馬 英 蘇靜芹 李正祥(東莞圖書館 廣東 東莞 523071)
隨著公共圖書館事業(yè)的發(fā)展,越來越多的公共圖書館開始籌劃專題圖書館建設(shè),以增加服務(wù)深度,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。專題圖書館建設(shè)的首要任務(wù)是專題文獻(xiàn)資源的建設(shè),下文將對(duì)信息時(shí)代圖書館專題文獻(xiàn)信息資源建設(shè)的相關(guān)問題展開探討。
專題文獻(xiàn)是指對(duì)某一個(gè)或幾個(gè)相關(guān)聯(lián)的主題展開論述的各種文獻(xiàn)。從這個(gè)意義上講,專題文獻(xiàn)的范圍很廣,內(nèi)容也較為精深,每個(gè)圖書館都可以組建自己的專題文獻(xiàn)館藏。
圖>書館的藏書是按照知識(shí)分類體系進(jìn)行組織和管理的,而這種知識(shí)分類體系是按主題集中文獻(xiàn)的,所以圖書館的藏書基本上都是按主題集中分類、排列的。圖書館可以根據(jù)需要,抽取與某一主題相關(guān)的文獻(xiàn)進(jìn)行專門的管理和利用。但是需要指出的是,本文所指的專題文獻(xiàn)是圖書館經(jīng)過系統(tǒng)的收集、主題內(nèi)容比較全面和完整的專題文獻(xiàn),是圖書館中具有相對(duì)優(yōu)勢(shì)的文獻(xiàn),是圖書館精心組織和打造的一類特殊文獻(xiàn)。
特色文獻(xiàn)是指能代表本館館藏文獻(xiàn)特點(diǎn)的、人無我有或人有我更全更深的文獻(xiàn)。特色文獻(xiàn)對(duì)圖書館來說非常重要,是圖書館經(jīng)過長(zhǎng)期積累而形成的,反映了圖書館的發(fā)展歷程和傳統(tǒng)的特色館藏資源,可以是某一種或幾種比較稀少的珍貴文獻(xiàn),也可以是某一類或幾類專題文獻(xiàn)。圖書館在建設(shè)專題文獻(xiàn)時(shí),要處理好專題文獻(xiàn)與特色文獻(xiàn)的關(guān)系。盡管每個(gè)圖書館都有一個(gè)或多個(gè)專題文獻(xiàn),但“只有那些為本館所獨(dú)有的、能反映本館特點(diǎn)的、代表本館發(fā)展水平的、積累深厚并形成規(guī)模和優(yōu)勢(shì)的專題文獻(xiàn),才有可能發(fā)展成為圖書館的特色文獻(xiàn)”[1]?!皥D書館通過特色文獻(xiàn)資源的建設(shè)與利用,能夠進(jìn)一步提升辦館理念和服務(wù)層次”[2]。
1.3.1 專題文獻(xiàn)是現(xiàn)代公共圖書館發(fā)展趨勢(shì)
隨著社會(huì)出版物品種、數(shù)量的迅猛增長(zhǎng)和載體形態(tài)的多樣化,傳統(tǒng)圖書館“大而全、小而全”的發(fā)展模式徹底宣告結(jié)束。對(duì)于個(gè)體圖書館來說,傾其所有也無法滿足每位讀者對(duì)文獻(xiàn)的需求,因此必須調(diào)整館藏發(fā)展思路,尋找自身新的發(fā)展趨勢(shì)。首先,可以進(jìn)一步加大專題文獻(xiàn)的館藏深度。既然在廣度上無法豐富館藏文獻(xiàn)資源體系,那么可以在深度上挖掘文獻(xiàn)價(jià)值,并充分利用館藏文獻(xiàn)。專題文獻(xiàn)建設(shè)是將館藏文獻(xiàn)引向縱深發(fā)展的有效途徑,通過對(duì)某一類或幾類專題文獻(xiàn)的廣泛收集和入藏,最終形成館藏優(yōu)勢(shì),既能提高館藏質(zhì)量,又能提升圖書館的競(jìng)爭(zhēng)力。其次,專題文獻(xiàn)經(jīng)過積累和沉淀,可以發(fā)展成為圖書館的特色文獻(xiàn)。在文化多元化時(shí)代,特色是圖書館發(fā)展的生命力,沒有特色的圖書館無論其資本有多雄厚,都無法在社會(huì)甚至同行的競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì);相反,有特色的圖書館尤其是在館藏方面具有特色的圖書館,無論其發(fā)展空間還是競(jìng)爭(zhēng)能力都極具優(yōu)勢(shì)。再次,專題文獻(xiàn)為深化圖書館服務(wù)提供了資源基礎(chǔ)。優(yōu)質(zhì)的圖書館服務(wù)是建立在豐富的文獻(xiàn)信息資源基礎(chǔ)上的,建設(shè)專題文獻(xiàn)的目的在于更好地開展服務(wù)。實(shí)踐證明,越專深、全面的專題文獻(xiàn)越能確保圖書館服務(wù)的深度,只有深度服務(wù)才能真正提升圖書館的服務(wù)水平。
1.3.2 專題文獻(xiàn)是專題圖書館的基石
雖然出版物的數(shù)量激增、讀者的需求日益專業(yè)化和精深化、圖書館服務(wù)不斷專深等都是推動(dòng)專題圖書館產(chǎn)生和發(fā)展的主要?jiǎng)恿?,但是專題文獻(xiàn)的入藏及其服務(wù)才是專題圖書館迅速發(fā)展的根本。離開了專題文獻(xiàn)資源,專題圖書館就是無本之木。如果專題文獻(xiàn)資源的數(shù)量有限或者補(bǔ)充不及時(shí),那么專題圖書館就無法有效、持續(xù)地發(fā)展。專題文獻(xiàn)不僅直接促成了專題圖書館的出現(xiàn),而且還將決定專題圖書館的發(fā)展態(tài)勢(shì)。因此,專題圖書館發(fā)展的首要任務(wù)不是營(yíng)造外部環(huán)境(如館舍空間、內(nèi)部裝飾、設(shè)備配置及人員結(jié)構(gòu)),而是加強(qiáng)專題文獻(xiàn)資源建設(shè)(即保證專題文獻(xiàn)的數(shù)量、品種和載體形式的完整和齊備)。
各個(gè)圖書館的主要任務(wù)與服務(wù)對(duì)象不同,館藏文獻(xiàn)資源建設(shè)的原則和側(cè)重點(diǎn)也有差異。公共圖書館作為面向廣大社會(huì)公眾的公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu),其讀者來自社會(huì)各個(gè)階層,需求各異。因此,圖書館專題文獻(xiàn)資源的確定和建設(shè)要從本館的實(shí)際情況出發(fā),如可以選擇一些讀者感興趣的專題,對(duì)廣大市民生活、休閑等有益的專題,社會(huì)的熱門話題或焦點(diǎn)話題等。
公共圖書館不僅是公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu),還在一定程度上參與地方政治、經(jīng)濟(jì)建設(shè),并直接服務(wù)于本地的政治、經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要。所以,專題的選擇要充分考慮到當(dāng)?shù)氐恼?、?jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢(shì),尤其是一些敏感話題和熱門產(chǎn)業(yè),在文獻(xiàn)資源方面為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供保障與支撐。例如,東莞圖書館為了配合東莞市城市化發(fā)展的需要,曾設(shè)立城市化專題文獻(xiàn)專架;東莞市的企業(yè)數(shù)量較多,東莞圖書館開辟產(chǎn)業(yè)資料專題文獻(xiàn),并開辟專架予以存放,重點(diǎn)收集和入藏各類企業(yè)名錄、產(chǎn)業(yè)信息文獻(xiàn),有效滿足了企業(yè)和讀者對(duì)于產(chǎn)業(yè)信息的查詢需要。
地方文獻(xiàn)的收藏也是公共圖書館服務(wù)地方政治和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要。目前,地方文獻(xiàn)大多作為各公共圖書館的專題文獻(xiàn),在文獻(xiàn)資源建設(shè)過程中得到人力和物力上的保證。
圖書館在漫長(zhǎng)的發(fā)展過程中會(huì)形成自身的特點(diǎn),館藏文獻(xiàn)資源發(fā)展傳統(tǒng)在很大程度上會(huì)影響專題文獻(xiàn)資源的建設(shè)思路。例如,地方文獻(xiàn)是公共圖書館的優(yōu)勢(shì)館藏,將此作為專題文獻(xiàn)建設(shè)并發(fā)展成為專題圖書館,具備充分的文獻(xiàn)儲(chǔ)備和優(yōu)勢(shì)。
特色文獻(xiàn)和特色服務(wù)是圖書館的立足點(diǎn),是精心打造的館藏文獻(xiàn)資源和圖書館服務(wù)品牌。圖書館在選擇和組織專題文獻(xiàn)時(shí),可以從館藏特色文獻(xiàn)入手,以特色文獻(xiàn)建立專題圖書館,或者以特色文獻(xiàn)的相關(guān)主題或衍生主題建立專題圖書館。一旦專題文獻(xiàn)的積累依托館藏特色文獻(xiàn)的發(fā)展,則比較容易開展專題圖書館的創(chuàng)建工作,提高專題圖書館的發(fā)展水平;同時(shí),專題圖書館的建設(shè)又可以進(jìn)一步鞏固和深化圖書館的特色文獻(xiàn)和特色服務(wù)。
規(guī)劃和發(fā)展專題圖書館的首先任務(wù)是建設(shè)專題文獻(xiàn)資源。專題文獻(xiàn)既是整個(gè)圖書館文獻(xiàn)資源體系的一部分,又是一類特殊文獻(xiàn)。因此,圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)的一般原則和基本方法同樣適用于專題文獻(xiàn)資源的建設(shè)。此外,還必須采取一些特殊的手段,以確保專題文獻(xiàn)收藏的完整性和全面性。
專題文獻(xiàn)資源建設(shè)是指依據(jù)圖書館的發(fā)展目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)、特殊服務(wù)對(duì)象及社會(huì)對(duì)專題文獻(xiàn)信息的需求,系統(tǒng)地規(guī)劃、選擇、收集、組織管理某一類文獻(xiàn)資源,并建立全面、完整和具有特色的館藏專題文獻(xiàn)體系的全過程。
(1)完整性、全面性 建設(shè)專題圖書館時(shí)必須保證對(duì)專題文獻(xiàn)資源的收集和占有是完整和全面的,不僅要盡量收集齊全與專題相關(guān)的各種出版物,還要注重對(duì)各類載體形式的收藏,包括紙本圖書、期刊、報(bào)紙,電子圖書、電子報(bào)刊,相關(guān)的音像制品等。
(2)專深性 專題文獻(xiàn)資源建設(shè)不能流于表面,對(duì)專題文獻(xiàn)的占有不能完全以數(shù)量取勝,還要努力收集有價(jià)值的專題文獻(xiàn)資源,以確保專題文獻(xiàn)服務(wù)的深度。只有專題文獻(xiàn)資源的收集具有一定的學(xué)科性、專業(yè)性,以專題文獻(xiàn)為依托的專題服務(wù)才有深度。
3.3.1 專題文獻(xiàn)資源的采集方法
圖書館文獻(xiàn)資源采集方法同樣適用于專題文獻(xiàn)資源的采集,常規(guī)手段主要包括書目征訂、現(xiàn)場(chǎng)采購、網(wǎng)絡(luò)采購、接受贈(zèng)送、書刊交換等。在專題文獻(xiàn)采集的過程中,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,在圖書館經(jīng)費(fèi)允許的條件下,靈活使用多種采購方式,盡量將專題文獻(xiàn)收集全面。
3.3.2 專題文獻(xiàn)資源的采集策略
(1)圖書館的采訪部門有專人跟進(jìn)和負(fù)責(zé) 專題文獻(xiàn)資源的采集不能只停留在督促圖書供應(yīng)商提供更多、更全的專題文獻(xiàn)采購目錄上,而要主動(dòng)搜集專題文獻(xiàn)書目,以便掌握更多的專題文獻(xiàn)書目信息,擴(kuò)大專題文獻(xiàn)采購的范圍。同時(shí),專項(xiàng)負(fù)責(zé)人還要及時(shí)關(guān)注和掌握專題文獻(xiàn)的出版狀況,并對(duì)相關(guān)領(lǐng)域的研究進(jìn)展與趨勢(shì)有較為深入的了解和研究。
(2)直接向?qū)I(yè)書店采購 目前網(wǎng)絡(luò)的普及為專業(yè)書店提供了發(fā)展空間,同時(shí)也為專題文獻(xiàn)采購提供了便利。專業(yè)書店不僅能夠提供全面、豐富的專題文獻(xiàn)目錄,還能滿足大量專題文獻(xiàn)的現(xiàn)采需求,有利于專題文獻(xiàn)的快速積累。
(3)在政府采購與分散采購中求得平衡 公共圖書館一般通過政府公開招標(biāo)的方式確定本館的圖書供應(yīng)商,實(shí)施政府采購,所有的文獻(xiàn)采購都由指定的圖書供應(yīng)商提供。雖然最后入圍的圖書供應(yīng)商都相對(duì)具有雄厚的實(shí)力,但并不能保證他們具備提供專題文獻(xiàn)的能力。因此,圖書館需要?jiǎng)潛軐iT的經(jīng)費(fèi),采取分散采購的方式,自主進(jìn)行專題文獻(xiàn)的采購,如向?qū)I(yè)書店采購、隨機(jī)在書店現(xiàn)購、在網(wǎng)上書店補(bǔ)購等。
(4)圖書館的采訪部門與專題文獻(xiàn)服務(wù)部門緊密合作專題文獻(xiàn)采集主要是采訪部門的工作,但完全依靠采訪部門很難采集到完整、全面的專題文獻(xiàn),還需要對(duì)外服務(wù)窗口的支持。對(duì)外服務(wù)窗口的工作人員直接與讀者接觸,了解讀者的需求,而且在服務(wù)工作中積累了大量與專題文獻(xiàn)相關(guān)的知識(shí),能夠?yàn)閷n}文獻(xiàn)建設(shè)提出更為有效、合理的建議,甚至還能提供更多的專題文獻(xiàn)采購渠道和書目信息。
專題文獻(xiàn)資源的建設(shè)包括采集、組織與管理兩方面。采集在某種程度上決定了專題文獻(xiàn)資源建設(shè)的規(guī)模,而組織與管理將直接影響專題文獻(xiàn)服務(wù)的效果。可見,專題文獻(xiàn)資源的組織與管理尤為重要。
3.4.1 各種載體文獻(xiàn)資源的集中管理
專題文獻(xiàn)資源“除了傳統(tǒng)的書報(bào)刊等資源類型外,還包括網(wǎng)絡(luò)資源、多媒體視聽資源、數(shù)據(jù)庫資源等,同時(shí)還有結(jié)合數(shù)據(jù)庫建設(shè)的定題征集資料”[3]。目前,圖書館對(duì)各類載體文獻(xiàn)資源普遍采取分散管理的方法,即將圖書、報(bào)刊、音像制品、電子資源等分開陳放,并由不同職能部門進(jìn)行管理。由于專題文獻(xiàn)資源由多種載體類型組成,所以為了突出專題或主題、更方便地開展服務(wù),圖書館應(yīng)采取專題文獻(xiàn)資源集中管理的方法,即將不同載體形式的相關(guān)專題文獻(xiàn)集中陳放,并按照?qǐng)D書館的需要進(jìn)行組織。
現(xiàn)代圖書館專題文獻(xiàn)是由各種文獻(xiàn)載體組成的多元化文獻(xiàn)資源體系,其中紙質(zhì)圖書和電子資源(包括電子圖書和專題數(shù)據(jù)庫)是主體,期刊是重要補(bǔ)充,報(bào)紙和音像制品是輔助。這些資源有機(jī)地融合在專題空間里,互為補(bǔ)充,以滿足讀者的各種需求。例如,東莞圖書館在建立專題圖書館時(shí)充分考慮到各種文獻(xiàn)載體的作用,注重對(duì)各種載體文獻(xiàn)的收藏,對(duì)書架、刊架、報(bào)架及多媒體閱覽設(shè)備進(jìn)行合理的空間布局,將各種載體文獻(xiàn)有機(jī)地融合在專題圖書館里。
3.4.2 專題文獻(xiàn)閱覽室管理模式
圖書館對(duì)專題文獻(xiàn)進(jìn)行集中管理,需要一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的存放空間和服務(wù)空間。對(duì)于規(guī)模較小的圖書館或者專題文獻(xiàn)數(shù)量較少的圖書館,可實(shí)行專題文獻(xiàn)閱覽室管理模式,如設(shè)立服裝閱覽室、地方文獻(xiàn)專題室等。這種管理模式的優(yōu)勢(shì)在于:人力投入較少、管理相對(duì)封閉、服務(wù)活動(dòng)較為簡(jiǎn)單和單一。
3.4.3 專題圖書館管理模式
如果圖書館的規(guī)模較大、專題文獻(xiàn)數(shù)量較多,則可實(shí)行專題圖書館管理模式。該模式是目前圖書館界比較流行的專題文獻(xiàn)管理方式,即對(duì)各個(gè)專題文獻(xiàn)服務(wù)空間以“圖書館”相稱,大圖書館中設(shè)立小圖書館。專題圖書館管理模式是對(duì)傳統(tǒng)文獻(xiàn)管理模式的創(chuàng)新,其最大優(yōu)點(diǎn)是辦館思路更為靈活,文獻(xiàn)建設(shè)中人財(cái)物的配置更加合理,管理制度更加規(guī)范,空間設(shè)計(jì)與布局更加人性化,服務(wù)活動(dòng)與效果更為顯著。
3.4.4 專題文獻(xiàn)資源使用評(píng)價(jià)
專題文獻(xiàn)是公共圖書館資源建設(shè)和讀者服務(wù)的重點(diǎn),代表了圖書館業(yè)務(wù)工作和服務(wù)工作水平。保證專題文獻(xiàn)質(zhì)量的重要手段是對(duì)文獻(xiàn)使用效果進(jìn)行評(píng)價(jià),如評(píng)價(jià)專題文獻(xiàn)的數(shù)量、文獻(xiàn)的利用率、讀者需求的滿足率及收集讀者反饋意見等。
專題文獻(xiàn)的積累是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,專題圖書館的建設(shè)不能急功近利。只有積累豐厚、具有優(yōu)勢(shì)的專題文獻(xiàn)才能成為圖書館的特色文獻(xiàn),才會(huì)擁有長(zhǎng)久的生命力。
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