負責(zé)人表示,小企業(yè)經(jīng)歷著一個企業(yè)發(fā)展的所有困擾:訂單,人才,管理,技術(shù)……小企業(yè)渴望成長、渴望政策,但不知道如何做大做強,有的充滿了理想主義,有的安于現(xiàn)狀,缺乏自主品牌,處于“長期模仿,從未超越”的尷尬境地。為此,阿里巴巴除了為小企業(yè)搭建展示交易和完成交易的平臺外,還提供衍生服務(wù)。又儼然變身為小企業(yè)成長的‘保姆”。2009年,阿里巴巴正式將阿里學(xué)院成立為一個部門,為小企業(yè)發(fā)展解決人才問題;同年,阿里巴巴又推出了網(wǎng)絡(luò)聯(lián)保貸款模式,只需阿里巴巴3個企業(yè)會員聯(lián)合擔(dān)保就無須任何抵押貸款,這有效地解決了小企業(yè)資金發(fā)展的瓶頸問題。來自銀行方面的統(tǒng)計,此種業(yè)務(wù)的壞賬率竟比銀行自身業(yè)務(wù)的壞賬率要低很多,銀行業(yè)愿意承接這樣的業(yè)務(wù)。目前,阿里巴巴的運作模式為“會員制+增值服務(wù)+按比例提成”,后者是阿里巴巴今年推出的服務(wù),就是在“全球速賣通”平臺上的會員可以先免費享受阿里巴巴的服務(wù),當(dāng)會員企業(yè)有交易額時才會按相應(yīng)的比例提成給阿里巴巴。
“阿里巴巴要至少經(jīng)營102年”
據(jù)阿里巴巴相關(guān)負責(zé)人向記者透露,馬云的一個愿望是公司至少要經(jīng)營102年——這個數(shù)字可以保證阿里巴巴至少跨越三個世紀(jì),因為阿里巴巴成立于1999年。也正是由于此,馬云更關(guān)注阿里巴巴與環(huán)境的和諧,只有這樣公司才能可持續(xù)性發(fā)展。
馬云非常鼓勵員工在郊區(qū)種樹,他認為通過植樹,可以補償由于公司發(fā)展如員工坐飛機等產(chǎn)生的碳排放。阿里巴巴內(nèi)部有一句話早已廣為流傳:“上網(wǎng)偷菜已經(jīng)OUT了,現(xiàn)在流行‘認栽’了?!睋?jù)相關(guān)負責(zé)人透露,從今年開始,阿里巴巴每年營業(yè)額的千分之三用于水資源的保護,那將是一個千萬級別的數(shù)字。對于玉樹災(zāi)區(qū),阿里巴巴捐了2500萬,但在馬云看來,每年由于癌癥和地方病所死亡的數(shù)字更令人觸目驚心,對于計劃發(fā)展三個世紀(jì)的企業(yè)來說,不想讓這一代人對自然造成的惡果由下一代人來承擔(dān)。
魔鏡:馬云最先預(yù)知冬天來臨的奧秘
如外界所知,馬云是第一個提出過冬的人,2007年12B,他就表示說:“準(zhǔn)備冬天的來臨?!卑⒗锇桶?007年上市就是為隨后發(fā)生的全球金融危機籌得企業(yè)發(fā)展資金。
據(jù)阿里巴巴的相關(guān)負責(zé)人向記者透露,馬云之所以可以準(zhǔn)確地預(yù)感到冬天的來臨,一個很大的幫手就是被傳為“阿里魔鏡”的阿里巴巴公司內(nèi)部的實時動態(tài)數(shù)據(jù)圖墻。
在民企館里,記者也有幸目睹了這個魔鏡的廬山真面目。該系統(tǒng)的強大的動態(tài)顯示屏遭到群眾圍觀。因為它與阿里巴巴的內(nèi)網(wǎng)同步鏈接,可以說,從此魔鏡可以窺見阿里的絕密數(shù)據(jù)。
據(jù)阿里巴巴相關(guān)負責(zé)人介紹,該系統(tǒng)就是美國國家航空航天局(NASA)同步數(shù)據(jù)系統(tǒng),反映的是阿里巴巴國際貿(mào)易平臺實時動態(tài)交易的展現(xiàn),也可適時地反映出消費者與淘寶網(wǎng)店跨城市之間交易的情況,實時地反映了消費的趨勢和潮流,使阿里巴巴能多次預(yù)測全球經(jīng)濟走勢和中國的出口趨勢。
阿里巴巴的一名工作人員表示:一方面,阿里巴巴要在世博會上向全球展示小企業(yè)們在網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易中欣欣向榮的狀態(tài);另—方面,來自阿里巴巴的數(shù)據(jù)分析也將幫助小企業(yè)提前了解未來經(jīng)濟走向。更好地使用電子商務(wù)。
阿里巴巴的內(nèi)部員工都知道馬云平時酷愛太極。此次世博會上,阿里巴巴表現(xiàn)得張弛有度,收斂鋒芒,預(yù)取先舍,講求人與自熱之間的和諧。馬云太極之道的運用可謂是恰到好處。
紅星美凱龍:家居大鱷翹首世界
周 南
有人說,紅星美凱龍的老板對世博會是最有概念的,因為參加日本愛知世博會之后,就把世博會的未來之家搬到了“紅星”國內(nèi)某旗艦店的頂層。此次紅星作為家居流通企業(yè)的代表參展世博,也給了人們些許期待。
秀一個“紅星”給世界
走進位于世博民企館的紅星VIP室,整體裝飾給人的感覺是低調(diào)的奢華,這個VIP室設(shè)計成一個眼睛的圖案,印刷美耐板上放大的是一朵牡丹花卉圖騰,展館分為沙發(fā)區(qū)與吧臺區(qū),幽綠的植生墻與中國紅相互輝映,既有現(xiàn)代感又點綴出東方意念。
相關(guān)負責(zé)人對記者介紹,紅星此次參加世博會的主題是“中國·藝術(shù)·生態(tài)”。紅星目前在全國有60多家連鎖商場,其遠景就是到2020年達到200家的連鎖商場。設(shè)計成眼睛的圖案就是想“秀”一個紅星給整個世界看。牡丹花和中國紅的元素,表現(xiàn)出紅星作為中國家居零售業(yè)第一品牌,創(chuàng)造一個中華民族的世界商業(yè)品牌。植物墻是由鮮活的綠色生物構(gòu)成,強調(diào)的是公司的綠色環(huán)保,也提倡自然與生態(tài),企業(yè)的文化就是強調(diào)現(xiàn)代中國人與天地和諧共存的一個生活理念。紅星的宣傳口號就是“用心生活、用心愛家,家居生活更美好”,2010年他們借世博會提出了新的口號就是“讓家居生活更美麗”。
消費體驗升級:從“逛家居”到“賞家居”
對于生態(tài)的理念,紅星美凱龍上海汶水店家具部三樓樓層管理孫斌對記者解釋說,紅星美凱龍倡導(dǎo)綠色環(huán)保,代理商要向“紅星’’提供相關(guān)的權(quán)威環(huán)保認證書,集團考證以后才會發(fā)給綠色環(huán)保標(biāo)簽。
孫斌表示,其實“紅星”的價位較其他的商場偏高,但有些消費者寧愿選擇花高—點的價錢也要來“紅星”購物,原因就在于“紅星”有良好的售后服務(wù)體系,特別是上海消協(xié)和家協(xié)長期在該賣場設(shè)有站點,來協(xié)助“紅星”處理售后問題。此外,“紅星”“常規(guī)產(chǎn)品30天無理由退貨、對所售商品負全責(zé)”的服務(wù)承諾更增強了消費者的購買信心。“我是從事樓層管理工作的,投訴一般就是從樓層開始處理,有些廠家撤柜已經(jīng)一年了,如果在一些小型的賣場內(nèi),這個事情如果可以解決也要通過消協(xié)。而此類問題,在‘紅星’就可以很好地解決。我們會把撤柜的廠商沒有發(fā)貨的訂單進行詳細的備份,如發(fā)現(xiàn)貨物沒有送出,我們會對其貨款進行相應(yīng)的控制,來確保消費者的利益?!睂O斌指出。
對于藝術(shù)的理念,上海的汶水店是“紅星”的第七代商場,打造的是“一站式”購物的理念,除了家具以外,還配有軟裝飾品以及蘇寧電器、休閑廣場體驗區(qū),使消費者“逛家具賣場就像是逛百貨商場一樣”。
隨著2008年紅星第八代商場的建成,其藝術(shù)理念已經(jīng)趨于成熟,“紅星”的工作人員介紹,上海真北店里建有愛家森林公園,可供顧客游玩,使顧客可以享受到除了購物以外的休閑體驗。有趣的是甚至連周邊的居民乘涼或者是小學(xué)生春游都會到店中的這個公園。
熱身國外市場
作為全國最大的國際家居連鎖機構(gòu),紅星美凱龍集團經(jīng)過二十幾年的發(fā)展,遍布北京、上海、天津、重慶、成都、南京、長沙等全國28個城市。紅星美凱龍作為家具流通業(yè)的民營企業(yè)參與上海世,博會也充分展示了在改革開放以來,中國家具業(yè)發(fā)展的一個縮影。這對于紅星美凱龍在全國乃至成為國際化的企業(yè)集團,都奠定了良好的基礎(chǔ)。
“通過世博這樣的平臺來讓世界了解我們,不僅是企業(yè)的本身需要,也是中國民營企業(yè)的發(fā)展訴求。”孫斌這樣向記者表述。據(jù)悉,2009年2月,國際性私募投資基金美國華平投資集團向紅星美凱龍承諾投資的近兩億美元資金已到位?!霸趪饨ㄉ虉鋈绻敲駹I企業(yè)過去可能會遇到困難,與美國基金的合作也許會為其拓展海外市場搭建良好的平臺?!睂O斌向記者透露,“紅星”高層今年4月參加了意大利米蘭國際家具展,也考察了國外的家居市場。種種跡象表明,紅星美凱龍在完成了國內(nèi)消費環(huán)境的升級后,正在為起跑國際市場做著賽前熱身。
美特斯邦威:帶著時尚進世博
王 薇
140多年前,“榮記湖絲”參加萬國博覽會,這是中國紡織服裝史上的一件大事,也是中國紡織業(yè)邁向世博會的第一步;140多年后的今天,作為國內(nèi)服裝行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),美特斯邦威跟隨著前輩的步伐踏進了上海世博會,向世界展示時尚流行的“中國美”。
本屆世博會上,國內(nèi)16家不同行業(yè)的民營領(lǐng)軍企業(yè)集體亮相民營企業(yè)聯(lián)合館,被譽為“中國民企第一陣容”。而這“第一陣容”中,美特斯邦威赫然在列。
想成為“全球裁縫”
“成為全球裁縫”,是美特斯邦威自始以來的發(fā)展目標(biāo)。董事長周成建說:“十年前我就說過,我不可能成為最有錢的人,也無法成為最有權(quán)的人,但是我希望有一天能夠得到大家的認同。哪怕我只是做裁縫,我能做到我想做的裁縫,最后能得到大家的認可,這就是我的追求和目標(biāo)?!?br/> 在世博會“全球化”的概念下,美特斯邦威在家門口做國際化,這無疑是一個契機。世博會是讓世界了解中國、了解中國企業(yè)的最佳平臺,也是中國企業(yè)向外界展示自身實力,走向國際化的重要橋梁。美特斯邦威參與世博會,不僅能進一步地樹立“國民大品牌”的形象,鞏固國內(nèi)市場,同時也能進一步走向世界,向“成為全球裁縫”的目標(biāo)邁進。
放棄冠名民企館
上海世博會民企館由復(fù)星集團牽頭籌備。在一次活動中,復(fù)星集團董事長郭廣昌向美特斯邦威董事長周成建提出共同作為參展商參與世博會民企館的這個項目。聽到這個想法,周成建很感興趣,他認為參與世博會民企館的建設(shè),正是一次讓世界了解中國民營企業(yè)的難得機會,于是,他立即安排團隊參與上海世博會的凋研和準(zhǔn)備工作。
有意思的是,2010年上海世博會的主題是“城市,讓生活更美好”,這還差點讓美特斯邦威成為民企館的冠名參展商。因為,美特斯邦威新成立的品牌“ME&CITY”的城市理念與世博主題有一定的共通之處,因此,復(fù)星集團郭廣昌董事長建議將“ME&CITY”品牌作為民企館的冠名參展商。
聽到這個建議后,周成建和他的團隊都很激動,但認真一想,還是覺得不妥。周成建認為,世博會對中國的意義和對世界的影響力是非凡的,讓某一個品牌獨自來擔(dān)負民營企業(yè)形象代表的重任,顯得有些單薄。最后,周成建決定放棄“ME&CITY”品牌冠名民企館的打算,但美特斯邦威會從企業(yè)的層面與另外15家民企聯(lián)合參展。周成建說:“作為公共群體來參加,感受到更多的是一種榮耀感?!?br/>
為世博打造時尚
美特斯邦威在成為上海世博會中國民營企業(yè)聯(lián)合館成員單位的同時,也成為了2010年上海世博會的生產(chǎn)商、零售商。
為配合世博會主題,美特斯邦威還專門設(shè)計了世博展示產(chǎn)品。產(chǎn)品涵蓋范圍十分廣泛,除了帶有世博特征的傳統(tǒng)男女裝T恤及衛(wèi)衣,還有挎包、錢包、帽子、鞋子等融人世博元素的配飾,更有一些公交卡包、護照包、洗漱包、護照本、雨傘等相關(guān)衍生實用商品推出。
而這次設(shè)計的服裝分為三大類,分別是海寶系列、上海印象以及場館系列。海寶系列以上海世博會吉祥物“海寶”為原型,用可愛時尚的海寶形象加以創(chuàng)意衍生,并結(jié)合時下流行的手繪涂鴉元素,既時尚活潑又突出主題,展現(xiàn)了上海這個城市的熱情;上海印象系列以典型的上海元素為主要設(shè)計靈感,融入了上海的地標(biāo)性建筑場景,凸顯了上海的海派文化,如采用簡明大氣的書法字“I LOVE上?!保咽啦c上海緊緊相連;場館系列則以世博會場館外立面為設(shè)計靈感,用抽象或?qū)嶓w照片的形式來展現(xiàn)世博會的迷人的魅力。
新光:讓世博更美麗
王 薇
新光,是中國飾品行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。新光飾品在上海世博會中國民企聯(lián)合館的出現(xiàn),不僅閃耀了自己,也“美麗”了世博。
亮相·美
2010年4月20日,一場被外界稱為中國“阿凡達”的高潮秀,在上海世博園的“活力矩陣·中國民營企業(yè)聯(lián)合館”隆重首演。為時8分鐘的高潮秀表演,將科技與藝術(shù)融為一體,給觀眾帶來美輪美奐的奇妙感受。這場高潮秀的首演也標(biāo)志著這個以“無限活力”作為建造及創(chuàng)意出發(fā)的中國民企聯(lián)合館如期開始試運營。
隨之亮相民企館的16家行業(yè)領(lǐng)軍參展企業(yè),被譽為“中國民企第一陣容”,包括復(fù)星集團、蘇寧電器、美特斯邦威、民生銀行、紅星美凱龍等大牌民企。當(dāng)然,新光作為中國飾品界的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)也位列其中。
“這次我們16家民企集體亮相世博,代表中國千千萬萬家民企向世界展示中國改革開放30年的創(chuàng)業(yè)成就,不僅是一種榮耀,更是一種責(zé)任和義務(wù)。希望通過我們的努力,讓世界看到我們中國民營企業(yè)無盡的活力?!毙鹿饧瘓F董事長周曉光說。
活動·美
2010世博時尚配飾流行趨勢發(fā)布會
2010年1月8日,世博會倒計時113天,新光在上?;▓@坊隆重發(fā)布了2010世博時尚配飾流行趨勢。新光飾品首次于公眾視野展露前所未有的嶄新形象,從容彰顯出其置身國際潮流、指引風(fēng)向的蓬勃風(fēng)姿。
2010上海世博會民企“活力鏈”活動啟動儀式
同日,新光飾品與上海世博會民企館以“向世界展現(xiàn)中國民企力量”為主題,共同舉辦了2010上海世博會民企“活力鏈”活動啟動儀式。由新光飾品精心制作構(gòu)成“活力鏈”16款民企最具標(biāo)志性的象征物,在燈光的渲染下“活力鏈”璀璨奪目。
“璀璨海寶”世博獻禮
在“活力鏈”啟動儀式上,新光集團總裁虞云新先生,還特別為2010上海世博會中國民營企業(yè)聯(lián)合館贈送了精心制作的周身鑲滿數(shù)萬顆施華洛世奇水鉆的“璀璨海寶”吉祥物,向世博盛會傾心致意。
“美麗世博,共傳全球”促銷活動
新光通過分布在世界各地及全國的上千家門市和銷售終端,同時開展“美麗世博,共傳全球”促銷活動,將上海世博會和中國民營企業(yè)聯(lián)合館的概念和信息傳遞到國內(nèi)各大主要城市以及阿聯(lián)酋、西班牙、俄羅斯、墨西哥、美國、法國等國家和地區(qū)。
愛心·美
人們總是愿意將“真、善、美”聯(lián)系在一起,新光也是如此。在詮釋和傳播美麗的同時,也不忘良善之舉。
世博會召開前夕,在上海世博會前規(guī)格最高、影響力最大的慈善活動——第8屆芭莎明星慈善夜上,新光集團提供了總計價值近20萬元的民企館“活力精靈”吉祥物、熊貓“團團圓圓”、“萬里長城”等3件慈善禮品,同時也被指定為“2010時尚芭莎明星慈善夜禮品贊助商”。
而此前,在201Q上海世博會(中國)民營企業(yè)聯(lián)合館吉祥物發(fā)布會現(xiàn)場,世博會民企館組委會宣布了認捐160口水窖支持西南災(zāi)區(qū)的抗旱救災(zāi)行動,新光集團董事長周曉光就是此次捐助行動的主要發(fā)起人之-。
新光集團還聯(lián)合世博會民企館16家民企發(fā)起“心系青海災(zāi)區(qū),認捐世博愛心水晶”行動,在世博會民企館內(nèi)的“閃耀矩陣水晶墻”上設(shè)立了企業(yè)愛心紅心專區(qū),并同上海世博會民企館組委會聯(lián)合共同發(fā)起“愛心閃耀世博”行動,號召全國中小民營企業(yè)參與“愛心閃耀世博”,會聚愛心。
周曉光在接受采訪時表示,懷著“讓生活更美麗”的愿景,作為2010上海世博會民營企業(yè)聯(lián)合館的參展企業(yè),新光將開創(chuàng)更多設(shè)計精品與飾品,讓上海世博會更加美麗!
可口可樂:在中國“快樂”成長
周 南
“快樂工坊!”在可口可樂自建館門口,二三十人的集體呼喊引人駐足。每一批進入展館的參觀者,都要大聲喊出“快樂工坊”到一定分貝量,館門才可打開。這一設(shè)汁形成了可口可樂與參觀者即潛在消費者的良好互動。
作為跨國企業(yè),可口可樂與“世博”的結(jié)緣由來已久,始于1905年。豐富的經(jīng)驗使得可口可樂的“世博”行銷之路得心應(yīng)手。
行銷與世博同行
可口可樂的品牌行銷除了在世博園內(nèi)有自己的LOGO和“快樂工坊”企業(yè)館、與游客很好的溝通外,還開展了一系列的市場推廣活動。其中,“海寶快樂環(huán)球之旅”非常有特色。
據(jù)可口可樂大中華區(qū)公共事務(wù)及傳播總監(jiān)趙彥紅介紹,可口可樂在美國選出了三名消費者,計劃用365天走14萬公里,走遍206個國家。他們?nèi)ッ恳粋€國家都會帶著世博會吉祥物海寶跟當(dāng)?shù)氐拿癖娨黄鹫障?,在推廣世博會的同時推廣自己的品牌。
在5月8日慶典儀式上,可口可樂環(huán)球快樂使者團E206攜吉祥物海寶,在走訪了全球100多個國家后回歸可口可樂“快樂工坊”,為可口可樂歡慶生日,之后快樂使者團將帶著中國消費者的快樂祝福繼續(xù)環(huán)游剩余的100多個國家。
“銷售不是我們參加大型活動的主要目標(biāo),”趙彥紅認為,“消費者通過和可口可樂的緊密聯(lián)系,從而對品牌的認知度和喜愛度有所提升這是可口可樂更看重的?!?br/>
“我們和伏擊營銷的競爭對手是不同的”
可口可樂誕生于1886年,而自1898年百事可樂橫空出世以來,兩個可樂豪門的恩怨已經(jīng)100余年了。遠的不說,當(dāng)可u可樂對其生產(chǎn)的果粒橙津津樂道時,百事在近期也推出了同樣帶有鮮果粒且包裝更特別的純果樂。
那么,“世博”這樣一個大舞臺,兩者自然誰也不肯輕易放過。記者注意到,在美國館的墻壁上,首席合作伙伴就是可口可樂的老對手百事可樂,對方的營銷策略是和美國館捆綁到一起的。趙彥紅對此表示,這是完全不同等級的一個概念,可口可樂是“世博”的官方贊助商,也是長期的全球合作伙伴,我們可以通過一系列不同的市場活動以及在整個世博園區(qū)的400個銷售亭展示品牌,“這是我們贊助權(quán)益的一部分。因?qū)Ψ街荒茉谠撜桂^的區(qū)域內(nèi)進行展售,我們跟所有試圖做伏擊營銷的競爭對手是完全不同的”。
蘭十年與三年
“在中國,過去30年我們共投入了20億美元,在未來的3年,我們還要繼續(xù)投20億美元?!壁w彥紅對記者表示。而產(chǎn)生如此驚人對比的原因,源于近年來可口可樂在中國市場的銷售業(yè)績引入側(cè)目。盡管前兩年全球金融危機,可口可樂在中國還是保持著雙位數(shù)的增長。為此,可口可樂大中華區(qū)去年也獲得了可口可樂全球最佳運營機構(gòu)。
“可口可樂自1927年首次進入中國,目前已經(jīng)成為我們?nèi)蛳到y(tǒng)第二大市場。我們對中國的未來充滿信心,可口可樂也將始終積極融人中國的經(jīng)濟發(fā)展中。正因為如此,上海世博會自然當(dāng)仁不讓地成為可口可樂絕佳的慶生平臺?!?月8日,可口可樂太平洋集團總裁耿卓棟也發(fā)出了這樣的心聲。
“去年我們在中國每天增加的銷售人員有8名,每天開辟40個新的售點?!笨梢姡鋵τ谥袊袌鲈絹碓街匾?。對于這20億美元的投向,趙彥紅表示,將用于開辦新廠以及各種市場的推廣與贊助活動和公益活動,最重要的是將最基礎(chǔ)的渠道開發(fā)做得更好。
最大的挑戰(zhàn)就是自己
可口可樂至今發(fā)展了100多年,其保持品牌常青的秘訣在哪里?趙彥紅給出的答案是:把自己當(dāng)作自身發(fā)展的最大挑戰(zhàn)。
“可口可樂銷量連續(xù)增長已經(jīng)8年了這不得不說是一個奇跡,要知道基數(shù)已經(jīng)很大了?!壁w彥紅表示,這是靠不斷地創(chuàng)新,不斷地葆有和消費者溝通的激情,讓消費者不斷地留意這個品牌,并被這個品牌所吸引,這對于可口可樂來說其實也是一個挑戰(zhàn)。近年來可口可樂還開發(fā)了果汁飲料、功能飲料、茶飲料等全系列產(chǎn)品,原因就是消費者有這樣的需求,但是有需求是否會買可口可樂的產(chǎn)品這又是一個挑戰(zhàn)。要不斷呈現(xiàn)給消費者新的產(chǎn)品。配套的包裝及整個的推廣活動都要到位,去年可口可樂投入了8000萬美元在上海建立的全球四大研發(fā)中心之一,就是為了滿足消費者對于包裝等的需求。只有這樣,才不會淪落到悄悄地走出市場的境地。
臺灣震旦:以玉示企
周 南
從西藏南路的大門望去,白色的震旦館聳立在浦西世博會場正中,館前c形龍豎立,供游客攝影留念,尤顯特別。陳永泰的世博情結(jié)
震旦可以成功在“世博”建館,得益于集團董事長陳永泰的關(guān)注與努力。當(dāng)陳永泰得知上海申請世博會成功時,有感于中國在160年來第一次申請到這個機會,“我想,我是躬逢其盛。世博會在中國舉辦,早生50年碰不到,晚生50年也碰不到,”陳永泰此前曾公開表述,“我有幸參觀過1970年大阪世博會和2005年的愛知世博會,一屆世博會對舉辦地產(chǎn)生的人文精神領(lǐng)域的影響,將難以估量?!蓖瑫r,他也看到了每屆世博會最大的亮點都是在企業(yè)館,企業(yè)館能把“世博”的精神發(fā)揮得更好,所以就試著申請在世博會建館。
由于震旦集團關(guān)注得早、準(zhǔn)備得早,申報的主題為“中華玉文化,城市新風(fēng)格”,再加之震旦集團在上海陸家嘴有地標(biāo)性的建筑,可以很好地和城市相融合,這些都與世博會的“城市,讓生活更美好”的主題很契合。于是,震旦集團拿到了進入“世博”的臺企的第一張門票,也了了陳永泰多年的心愿。
這不是一個商展
走在震旦館內(nèi),一種寧靜的氛圍漫布其中,這里一切皆與玉有關(guān):女媧補天3D動畫闡釋了玉發(fā)展之起源;全館通過全息科技,展示陳永泰私人收藏的眾多紅山文化至明清兩朝各歷史時期的代表性玉器,共計40余件。值得一提的是,館內(nèi)展出了中國內(nèi)地屈指可數(shù)的、重達2.5噸的一座“玉山子”以及2008年北京奧運會“金鑲玉”獎牌,似乎展示出了震旦不斷攀登的精神,以及對成功的渴望。
“世博”是企業(yè)展示品牌的難得的機會,震旦為何獨以玉示人?震旦館副館長譚白絹對此指出,陳永泰經(jīng)營的理念和企業(yè)文化就是“誠信、務(wù)實、拒驕”,此次世博會他特意向相關(guān)負責(zé)人交代:有這樣一個機會,把中華文化很完整地呈現(xiàn)在眾人面前,要講從玉中顯現(xiàn)出來的人格特質(zhì)和文化,重點不在商展。譚白絹很自豪地向記者透露,世博會共有18家企業(yè)館,其他的企業(yè)館的負責(zé)人都對她非常羨慕,因為只有她的老板沒有交代任何的商務(wù)任務(wù)。
譚白絹認為,這其實是陳永泰的高明之處,當(dāng)參觀者為玉的精美贊嘆時,對“震旦”的名字也就印象深刻了。
有意思的是,在開館的半個月里,許多人對企業(yè)產(chǎn)生了極大的興趣,而震旦的業(yè)務(wù)部門的相關(guān)人員根本沒有來到現(xiàn)場。震旦館內(nèi)的負責(zé)人只好請其和服務(wù)中心聯(lián)絡(luò)。由此插曲可以看出震旦參展的純粹性。
玉建企業(yè)文化
對玉如此鐘愛的陳永泰在日常的企業(yè)經(jīng)營中,就十分希望把孔子論玉的“十一德”帶到企業(yè)文化中來,因為企業(yè)有了文化,才能夠追求永續(xù)經(jīng)營。“這次展示也可以豐富震旦企業(yè)文化的內(nèi)涵”,譚白絹對記者表示,“我們的經(jīng)營理念是‘同仁樂意,顧客滿意,經(jīng)營得意’,唯有同仁樂意,服務(wù)顧客才會滿意,才能夠經(jīng)營得意。”這里的“同仁”就是指震旦企業(yè)各部門的員工。由此可見,震旦十分看重與員工的同舟共濟。震旦會固定與員工做利潤分享,在陳永豢看來,所有的事情都不是以利潤為最高的主旨,如果震旦有7000名職工,企業(yè)的社會責(zé)任就是要照顧7000個家庭。這也許就是玉所帶給他對企業(yè)文化建設(shè)的某種啟發(fā)與昭示吧。
震旦主要經(jīng)營的產(chǎn)品是辦公家具,以及衍生出來的復(fù)印機、碎紙機、打書機等。當(dāng)然,做這個玉展,也給集團的研發(fā)單位帶來了靈感,將美玉的紋路用在了主管辦公桌的設(shè)計上。
對于企業(yè)未來的發(fā)展,譚白絹表示,銷售模式是以直銷為主,專長是在行銷渠道上面,震旦目前在大陸地區(qū)有700個直銷點,希望在未來的兩年內(nèi)把直銷點做到1000至1500個。
開館半個月以來,讓譚白絹驕傲的是,幾乎每一個走出震旦館的人的臉上都掛有微笑。這也許就是玉帶給人們的魅力所在吧。
張茂:要像阿甘一樣奔跑
周 南
“這是我們的店長?!碑?dāng)?shù)陠T介紹張茂時,記者有些詫異——這位店長是如此的年輕、謙和、有頭腦,又吃苦耐勞。這是張茂走進世博園內(nèi)某速食品賣點后給筆者的第一印象,彼時的他正好上貨回來。
競聘開拓新市場
來世博會之前,張茂的生活軌跡似乎也一如常人。今年26歲的他,大專畢業(yè)后就在公司質(zhì)量技術(shù)部工作;四年時間,他的進步飛快,從產(chǎn)品原材料到成品出庫,以至質(zhì)量體系建設(shè)的所有環(huán)節(jié)都做過。如果沒有世博會,張茂也許會在他原來的軌跡上繼續(xù)前行,而當(dāng)世博會申辦成功,公司決定在世博開設(shè)多家賣點、推舉優(yōu)秀人員開拓新市場時,想換一個新環(huán)境開拓自己視野的張茂就毅然選擇了報名。
機會千載難逢??上攵?,當(dāng)時公司內(nèi)部的競爭,激烈得近乎殘酷。當(dāng)主考官問及張茂對于世博會的工作計劃時,他給出了自己的想法:可以采用承包責(zé)任制的方式,不一定要采用公司的直接管理,他的思想和經(jīng)歷使他脫穎而出。“但現(xiàn)在看來公司還是采取了后者的經(jīng)營方式,”不過他表示,“這里的顧客來自世界各地,新的市場需要去拓展,我肯定要把這個店長的工作做好,這對自己今后的發(fā)展也會很有幫助?!?br/>
“很累。但很有意義”
談及目前工作感受,張茂疲憊地笑了—下:“很累,但很有意義?!?br/> 中國是第一次舉辦世博會,關(guān)于如何鋪攤設(shè)點及經(jīng)營,公司和個人都沒有這方面的經(jīng)驗,“一切都得從零開始學(xué)起,會不斷地走彎路、不斷地總結(jié)經(jīng)驗、不斷地在調(diào)試中再學(xué)習(xí)”。張茂在世博園內(nèi)工作時間之長,工作強度之大就成了必然的結(jié)果。
世博會開園到記者采訪時的半個月來張茂只休息了半天,每天早上8點之前到店里,晚上將近12點鐘才下班。讓張茂最難度過的歲月是試運營的幾天,店里收銀機、POS機等所有的設(shè)備都是他和店員們自己裝的,研究說明書、來回調(diào)試,熬了幾個通宵。特別是起初沒有收銀系統(tǒng),每天下班前還要對貨物進行盤點,而有時錢貨對不上號,會讓辛苦了一天的張茂和他的員工們感到十分的沮喪。后來收銀系統(tǒng)裝上了。情況才有了很大的好轉(zhuǎn)。
最讓張茂欣慰的是,所有的人員都非常能吃苦,也都很聰明與積極,“盡管我們會走很多的彎路,但這比別人的直接指導(dǎo)記憶會更加深刻”。這種經(jīng)歷也給了張茂探索新事物的方法。如今,張茂帶領(lǐng)他的十多個員工已走向了經(jīng)營的正規(guī)化,目前該店每天的流水量已經(jīng)達到—萬多元。
雖然經(jīng)營路上多波折,但是張茂還是覺得目前的這份工作非常的有意義: “來到世博會可以看到這么多風(fēng)格不同的建筑,了解這么多新鮮的事物,能夠接觸到這么一個大的環(huán)境,這對我開拓視野很有幫助,能讓來自全世界的人都知道我所售的商品,這個很有意義。”
鐘愛阿甘
在交談中,張茂很謙虛,多次向記者表達著“我話比較少,人比較笨”,可他又是記者看到的比較有思想的經(jīng)營者。
“我其實最喜歡的一部電影就是《阿甘正傳》,只要你認真執(zhí)著地去做一件事情,不要去想那么多東西,至于結(jié)果怎么樣,有些東西你根本無法估計到,你只需把你身邊的每一件事情做好就0K了?!闭勂鹚姁鄣陌⒏?,張茂變得異常的侃侃而談,來世博會之前他又把《阿甘正傳》回顧了一遍。
話至此,他來之前四年的飛速進步以及如今取得的良好的經(jīng)營局面就不難理解了。
問及對未來的展望,他表示,對目前公司給予他的平臺還是比較滿意的,“大家都是雙向選擇,如果彼此都能滿足對方的期望就可以合作下去,反之,我就會離開它”。
至于今后的職業(yè)理想,張茂平靜地說,自己是很有創(chuàng)業(yè)意向的人,想開一家屬于自己的餐廳,經(jīng)營健康的有機菜品。相信,無論今后做什么,他都會像阿甘一樣不斷地奔跑著向前。
TaSte Buds:咖啡香世博
王 薇
發(fā)現(xiàn)Taste Buds這樣一家小小的咖啡店,是那么的不經(jīng)意。在上海世博園E區(qū)的“創(chuàng)意大廚房”下方,Taste Buds就安安靜靜地開在那里,玻璃干凈透明,店面設(shè)計簡約,不惹眼、不喧鬧。偶然經(jīng)過,如果不是店內(nèi)隱約飄出的咖啡香,你很有可能會忽略它的存在。
走進店內(nèi),老板娘向你綻開一個燦爛的笑容,咖啡偏愛濃的還是淡的,她都會熱心幫你推薦一款適合的口味。只要稍等片刻,一杯可外帶的香醇咖啡就遞到了你的手中。輕輕啜飲一口,醇香柔滑的咖啡立刻敲醒了你的味蕾,散開,繚繞,令齒頰留芳:
老板娘姓張,是位上海人,三十歲左右,長相溫婉,又透著一份自信,對于每一位進店的客人,她都熱情招待。
之前,老板娘一直在國外做食品進出口生意,有七八年的時間,當(dāng)然這其中也包括咖啡進出口。這次聽說世博會駐足上海,她也隨之萌生了在世博會零售咖啡的念頭。就這樣,她回到了上海,并將她人生中的第一家咖啡零售店搬進了上海世博園。
老板娘告訴我們,其實從一開始參加世博會招商到最終得以入駐,這中間的過程并不容易。因為對于世博會提供的這塊“商業(yè)大蛋糕”,很多人都想咬上一口,同行競爭難免頗為激烈,其中不乏大牌連鎖咖啡店。而對于Taste Buds這樣一個尚未誕生的咖啡零售實體店來說,其困難程度就更加顯而易見。于是,在申請流程中,他們不敢有絲毫馬虎,認真準(zhǔn)備企劃書,著重突出自己的咖啡背景、咖啡豆來源的正宗以及咖啡烘焙過程的專業(yè)等,以增加小店的競爭砝碼。
終于,經(jīng)過兩三個月的審核,在今年3月,Taste Buds收到了上海世博會組委會的人園簽約通知。老板娘和員工們都很興奮,同時也有一絲忐忑,不知到時生意會怎樣。隨著世博會的盛大開幕,Taste Buds也正式誕生在了上海世博園,開始了它為期184天的世博之旅。
據(jù)老板娘介紹,Taste Buds主打的產(chǎn)品就是咖啡,咖啡的價格定得不貴,每杯15至28元不等。Taste Buds的咖啡師們都經(jīng)過專門的培訓(xùn),并全部拿過全國金、銀獎次,所以調(diào)出的咖啡品質(zhì)和口味極好,不亞于星巴克的咖啡。除了咖啡,TasteBuds還推出了奶茶系列,茶底都是從英國進口來的,使用的果露來自法國。老板娘說,與國內(nèi)珍珠奶茶大多是用粉沖的不同,他們是用真正的茶包沖泡,然后用鮮奶打,再調(diào)入各種風(fēng)味的果露而成。此外,為了上海世博會,老板娘還專門聯(lián)系了在日本的朋友,引進了日本的銅鑼燒,作為搭配咖啡、奶茶的甜點,其味道也是好得沒話說。
光顧Taste Buds的客人中,外國朋友居多。在我們交談的過程中,店內(nèi)又進來三四位外國客人,老板娘用一口流利的英文招呼他們,直到他們每人端著一杯飄滿香氣的咖啡悠閑地踱出店門。看著他們的背影,老板娘笑著告訴我們,這幾位外國客人每天都會來她的店買咖啡喝,稱得上是“鐵桿回頭客”。
或許因為被分配到了客流量相對較少的世博園EK,Taste Buds的生意也因地理位置受到了一定程度的影響,但老板娘似乎并沒有很在意,她說:“這是我第一次做零售,不管是賺還是賠,關(guān)鍵是看大家是否認同我的咖啡,如果進來十個客人,都說我的咖啡好喝,那我已經(jīng)很開心了。”
在世博會開店,老板娘談了她的感受:在國人眼中,咖啡就是要坐下來慢慢喝,才叫咖啡店;但其實在國外,外賣咖啡很流行,大家上班的時候,隨手拿—杯走著喝,這些或許都是文化的差異。她想通過這個店,借由世博會,嘗試著把外賣咖啡文化推廣讓國內(nèi)大眾更接受外賣咖啡。
對于Taste Buds在世博會之后會開到哪里,老板娘說她還在考慮中,并且要看世博會運營的情況,但肯定會在上海。
中塚邦明:追求純粹與真實的日本使者
周 南
認識這家店鋪,是在創(chuàng)意大廚房接待經(jīng)理的引薦下。這個攤位很特別,五六個忙碌而又有序的身影,只為賣一種產(chǎn)品,這就是咖喱飯。那橙黃色的裝飾似乎已經(jīng)飄出了咖喱的醇香。日本人做事的認真與敬業(yè)從中可見一斑。
“讓蒙人的日式料理在中國走掉”
中塚邦明就在其中,今年50歲。此前他來上海吃日式咖喱飯,那些打著純正的日式料理的招牌店面,沒有一個是純正的日本風(fēng)味。那種蒙人的日式飯菜,中塚邦明想讓其從中國的飯店中撤掉,他的心愿是借這個世博會的機會把如咖喱飯這種真正的、純粹的東西帶過來,讓中國消費者品嘗到最普通的、有家族氣息的真正的日本食物,并讓這種美味在中國發(fā)展開來。中塚邦明回憶起自己的童年,“那個年代小孩子在周六中午放學(xué)后,不會在路上做任何的逗留,一直奔向家中,因為幾乎每家都在做咖喱飯,而每個家庭風(fēng)味又各不相同”。
“真正、純粹的東西”是中塚邦明一直所追求的。他此前在某日本公司賣制冷設(shè)備,當(dāng)他發(fā)現(xiàn)所在的大企業(yè)將一些廚房設(shè)備硬推銷給不需要的店鋪商家時。他問自己,這難道就是一種真正的服務(wù)嗎?隨后,中塚邦明舍棄了原來的工作,加入到了現(xiàn)在的行業(yè)。他對記者表示,追求純粹的東西不分哪一個,只是現(xiàn)在偶然有了這個賣咖喱飯的機會。
“一期一會”的美麗
雖然來世博這幾天日前的客人還沒有預(yù)想的多,但中塚邦明的感覺還是很好的,“只要有一個人說我賣的咖喱飯好吃,那都是值得感謝的”。賣咖喱飯并不是目的,中蟓邦明的信條是“一期一會”?!斑@是日本茶道的用語用句,相信在中國也有相關(guān)的寓意,這輩子我們見面了,也許我們上輩子也見過,也許這次見面一生中只有一次,所以我們要珍視,并為這人生中可能僅有的一次相會付出全部的心力。這個店出展以后,使我們有了和各種各樣的人結(jié)識的機會,即使不是賣咖喱飯,和大家有緣結(jié)識這也是值得感謝的。目前來說,談不到什么商機,但是從追求純粹的、真實的事物的角度來說,以后肯定會有人追隨的。”
“要想達到心中的欲望首先要做到?jīng)]有欲望?!迸c中琢邦明交談,有時更像是與哲人在交流,而不是商人。他并不會如饑似渴地去強求一些商機,而是想結(jié)識更多的人,而人脈就是最大的財富,不要急于索取,有時候退一步真的可以達到海闊天空的境界。
醉翁之意不在酒
在記者問及其在日本是否開連鎖店時,中塚邦明的回答再一次出乎記者的預(yù)料,其實,他目前的身份是金剛機材株式會社的課長,該公司在日本是做廚房設(shè)備的。
那么,為什么不以自己企業(yè)真正的身份參加世博會?面對記者的疑惑,中塚邦明說出了他們的無奈。在世博會里進入日本館展示的企業(yè)名額是有限的,他們沒有這樣的機會。而在得知世博園里創(chuàng)意大廚房招商的消息時,追求純粹理念的中蟓邦明想到了做咖喱飯,并最終捕捉到了難得的進入世博會的機會。
“雖然不能展示自己的產(chǎn)品,但可以獲得和中國市場近距離接觸的體驗,通過各種信息平臺,接觸到各方面的人,特別是中國消費者的消費心態(tài),然后把這些體驗帶到企業(yè)的經(jīng)營上來,為日后開發(fā)新產(chǎn)品提供參考?!彼硎?,目前他所在的企業(yè)正在考慮產(chǎn)業(yè)的多元化。
在世博會的這幾天,中塚邦明從中國游客的身上感到了一種力量與強烈的競爭愿望,正是這種活力吸引了他。他對記者表示,如果可能的話,他愿意留在中國發(fā)展。
通過世博會,中塚邦明的感覺找到了,不僅是咖喱飯,推廣一些像面條等食品也不是辦不到的。因為中塚邦明相信:真正的、純粹的東西在任何地方都會暢通無阻。
世博,外商也“瘋狂”
王 薇
一場世博會,不僅展示了科技和文化,也展現(xiàn)了一系列的商業(yè)元素。單從紀(jì)念品這塊領(lǐng)域來說,就豈是一個“火”字能概括得了?
世博園區(qū)特許紀(jì)念商品店內(nèi)的玩具“海寶”、徽章、飾品等備受游客喜愛,尤其世博護照,剛開園幾天,就曾一度賣到脫銷。一位特許商品店的店長告訴記者,世博護照每天能賣出幾萬本,很多顧客來到店里的第一句話就是:“有護照嗎?”
與此同時,各個國家都沒有放棄世博會所帶來的好“商機”。在每個外國展館內(nèi),當(dāng)?shù)氐募o(jì)念品展銷也搭著世博的“順風(fēng)車”呈現(xiàn)出一片旺勢。法國館由調(diào)香師特地為這次世博會調(diào)出的188元一瓶的香水,巴西館印有球星簽名的足球,荷蘭館做成鑰匙扣的特色小鞋子……這些都成為游客們逛完展館后順手買上一件的外國紀(jì)念品。而也門,更是將他們的整個展館劃分成了一個又一個的攤位。來展銷當(dāng)?shù)氐氖止に嚻泛凸I(yè)品。一也門:展館內(nèi)討價還價
走進也門館,里面是一片熱鬧的景象:一個個的攤位沿著整個展館鋪開,攤位上擺放著用當(dāng)?shù)氐挠袷?、瑪瑙加工成的飾品或者其他手工藝品,而每個攤位前都會有一兩位阿拉伯風(fēng)格打扮的商人在那里與游客們討價還價,還不時地在手中的計算器上按下一些價格……
也門共和國的展館位于上海世博園A區(qū)的亞洲聯(lián)合館(二)。不同于其他國家的景觀展示等活動,也門館更主要的是進行商品展銷。
在經(jīng)過其中的一個攤位時,記者恰巧碰到了一位國內(nèi)男游客為買一串手鏈與攤主“殺價”的有趣場面。只見對面也門攤主手中計算器上的數(shù)字在兩人的交鋒中不斷變換,而男游客一直搖頭,幾個“回合”下來,男游客提出了,40元成交的價格,攤主似乎有些猶豫,男游客立刻使出了要離開的招數(shù),攤主見勢,立刻用很不標(biāo)準(zhǔn)的漢語喊了兩句“給你,給你”,于是,一樁買賣終于完成了,男游客返回來買下了手鏈,攤主也將40元的人民幣收入囊中。
在隨后的采訪中,男游客告訴記者,其實這些也門商品價格都不貴,一般都是幾十塊錢一件,但在這里可以與這些外國商人討價還價還是一種很有意思的體驗,并且自己以后很少有機會去也門,而這次在上海世博會就可以買到也門當(dāng)?shù)氐奶厣唐?,他感到很開心。
而這些也門商人面對著不時前來購買商品的顧客們,也忙得不亦樂乎。記者還發(fā)現(xiàn),他們?yōu)榱诉@次世博會,還作了很多準(zhǔn)備,不僅帶來了很多商品,而且擔(dān)心語言不通,還特地對一些商品準(zhǔn)備了漢語或英文說明,用小展板的形式展示出來,以方便顧客購買。
約旦:現(xiàn)場制作帶動沙畫銷售
在約旦館,一排排制作精美貼有價簽的約旦特色工藝品沙畫瓶被擺放在展示架上,而現(xiàn)場的“沙畫藝術(shù)”表演也帶動了沙畫瓶的銷售。
記者看到來自約旦的兩位沙畫家正在現(xiàn)場表演沙畫瓶制作過程?!盐孱伭纳匙樱粋€空玻璃瓶,,一個漏斗,幾根金屬絲……只見沙畫家通過漏斗將五彩的沙子倒入玻璃瓶內(nèi),用金屬絲在瓶內(nèi)以輕巧的手法一陣加工,不久,藍天、駱駝、沙漠、孤峰等景象就呈現(xiàn)在了瓶身上,十分神奇。此外,游客還可以現(xiàn)場定制,在瓶中繪入自己想要的圖案。每個小沙畫瓶的價格在100元左右。這種特別的沙畫瓶和可以靈活定制的方式,引得游客們紛紛解囊。
一位知情人士告訴記者,這門神奇的制作工藝是這兩位沙畫家家族傳承的絕活兒,在約旦已有100年歷史,他們家族中的六位兄弟都是沙畫的傳承人。而這個家族也已經(jīng)參加了6屆世博會,每次展示都廣受好