“把關(guān)人”理論是傳播學(xué)的基本原理,又稱“守門人”理論。然而,隨著傳播技術(shù)的不斷發(fā)展及更新?lián)Q代,媒體及傳播渠道的日益多元化,使得占主導(dǎo)地位的傳統(tǒng)媒介受到?jīng)_擊。特別是新媒體的快速發(fā)展,如網(wǎng)絡(luò)媒體、手機(jī)媒體的頻繁使用,傳統(tǒng)媒介的受眾群有了一定的分散。傳統(tǒng)媒介把關(guān)人理論面對(duì)新的挑戰(zhàn),在新的媒介與傳統(tǒng)媒介相互交融又相互競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下,如何對(duì)傳統(tǒng)把關(guān)人角色進(jìn)行重新審視,是新媒體時(shí)代帶給傳統(tǒng)媒體的新問題。
一、傳統(tǒng)把關(guān)人理論
“把關(guān)人”理論是由美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家、傳播學(xué)四大先驅(qū)之一的盧因率先提出的。他在《群體生活的渠道》(1947年)一文中,首先提出“把關(guān)”一詞:“信息總是沿著含有門區(qū)的某些渠道流動(dòng),在那里,或是根據(jù)公正無私的規(guī)定,或是根據(jù)‘守門人’的個(gè)人意見,對(duì)信息或商品是否被允許進(jìn)入渠道或繼續(xù)在渠道里流動(dòng)作出決定。”“把關(guān)人”既可以指?jìng)€(gè)人,如信源、記者、編輯等,也可以指媒介組織。
在傳播學(xué)中,“把關(guān)人”是一種普遍存在的現(xiàn)象。他具有較大的權(quán)力制定傳媒機(jī)構(gòu)的政策,在傳播者與受眾之間,“把關(guān)人”起著決定繼續(xù)或中止信息傳遞的作用。從傳媒內(nèi)部來看,不同的媒介具有不同的“把關(guān)人”,從報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)大眾媒介來看,在新聞信息的提供、采集、寫作、編輯和報(bào)道的全過程中存在著許多的“把關(guān)人”,其中,編輯對(duì)新聞信息的取舍是最重要的。
二、新媒介的特點(diǎn)
(一)定義
新媒介是針對(duì)傳統(tǒng)媒介而言的,對(duì)于新媒介的準(zhǔn)確界定,至今沒有定論,因?yàn)樾旅浇槭请S發(fā)展的不斷變化發(fā)展的,在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上又有延伸,無線移動(dòng)等形式。既然新媒介是不斷變化發(fā)展的,那么它的發(fā)展空間、潛力、表現(xiàn)形式的范圍便是很廣闊的。
(二)特點(diǎn)
1.傳受關(guān)系的變化
傳統(tǒng)媒介中的受傳關(guān)系是固定的,由新聞媒介的權(quán)威部門向受眾傳送經(jīng)過他們篩選、過濾并認(rèn)為能夠極大地滿足受眾需要的內(nèi)容?!皞鹘y(tǒng)媒介的新聞工作者認(rèn)為自己是判定公眾需要知道些什么的正確的公斷人,以至于他們會(huì)對(duì)其他可供選擇的觀點(diǎn)充耳不聞。”這樣,受眾的選擇權(quán)是有限的,且很少有或沒有反饋。而新媒介的受傳關(guān)系是交互變化的,受眾可通過博客、播客、論壇、發(fā)帖等多種多樣的形式表述,同時(shí)也成為傳播者。這種傳播形式盡管缺乏權(quán)威性,但能在一定的范圍內(nèi)有一定的知名度,且隨著點(diǎn)擊率的增加而凸現(xiàn)出來。新媒介無疑為難以嶄露頭角的廣大受眾提供了一個(gè)很好的平臺(tái)。
2.靈活快速的反饋機(jī)制
媒介如果脫離了受眾積極的信息反饋,就成了無源之水。對(duì)于傳統(tǒng)媒介來說,能夠及時(shí)得到受眾群的反饋,需進(jìn)行專題調(diào)查而獲取。新媒介由于其自身的特點(diǎn),反饋渠道呈現(xiàn)多樣化、靈活性的特點(diǎn),受眾可以通過在線聊天、視頻互動(dòng)、論壇發(fā)帖、評(píng)論等多種形式及時(shí)表達(dá)自己意見。比如網(wǎng)上各主流報(bào)刊的電子版、各主流電視網(wǎng)、各門戶網(wǎng)站的新聞報(bào)道等信息,可通過受眾的即時(shí)意見反饋,在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)下一步工作作出修改及完善。
3.自主性
新媒介對(duì)于受眾來說有著極大的自主性。受眾是某種意義上的主人,可以在網(wǎng)絡(luò)上任意選擇、瀏覽自己感興趣的信息,還可以通過博客、空間等一些形式建立專屬自己的信息模塊。傳統(tǒng)的電視媒介有其自身的局限性,受眾只能很少地獲取國(guó)外的信息,或者是經(jīng)過本國(guó)電視媒介篩選過濾后的國(guó)外信息。在傳統(tǒng)媒介中,“有些報(bào)紙已培育了高收入讀者群,這些報(bào)紙通過故意構(gòu)建主要適合這些讀者的新聞內(nèi)容而做到了這一點(diǎn)?!倍ㄟ^新媒介,受眾可以獲得第一手的國(guó)外信息。受眾獲取信息的行為已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N主動(dòng)的行為?!靶旅浇榧夹g(shù)斷絕了與傳統(tǒng)電視的聯(lián)系,它們?cè)谝环N更具個(gè)性化的基礎(chǔ)上提供信息,在任何給定的時(shí)間內(nèi),信息的接收者都可以選擇、處理他或她想要的特定的信息?!?br/>
三、新媒介對(duì)受眾的影響
(一)受眾主人翁意識(shí)的喚醒
隨著新媒介時(shí)代的到來,信息獲取途徑、媒介呈現(xiàn)方式越來越多樣化,使得受眾們?cè)谛旅浇闀r(shí)代有更多機(jī)會(huì)能夠參與到信息的制造、傳播過程中去。之前位于邊緣化的受眾群,完全可以成為新媒介時(shí)代信息的把關(guān)人。
(二)對(duì)受眾心理需求的滿足
傳統(tǒng)媒介帶給受眾的印象,往往是重視大我,忽略小我。它憑借自身對(duì)信息特有的權(quán)威地位,往往會(huì)一切以大局為重,個(gè)人意見得到展現(xiàn)的可能性是微乎其微的,即使有個(gè)別意見也都是隨大流。
新媒介卻恰恰相反,它既重視大我,也不忽略小我,能給受眾發(fā)表意見提供很大的自由度。由于有些受眾對(duì)信息源持有的真實(shí)性,其往往可以充當(dāng)意見領(lǐng)袖的角色,這些都使得受眾的心理需求得到極大的滿足。
四、傳統(tǒng)媒介把關(guān)人理論的劣勢(shì)
“把關(guān)是導(dǎo)致了一種關(guān)于客觀現(xiàn)實(shí)的壓縮版本,還是塑造了社會(huì)現(xiàn)實(shí)?如果一個(gè)事件被我們所使用的媒介拒斥不報(bào),它也許就不會(huì)成為我們所感知的社會(huì)現(xiàn)實(shí)的一個(gè)部分?!?br/> 把關(guān)理論對(duì)受眾最明顯的影響其實(shí)是認(rèn)知上的,也就是塑造受眾關(guān)于世界是什么樣的認(rèn)知,通過所有把關(guān)的信息成為社會(huì)現(xiàn)實(shí)的一部分,而被把關(guān)人篩選掉的信息則沒有這樣。“由于在許多情況下,傳媒工作者并非自己親身經(jīng)歷事件,信息源所持有的關(guān)于現(xiàn)實(shí)的說法在決定什么事情引起傳媒關(guān)注中影響很大?!薄皥F(tuán)體,組織,機(jī)構(gòu)之間的把關(guān)深深埋置于社會(huì)系統(tǒng)的意識(shí)形態(tài)和文化之中并受到社會(huì)和制度因素的影響?!币虼巳魏我晃话殃P(guān)人要想基于個(gè)人態(tài)度作出決定幾乎是不可能的。
五、對(duì)新媒介環(huán)境下傳統(tǒng)把關(guān)人理論的重新審視
隨著媒介科技的日益更新,基于數(shù)字技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生了很多新媒介。傳統(tǒng)的新聞媒介不僅不會(huì)消失,它會(huì)伴隨著由社會(huì)的不斷變化與新媒介形式結(jié)合。傳統(tǒng)媒介把關(guān)人理論面臨新的問題、困惑和挑戰(zhàn),去適應(yīng)新的媒介多元化的特點(diǎn)。因此,新媒介中的把關(guān)人理論也呈現(xiàn)多元化的特征?!斑@里的‘把關(guān)人’同時(shí)又是傳播者,兼有傳媒和受者的雙重視野,它使網(wǎng)絡(luò)把關(guān)人的角色在傳播和接受中不斷變換”。傳統(tǒng)媒介中,把關(guān)人通常是普遍意義上的傳者。而到了新媒介中,把關(guān)人的角色不僅多樣化,且兼有傳者和受者的雙重角色。
六、新媒介對(duì)傳統(tǒng)把關(guān)人理論的提升
由于新媒介的沖擊,傳統(tǒng)的把關(guān)人地位受到動(dòng)搖。在網(wǎng)絡(luò)等媒介上大眾可以隨時(shí)隨地地發(fā)布信息,面對(duì)新的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)的媒介應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自己只是信息的持有、互通者,而并非信息的掌握者。新聞信息是來源于受眾,終究還是要回到受眾去的。因此,只有放低姿態(tài),從之前的掌權(quán)者,新聞的把關(guān)人轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娦畔@取的服務(wù)者。將更多真實(shí)性的信息傳遞給受眾,讓受眾自己從中作出選擇,是新媒介時(shí)代傳統(tǒng)傳媒的明智之選。
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