董世強

(嘉興市圖書館,浙江 嘉興 314050)

〔作者信息〕董世強,男,助理館員,辦公室副主任。

圖書館文化品牌建設是圖書館形象的重要構成。圖書館文化品牌不僅包括條件與能力,如建筑設施、文獻資源、人員素質等,還包括其向社會公眾提供的文化服務項目和水平、服務效益和影響,口碑無形,卻往往成為品牌最為主要和顯著的體現?？梢赃@樣說,一館綜合實力及其實際發(fā)揮的效能,讀者及社會公眾對其服務的印象與評價,即成為該圖書館社會形象的真實狀態(tài)。

近年來,隨著公共圖書館事業(yè)加速發(fā)展,公眾對圖書館的服務和效能提出了更高的要求,圖書館自身也對文化品牌建設予以了更多關注和重視,一些館在這方面已取得顯著成效。如溫州圖書館收集整理了大批地方文獻稿本、抄本、刻本等,聯合出版了《溫州文獻叢書》。同時為了服務地方特色經濟建設,開展特色品牌服務,建立了專題圖書館,如“鞋都圖書館”、“服裝圖書館”。開辦“溫州讀書報”,1997年創(chuàng)刊,現已出版167期,使讀者獲益面甚眾,這些都成為溫州圖書館富有特色的文化品牌產品,社會效益與影響十分明顯。

嘉興市圖書館在文化品牌的建設上始終持有主動進取的自覺意識,特別是近幾年來,嘉興市圖書館以服務為先導,以效益樹形象,以特色亮品牌,堅持在探索中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中完善,逐步推進、積累,進而拓展、深化,業(yè)已形成一批在國內業(yè)界及社會層面具有廣泛影響力和美譽度的文化品牌。

1 城鄉(xiāng)一體化公共圖書館服務體系“嘉興模式”品牌形象

嘉興市圖書館在建設城鄉(xiāng)一體化公共圖書館服務體系中,以突圍的勇氣,創(chuàng)造性地采用了多級財政投入共建公共圖書館的模式,一舉破解了困擾各地多年的基層圖書館建設上熱下冷、效益不彰、可持續(xù)性差等難題,為從根本上解決“分灶財政”體制下的文化經費的合理投入,政府有效主導和承擔公共文化服務建設提供了新的思路和具有普遍推廣意義的選擇。從社會效益上來說,也實現了投入產出效益最大化的公共文化服務體系建設初衷,僅2010年,嘉興市圖書館全年到館讀者220.5萬人次,文獻外借126.23萬冊次,發(fā)放有效借書證58084張,社會效益十分明顯。2009年6月8日,中共中央政治局常委李長春考察了嘉興市大橋分館,稱贊“嘉興市構建城鄉(xiāng)一體化公共圖書館服務體系的做法是公共文化服務模式的一個創(chuàng)新,有利于改變城鄉(xiāng)公共文化服務二元結構,更好地體現公益性、基本性、便利性、均等性,保障人民群眾基本文化權益。這個經驗在全國有普遍意義,值得在全國推廣”。

嘉興市城鄉(xiāng)一體化公共圖書館服務體系的品牌形象在國內圖書館界樹立了良好的形象,這樣的品牌傳播效應提高了嘉興市圖書館的知名度、影響力,促進了國內圖書館在城鄉(xiāng)一體化總分館的建設和發(fā)展。

2 資源建設文化品牌

文獻資源是圖書館發(fā)展和競爭力的核心,只有緊隨時代要求,以滿足讀者為己任,才能起作用、有效益。同時,深入挖掘地方文獻資源并進行整合,以突出特色,才能創(chuàng)建圖書館獨特的文化品牌。嘉興市圖書館為適應社會群體日益增長的數字閱讀需要,聯合嘉興五縣(市)公共圖書館、嘉興學院圖書館、嘉興市中小學圖書館、嘉興教育裝備與信息中心等聯盟館共建嘉興數字圖書館,為全市讀者提供一站式的數字資源檢索和文獻服務的區(qū)域性數字資源統(tǒng)一平臺。同時,嘉興市圖書館積極挖掘開發(fā)當地特色文化資源,先后自建并推出了具有地方特色的《嘉興古今人物數據庫》和《南湖文獻數據庫》。這些自建特色資源數據庫不僅吸引了大批讀者的利用,也大大地提升了社會公眾對嘉興市圖書館資源實力的認知與信心。

3 講座品牌形象

公益性講座由于其針對社會熱點、關注民生需求、題材豐富多樣、內容通俗易懂、參與形式自由等特點,為社會各階層所喜聞樂見,對拓展圖書館的受眾數量和層面,擴大圖書館在當地的知名度與影響力具有獨特的優(yōu)勢。嘉興市圖書館于2006年開設的“南湖講壇”,已經融入了嘉興百姓的日常生活中,成為許多百姓期待并享受的文化盛宴。他們中的不少人原先并不來圖書館借閱,對讀書也缺少熱情,但恰恰是文化講座的舉辦,讓他們與圖書館有了由淺及深、由好奇到迫切的日益親密的接觸,并最終獲益良多。可以說,嘉興市圖書館的特色品牌建設,“南湖講壇”是不可或缺的重要構成。

4 展覽、讀書活動品牌策劃

展覽和讀書活動可以大大提升圖書館文化品牌。嘉興市圖書館在展覽中形成了專業(yè)服務隊伍,在本地區(qū)具有一定的影響力,形成了一定的展覽品牌形象。讀書活動是圖書館與公眾直接互動的重要渠道。嘉興市圖書館除了圍繞未成年人讀書節(jié)、世界讀書日、圖書館服務宣傳周舉辦常規(guī)的活動外,還注重傳統(tǒng)節(jié)日活動開發(fā),舉辦話重陽、月餅節(jié)等活動。這也成為圖書館的文化品牌,真正體現了圖書館公共教育的職能。

圖書館文化品牌的建設需要用心經營、精心維護、耐心積累。在品牌的形成與發(fā)展中,一個更重要的角色就是讀者,讀者的認可與推崇是品牌最權威的許可證。因此,尊重讀者的權益,關注社會的需要,重視讀者的訴求,吸引盡可能多的讀者利用和享受圖書館的服務,真正將讀者的需求當作事業(yè)發(fā)展的推動力,圖書館的品牌建設才有雙贏的結果、普惠的意義和持續(xù)推進的動力。

〔1〕 李金建.圖書館品牌建設的意義及其實施模型〔J〕.圖書館學刊,2009(9)

〔2〕 李瑞波.淺析圖書館品牌建設〔J〕.中國科技信息,2009(12)

〔3〕 劉磊,王浩.基于墨家思想的圖書館服務品牌建設〔J〕.江西圖書館學刊,2010(1)

〔4〕 梁冠藍.淺論公共圖書館服務品牌建設〔J〕.科技情報開發(fā)與經濟,2010(12)

〔5〕 張鈞.論圖書館服務品牌的建設〔J〕.數字與縮微影像,2010(2)

〔6〕 張樹中.圖書館品牌建設的策略與路徑〔J〕.圖書館理論與實踐,2010(9)