夏 飛 李宇紅（北京財貿(mào)職業(yè)學院 北京 101101）

財經(jīng)類高職教學質(zhì)量監(jiān)控重點轉(zhuǎn)變之對策

夏 飛 李宇紅
（北京財貿(mào)職業(yè)學院 北京 101101）

目前，財經(jīng)類高職院校的教學質(zhì)量監(jiān)控體系存在著與當前教育改革和示范校內(nèi)涵建設不相適應的問題，需要財經(jīng)類高職院校更好地認識教學質(zhì)量的內(nèi)涵與外延，切實加以重視和解決。本文以北京財貿(mào)職業(yè)學院為例，從六個方面探討教學質(zhì)量監(jiān)控重點的變化，以推進財經(jīng)類高職院校教學質(zhì)量監(jiān)控體系的完善。

財經(jīng)類高職；教學質(zhì)量監(jiān)控；重點；轉(zhuǎn)變；對策

高職教育建立的一套適應工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式改革要求的教學質(zhì)量監(jiān)控體系，是保證重點專業(yè)建設和人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要前提。當前，以校企合作、工學結(jié)合為主要特征的高職教育改革正進入關鍵階段。財經(jīng)類高職院校內(nèi)涵建設特別是示范校建設日益深入，有必要對教學質(zhì)量監(jiān)控的重點重新予以審視與調(diào)整，使之與教學改革趨勢保持一致，從而解決改革過程中的規(guī)范和提升問題，實現(xiàn)教學質(zhì)量內(nèi)涵的提高。

財經(jīng)類高職教學質(zhì)量監(jiān)控體系存在的問題

偏重于對教學運行秩序面上的一般性監(jiān)控，對更精細化的系統(tǒng)監(jiān)控和深層次結(jié)構(gòu)性分析不夠 目前，對各高職院校對教學運行秩序的總體一般性監(jiān)控比較到位，對教師的教學情況和學生的出勤及學習情況的一般性監(jiān)控和粗放性把握也基本能夠?qū)崿F(xiàn)。但對于教師的教風和學生的學風情況的精細化系統(tǒng)監(jiān)控和結(jié)構(gòu)性分析研究還明顯不夠，具體的監(jiān)控措施也不多。

偏重于對教學質(zhì)量的結(jié)果性監(jiān)控，對教學過程的監(jiān)控不夠 教學質(zhì)量監(jiān)控體系包括源頭監(jiān)控、過程監(jiān)控和結(jié)果監(jiān)控三個部分。目前，對于源頭監(jiān)控和結(jié)果監(jiān)控的關注較多，且監(jiān)控力度和措施也比較到位。但對于過程監(jiān)控應該如何做、有哪些監(jiān)控點和關鍵環(huán)節(jié)等問題，不是理念和認識不到位，就是實踐中具體執(zhí)行操作不到位。財經(jīng)類高職教育由于教學過程的標準化程度不高，如何做到監(jiān)控準確到位更是艱巨的課題。

偏重于對學校課堂教學的監(jiān)控，對實訓課程，特別是頂崗實習課程的監(jiān)控不夠 校內(nèi)課堂教學的監(jiān)控作為傳統(tǒng)教學模式下的監(jiān)控重點普遍為各個高職院校所重視，在實踐中積累了很多好的經(jīng)驗和做法，監(jiān)控體系也比較完善。但伴隨著高職教育教學模式的改革，“校企合作、工學結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式已經(jīng)成為高職院校，特別是示范性高職院校的基本教學導向，實訓課程和頂崗實習課程的課堂已經(jīng)延展到校外和企業(yè)中，而對于這類課程的監(jiān)控和管理還比較滯后，這一點在財經(jīng)類高職院校更顯突出。由于財經(jīng)類高職院校的實訓和頂崗實習課程存在實訓地點分散、人員分散等諸多因素，質(zhì)量監(jiān)控的難度和復雜度尤為明顯。

偏重于對教師教學質(zhì)量的監(jiān)控，對學生學習質(zhì)量的監(jiān)控不夠 目前，高職教育，特別是高職示范校建設中教師的課堂教學組織能力、教學設計能力都得到更多的關注，還有各類教師素質(zhì)提高和培養(yǎng)工程。目前，對教師教學質(zhì)量的評價和監(jiān)控成為教學質(zhì)量監(jiān)控中的重點。但教育的根本出發(fā)點和落腳點是對學生的培養(yǎng)，學生的學習質(zhì)量應該是高職教育最重要的評價指標之一。財經(jīng)類高職院校由于其教育培養(yǎng)目標的特性，學生的學習效果和質(zhì)量隱形化特征比較明顯，學生的學習質(zhì)量通過以往簡單的筆試和結(jié)果性考核是否能夠得到全面、準確的反映與評價值得商榷和思考，對學生的學習質(zhì)量情況進行監(jiān)控和分析還缺乏有效的措施。

偏重于對教學環(huán)節(jié)的監(jiān)控，對整個育人環(huán)境的監(jiān)控不夠 在經(jīng)過人才培養(yǎng)水平評估與示范性建設的洗禮后，財經(jīng)類高職院校對于教學準備（教材、教案、教學大綱）、教學實施、教學評價等教學環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控已較為完善，特別是對實訓、實習等實踐教學環(huán)節(jié)的重視程度也大為提升。但教學環(huán)節(jié)的各項活動從來都不能脫離于具體的育人環(huán)境而開展，特別是當前廣大高職院校越來越重視教學環(huán)節(jié)的設計與管理，育人環(huán)境監(jiān)控的滯后性日益顯現(xiàn)。從本質(zhì)上來說，育人環(huán)境建設的滯后使教學無法在課堂之外得以延伸，從而使豐富的育人活動被程式化的課堂教學所代替，影響了人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

偏重于對學生就業(yè)率的監(jiān)控，對學生就業(yè)質(zhì)量的監(jiān)控不夠 目前，高職院校的以就業(yè)為導向的辦學方針，促使學院對學生就業(yè)率高度關注，將其作為重要的監(jiān)控和評估指標。但對學生就業(yè)質(zhì)量的評估和監(jiān)控明顯不夠，也造成了對高職教育教學職業(yè)性的忽視。

財經(jīng)類高職教學質(zhì)量監(jiān)控重點轉(zhuǎn)變的對策

從整個高職教育改革與發(fā)展的走向來看，需要對財經(jīng)類高職院校教學質(zhì)量進行更深入的認識。就內(nèi)涵而言，教學質(zhì)量的實質(zhì)與核心是育人質(zhì)量；就外延而言，教學質(zhì)量包括教學運行、課堂實施、學生學習、環(huán)境建設、學生就業(yè)等資源與活動的質(zhì)量。為了更好地發(fā)揮教學質(zhì)量監(jiān)控的作用，需要從以下六個方面積極采取措施推進財經(jīng)類高職院校教學質(zhì)量監(jiān)控重點的轉(zhuǎn)變。

從教學運行面上一般監(jiān)控向深層次精細化監(jiān)控和結(jié)構(gòu)性分析轉(zhuǎn)變 對教師和學生，教風和學風情況的精細化系統(tǒng)監(jiān)控和結(jié)構(gòu)性分析研究應是高職教學質(zhì)量監(jiān)控的深層次要求和下一步的重點。通過分析和提取關于教師教學建設與學生狀態(tài)的數(shù)據(jù)，以及根據(jù)這些數(shù)據(jù)所反映的教學運行狀態(tài)，對整個教學運行秩序進行深度分析和思考，更有效地提高教學運行效率，提高教學質(zhì)量內(nèi)涵建設水平。北京財貿(mào)職業(yè)學院建立了學生學習狀態(tài)、教師教學狀態(tài)、系部（院）教學管理狀態(tài)、學院教學運行秩序管理模型，形成了信息采集、數(shù)據(jù)分析、結(jié)果運用一條龍教學管理與質(zhì)量監(jiān)控閉環(huán)系統(tǒng)，邁出了實現(xiàn)深層次精細化教學質(zhì)量監(jiān)控的重要一步。

從校內(nèi)課堂教學向校外實訓和頂崗實習監(jiān)控側(cè)重 從校內(nèi)課堂走向校外實訓和頂崗實習課堂意味著教學質(zhì)量監(jiān)控需要更為寬闊的視野，更為強調(diào)監(jiān)控體系的完善和靈活。要注重監(jiān)控體系和機制的完善，要根據(jù)校外實訓和頂崗實習課堂的特點以及更大的流動性設計靈活而操作性更強的教學質(zhì)量監(jiān)控機制。北京財貿(mào)職業(yè)學院建立了企業(yè)認知、崗位業(yè)務、畢業(yè)設計、職業(yè)能力展示“四位一體”的頂崗實習課程體系和教學標準，建立了企業(yè)指導教師、專業(yè)指導教師、生活指導教師“3對1”的導師制度，編寫了頂崗實習校本教材，建立了一套包括學生頂崗實習手冊、教師指導手冊、頂崗實習協(xié)議、頂崗實習課程考核管理辦法等在內(nèi)的教學運行和質(zhì)量監(jiān)控管理制度及文件，為破解財經(jīng)類高職院校頂崗實習質(zhì)量監(jiān)控難題進行了有益的探索和嘗試。

從對教學質(zhì)量結(jié)果性監(jiān)控向?qū)虒W過程的監(jiān)控轉(zhuǎn)變 做好教學過程的監(jiān)控，最重要的是做好對教學過程中關鍵環(huán)節(jié)和重點過程進行質(zhì)量監(jiān)控。教學質(zhì)量監(jiān)控從教學大綱制定、教學計劃制定、教材選用、備課過程、課后導學、考核方案制定和分析等各環(huán)節(jié)進行監(jiān)控。北京財貿(mào)職業(yè)學院建立和完善了教學過程監(jiān)控制度，使教學質(zhì)量監(jiān)控工作常規(guī)化、動態(tài)化。完善和創(chuàng)新教學檢查制度，教學檢查制度包括日常教學秩序檢查和期初、期中和期末三個重點階段的教學檢查。教學檢查工作由教務處牽頭，以各教學單位自查為主，教務處負責督促檢查、不定期抽查和問題整改工作的檢查反饋。完善聽課制度，通過聽課使領導了解教與學的情況；通過教師互相聽課，開展教學觀摩和教學研究，幫助教師提高教學質(zhì)量，不斷解決教學中存在的困難和問題；將教學觀摩課制度作為一項常規(guī)制度固定下來，貫穿于整個學期，并對教師的課后導學、考核方案和考試分析等都進行規(guī)范和監(jiān)控。

從對教師教學質(zhì)量的監(jiān)控向?qū)W生學習質(zhì)量的監(jiān)控側(cè)重 國家正在大力推進高職院校人才培養(yǎng)模式改革，特別是啟動了高職示范院校建設工程，以此引領整個高職教育乃至職業(yè)教育的人才培養(yǎng)方向。以學生為主體，強調(diào)工學結(jié)合、校企合作培養(yǎng)人才的理念逐步深入人心，要求改革和完善現(xiàn)有的學生學習質(zhì)量評價體系，建立適應目前高職教育發(fā)展和人才培養(yǎng)模式的學生學習質(zhì)量評價體系并實施。改革和完善現(xiàn)有的職業(yè)院校學生學習質(zhì)量評價體系，初步建立起具有科學性、前瞻性、可行性的以促進學生全面發(fā)展和綜合素質(zhì)提高為目的的學習質(zhì)量評價體系，將是下一個階段教學質(zhì)量監(jiān)控的重點。北京財貿(mào)職業(yè)學院正在逐步建立新的高職學生學習質(zhì)量評價體系，突出了工學結(jié)合模式下學生的主體地位和市場主導作用。在評價體系的目標體系中，注重學生職業(yè)道德素質(zhì)和綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)；在評價體系中，引入企業(yè)和社會評價，并突出對學生學習質(zhì)量職業(yè)素養(yǎng)和技能的考核，把各類職業(yè)技能大賽作為體現(xiàn)和評價學生學習質(zhì)量的重要形式之一。

從對教學環(huán)節(jié)的監(jiān)控向?qū)φ麄€育人環(huán)境的監(jiān)控側(cè)重 對整個育人環(huán)境的監(jiān)控意味著高職院校要從單純關注課堂教學走向綜合考慮課堂課程與素養(yǎng)課程的整體建設。素養(yǎng)課程作為課堂教學的有益補充，在育人工作中發(fā)揮著不可替代的作用，特別是在職業(yè)氛圍營造、學生自我管理能力提升、校園文化傳承等方面發(fā)揮著至關重要的作用。相對于本科院校，辦學時間較短的高職院校更需要通過強化素養(yǎng)課程建設來彰顯辦學特色與內(nèi)涵。但素養(yǎng)課程也需要像其他課程一樣進行優(yōu)化設計，達到“形散神不散”。北京財貿(mào)職業(yè)學院高度關注學校的整體育人環(huán)境，目前開設了以“愛心、誠信、責任、嚴謹、創(chuàng)新”為主題的財貿(mào)素養(yǎng)課程，編寫出版了《財貿(mào)素養(yǎng)教育》教材和9本財貿(mào)文化特色教材。建立素養(yǎng)教育教學考核標準，把財貿(mào)素養(yǎng)教育課程化、全程化、系統(tǒng)化，建設和逐步完善財貿(mào)人才素養(yǎng)教育體系，以文化為載體建設特色鮮明的財貿(mào)職業(yè)文化園。

從對學生就業(yè)率的監(jiān)控向?qū)W生就業(yè)質(zhì)量的監(jiān)控轉(zhuǎn)變 學生就業(yè)率是高職院校的重要工作目標，學生的就業(yè)質(zhì)量則是學校長遠發(fā)展和學生職業(yè)生涯可持續(xù)發(fā)展的根本要求。長遠來看，高職院校要從追求高就業(yè)率轉(zhuǎn)向追求高就業(yè)質(zhì)量。學生就業(yè)質(zhì)量主要包括學生的工作收入、工作地點、工作環(huán)境、專業(yè)對口和對工作的滿意程度等內(nèi)容。學生就業(yè)率只能反映就業(yè)的“量”，但并不能很好地反映就業(yè)的“質(zhì)”；而學生就業(yè)的質(zhì)量不僅能反映就業(yè)的優(yōu)劣、結(jié)構(gòu)、層次和性質(zhì)，同時還在一定程度上反映就業(yè)的“量”。高職院校的教學質(zhì)量監(jiān)控應對學生就業(yè)質(zhì)量進行重點關注。北京財貿(mào)職業(yè)學院以“訂單班”為抓手，組建了正大卜峰蓮花、菜白黃金營銷、王府井百貨集團賣場管理訂單班等多個跨專業(yè)組合的企業(yè)冠名訂單班，積極開拓商業(yè)服務業(yè)各類就業(yè)基地52個，在較好提高畢業(yè)生就業(yè)率的同時，也有效地對學生的工作收入、環(huán)境、專業(yè)對口率等就業(yè)質(zhì)量進行保障和監(jiān)控。

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1672-5727（2011）10-0047-02

夏飛（1978—），男，河南信陽人，北京財貿(mào)職業(yè)學院助理研究員，基礎部副主任，研究方向為教育管理、思想政治教育及行政管理。

李宇紅（1964—），女，河南新鄉(xiāng)人，北京財貿(mào)職業(yè)學院副教授，院長助理、科研處處長，研究方向為高等職業(yè)教育管理。