“為什么早上7點(diǎn)半一定要開(kāi)門(mén)?為什么不能用射燈?為什么通道上黃線(xiàn)都拆掉?”日前,上海市最具人氣的七浦路市場(chǎng)一些商戶(hù)反映,市場(chǎng)管理方出臺(tái)的多項(xiàng)規(guī)定有霸王條款之嫌。
記者日前采訪發(fā)現(xiàn),七浦路市場(chǎng)部分商場(chǎng)的確在近期開(kāi)始10年以來(lái)的“最大動(dòng)作”,特別是對(duì)一些影響消防安全的隱患進(jìn)行了整治。有關(guān)部門(mén)表示,這些整治是符合法律法規(guī)的,畢竟在七浦路這樣人流量極大的公共區(qū)域,一旦發(fā)生一點(diǎn)小問(wèn)題,都有可能帶來(lái)極大的后患,加以整治就是為了防患于未然。
【爭(zhēng)議一】早上7點(diǎn)半須開(kāi)門(mén)
“商場(chǎng)最近規(guī)定早上7點(diǎn)半必須開(kāi)門(mén),否則物業(yè)會(huì)給店鋪上鎖,必須繳納罰款之后才能重新開(kāi)門(mén)。”在七浦路市場(chǎng)一商戶(hù)向本報(bào)投訴,稱(chēng)商場(chǎng)的霸王條款“太不人性化”。
記者近日前往現(xiàn)場(chǎng)采訪,不少商戶(hù)對(duì)這一新規(guī)定議論紛紛。一些商戶(hù)表示自己未受明顯影響。他們主要做批發(fā)生意,本來(lái)早上5點(diǎn)就要趕來(lái)開(kāi)門(mén)。
但不少商戶(hù)對(duì)這一項(xiàng)硬性規(guī)定十分反感。在七浦路市場(chǎng)做生意的謝女士告訴記者,自己家住在閔行,如果要求早上7點(diǎn)半趕到開(kāi)門(mén)的話(huà),。至少早晨6點(diǎn)就要準(zhǔn)備出門(mén):“如果作為一項(xiàng)硬性規(guī)定的話(huà),這樣就太吃力了:”
另一位商戶(hù)告訴記者,像這樣規(guī)定開(kāi)門(mén)時(shí)間、不開(kāi)門(mén)就鎖門(mén)罰款的做法“太不人性化”:“我現(xiàn)在店里三個(gè)小姑娘輪流值班,總要給她們休息的時(shí)間,萬(wàn)一哪天誰(shuí)有事遲到了,就要交罰款?也不可能讓我們一年365天都上班吧!”
隨后,記者走訪了物業(yè),一位姓張的負(fù)責(zé)人告訴記者,每個(gè)商場(chǎng)都有商場(chǎng)的規(guī)矩,商場(chǎng)規(guī)定了7點(diǎn)半就是7點(diǎn)半,一是保證商場(chǎng)的人氣,另外早開(kāi)門(mén)對(duì)于商戶(hù)來(lái)說(shuō)也有好處,這樣能做到更多的生意。
【爭(zhēng)議二】門(mén)口嚴(yán)禁堆放東西
“我們做批發(fā)生意不像百貨商場(chǎng),進(jìn)進(jìn)出出拿貨送貨,有時(shí)難免會(huì)堆在門(mén)口。如果這樣也要罰款,那我們?cè)撛趺崔k?”七浦路市場(chǎng)另一項(xiàng)引發(fā)爭(zhēng)議的管理規(guī)定,就是門(mén)口不允許擺放東西,對(duì)此不少商戶(hù)表示難以接受。
記者日前在七浦路市場(chǎng)采訪發(fā)現(xiàn),不少店鋪都存在東西擺放在門(mén)外經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象。一些商戶(hù)將柜子、貨架等擺放在門(mén)外,還有些干脆將一個(gè)柜臺(tái)擺在門(mén)外,還有不少商家把模特?cái)[在門(mén)口。一些商鋪門(mén)口還裝著成包的貨物和未拆封的袋子。據(jù)商家自述,這些都是剛剛到的貨或者是要給別人送去的貨,清理出來(lái)之后就暫時(shí)擺放在門(mén)口。
而近期商場(chǎng)出臺(tái)了發(fā)現(xiàn)店鋪門(mén)口堆放物品就要罰款的規(guī)定,讓不少商戶(hù)感到難以接受。一名商戶(hù)讓記者參觀了自家店鋪,只見(jiàn)商鋪不過(guò)5平方米大,一個(gè)小柜臺(tái),三個(gè)服務(wù)員,加上堆滿(mǎn)的貨,小店幾乎沒(méi)有轉(zhuǎn)身的余地。
“不擺在外面,店里面怎么放得下?”這位商戶(hù)告訴記者,因?yàn)榧壹覒?hù)戶(hù)都把最新最好的貨掛在外面招徠顧客,誰(shuí)都想搶先一步吸引眼球。因此家家戶(hù)戶(hù)都會(huì)把模特放在門(mén)外或?qū)⒉糠重浧窉煸陂T(mén)外。
【爭(zhēng)議三】商鋪用射燈被禁止
“擺放商品陳設(shè)很有講究,可是現(xiàn)在用什么燈也有規(guī)定了,今后做生意也要受影響?!庇浾卟稍L時(shí),一些商戶(hù)也反映,近期各商場(chǎng)也對(duì)店鋪用燈進(jìn)行了檢查和更換,不允許再使用射燈了。
“光用一般的白熾燈沒(méi)辦法看出效果的。”一些商戶(hù)告訴記者,換上了普通燈泡后,一些本來(lái)銷(xiāo)路不錯(cuò)的衣服也受到影響,燈光一暗無(wú)法凸顯衣服的特點(diǎn):“本來(lái)熱銷(xiāo)的款式,有些顧客進(jìn)來(lái)說(shuō)找不到了,我們幫他找到,他說(shuō)不是這件,其實(shí)是有沒(méi)有燈光的視覺(jué)效果不同了。”
還有商戶(hù)告訴記者,因?yàn)椴捎昧似胀艄猓櫩蜔o(wú)法分辨色彩、質(zhì)地,非要到“太陽(yáng)底下看一看”。店員蘇小姐告訴記者,一上午她至少陪顧客到外面去了六次:“都是想看看自然光線(xiàn)下衣服的顏色質(zhì)地。我們這邊一共才三個(gè)人,這樣跑來(lái)跑去根本吃不消?!?br/>
商戶(hù)聲音加強(qiáng)管理減少罰款
七浦路服裝批發(fā)市場(chǎng)地處上海市中心城區(qū),日客流量達(dá)上萬(wàn)人。近幾年,在閘北區(qū)政府和虹口區(qū)政府的精心規(guī)劃和大力扶持下,七浦路馬路市場(chǎng)正在發(fā)生質(zhì)的蛻變和飛躍,但由于市場(chǎng)的大小不一樣,內(nèi)部結(jié)構(gòu)不一樣,很難進(jìn)行統(tǒng)一。
有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,所屬消防支隊(duì)對(duì)每個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行了仔細(xì)調(diào)研,將這些隱患一一列出,再一一進(jìn)行排除,不同商場(chǎng)有不同處理方式,形成一個(gè)市場(chǎng)一套方案,確保市場(chǎng)消防安全。
記者在采訪中了解到,不少商戶(hù)對(duì)于近期市場(chǎng)出臺(tái)的一些管理規(guī)定的原因并不清楚,但這些做法確實(shí)影響到他們過(guò)去的工作習(xí)慣,甚至可能影響生意。
一些商戶(hù)則質(zhì)疑,物業(yè)沒(méi)有權(quán)利對(duì)商戶(hù)進(jìn)行處理甚至罰款。商戶(hù)劉女士告訴記者:“店鋪是賣(mài)給了別人,我們?cè)購(gòu)膭e人手上租下來(lái)的,等于商鋪的產(chǎn)權(quán)和物業(yè)是沒(méi)有關(guān)系的。既然這樣憑什么要求我們固定開(kāi)門(mén)時(shí)間,不遵守的話(huà)還要罰款?”
還有些商戶(hù)則表示,既然出臺(tái)了規(guī)定,就應(yīng)該向商戶(hù)們解釋出臺(tái)這些規(guī)定的具體原因和必要性,否則很難取得大家的支持。此外,遵守規(guī)定也不能光靠“罰款”來(lái)解決問(wèn)題,而是要采取更多必要的措施和服務(wù)。一些商戶(hù)還特別指出:“既然要固定開(kāi)門(mén)時(shí)間,那服務(wù)管理也要跟上,不要我們開(kāi)了門(mén)沒(méi)人服務(wù)。罰款一定要有理有據(jù),還要出具正規(guī)票據(jù)?!?br/> 記者從部分商場(chǎng)物業(yè)和有關(guān)部門(mén)獲悉,出臺(tái)這些規(guī)定主要是為了市場(chǎng)的消防安全著想。作為本市人流量極大的批發(fā)市場(chǎng),七浦路市場(chǎng)稍有不慎就可能引發(fā)嚴(yán)重后果。
據(jù)悉,七浦路市場(chǎng)近期的改變將是該市場(chǎng)形成十年來(lái)最大的一次改變。
整治方案【手術(shù)一】
取消近十年的攤位線(xiàn)
“亂堆放貨物,堵塞消防通道,是七浦路市場(chǎng)多年來(lái)的頑疾?!遍l北消防支隊(duì)有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,七浦路市場(chǎng)最初由室外轉(zhuǎn)為室內(nèi)后,亂堆放情況非常嚴(yán)重,當(dāng)時(shí)管理部門(mén)在每個(gè)店鋪前畫(huà)了一條黃線(xiàn),要求鋪主的貨物不能超越此線(xiàn),但效果并不明顯,亂堆貨物依舊存在,并且愈演愈烈,商鋪間的通道越來(lái)越窄。在這次市場(chǎng)整治中,他們與市場(chǎng)管理部門(mén)多次溝通,最終取消這條近10年的黃線(xiàn)。
“沒(méi)有黃線(xiàn),每家商鋪都不能占用通道,這是硬規(guī)定,也是底線(xiàn)?!逼咂致纺撤検袌?chǎng)保安部門(mén)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
【手術(shù)二】
垃圾桶換為阻燃內(nèi)膽
雖然七浦路市場(chǎng)每一層樓都有明顯的嚴(yán)禁吸煙標(biāo)識(shí),但仍控制不住個(gè)別煙客的煙癮。從去年年末開(kāi)始的集中整治中,有商場(chǎng)物業(yè)部門(mén)制定嚴(yán)格的制度,商場(chǎng)內(nèi)吸煙得到了控制。為“防患于未然”,閘北消防局建議物業(yè)公司將商場(chǎng)里所有垃圾桶的內(nèi)膽都換成阻燃材料。
“以前都是一個(gè)塑料袋往垃圾桶里一套,如果有人扔進(jìn)一根煙頭,很容易就燒了起來(lái)。”聯(lián)富市場(chǎng)物業(yè)人員說(shuō)。他們接受了消防局的建議,目前正在對(duì)每個(gè)樓面的垃圾桶內(nèi)膽開(kāi)始更換,力爭(zhēng)在近期全部換完。
【手術(shù)三】
商鋪射燈全部拆換
“每次逛七浦路,都覺(jué)得缺氧?!币恍┦忻裾f(shuō),即使冬天也覺(jué)得市場(chǎng)內(nèi)悶熱。據(jù)悉,七浦路市場(chǎng)有很多通風(fēng)設(shè)備,但各家各戶(hù)的射燈散發(fā)了大量熱量。一位物業(yè)經(jīng)理告訴記者:“平均每家商戶(hù)有7到8個(gè)射燈,一個(gè)燈50瓦,那么多商鋪加起來(lái),猶如幾百個(gè)電爐在‘烘烤’?!?br/> 在專(zhuān)業(yè)人士看來(lái),這存在不小的火災(zāi)隱患,大功率的射燈、鹵素?zé)舻雀邷責(zé)艟唛L(zhǎng)時(shí)間對(duì)著衣物照射,加上亂拉電線(xiàn),超負(fù)荷用電,極易引發(fā)火災(zāi)。針對(duì)N--問(wèn)題,七浦路一些商場(chǎng)已著手將射燈更換為白熾燈。
鏈接:七浦路服裝批發(fā)市場(chǎng)
上海七浦路服裝批發(fā)市場(chǎng)地處上海市中心城區(qū),位于閘北區(qū)東南部。市場(chǎng)東起山西北路、西至福建北路、北抵七浦路、南隔蘇州河、處于七浦路中心位置,緊鄰南京路商圈,近靠四川北路商圈,與浦東陸家嘴隔江相望。城市交通便捷,汽車(chē)站、火車(chē)站近在咫尺,公交、軌道交通縱橫密布、輕松行止。市場(chǎng)人流如潮,日客流量過(guò)萬(wàn)人。作為上海著名的服裝專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),上海七浦路服裝批發(fā)市場(chǎng)從雛形、成熟到形成規(guī)模前后經(jīng)歷了26年時(shí)問(wèn),從經(jīng)營(yíng)歷史上看,在全國(guó)范圍內(nèi)也極少有如此源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的服裝市