段贇 南京鐘山職業(yè)技術學院 210049

高職高專院校文秘專業(yè)實踐教學改革初探

段贇 南京鐘山職業(yè)技術學院 210049

我院是高職高專院校，是以培養(yǎng)面向生產、管理、服務第一線的應用型人才為辦學目標的。身為其中的文秘專業(yè)和其他專業(yè)一樣，在整個教學過程中也逐漸凸顯出實踐教學的重要性。本文將從文秘專業(yè)實踐教學改革的必要性、目前在實踐教學方面存在的困境以及如何進行改革等方面來探討。

高職高專；文秘專業(yè)；實踐教學；改革

隨著社會對于應用型人才需求的不斷提高，高職教育的實踐教學從理論到實踐已經逐步被人接受并且確立。但文秘專業(yè)作為文科專業(yè)，相對于工科專業(yè)來說，起步和發(fā)展較慢，至今尚未形成一套成熟的實踐教學體系，阻礙了文秘專業(yè)學生實踐能力的發(fā)展和就業(yè)競爭力的提高。因此，對高職高專院校文秘專業(yè)實踐教學進行改革勢在必行。

一、文秘專業(yè)實踐教學改革的必要性

首先，文秘專業(yè)實踐教學改革是新形勢下社會對高職高專文秘人才的要求。

面對千變萬化的市場需求和知識經濟的挑戰(zhàn)，人才的競爭越來越激烈。高職高專學生只有具備比本科等院校學生更強的實踐動手能力，才能在激烈的就業(yè)競爭中取得一席之地。文秘專業(yè)是應用性很強的專業(yè)，文秘工作者如果是僅僅掌握秘書專業(yè)基礎知識和基本技能是很不夠的，也是很脫離社會實際的，他們還應當做好領導者的參謀、助手。因此，教師在教學中除了講授理論知識外，還應讓學生結合實踐，鍛煉、培養(yǎng)學生各個方面的實踐能力。對此，我們必須進行一系列相應的實踐教學改革以適應新形勢的需要。

其次，實踐教學改革是新形勢下文秘專業(yè)本身發(fā)展的需要。

文秘專業(yè)是一門綜合性、實踐性、交叉性較強的應用專業(yè),其專業(yè)課程體系綜合了多門學科，文秘專業(yè)培養(yǎng)的是融知識、能力、素質于一體的復合型人才,其對人才的實踐能力要求很高，但高職文秘專業(yè)教育起步較晚,至今尚未形成一套成熟的實踐教學體系。近年來在文秘人才市場上，出現了一方面大量具有本?？茖W歷的文秘專業(yè)畢業(yè)生找不到合適的工作，另一方面成千上萬的企業(yè)招不到合格的文秘人員，抱怨缺少“拿來就能用”的復合型文秘人才。文秘專業(yè)普遍存在培養(yǎng)目標與社會需要相脫節(jié)的問題，過分強調理論教學忽視實踐教學，這種狀況制約了文秘專業(yè)的發(fā)展。只有進行實踐教學改革，才能使文秘專業(yè)更快更好地發(fā)展。

二、目前高職高專文秘專業(yè)實踐教學改革中存在的問題

（一）文秘專業(yè)教師隊伍中“雙師型”素質不夠

在傳統(tǒng)文秘教學中，絕大多數教師的教學模式還比較陳舊，表現在：課堂教學多、理論灌輸多，傳統(tǒng)方法多，而現代化的教學理念、手段和方法較少。同時，大部分教師是從學校到學校，自身的實踐能力非常有限，缺乏在社會、企業(yè)一線實習實踐的經驗，這些都與秘書專業(yè)培養(yǎng)應用型人才的要求不相適應?！半p師型” 教師隊伍的缺乏，是阻礙高職院校文秘專業(yè)實踐教學的一個瓶頸。

（二）文秘專業(yè)課程的教材實踐性不強

實踐教學需要有一整套完整的實踐性教材給予保障。文秘專業(yè)的教材還有很多是理論性很強，實踐性不強的教材，雖然近幾年我院都在強調教材要選擇高職高專類教材，我們教師在編寫教材以及選擇教材時盡量突出實踐性。但是，不可否認的是，傳統(tǒng)教材的理論痕跡還很明顯，真正具有實踐指導意義的教材并不是很多；有的教材雖然在編寫體例上突出了“任務主導型”、“項目驅動型”等特點，但是在教師講解過程中，真正吃透教材并貫徹的并不是很多。因此，教材的實踐性不強也是阻礙實踐教學發(fā)展的一個因素。

（三）文秘專業(yè)學生的實踐主體性不強

我國的學生從小在應試教育的模式下長大，應試教育對其學習觀念、學習方法、學習習慣的影響非常大。在學習過程中，雖然教師也要采用各種實踐性教學方法，比如：任務教學法，互動教學法等，但是學生真正參與進來，真正配合的程度并不是很高，這就直接影響了實踐教學的進程推進和效果。

（四）文秘專業(yè)的實訓條件還有待于提高

文秘專業(yè)的實踐性很強，需要的實習實訓條件也較高，需要投入大量的設備，如：辦公自動化實訓室，會議管理實訓室，以及打印機、復印機、掃描儀、傳真機、照相機、攝像機等，但是從目前的情況看，能夠真正具備這些條件的高職高專院校并不多。實習實訓條件的缺乏，在很大程度上制約了學生實踐能力的提高。

三、提高高職高專文秘專業(yè)實踐教學改革的途徑

高職高專文秘專業(yè)實踐教學改革是一個系統(tǒng)工程，需要全方位，長時間的努力，以下將結合我院文秘專業(yè)實際，探索文秘專業(yè)實踐教學改革的途徑。

（一）從教學活動全過程的各個環(huán)節(jié)入手

1.教學計劃的制定

在制定文秘專業(yè)的教學計劃時，要注意突出實踐教學環(huán)節(jié)的比重，將各個實踐教學環(huán)節(jié)如課堂實踐教學、實習、實訓、綜合實習、社會實踐等通過合理配置，循序漸進地安排到三年的學習中，將實踐教學的目標具體落實到各個實踐教學環(huán)節(jié)中，讓學生在實踐教學中掌握必備的、完整的、系統(tǒng)的技能和技術。對文秘專業(yè)課程進行整合，合并重復課程，刪除陳舊課程，增加實踐教學課程比例，比如：我院文秘專業(yè)新增了《廣告策劃與創(chuàng)意》、《新聞寫作》、《商務策劃》、《攝影攝像》、《基礎會計》等課程，努力把學生培養(yǎng)為一專多能的人才。

2.教學方法的改進

課堂教學方法的改進，是實踐教學改革的非常重要的一個環(huán)節(jié)。教學方法要將教、學、做有機結合起來，改變傳統(tǒng)的授課方式，運用多種實踐性教學方法。

如：（1）案例教學法。運用一定的案例，讓學生通過分析案例，加深對所學知識的理解和語用。如我在講授《秘書心理學》課程的“秘書自我管理”一章時，就選擇了《郵件風波》這樣一則在網上引起很大轟動和討論的案例，讓大家通過討論，理解秘書應該如何理智地管理自己情緒和行動。再如在《辦公室事務管理》課中，講解到辦公室的接待工作和大型會議的會務活動等內容時，我讓學生以我院召開的“老年服務亞太地區(qū)國際論壇”為背景，設計一整套會議接待方案，在設計過程中，許多問題的解決既能加深學生對理論的理解，又能鍛煉學生的實踐能力，教學效果就要好得多。

（2）“互動式”教學法。其主要以學生為中心，引導學生自我體驗、自我參與，在師生互動、生生互動的過程中使學生成為主動、積極、自覺的學習者、參與者和實踐者。比如在講授《社交禮儀》時，很多內容就可以用到這種教學方法：在在講到見面禮儀時，其中的介紹、稱呼、握手、名片等環(huán)節(jié)；面試禮儀中的面試環(huán)節(jié)等，都是運用此種教學方法的，效果很好。

（3）參與式教學法。就是讓學生參與整個學習的過程。比如在講授《檔案管理》課程時，就讓學生在最后兩周時間里，參與學院檔案室以及各個機關單位、系（院）檔案室的檔案整理工作，既為學院分擔了工作，又為學生提供了實習的機會，一舉兩得。

3.考核方式的改革

傳統(tǒng)的考核方式主要為以考勤為主的平時成績和以卷面考試為形式的期末考試。其中以卷面考試為形式的期末考試占有絕對優(yōu)勢。由于培養(yǎng)目標由知識傳授到能力培養(yǎng)，我們在考核方式上也應改變，突出考核學生的實踐能力和分析問題，解決問題的能力，把課程考核劃分為課堂考核、實踐考核和期末考核三部分。

課堂考核主要是在教學過程中進行，主要采用課上提問和階段測試的方式；實踐考核則主要是在課堂教學互動環(huán)節(jié)以及課外的實踐活動中，考核學生的溝通、邏輯思維、解決問題的能力；期末考核是指期末的卷面考核或者論文、作品的考核。

通過多種形式的考核，特別是突出實踐教學環(huán)節(jié)的考核，可以激勵學生的學習，引導和規(guī)范學生在整個學習過程中的行為，更好地完成實踐教學的學習任務。

4.建立畢業(yè)生反饋機制

建立畢業(yè)生反饋機制，定期聽取畢業(yè)生的反饋意見，讓在社會上工作一段時間的畢業(yè)生談談在工作中的體會，讓他們現身說法，談談在學校所學的知識與實際的銜接和差距，讓教師從這些第一手的信息反饋中總結自己的得與失。

（二）努力建設一支“雙師型”教師隊伍

從事高職教育教學的教師不僅要會說，還要能很好地“做”，唯有這樣才能適合高職教育的需要，因此，要努力建設一支“雙師型”的教師隊伍。一方面我們應根據專業(yè)建設和不同老師的具體情況，采取不同措施鼓勵他們利用適當的時間進行實際的工作鍛煉，或者有計劃地安排一部分教師到生產、服務、管理的第一線鍛煉，從事實際工作，以提高實踐教學能力；另一方面從政府機關、企事業(yè)、兄弟院校等相關單位聘請一批有豐富經驗的工作人員來做我們的兼職教師，讓他們在教學中真正做到理論和實踐相結合，從而全面提高學生的實踐技能，同時，也可以帶動我們相關教師操作技能的提高。

（三）搭建學生實訓平臺，讓學生利用一切機會鍛煉自己

如我院文秘專業(yè)所在的新聞傳播系，搭建了一系列學生的實訓平臺，讓學生有鍛煉自身各方面能力的舞臺。比如：作為省級大學生實踐創(chuàng)新訓練項目的“秘書事務所”就是這樣一個平臺，很多大型的活動都由秘書事務所來承擔，學生利用這些活動，提高了自身各方面的實踐能力，是第二課堂的有效延伸。此外，我系的實訓平臺還有《明日記者報》、“新聞青年論壇”、“百家講壇”等。這些，都給學生提供了很好的鍛煉自己的機會。

總之，文秘專業(yè)的實踐教學改革是一個系統(tǒng)工程，需要方方面面的努力。只有從當前教學的實際出發(fā)，運用有效的措施，才能真正提高文秘專業(yè)的實踐教學水平，培養(yǎng)更多實用性人才。

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10.3969/j.issn.1001-8972.2011.04.085