【摘要】 近年來(lái),管理型會(huì)計(jì)軟件發(fā)展迅速,在企事業(yè)單位得到快速推廣,但應(yīng)用效果不甚理想,繼續(xù)推進(jìn)面臨諸多困難。文章分析了管理型會(huì)計(jì)軟件的發(fā)展現(xiàn)狀,闡述了管理型會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用瓶頸,并探討了管理型會(huì)計(jì)軟件的推進(jìn)對(duì)策。
【關(guān)鍵詞】 管理型會(huì)計(jì)軟件;商品化會(huì)計(jì)軟件;軟件通用性
21世紀(jì)初,隨著核算型會(huì)計(jì)軟件的成熟,管理型會(huì)計(jì)軟件受到各界的廣泛重視,得到了較好發(fā)展。軟件公司推出了功能較為完善的管理型會(huì)計(jì)軟件,企業(yè)界也跟上了潮流,會(huì)計(jì)軟件升級(jí)成管理型會(huì)計(jì)軟件。時(shí)至今日,管理型會(huì)計(jì)軟件層出不窮,概念不斷推新,但是由于軟件適應(yīng)性差、復(fù)合型人才缺乏、企業(yè)管理理念滯后等諸多原因,管理型會(huì)計(jì)軟件未能充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用,甚至成了公司華而不實(shí)的擺設(shè)。本文旨在分析管理型會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用瓶頸,并探究其推進(jìn)對(duì)策。
一、管理型會(huì)計(jì)軟件發(fā)展現(xiàn)狀
?。ㄒ唬┥唐坊芾硇蜁?huì)計(jì)軟件發(fā)展快
隨著操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)和編程軟件的不斷發(fā)展,我國(guó)會(huì)計(jì)軟件和軟件公司取得了同步發(fā)展,領(lǐng)頭的用友、金蝶等軟件公司已經(jīng)成為規(guī)模較大的上市公司,主推的會(huì)計(jì)軟件不管是單機(jī)版還是網(wǎng)絡(luò)版(基于C/S和B/S結(jié)構(gòu))都較為成熟穩(wěn)定,操作簡(jiǎn)便且用戶界面友好,軟件規(guī)范性強(qiáng)且品種繁多。有面向集團(tuán)公司和大中型企業(yè)的,也有面向中小企業(yè)的,適應(yīng)于工業(yè)企業(yè)、商品流通企業(yè)、建筑施工和行政事業(yè)單位等各行業(yè),能進(jìn)行財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理,設(shè)計(jì)有管理會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)分析、決策支持等常見(jiàn)的財(cái)務(wù)管理功能,能與供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)制造管理、人力資源管理等企業(yè)管理模塊進(jìn)行對(duì)接,具備ERP系統(tǒng)的諸多管理能力。商品化會(huì)計(jì)軟件為我國(guó)會(huì)計(jì)核算電算化、財(cái)務(wù)管理電算化等都作出了不可磨滅的貢獻(xiàn),為我國(guó)會(huì)計(jì)信息化打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
?。ǘ┕芾硇蜁?huì)計(jì)軟件普及推廣迅速
管理型會(huì)計(jì)軟件設(shè)計(jì)一般分模塊進(jìn)行,會(huì)計(jì)核算(財(cái)務(wù)會(huì)計(jì))和財(cái)務(wù)管理功能(管理會(huì)計(jì))往往分開(kāi)設(shè)計(jì),客戶可以有選擇地分開(kāi)購(gòu)買,不影響其獨(dú)立運(yùn)行。由于行政部門的強(qiáng)制要求和企業(yè)自身管理的需要,基本上我國(guó)所有的企事業(yè)單位都已經(jīng)購(gòu)買了會(huì)計(jì)核算軟件,實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)核算電算化。在會(huì)計(jì)核算電算化的基礎(chǔ)上,由于以下原因,管理型會(huì)計(jì)軟件得到了迅速推廣:1.系統(tǒng)軟件發(fā)展迅速,如網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)和基于網(wǎng)絡(luò)的編程語(yǔ)言及大型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng),為管理型會(huì)計(jì)軟件的設(shè)計(jì)提供了基礎(chǔ)保障,軟件公司在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)的運(yùn)行穩(wěn)定、基本功能完善、使用便捷的軟件,是管理型會(huì)計(jì)軟件得到快速推廣的前提。2.當(dāng)前的管理型會(huì)計(jì)軟件與核算型會(huì)計(jì)軟件基于相同的軟件設(shè)計(jì)架構(gòu),使用基本相同的編程軟件,兩者實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接,有利于管理型會(huì)計(jì)軟件的推廣。3.企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變幻莫測(cè),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,管理者對(duì)經(jīng)營(yíng)決策信息需求急迫,引進(jìn)管理型會(huì)計(jì)軟件是管理者的必然選擇。4.當(dāng)前的管理型會(huì)計(jì)軟件通用性強(qiáng),于軟件公司是規(guī)?;拇笈可a(chǎn),相比個(gè)性化的定制軟件成本低,這一特點(diǎn)雖然制約了管理型會(huì)計(jì)軟件的進(jìn)一步發(fā)展,卻為管理型會(huì)計(jì)軟件的迅速推廣創(chuàng)造了條件?;谝陨显?,管理型會(huì)計(jì)軟件在各類企事業(yè)單位推廣迅速,稍有管理需求的單位基本上安裝了會(huì)計(jì)軟件的管理模塊。
二、管理型會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用瓶頸
?。ㄒ唬┸浖陨硐忍觳蛔?,是管理型會(huì)計(jì)軟件應(yīng)用的最大障礙
當(dāng)前的管理型會(huì)計(jì)軟件是在核算型會(huì)計(jì)軟件的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的,依靠核算型會(huì)計(jì)軟件形成的基本數(shù)據(jù)及其提供的數(shù)據(jù)接口,進(jìn)行簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)分類、匯總、計(jì)算、加工、提煉后形成一些常規(guī)的報(bào)表分析和綜合數(shù)據(jù)及圖表顯示。這種軟件數(shù)據(jù)來(lái)源不足(特別是外部數(shù)據(jù)基本上沒(méi)有進(jìn)系統(tǒng)),系統(tǒng)性差,缺乏總體設(shè)計(jì),沒(méi)有創(chuàng)新性的管理理念,沒(méi)有更多的管理分析模型和方法,所生成的數(shù)據(jù)和形成的資料結(jié)構(gòu)單一、關(guān)系簡(jiǎn)單、加工層次淺,不能為管理者的經(jīng)營(yíng)決策提供較多有用信息,造成管理型會(huì)計(jì)軟件先天不足,是管理型會(huì)計(jì)軟件進(jìn)一步發(fā)展的最大障礙。
?。ǘ┩ㄓ眯灾萍s了其進(jìn)一步發(fā)展
會(huì)計(jì)軟件的推廣,商品化軟件發(fā)揮了主力軍的作用,推廣過(guò)程中可謂功不可沒(méi)。為了滿足軟件的可推廣性,商品化會(huì)計(jì)軟件一般功能完善、普適性強(qiáng)、大而全,必須考慮各種不同規(guī)模企業(yè)的特點(diǎn)和滿足不同行業(yè)對(duì)軟件的需求,提高軟件的通用性。這種軟件對(duì)個(gè)性化需求不高的核算層體現(xiàn)出低成本和高規(guī)范化的優(yōu)越性,但是對(duì)專用性強(qiáng)、獨(dú)特性要求高的管理型軟件卻暴露出難以克服的缺陷。首先,大而全的軟件系統(tǒng)定義過(guò)于抽象,初始化工作量大,簡(jiǎn)單問(wèn)題復(fù)雜化,讓使用者望而生畏,提高了運(yùn)用難度。其次,通用性強(qiáng)的軟件不一定專,面對(duì)我國(guó)企業(yè)管理模式眾多,管理水平參差不齊,各行業(yè)管理指標(biāo)、管理方法、管理模型大相徑庭的情況,這種通用性的商品化會(huì)計(jì)軟件往往不能解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題。
(三)復(fù)合型專門人才缺乏
管理型會(huì)計(jì)軟件從設(shè)計(jì)到應(yīng)用需要多學(xué)科有機(jī)結(jié)合,是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。會(huì)計(jì)核算軟件的專業(yè)性、規(guī)范性、政策性非常強(qiáng),其開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)不同于一般軟件,需要以精通會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)的人員為主,配以軟件設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)專門人才,才能設(shè)計(jì)出滿足會(huì)計(jì)核算基本要求,符合會(huì)計(jì)運(yùn)行基本規(guī)則的專業(yè)軟件。管理型會(huì)計(jì)軟件的開(kāi)發(fā)人員需要在會(huì)計(jì)核算軟件的基礎(chǔ)上,懂得企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道,熟知企業(yè)管理必需的各種決策指標(biāo),精通各種決策方法和管理理念。管理型會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用也是一門高深學(xué)問(wèn),靜態(tài)的指標(biāo)和數(shù)據(jù)只是一個(gè)方面,對(duì)動(dòng)態(tài)過(guò)程的理解,對(duì)數(shù)據(jù)的加工提煉和正確解讀,都需要復(fù)合型高級(jí)專門人才的有效支撐才能發(fā)揮管理型會(huì)計(jì)軟件的作用。當(dāng)前我國(guó)高校專業(yè)劃分過(guò)細(xì)的人才培養(yǎng)模式,很難滿足復(fù)合型人才培養(yǎng)的要求,企業(yè)又急功近利,很少自己培養(yǎng)專門人才,大都奉行“拿來(lái)主義”,造成今天復(fù)合型高級(jí)專門人才缺乏的現(xiàn)狀,阻礙了管理型會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用。
?。ㄋ模┢髽I(yè)重“硬件”配置,輕“軟件”建設(shè)
管理型會(huì)計(jì)軟件說(shuō)到底只是一個(gè)管理工具,應(yīng)用管理軟件是強(qiáng)化企業(yè)管理的必備手段,但它并不會(huì)解決企業(yè)管理的所有問(wèn)題。有些企業(yè)覺(jué)得自己資金利用率不高,成本控制失效,管理效率低下,于是配置高規(guī)格的管理軟件,招聘相關(guān)專業(yè)人員,定期整理相關(guān)數(shù)據(jù),“硬件”配置積極。一段時(shí)期后,發(fā)現(xiàn)成效并不明顯,管理效率沒(méi)見(jiàn)提高,想當(dāng)然地認(rèn)為管理軟件不行,或者相關(guān)人員水平不高。究其原因,可能與企業(yè)重“硬件”配置、輕“軟件”建設(shè)有關(guān)。購(gòu)買軟件,聘請(qǐng)專門人才,只是解決問(wèn)題的第一步。管理軟件發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能不能及時(shí)解決,整理的數(shù)據(jù)能不能有效利用,形成的結(jié)論是否遵照?qǐng)?zhí)行,定量分析的科學(xué)性是否依然讓位于個(gè)別管理者的定性決策,有沒(méi)有相關(guān)制度讓管理型會(huì)計(jì)軟件發(fā)揮其作用,這些工作往往沒(méi)有受到企業(yè)的重視,管理型會(huì)計(jì)軟件的效用也就無(wú)從發(fā)揮。
三、管理型會(huì)計(jì)軟件的推進(jìn)對(duì)策
管理型會(huì)計(jì)軟件發(fā)展到現(xiàn)在,一方面普及推廣迅速,為企業(yè)發(fā)展提供了諸多常規(guī)化管理決策信息;另一方面,要想靠管理型會(huì)計(jì)軟件處理更復(fù)雜的綜合性問(wèn)題,提供更多非程序化決策的深加工信息,需要對(duì)軟件結(jié)構(gòu)進(jìn)行重構(gòu),進(jìn)行全方位升級(jí),并配以相應(yīng)的制度改革和人才培養(yǎng),以推進(jìn)管理型會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用。
?。ㄒ唬┲貥?gòu)軟件結(jié)構(gòu)體系,改善軟件服務(wù)能力
現(xiàn)有管理型會(huì)計(jì)軟件以核算型會(huì)計(jì)軟件為基礎(chǔ),以核算型會(huì)計(jì)軟件的業(yè)務(wù)流程為基本處理流程,基于核算型會(huì)計(jì)軟件所提供的數(shù)據(jù),在此基礎(chǔ)上進(jìn)行數(shù)量分析和功能拓展,這種結(jié)構(gòu)體系受到諸多局限,注定管理型會(huì)計(jì)軟件存在先天不足。管理型會(huì)計(jì)軟件應(yīng)該是比核算型會(huì)計(jì)軟件功能結(jié)構(gòu)和處理邏輯更復(fù)雜,管理為主、核算為輔的綜合性軟件。其開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)應(yīng)該摒棄核算型會(huì)計(jì)軟件的處理邏輯,以管理型會(huì)計(jì)軟件的主要業(yè)務(wù)流程(管理、分析、預(yù)測(cè)、決策、控制)為主線,整合企業(yè)內(nèi)、外部?jī)煞矫娴臄?shù)據(jù)資源,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行軟件的數(shù)據(jù)流程分析和邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),重新考慮軟件的主要數(shù)據(jù)源及其數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)關(guān)系,形成管理型軟件全新的邏輯結(jié)構(gòu)和物理結(jié)構(gòu),這樣才能突破核算型會(huì)計(jì)軟件的一些固有枷鎖。以核算為主兼?zhèn)涔芾砉δ芎鸵怨芾頌橹骷骖櫤怂闶怯袑哟尾罹嗟?,這也是國(guó)內(nèi)管理軟件(包括ERP軟件)與國(guó)外大型管理軟件的差距,必須通過(guò)結(jié)構(gòu)體系的重新設(shè)計(jì),解決這一根本問(wèn)題。
?。ǘ┲匾暥伍_(kāi)發(fā),提高軟件專用性
在我國(guó)會(huì)計(jì)電算化發(fā)展早期,企業(yè)各自為政開(kāi)發(fā)自己的會(huì)計(jì)軟件,軟件的專用性很強(qiáng),設(shè)計(jì)人員儲(chǔ)備充分。可隨著商品化軟件的發(fā)展,其軟件符合財(cái)政部門的基本規(guī)范要求,且功能較完善,安全穩(wěn)定性高,用戶界面友好,易于使用和維護(hù)。這種狀況提高了我國(guó)會(huì)計(jì)電算化的核算水平,推進(jìn)了我國(guó)會(huì)計(jì)電算化事業(yè)的發(fā)展,但也加大了企業(yè)對(duì)商品化會(huì)計(jì)軟件的依賴性,削弱了企業(yè)自身的研發(fā)能力和動(dòng)力。當(dāng)商品化軟件過(guò)度強(qiáng)調(diào)其通用性,以滿足大眾化需求時(shí),卻不能滿足企業(yè)個(gè)性化的管理需求,這是商品化軟件與個(gè)性化需求的必然矛盾。面對(duì)這種情況,有條件的集團(tuán)公司或大型企業(yè),可以與商品化軟件公司實(shí)現(xiàn)定向開(kāi)發(fā)并定期升級(jí),以提高軟件的專用性和適用性;沒(méi)條件定向開(kāi)發(fā)的中小企業(yè),必須重視軟件的二次開(kāi)發(fā),針對(duì)自身企業(yè)獨(dú)特的處理方法和處理模型,專用衡量指標(biāo)和行業(yè)數(shù)據(jù),個(gè)性化的管理需求和管理理念,只有進(jìn)行不同程度的二次開(kāi)發(fā),才能提高軟件的專用性,保證軟件的使用效率。
?。ㄈ┡囵B(yǎng)優(yōu)秀人才,提高軟件使用效率
管理型會(huì)計(jì)軟件的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)與應(yīng)用需要懂管理,精通計(jì)算機(jī)、會(huì)計(jì)的優(yōu)秀復(fù)合型專門人才,當(dāng)前高校人才培養(yǎng)專業(yè)劃分過(guò)細(xì),強(qiáng)調(diào)學(xué)歷提升,較少關(guān)注復(fù)合型人才培養(yǎng)。短時(shí)期內(nèi)高校人才培養(yǎng)與企業(yè)人才需求脫節(jié)的矛盾難以破局,需要企業(yè)與高校共同努力,聯(lián)合培養(yǎng)具備多專業(yè)知識(shí)的復(fù)合型人才。有條件的企業(yè)可以與高校簽訂定向委托培養(yǎng)協(xié)議,聯(lián)合制訂人才培養(yǎng)方案,提高人才培養(yǎng)的專業(yè)對(duì)口性;沒(méi)條件聯(lián)合培養(yǎng)的企業(yè),可以提早與優(yōu)秀高校學(xué)生達(dá)成就業(yè)意向,提前引導(dǎo)學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)方向,拓展學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu),優(yōu)化人才引進(jìn)機(jī)制。此外,企業(yè)不能一味追求高學(xué)歷、高職稱,單一化人才評(píng)價(jià)機(jī)制;作為培養(yǎng)應(yīng)用型人才的高校,也不能一味強(qiáng)調(diào)學(xué)生的學(xué)歷培養(yǎng),可以通過(guò)雙學(xué)位、雙學(xué)歷或第二專業(yè)輔修等形式,培養(yǎng)真正滿足企業(yè)需求的高級(jí)應(yīng)用型專門人才,以滿足企業(yè)對(duì)復(fù)合型人才的需要。
?。ㄋ模┡涮灼髽I(yè)改革,全方位提高企業(yè)管理水平
管理具有科學(xué)與藝術(shù)雙重屬性,從科學(xué)層面看管理,需要管理者在管理理論、管理方法、管理手段上不斷創(chuàng)新與突破,提高定量分析的精確性。因此,管理型會(huì)計(jì)軟件的發(fā)展不是一蹴而就的事情,需要隨著管理理論和方法發(fā)展而不斷改進(jìn)。如作業(yè)成本法、平衡計(jì)分卡等處理流程復(fù)雜,計(jì)算工作量大,實(shí)現(xiàn)難度高,但科學(xué)性更好的管理方法,管理型會(huì)計(jì)軟件必須做到與時(shí)俱進(jìn),克服困難,為企業(yè)提供相應(yīng)的解決方案。此外,要想全方位提高管理水平,企業(yè)不能只依賴于管理軟件,必須進(jìn)行相應(yīng)的配套改革,必要時(shí)可以進(jìn)行企業(yè)總體的信息化改革,甚至業(yè)務(wù)流程重組或企業(yè)組織變革。軟件公司也不能只提供軟件銷售,應(yīng)該與軟件配套進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和咨詢,輔導(dǎo)企業(yè)走好管理信息化之路,實(shí)現(xiàn)雙贏?!?br/>
【參考文獻(xiàn)】
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