王 寧

（安徽行政學(xué)院圖書館，安徽 合肥 230059）

1 引言

“云計(jì)算”既是一種技術(shù)，也是一種理念，為圖書館信息資源的共建共享帶來了新思路。數(shù)字圖書館云服務(wù)平臺(tái)具有動(dòng)態(tài)的、自適應(yīng)的系統(tǒng)組成能力與集成機(jī)制，能實(shí)現(xiàn)分布式數(shù)字圖書館服務(wù)的虛擬化，能實(shí)現(xiàn)更大程度的資源共享與協(xié)作。云計(jì)算可以讓我們龐大的異構(gòu)資源更好地整合起來，可以給圖書館信息資源的共建共享提供平臺(tái)，可以讓我們的圖書館用戶有更輕松、更便捷的體驗(yàn)。

2 “云圖書館”的建設(shè)

2.1 “云圖書館”

“云”是指一些可以自我維護(hù)和管理的虛擬計(jì)算資源，通常是一些大型服務(wù)器集群。通過圖書館信息資源架構(gòu)的這些服務(wù)器集群，我們稱之為“云圖書館”。一些大型圖書館獨(dú)自建構(gòu)的本館異構(gòu)數(shù)字化資源，以及為滿足本館讀者需求的服務(wù)器集群，我們稱為小型“云圖書館”。本地或局部的一些圖書館共同建構(gòu)的資源共享平臺(tái)，我們稱為中型“云圖書館”，它也可以是由一些小型的“云圖書館”再次集群而來。更廣范圍的服務(wù)器集群，我們就可以稱為大型“云圖書館”[1]。

2.2 “云圖書館”開展的服務(wù)

云計(jì)算將使圖書館員依托“云”而非實(shí)體圖書館提供服務(wù)，成為“云圖書館員”[2]。

由于云計(jì)算的強(qiáng)大無線接入功能，讀者可以自由地使用手機(jī)、PDA等設(shè)備享用大、中、小型云圖書館提供的服務(wù)，圖書館的信息可以全球存取，也可以與集群中的其他圖書館共享?！霸茍D書館”通過互聯(lián)網(wǎng)使多個(gè)用戶共享同一個(gè)應(yīng)用或數(shù)據(jù)，提高了CPU和存儲(chǔ)設(shè)備的利用率，也避免了圖書館資源的重復(fù)建設(shè)，為信息資源的共建共享提供統(tǒng)一平臺(tái)與便利。

“云圖書館”建好后，各館根據(jù)自己的需要選擇相應(yīng)的服務(wù)。數(shù)字圖書館可以利用云計(jì)算帶來的便利，將其設(shè)計(jì)成Web服務(wù)，放在“云端”，讓讀者享受服務(wù)。由于Web服務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)的可控操作的機(jī)器與機(jī)器之間的軟件系統(tǒng)，所以在云服務(wù)下，圖書館不僅為人提供服務(wù)，而且也要為機(jī)器提供服務(wù)，即提供接口，將包括數(shù)據(jù)資源、書目資源、機(jī)構(gòu)庫資源、館員資源、導(dǎo)航資源等在內(nèi)的資源以開放的架構(gòu)放在網(wǎng)上，無縫地嵌入到其他網(wǎng)站系統(tǒng)，并建立資源描述機(jī)制，讓其他系統(tǒng)能夠發(fā)現(xiàn)和利用資源[3]。

3 云環(huán)境下信息資源共建共享的優(yōu)勢(shì)[4]

通過云計(jì)算模式，數(shù)字圖書館之間可以共同構(gòu)筑信息共享空間，眾多的數(shù)字圖書館可以分享由大量系統(tǒng)連接在一起而形成的基礎(chǔ)設(shè)施，而不必更新相關(guān)的硬件，在大大降低數(shù)字圖書館運(yùn)行成本的同時(shí)，其服務(wù)效率卻可以大幅度提高。

3.1 實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享

云計(jì)算可以輕松實(shí)現(xiàn)不同設(shè)備間的數(shù)據(jù)與應(yīng)用共享，可以輕松實(shí)現(xiàn)館與館的數(shù)據(jù)共享?，F(xiàn)今設(shè)備的多樣化和復(fù)雜化，以及不同設(shè)備的數(shù)據(jù)同步方法種類繁多，操作復(fù)雜，要保存和維護(hù)最新的一份聯(lián)系人信息，各館需要為此付出大量的時(shí)間和精力。這時(shí)，我們就可應(yīng)用云計(jì)算來讓一切都變得更簡單。在云計(jì)算的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模式中，數(shù)據(jù)只有一份，保存在“云”端，所有電子設(shè)備只需要連接互聯(lián)網(wǎng)，就可以同時(shí)訪問和使用同一份數(shù)據(jù)。這樣可以達(dá)到各館數(shù)據(jù)更深層次的共建共享。

3.2 實(shí)現(xiàn)軟硬件共享

在云計(jì)算平臺(tái)上，云端扮演了動(dòng)態(tài)變化的智能知識(shí)庫和服務(wù)提供商的角色。圖書館工作人員和所有的讀者無需再安裝任何應(yīng)用軟件，只需有PC或3G手機(jī)與NET連接，即可獲得一個(gè)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的全社會(huì)數(shù)據(jù)庫與所需的信息，數(shù)字圖書館大大節(jié)省了終端資源（軟、硬件建設(shè)等基礎(chǔ)設(shè)施），而且免去了維護(hù)環(huán)節(jié)。有了“云”，圖書館可通過網(wǎng)絡(luò)連接到對(duì)應(yīng)的服務(wù)器即能直接調(diào)用軟件，這將有效降低終端軟件使用成本，同時(shí)還可避免安裝和隨時(shí)更新的麻煩，且所有讀者都可以在不同的圖書館間通過網(wǎng)絡(luò)訪問“云”的所有資源。因此，云計(jì)算可以解放圖書館終端設(shè)備投資與建設(shè)，真正實(shí)現(xiàn)軟、硬件共享。

3.3 實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源共享

云計(jì)算技術(shù)屏蔽了信息資源的多樣性格式，它將網(wǎng)上所有資源連通，能夠消除信息孤島，實(shí)現(xiàn)多種資源的全面共享，進(jìn)而極大地提高數(shù)字圖書館資源的利用效率。云計(jì)算提供統(tǒng)一的信息資源平臺(tái)，使用者既不需要在固定的時(shí)間和空間獲取資源，也不需要在個(gè)人終端上安裝各種各樣的軟件。隨著3G時(shí)代的到來，通過手機(jī)接入云計(jì)算服務(wù)已成為可能。不管信息用戶在何時(shí)何地，只要能連入互聯(lián)網(wǎng)，就能享受到數(shù)字圖書館的服務(wù)。作為網(wǎng)格運(yùn)算模式的發(fā)展和改進(jìn)，云計(jì)算提供了更強(qiáng)的管理機(jī)制、自動(dòng)化的部署功能和高層次的虛擬化技術(shù)，將實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境下最大化的資源共享和協(xié)同。

4 云環(huán)境下信息資源共享的目的

數(shù)字化圖書館是一項(xiàng)復(fù)雜而浩大的系統(tǒng)工程，其核心問題是信息、知識(shí)資源的組織、檢索與共享，而云計(jì)算在這幾個(gè)方面都具有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。使用云計(jì)算，能夠最大程度地降低數(shù)字化圖書館的建設(shè)和運(yùn)營成本，可以更好地增強(qiáng)數(shù)字化圖書館服務(wù)的適應(yīng)性，實(shí)現(xiàn)全球級(jí)的數(shù)字化圖書館資源共享。

4.1 降低成本

經(jīng)費(fèi)問題一直是圖書館在每年的工作規(guī)劃中重點(diǎn)考慮的事項(xiàng)。在圖書館日常工作中，為確保圖書館采訪編目、流通借還、資源檢索等各種業(yè)務(wù)平臺(tái)的正常運(yùn)行，需要經(jīng)常對(duì)圖書館的計(jì)算機(jī)、服務(wù)器等終端進(jìn)行維護(hù)、升級(jí)和更新。而云計(jì)算模式中，服務(wù)器的日常維護(hù)由更加專業(yè)的云服務(wù)提供商來提供，用戶的工作強(qiáng)度和維護(hù)成本會(huì)大大降低。另外，由專業(yè)IT人員進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，能夠減少系統(tǒng)故障，減少故障恢復(fù)時(shí)間，提高IT服務(wù)水平。

云服務(wù)對(duì)數(shù)字圖書館提供存儲(chǔ)、平臺(tái)和計(jì)算能力，而數(shù)字圖書館利用云服務(wù)來處理業(yè)務(wù)，大大降低了數(shù)字圖書館信息技術(shù)的投入成本。對(duì)于參加合作的圖書館來說，在“圖書館云”中，通過云計(jì)算技術(shù)，他們可以實(shí)時(shí)獲得其他圖書館的資源，最大限度地實(shí)現(xiàn)信息資源共享。

4.2 提高資源的利用率

傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)模式下，用戶一般必須使用計(jì)算機(jī)才能利用圖書館的電子資源，且傳統(tǒng)數(shù)字圖書館很難實(shí)現(xiàn)各種設(shè)備共享圖書館的數(shù)字資源。而云計(jì)算能解決這一難題。通過對(duì)各類資源、格式采用統(tǒng)一的管理平臺(tái)，共享應(yīng)用和數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)更大的網(wǎng)絡(luò)效益。圖書館的電子資源將存儲(chǔ)在“云”里成千上萬臺(tái)服務(wù)器中，而不是存儲(chǔ)在某臺(tái)計(jì)算機(jī)中。圖書館的相關(guān)信息可以實(shí)現(xiàn)“異地存取”，也可以由某一個(gè)圖書館群共享，或單由本館用戶使用，用戶就像使用一個(gè)圖書館一樣在全球世界各地的“云圖書館”中漫游。

5 “云圖書館”信息資源共享的內(nèi)容

對(duì)于實(shí)體圖書館而言，通常有兩種角色：一是云計(jì)算服務(wù)的開發(fā)者、提供者，為“云圖書館”的基礎(chǔ)架構(gòu)提供信息資源保障。二是云計(jì)算服務(wù)的使用方、受益人。這時(shí)，它們是一個(gè)應(yīng)用機(jī)構(gòu)的角色，是云圖書館的服務(wù)對(duì)象。對(duì)云計(jì)算來說，它的本質(zhì)是針對(duì)用戶提供省時(shí)、省力、省錢的服務(wù)，但是最終用戶可能并不知道是不是使用云計(jì)算，甚至也不需要知道。

在“云計(jì)算”環(huán)境下，如果用戶有應(yīng)用、計(jì)算、存儲(chǔ)等需求時(shí)，他們隨時(shí)隨地可以通過高速網(wǎng)絡(luò)享用“云圖書館”提供的簡便易行、低成本、按需支付的服務(wù)。同時(shí)用戶也可以享受實(shí)體圖書館提供的傳統(tǒng)服務(wù)（如借閱、流通、參考咨詢等服務(wù)）[5]。一些大型圖書館或本地、局部圖書館引入“云計(jì)算”設(shè)施，利用云計(jì)算解決方案，構(gòu)建滿足本館、本地或局部應(yīng)用的共享平臺(tái)。數(shù)字圖書館大量的數(shù)字資源，不論是自建的還是購買的，都可以存放在“云”中心，而不需要“鏡像”于本地。同時(shí)，圖書館也可以隨時(shí)隨地訪問、利用“云圖書館”中的本館及其他成員館的資源，實(shí)現(xiàn)圖書館間的信息資源共建共享。

6 云環(huán)境下信息資源共建共享的實(shí)例

6.1 西南交通大學(xué)圖書館云服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)[6]

西南交通大學(xué)數(shù)字圖書館設(shè)計(jì)的云服務(wù)系統(tǒng)，其主要特點(diǎn)有：提供云端的個(gè)性化用戶使用環(huán)境，理論上用戶環(huán)境可以永遠(yuǎn)在線，極大地提高工作效率；解決IP地址限制問題，突破數(shù)字資源版權(quán)限制的障礙，得以進(jìn)行廣域應(yīng)用；跨平臺(tái)使用，不因本地終端設(shè)備和操作系統(tǒng)的改變而影響既有使用習(xí)慣；無需對(duì)原有軟件系統(tǒng)做移植與開放；用戶數(shù)據(jù)的安全性得到數(shù)據(jù)中心級(jí)的可靠保障；將電腦級(jí)的數(shù)字圖書館使用體驗(yàn)，無縫地向高速移動(dòng)通訊環(huán)境中擴(kuò)展和移植，如在Android、蘋果智能平臺(tái)的移動(dòng)終端設(shè)備上的云計(jì)算體驗(yàn)等。

西南交通大學(xué)數(shù)字圖書館云服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要任務(wù)有：公共云與私有云的元數(shù)據(jù)資源整合、檢索、挖掘系統(tǒng)建設(shè)（分布模式）；“混合云”內(nèi)以統(tǒng)一認(rèn)證為紐帶的讀者個(gè)性化功能整合（我的書齋）；“混合云”內(nèi)以統(tǒng)一認(rèn)證為紐帶的館員業(yè)務(wù)功能界面整合（館員工作臺(tái)）；業(yè)務(wù)工作日志的數(shù)據(jù)挖掘與管理應(yīng)用；在線學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè)，以課程為中心聚合教學(xué)資源，同教務(wù)、研究生院、數(shù)據(jù)軟件商聯(lián)合開發(fā)，以期實(shí)現(xiàn)“聯(lián)盟”資源的云端服務(wù)；機(jī)構(gòu)庫建設(shè)，以網(wǎng)絡(luò)信息采集工具、專業(yè)特色庫軟件的綜合運(yùn)用為主；“地區(qū)聯(lián)盟”環(huán)境中元數(shù)據(jù)倉儲(chǔ)建設(shè)等。

6.2 東北師范大學(xué)圖書館的云服務(wù)平臺(tái)

東北師范大學(xué)圖書館推出的云服務(wù)集成平臺(tái)，采用云計(jì)算技術(shù)、吸納云服務(wù)模式和理念，主要提供以下服務(wù)：知識(shí)發(fā)現(xiàn)與獲取及服務(wù)；數(shù)字資產(chǎn)管理云服務(wù)；云存儲(chǔ)服務(wù)；云軟件服務(wù)；多媒體資料云服務(wù)；書刊管理云服務(wù)；云平臺(tái)服務(wù)；云基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)等。下面簡要介紹幾種主要的服務(wù)系統(tǒng)[7]。

①知識(shí)發(fā)現(xiàn)與獲取及服務(wù)系統(tǒng)，主要提供以下服務(wù)內(nèi)容：多方面數(shù)字資源的統(tǒng)一發(fā)現(xiàn)；數(shù)字資源多渠道獲取（包括資源的開放鏈接、文獻(xiàn)傳遞）；數(shù)據(jù)庫聯(lián)合檢索；讀者的統(tǒng)一認(rèn)證；館際互借；虛擬參考咨詢；聯(lián)合編目等。

②數(shù)字資產(chǎn)管理云服務(wù)系統(tǒng)，主要提供以下服務(wù)內(nèi)容：成員館把自己的數(shù)字資產(chǎn)直接提交到平臺(tái)上即可實(shí)現(xiàn)集成管理；無需再建立自己的數(shù)字資產(chǎn)管理平臺(tái)和配備相應(yīng)的設(shè)備、人員；節(jié)省支出、提高效益和信息的安全性；平臺(tái)建成后，3個(gè)聯(lián)盟成員館的12個(gè)自建特色數(shù)據(jù)庫已利用此平臺(tái)進(jìn)行管理，并為讀者提供各種服務(wù)。

③多媒體資料云服務(wù)系統(tǒng)，主要提供以下服務(wù)內(nèi)容：為讀者提供多媒體在線服務(wù)；避免成員館的重復(fù)建設(shè)、重復(fù)勞動(dòng)，節(jié)省成本；該平臺(tái)建成后，已擁有多媒體資料5.8萬種（包括課件1萬種）。

④云平臺(tái)服務(wù)（Paas），主要面向互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開發(fā)者，把端到端的分布式軟件開發(fā)、測試、部署、運(yùn)行環(huán)境以及應(yīng)用程序托管當(dāng)作服務(wù)，通過互聯(lián)網(wǎng)提供給用戶。

⑤云軟件服務(wù)（Saas），聯(lián)盟應(yīng)用SaaS為成員搭建信息化所需的所有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及軟硬件運(yùn)作平臺(tái)，并負(fù)責(zé)所有前期的實(shí)施、后期的維護(hù)等一系列服務(wù)，各成員館無需購買軟硬件、建設(shè)機(jī)房、招聘IT人員，即可通過互聯(lián)網(wǎng)使用信息系統(tǒng)。

東北師范大學(xué)圖書館推出的云服務(wù)集成平臺(tái)，其特色服務(wù)是能提供及時(shí)、便利的文獻(xiàn)傳遞與館際互借，主要體現(xiàn)在：對(duì)電子資源或掃描文件的文獻(xiàn)傳遞，提供系統(tǒng)支撐做到方便快捷、管理與費(fèi)用結(jié)算便利；對(duì)聯(lián)盟的紙質(zhì)資源、各館藏信息的揭示與更新，能及時(shí)應(yīng)答，館際互借對(duì)讀者而言易于操作，對(duì)館員而言易于處理；對(duì)同一城市或跨城市的紙質(zhì)文獻(xiàn)傳輸管理能做到統(tǒng)一調(diào)配與處理。

7 云環(huán)境下信息資源共建共享應(yīng)注意的問題

云計(jì)算技術(shù)目前還處于商用的初級(jí)階段，還有許多問題（包括安全、性能、標(biāo)準(zhǔn)、成本、能耗等）困擾著云計(jì)算服務(wù)提供商。為了確保圖書館能夠更好地應(yīng)用云計(jì)算技術(shù)，圖書情報(bào)領(lǐng)域除了要跟蹤云計(jì)算的發(fā)展進(jìn)程外，還需要重點(diǎn)研究以下幾個(gè)問題：

7.1 數(shù)據(jù)位置問題

為了安全和穩(wěn)定，也為了在“云”服務(wù)中斷或失效時(shí)，圖書館仍然能夠正常地提供相關(guān)服務(wù)，圖書館顯然不能把所有的數(shù)據(jù)資源都放在“云”中，必然要在本地繼續(xù)保存一些常規(guī)的重要的數(shù)據(jù)作為“云”數(shù)據(jù)的一個(gè)備份。既然圖書館不可能把現(xiàn)有的書目資源、讀者資源、流通數(shù)據(jù)等全放入“云”里，那就要對(duì)現(xiàn)有數(shù)據(jù)資源進(jìn)行梳理，通過研究、論證來確定哪些資源可以放到“云”中，哪些數(shù)據(jù)必須在圖書館現(xiàn)有的模式中予以保留，哪些資源不需要保存在本地網(wǎng)里。很顯然，利用“云計(jì)算”模式并不會(huì)完全推翻圖書館現(xiàn)有的數(shù)據(jù)部署模式，而是在保留原有模式的基礎(chǔ)上，使現(xiàn)有的部署模式與云計(jì)算模式相融合，作為現(xiàn)有部署模式的有效補(bǔ)充[8]。

另外，在圖書館共建共享過程中，為了保障圖書館存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的安全性，用戶起碼要知道自己的數(shù)據(jù)存放在什么位置，或者具體說是在哪個(gè)“云圖書館”、哪片“云”里。尤其是當(dāng)幾個(gè)圖書館共建“云圖書館”時(shí)，圖書館將自建或購買的信息資源拿出來共建共享，用戶更需要知道數(shù)據(jù)所存儲(chǔ)的位置，以便把握數(shù)據(jù)的安全性，假若出現(xiàn)問題也能知道從何處處理。這是對(duì)用戶信息安全的一個(gè)保障，也是保護(hù)用戶的信息權(quán)及數(shù)據(jù)安全。

7.2 數(shù)據(jù)安全問題

從表面上看，云計(jì)算好像是安全的，但“云”對(duì)外部來說其實(shí)是不透明的。云計(jì)算的服務(wù)提供商并沒有對(duì)用戶給出許多細(xì)節(jié)的具體說明，如其所在地、員工情況、所采用的技術(shù)以及運(yùn)作方式等。當(dāng)圖書館云計(jì)算服務(wù)是由一系列的服務(wù)商提供時(shí)，每一家接受圖書館外包業(yè)務(wù)的服務(wù)商基本上是以不可見的方式為上一家服務(wù)商提供計(jì)算處理或數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的服務(wù)。這樣，每家服務(wù)商使用的技術(shù)其實(shí)是不可控的，甚至有可能某家服務(wù)商會(huì)以用戶未知的方式越權(quán)訪問讀者數(shù)據(jù)。即使采用進(jìn)程隔離類的加密技術(shù)，也不能完全保證書目數(shù)據(jù)和讀者數(shù)據(jù)完好無損，這樣就難以贏得用戶的信任，圖書館的數(shù)據(jù)安全問題也就更加令人擔(dān)憂了[9]。

另外，用戶進(jìn)入“云圖書館”需要進(jìn)行身份認(rèn)證。為了保障用戶的信息安全，需要建立適合“云計(jì)算”的用戶身份認(rèn)證，認(rèn)證既不能過嚴(yán)，否則違背了“云計(jì)算”的方便、自由使用的宗旨；也不能過寬，否則不能有效保障用戶的數(shù)據(jù)安全。

7.3 版權(quán)問題

在云計(jì)算模式中，各個(gè)加入云模式的圖書館之間可以通過有關(guān)協(xié)議共享彼此的信息資源，即“云”中的用戶像使用本館的電子資源一樣使用他館的電子資源。各圖書館利用“云模式”在方便用戶、提高信息資源共享自由度的同時(shí)，也帶來了版權(quán)糾紛問題。因此，要針對(duì)云計(jì)算中信息資源共享可能產(chǎn)生的版權(quán)問題進(jìn)行研究，制定切實(shí)可行的方案，從而方便用戶正確使用。

7.4 相關(guān)的政策、標(biāo)準(zhǔn)及協(xié)議[10]

7.4.1 政策問題

2009年被媒體稱為“云計(jì)算元年”，這既說明了云計(jì)算的熱度，也說明它正處于早期應(yīng)用階段，還有很多不成熟的地方。其中議論最多的是安全性、隱私權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)等方面的問題，這些問題在很大程度上并不是技術(shù)問題，而是政策法規(guī)制度的問題，需要整個(gè)管理系統(tǒng)中的各利益相關(guān)者在發(fā)展過程中不斷磨合、談判、達(dá)成一致，得到最終解決。通過對(duì)云計(jì)算相關(guān)政策的研究，促成相關(guān)管理章程、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或政策的出臺(tái)，保證將要實(shí)施的云計(jì)算能夠符合圖書館管理與服務(wù)的基本要求，是未來圖書館發(fā)展“云服務(wù)”的重要任務(wù)之一。

7.4.2 標(biāo)準(zhǔn)問題

在云計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)制定領(lǐng)域，2009年1月，云計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)制定組織“開放云聯(lián)盟”（OCC）成立，思科、雅虎成為其首批成員。盡管計(jì)算機(jī)領(lǐng)域已經(jīng)在關(guān)注云計(jì)算的標(biāo)準(zhǔn)問題（2011年4月英特爾信息技術(shù)峰會(huì)詳細(xì)闡述了云標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)、協(xié)議以及與云標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的云組件），但目前仍有部分云計(jì)算缺乏統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。因此，圖書館界應(yīng)該未雨綢繆，通過對(duì)云計(jì)算相關(guān)政策的研究，促成相關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)，確保將要實(shí)施的云計(jì)算能夠符合圖書館管理與服務(wù)的基本要求，盡快制定統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。比如，在基礎(chǔ)架構(gòu)“云圖書館”時(shí)，各成員館間可以通過有關(guān)的協(xié)議共建信息資源，對(duì)可能引起版權(quán)糾紛的資源、共享權(quán)限等問題要仔細(xì)研究、討論，制定可行的標(biāo)準(zhǔn)和方案。

除此之外，圖書館的管理者應(yīng)該盡快組織專業(yè)人員，對(duì)于應(yīng)用云計(jì)算所需的標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)協(xié)議進(jìn)行研究，制定更詳盡的行業(yè)應(yīng)用規(guī)范。圖書館界還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)云計(jì)算管理服務(wù)提供商的研究，研究其開放性、共享性、標(biāo)準(zhǔn)化等方面，以便形成圖書館行業(yè)對(duì)于云計(jì)算應(yīng)用的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而提高管理水平，加快云計(jì)算在實(shí)際工作中的應(yīng)用。

7.4.3 協(xié)議問題

因?yàn)楦骷覉D書館的情況不同，所以服務(wù)器的配置和所使用的操作系統(tǒng)也千差萬別，有的使用Windows，有的使用Linux或Unix。為了能更好地適用云計(jì)算技術(shù)、更好地接入“云”中，圖書館目前應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注云服務(wù)提供商針對(duì)不同的操作平臺(tái)所開發(fā)的接口軟件，或開發(fā)適合本館具體情況的接口，在使用過程中，達(dá)成相關(guān)一致的協(xié)議。

國內(nèi)外的許多學(xué)者已經(jīng)開始或正在研究協(xié)議問題，并取得了豐碩的成果。如國內(nèi)學(xué)者鄧仲華、喻越著重研究了云環(huán)境下的信息服務(wù)等級(jí)協(xié)議問題，認(rèn)為云計(jì)算將從根本上改變我們的生活方式和信息服務(wù)模式，而服務(wù)等級(jí)協(xié)議是現(xiàn)有云環(huán)境下信息服務(wù)雙方不可或缺的一項(xiàng)協(xié)議，明確規(guī)定了服務(wù)雙方的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，是云信息服務(wù)及服務(wù)質(zhì)量的合法保障。服務(wù)雙方可以按照預(yù)定方案加以實(shí)施，以提升服務(wù)質(zhì)量，形成良好的合作關(guān)系。

7.5 管理體制問題

云計(jì)算作為一項(xiàng)新的信息技術(shù)對(duì)于圖書館來說還是新事物，圖書館在應(yīng)用云計(jì)算時(shí)必須慎重對(duì)待。特別是在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域，圖書館一旦選擇了云計(jì)算，則需要對(duì)原有自動(dòng)化管理信息系統(tǒng)的管理與服務(wù)進(jìn)行大規(guī)模重新部署，這將導(dǎo)致IT管理機(jī)制的變化，甚至整個(gè)圖書館業(yè)務(wù)流程的變化。因此必須慎重考慮并研究云計(jì)算可能導(dǎo)致的圖書館機(jī)構(gòu)與流程的變化、部門人員數(shù)量與結(jié)構(gòu)的變化、圖書館對(duì)于云計(jì)算服務(wù)的質(zhì)量檢測與控制手段等，努力加強(qiáng)圖書館應(yīng)用云計(jì)算的“宏觀管理”。

從圖書館內(nèi)部的“微觀管理”來看，由于現(xiàn)代圖書館的業(yè)務(wù)流程除了實(shí)體圖書館的服務(wù)端（指借閱、流通與參考咨詢工作），幾乎已經(jīng)完全建立在計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上，如果整個(gè)IT架構(gòu)向“云”中遷移，傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程將被逐一拆解，然后組合、外包、虛擬化?？梢韵胂?，圖書館如果將自己的軟硬件全部“外包”給某一片“云”，像用電一樣按時(shí)付費(fèi)，[11]將給圖書館管理帶來多么大的變化：不再需要購買多種服務(wù)器、大容量存儲(chǔ)設(shè)備，可按需使用云計(jì)算，按使用付費(fèi)；也不需要那么多遠(yuǎn)離服務(wù)一線的IT維護(hù)人員，不再為留不住優(yōu)秀的IT人員發(fā)愁；不受自動(dòng)化系統(tǒng)供應(yīng)商的制約，可隨時(shí)轉(zhuǎn)移到服務(wù)與價(jià)格更好的系統(tǒng)。因此數(shù)字圖書館一旦選擇了云計(jì)算，則需要對(duì)原有信息系統(tǒng)的管理與服務(wù)進(jìn)行大規(guī)模重新部署，以此為依據(jù)妥善規(guī)劃業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)和整個(gè)業(yè)務(wù)流程，以服務(wù)為核心配置工作人員，建立起一套新的管理體制。

8 結(jié)語

云計(jì)算環(huán)境下的信息資源共建共享是一項(xiàng)偉大而全新的工程，讓我們攜手將云計(jì)算恰當(dāng)?shù)厝谌氲綌?shù)字圖書館信息資源共建共享體系中來，共同體驗(yàn)“云中漫步”的樂趣。我們相信，隨著圖書館界對(duì)云計(jì)算技術(shù)的關(guān)注以及安全技術(shù)的廣泛應(yīng)用，我國數(shù)字圖書館的發(fā)展將進(jìn)入一個(gè)嶄新的階段。

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[6] 西南交通大學(xué)圖書館：http：∥www.lib.xjtu.edu.cn.

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[11] 孫坦，黃國彬.基于云服務(wù)的圖書館建設(shè)與服務(wù)策略[J].圖書館建設(shè)，2009（9）：1-6.