張家琪

(1.稻江學(xué)院傳播藝術(shù)系;2.中國文化大學(xué)中山與大陸研究所,臺灣臺北)

網(wǎng)絡(luò)信息搜尋對生手記者新聞寫作的應(yīng)用與挑戰(zhàn)
——報社傳統(tǒng)資料室分類方法的啟示

張家琪1,2

(1.稻江學(xué)院傳播藝術(shù)系;2.中國文化大學(xué)中山與大陸研究所,臺灣臺北)

網(wǎng)絡(luò)信息如今已取代了媒體傳統(tǒng)的“資料室”,對于媒體記者撰寫新聞而言,是一個很好的信息來源,但是對于一位生手記者而言,如何在短時間內(nèi),從數(shù)以億計的網(wǎng)站中迅速搜尋、檢索出最需要與最適切的新聞背景信息,并非易事,因為這與個人“基?！彼M成的知識系統(tǒng)有關(guān)。筆者認(rèn)為,臺灣報社從前行之有年的傳統(tǒng)資料室分類方式,對建立個人網(wǎng)絡(luò)新聞資料庫和培育生手記者網(wǎng)絡(luò)信息搜索基模,具有參考價值,亦可作為高校開設(shè)“網(wǎng)絡(luò)新聞信息搜集與管理”課程的參考依據(jù)。

網(wǎng)絡(luò)信息搜尋;新聞資料室;專家與生手;基模

一、引 言

在網(wǎng)絡(luò)媒體尚未出現(xiàn)前,傳媒記者報導(dǎo)或撰寫新聞時,除了根據(jù)消息來源所提供的信息之外,最重要的就是從媒體的“資料室”尋找有關(guān)的背景與相關(guān)數(shù)據(jù),補(bǔ)充消息來源的不足,并做好查證的工作。所謂“誰的資料多,誰的學(xué)問大”,尤其撰寫“深度報導(dǎo)”或“解釋性新聞”時,引用背景資料來佐證,更有其需要。

然而,網(wǎng)絡(luò)媒體出現(xiàn)之后,媒體資料室的功能已被取代,換言之,網(wǎng)絡(luò)媒體已成為記者最大的“資料庫”。并且這一“資料庫”所蘊(yùn)藏的資料遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于媒體傳統(tǒng)的“資料室”,使記者在撰寫新聞時能找到遠(yuǎn)比過去多得多的引證資料。從理論上來說,找資料從此應(yīng)該是件唾手可得的事,然而事實上,對一個還在新聞傳播科系念書的學(xué)生,或剛踏進(jìn)媒體的生手記者而言,面對浩瀚如海的網(wǎng)絡(luò)信息,如何找到報導(dǎo)所需的資料,并不是一件容易的事。

依筆者在大學(xué)新聞傳播科系教授新聞寫作——尤其深度報導(dǎo)寫作——多年的經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)學(xué)生在引用網(wǎng)絡(luò)資料時,只能找出“表面的資料”或“第一層的資料”,對于“深入的資料”,由于相關(guān)背景與知識的不足,則力有未逮,結(jié)果寫出的稿子常欠深入。上述現(xiàn)象,圖書館與網(wǎng)絡(luò)學(xué)家早有認(rèn)識,他們對如何在網(wǎng)絡(luò)上尋找資料撰寫學(xué)術(shù)論文與研究報告,提供了許多有用信息的檢索策略及方法。這些方法有些適用新聞報導(dǎo)寫作,有些則不盡然,主要原因在于新聞報導(dǎo)寫作與學(xué)術(shù)研究本質(zhì)上有所不同。

本文以文獻(xiàn)分析法與“基模理論”(schema theory,或譯為“圖像理論”)所謂基模,意指個人一套有組織的知識系統(tǒng)或認(rèn)知結(jié)構(gòu)。下文將評述之。作為研究途徑,探討網(wǎng)絡(luò)信息的搜尋和傳統(tǒng)報社新聞資料室的特性及其對新聞寫作的應(yīng)用,并說明新聞從業(yè)人員在撰寫新聞時,應(yīng)如何建立本身采訪路線的知識結(jié)構(gòu),以便在網(wǎng)絡(luò)上搜尋到適用的新聞背景資料。本研究還旁論了新聞傳播科系的學(xué)生,該上些什么樣的課,接受什么樣的訓(xùn)練,才懂得善用網(wǎng)絡(luò)中海量的信息,使之有助于個人進(jìn)行新聞采訪與寫作。

怎樣解決網(wǎng)絡(luò)信息搜尋的問題,如上所述,圖書館學(xué)家與網(wǎng)絡(luò)專家,提出了不少有用的方式與技巧,也有一些研究方法的專書,提出如何在網(wǎng)絡(luò)中搜尋研究資料,以供研究生撰寫論文時參考。如臺灣大學(xué)教授謝寶暖所著《信息與網(wǎng)絡(luò)資源利用》一書,就是針對研究人員如何在網(wǎng)絡(luò)上尋找有關(guān)研究資料的專書。該書從研究策略談起,詳細(xì)說明了信息策略與搜尋策略的各種步驟和方法,以利研究者善用網(wǎng)絡(luò)資源,撰寫研究報告[1]19220。

臺灣中原大學(xué)教授童國倫與圖書館學(xué)家潘奕萍合著的《研究資料如何找?GoogleIt!》,書中首先介紹文獻(xiàn)與研究的關(guān)系,繼之告訴研究人員如何運(yùn)用Google的圖書搜尋、學(xué)術(shù)搜尋、專利搜尋,來尋找自己所要的數(shù)據(jù),可謂是以Google搜尋信息從事學(xué)術(shù)寫作非常實用的參考書[2]。

美國圖書信息科學(xué)專家布魯斯,在其所編著的《信息時代的素養(yǎng)──以新科技求知》一書中的第二單元內(nèi),也大致介紹了網(wǎng)絡(luò)搜尋的注意事項,但其主要的對象是一般教師與學(xué)生,屬于識讀類的教材[3]。

不僅信息搜尋,不少大學(xué)圖書館也介紹如何鑒別網(wǎng)絡(luò)資料相關(guān)知識,譬如美國康乃爾大學(xué)圖書館在網(wǎng)站上就設(shè)有研究協(xié)助,不僅教人如何尋找網(wǎng)絡(luò)信息,還教人如何分辨信息的可信度[4]。

對于專門信息的搜尋方式,也有相關(guān)的研究成果,譬如如何檢索佛教文獻(xiàn)?黃惠珍的《佛教經(jīng)典的文獻(xiàn)檢索與運(yùn)用:以北傳阿含經(jīng)為例》,即對怎樣透過網(wǎng)絡(luò)檢索系統(tǒng)確立、分析檢索主題,終至搜尋出《北傳阿含經(jīng)》的相關(guān)信息,提出很好的說明[5]。

但上述文獻(xiàn)均偏重研究信息的搜尋,而未涉及新聞報導(dǎo)與寫作的信息搜尋與應(yīng)用。雖然如此,還是有少數(shù)新聞傳播學(xué)者,對記者如何在網(wǎng)絡(luò)上搜尋新聞背景信息做過研究。雖然這些學(xué)者對此處所探討的議題,并沒有太多的著墨,但他們從“專家”與“生手”的比較研究中,初步發(fā)現(xiàn)記者中的專家,大致符合傳統(tǒng)專家的特質(zhì)。簡言之,其具有以下特性:其一,記者中的專家知識庫龐大而豐富,這點和經(jīng)驗有關(guān);其二,能掌握新聞事件的時空脈絡(luò)和深層結(jié)構(gòu),例如從籃球的歷史來詮釋一場球賽的結(jié)果;其三,思考有彈性,能隨情境變化而改變發(fā)展策略,而不似生手以不變應(yīng)萬變,對任何采訪任務(wù),都只用一套原則和方案[6]。學(xué)者帕斯根也認(rèn)為,專業(yè)媒介寫作者的寫作程序與科學(xué)家的研究過程類似,具有系統(tǒng)化及合乎邏輯的特性。一個專業(yè)的媒介寫作者,較會依賴系統(tǒng)化的策略搜尋資料,提出意義相關(guān)的問題,評估他所看到的現(xiàn)象其他人是怎么寫及怎么說的,并學(xué)習(xí)取得想要的答案,及產(chǎn)制可靠的文章[7]。

從上述學(xué)者所說的專家特性可知,對熟練的記者而言,由于個人的知識庫較龐大且豐富,因此會依賴系統(tǒng)化的策略搜尋資料,能掌握新聞事件的時空脈絡(luò)和深層結(jié)構(gòu)。相應(yīng)地,他們在網(wǎng)絡(luò)搜尋新聞背景的信息時,依此類推,也會較生手來得準(zhǔn)確和迅捷。

臺灣政治大學(xué)教授張寶芳,以專家知識之“認(rèn)知基?！睘榛A(chǔ),試圖建構(gòu)一個新聞專業(yè)知識支持系統(tǒng)。在她所著的《建構(gòu)一個以基模為本的新聞專業(yè)知識支持系統(tǒng)》的論文中,引用了Chi, Glaser,Farr和Villeneuve,Fedorowicz等學(xué)者的研究,指出專家與生手的差別,在于其基模結(jié)構(gòu)的大小?；５慕Y(jié)構(gòu)影響信息處理的心力與時間,基模結(jié)構(gòu)愈龐大及綿密者,在信息的處理上也愈輕松。相反地,生手的基模,則可能殘缺不全,導(dǎo)致無法了解整體信息,甚至發(fā)生錯誤[8]。質(zhì)是之故,張寶芳教授邀訪了國內(nèi)外包括報紙、雜志、廣播與國際通訊社等媒體的八位資深記者與兩位資深編輯,以他們的知識認(rèn)知基模為基礎(chǔ),結(jié)合超文本、數(shù)據(jù)庫與網(wǎng)絡(luò)科技,企圖建構(gòu)一個媒體資深工作者采訪寫作歷程與報導(dǎo)實例的新聞專業(yè)知識支持系統(tǒng),以備生手學(xué)習(xí)者依個人所需,從中獲取所要的知識[8]。他們所要建立的“新聞專業(yè)知識支持系統(tǒng)”非常龐大,對于培養(yǎng)生手記者新聞采寫專業(yè)的基模,很有意義。

不過,他們對如何建立生手記者的知識基礎(chǔ),如何從網(wǎng)絡(luò)上迅速又正確地搜尋新聞背景信息,卻少有提及。有鑒于此,本文根據(jù)網(wǎng)絡(luò)搜尋的特性,并借鑒傳統(tǒng)報社新聞資料室的作法,探討如何培養(yǎng)生手記者網(wǎng)絡(luò)搜尋與檢索背景新聞的能力,以便協(xié)助新手寫出有深度的新聞稿。

二、網(wǎng)絡(luò)搜尋新聞背景信息的相關(guān)問題

一般而言,長期從事新聞工作的人應(yīng)該不會忘記,在互聯(lián)網(wǎng)尚未出現(xiàn)之前,若要尋找新聞的背景資料或核對可疑新聞來源,不外乎從三個方面著手:一是向有關(guān)單位和個人求證;二是請教相關(guān)的學(xué)者專家;三是到媒體資料室尋找相關(guān)資料。自網(wǎng)絡(luò)科技出現(xiàn)后,互連網(wǎng)已取代舊日媒體資料室的功能,成為記者在報導(dǎo)與寫作新聞時,尋找相關(guān)資料最便捷有效的來源。然而事實上,出于種種原因,生手從網(wǎng)絡(luò)中尋找新聞背景信息時,仍有諸多不便。

面對網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的興起,屠忠俊、吳廷俊曾指出:“與傳統(tǒng)記者相比,‘高能記者’有兩點突出優(yōu)勢:一是能運(yùn)用多媒體及網(wǎng)絡(luò)技術(shù),以最快捷的途徑和最貼切的方式采集、制作并傳播最有價值的信息產(chǎn)品;二是將因特網(wǎng)等高新傳播科技的發(fā)展,融入自己的人文社科知識結(jié)構(gòu)中去,確立全新的傳播價值觀,使自己的傳播活動最大限度地符合信息社會的最新要求?！盵9]

誠然,如何運(yùn)用新科技快捷而又確切地采集、制作、傳播有價值的信息產(chǎn)品,是網(wǎng)絡(luò)時代新聞從業(yè)人員必備的素養(yǎng)。然而據(jù)國外媒體報導(dǎo),瑞典互聯(lián)網(wǎng)流量監(jiān)測機(jī)構(gòu)Pingdom在2010年1月25日公布的數(shù)據(jù)顯示,截至2009年,全球網(wǎng)站數(shù)量已經(jīng)達(dá)到2.34億家,其中“.com”名稱占8180萬個[10]。顯然,媒體記者若想在數(shù)以億計的網(wǎng)站中尋找自己所需的新聞背景資料或求證信息,并不是輕而易舉之事。

美國學(xué)者凱莉·萊特爾等人認(rèn)為:“互聯(lián)網(wǎng)已成了記者主要的搜索工具。遺憾的是,記者在利用互聯(lián)網(wǎng)搜索信息時,浪費(fèi)了很多的時間?！盵11]303搜索引擎商阿蘭·施萊恩曾指出,記者在使用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)搜索前,要問自己五個W的問題:要搜索誰?對象是誰?來源是誰?我需要什么樣的信息,是文章還是公共紀(jì)錄?要檢索什么時候的信息?施萊恩認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是一種很好的近期內(nèi)容參考工具,但一般不能搜索以往的內(nèi)容[11]303。也有學(xué)者認(rèn)為利用互聯(lián)網(wǎng)搜尋新聞資料,可能造成資料的誤用,這包括:其一,有些資料庫的內(nèi)容是為公關(guān)所用,是刻意訂制而成的;其二,若無專業(yè)研究人員的協(xié)助,記者可能無法分析所得資料;其三,資料庫的內(nèi)容大小不同,很難決定哪個才是適用的資料庫[12]。

從上述可知,網(wǎng)絡(luò)信息雖然給媒體記者帶來了方便,同時也帶來了不少問題,這些問題應(yīng)如何解決?值得深思。為什么上述學(xué)者說互聯(lián)網(wǎng)是一種很好的近期內(nèi)容參考工具,但難以搜索以往的內(nèi)容?筆者認(rèn)為,這牽涉到新聞報導(dǎo)本質(zhì)的問題,此一問題可能遇到的困擾如下。

首先,網(wǎng)絡(luò)未必能尋出記者所要的背景信息。對于網(wǎng)絡(luò)搜尋,固然有不少專家提供很好的搜索技巧,如用檢索語“+”查尋兩個關(guān)鍵詞間的聯(lián)集數(shù)據(jù);為了檢索更精確,可用“—”刪除不必要的結(jié)果;用“OR”檢索出更廣泛的相關(guān)資料[13]。

對于研究者,圖書館學(xué)家也提供了有用的“搜尋策略”,諸如選用涵蓋主要主題的概念的詞匯;選用單字和簡單的詞組;選用各學(xué)科的專門用語來檢索各學(xué)科的資料庫;視資料類型選用廣義或狹義的關(guān)鍵詞;組合關(guān)鍵詞以擴(kuò)大或縮小查詢范圍(即用布爾操作數(shù)的or,and,adj等來搜尋所需要的信息);善用切截檢查結(jié)尾不同的字匯[1]86289;等等。

上述方式,確實是研究學(xué)問和撰寫論文的較好的搜索方法,然而對于撰寫新聞稿,尤其是“深度報導(dǎo)”來說,卻仍有欠缺。這問題出在新聞的動態(tài)性強(qiáng),突發(fā)性和及時性高,與一般論文寫作的要求明顯有所不同。此外,在“解釋性新聞”與“深度報導(dǎo)”方面,更強(qiáng)調(diào)5W1H的擴(kuò)大。換言之,在Who方面,一般報導(dǎo)只注重當(dāng)事人;深度報導(dǎo)還涉及直接和間接關(guān)系人。在When方面,一般報導(dǎo)注重新聞發(fā)生的當(dāng)時;深度報導(dǎo)還須追溯過去,揣測未來。在What方面,一般報導(dǎo)只有當(dāng)時事件的描述,深度報導(dǎo)卻要對事件的特點、細(xì)節(jié)與以往有關(guān)類似的事件做對比分析。在Where方面,一般報導(dǎo)只以新聞的“發(fā)生地”為主,深度報導(dǎo)卻對“延伸”和“波及”的地點,都關(guān)注不漏。在Why方面,一般報導(dǎo)幾乎不強(qiáng)調(diào),但深度報導(dǎo)中除了“近因”,還要查明“遠(yuǎn)因”與“旁因”。在How方面,一般報導(dǎo)只注意已發(fā)生的情況,而深度報導(dǎo)要弄明白近期后果和將來的做法[14]。如2010年11月1日臺灣《聯(lián)合報》記者王光慈所寫的《情感傷痛不同李登輝此言差矣》的新聞分析稿,談到日本前首相安倍晉三訪臺先到供奉開國和抗日烈士的忠烈祠參拜一事,她在文中寫道:“安倍不是第一位率團(tuán)參拜忠烈祠的日本首相。1967年日本首相佐藤榮作來訪,就曾在我外交部長魏道明和參謀總長高魁元的陪同下,前往忠烈祠向革命先烈獻(xiàn)花致敬;1988年前總統(tǒng)蔣經(jīng)國辭世,日本吊唁團(tuán)也由卸任首相福田赳夫率領(lǐng),到忠烈祠參拜?！盵15]

上段文字中提到的不只是新聞當(dāng)事人安倍晉三,還提到參拜臺灣忠烈祠的日本前首相佐藤榮作與福田赳夫,似此延伸數(shù)據(jù),若非熟悉臺日關(guān)系的資深記者,除向有關(guān)單位查詢外,在這篇新聞還未見報前,是很難在網(wǎng)站上尋獲的。

因此,在網(wǎng)絡(luò)搜尋新聞的相關(guān)背景資料,就不能像一般寫作或論文寫作一樣,可以首先透過權(quán)威的工具書(如各種百科全書、類書),獲得主題的完整知識,其次厘清核心觀念與關(guān)鍵詞,再次找到研究主題的重要書目,就可獲得自己研究所需的相關(guān)信息[1]19220。

何以新聞寫作無法如一般寫作或論文寫作般先借重權(quán)威的工具書呢?首先,除了歷史性重大新聞事件以外,對于一般新聞,百科全書不會收入,也難以查尋。換言之,互聯(lián)網(wǎng)上的信息,未必能尋得既往的新聞背景資料。譬如學(xué)生要寫“政治社會化”相關(guān)論文,可先搜尋《政治學(xué)辭典》或《政治百科全書》,找出有關(guān)的背景資料,此非難事,學(xué)生甚至可依循背景資料,找到重要參考書目,深入了解。但是,若要新記者或新聞傳播科系的學(xué)生寫一篇前臺灣省長、親民黨黨主席宋楚瑜為何在臺灣的五都選舉中,積極輔選出身民進(jìn)黨的大高雄市長候選人楊秋興的深度報導(dǎo),就非易事。何以如此?如前所述,記者在撰寫這樣的深度報導(dǎo)前,必須明了宋楚瑜與楊秋興這兩位黨派屬性截然不同的人倒底有過什么樣的交往。這關(guān)系是在宋楚瑜任臺灣省長時建立的呢?還是始自更早的時期?何以他倆有這樣深厚的關(guān)系?要搜尋出這樣的背景資料,并非百科全書或網(wǎng)絡(luò)“維基百科”所能查出。其他網(wǎng)站,在宋楚瑜與楊秋興的事件未發(fā)生時,亦未列舉相關(guān)信息,也就是說,此一新聞,除資深記者外,生手記者即使在網(wǎng)絡(luò)的年代,亦無法深入分析。

其次,新聞信息分類會影響搜尋的便利與正確。傳統(tǒng)報社的新聞資料室,對于新聞資料的搜集與圖書館不同,與入口網(wǎng)站(如Google、Yahoo、百度等)也有所不同。前者對重要的信息,有特別的新聞信息剪報分類法,那是一個根據(jù)新聞工作實際經(jīng)驗,又參照圖書館圖書數(shù)據(jù)分類的方法,然而其分類方式,又有別于圖書館。譬如過去臺灣《聯(lián)合報》的剪報資料,是先按理論分類,再按性質(zhì)分類,以實用為原則,遇有重大事件與重大人物,在原項目下單獨(dú)分卷[16]194。它是根據(jù)報社編輯方針和工作經(jīng)驗,參照“杜威十進(jìn)分類法”而編制成的,臺灣本島部份,大致按政府行政組織分類,國際部份以國別分類[17]1。至于“新聞專輯”,是傳統(tǒng)新聞資料室最重視的項目,是依據(jù)切合該專題性質(zhì)的字語作為專題的名稱,或以新聞最通行的名詞作為專題的名稱[16]200。如“中共十一屆三中全會”、“江澤民三個代表”、“胡錦濤科學(xué)發(fā)展觀”,皆可作為新聞專輯的名稱,如果記者要撰寫有關(guān)的報導(dǎo)與新聞分析,可以很容易地從上述專題尋獲有關(guān)的信息。

固然,網(wǎng)絡(luò)上也很容易尋獲相關(guān)新聞專題信息,但問題在于:其一,這些信息并無專業(yè)人員把關(guān)、過濾,需依賴個人專業(yè)知識判斷正確與否;其二,與新聞專題有關(guān)的信息,還有相關(guān)的第二層或第三層知識,倘缺乏專人指引,又缺乏個人相關(guān)素養(yǎng),就難以尋得深入的信息,寫出深入的報導(dǎo)。

總之,傳統(tǒng)新聞數(shù)據(jù)室雖然在信息的搜集上遠(yuǎn)不如網(wǎng)絡(luò)龐大,但傳統(tǒng)新聞資料室對于新聞信息的分類,對于新聞記者撰寫新聞稿,尤其新聞深度報導(dǎo)方面,卻能提供準(zhǔn)確的信息,并且最重要的是,這些相關(guān)信息大都有專業(yè)人員把關(guān),引用相關(guān)信息的錯誤率,比引用網(wǎng)絡(luò)信息的錯誤率要低許多,工作起來也更為方便?？上У氖?由于經(jīng)濟(jì)因素及網(wǎng)絡(luò)的興起,許多報社已取消了傳統(tǒng)的新聞資料室。

三、增強(qiáng)新聞科系學(xué)生網(wǎng)絡(luò)搜尋與檢索信息的能力

臺灣傳播學(xué)者鐘蔚文與臧國仁針對“專家”所做的研究發(fā)現(xiàn),在觀察報導(dǎo)新聞事件時,須運(yùn)用大量知識,因此知識庫愈豐富的人,愈能成為新聞專家[18]85;而新聞數(shù)據(jù)庫的大小,也決定了新聞采訪的功力。比起生手,專家對一件事物的知識結(jié)構(gòu)角度多得多[18]78279。此外,一則新聞或報導(dǎo),可能涉及大量有關(guān)知識,就以臺灣學(xué)者張依依在參加“情系八桂”活動,訪問以桂花(桂樹)出名的廣西的報導(dǎo)文學(xué)《湘漓分派湘漓同源》為例,她對南寧有這么一段文字:“在沒有去過南寧以前,對南寧的印象,一直停留在抗戰(zhàn)時的戰(zhàn)場,因為曾不只一次看過‘國軍轉(zhuǎn)進(jìn)南寧’這類文字。等到了南寧之后,才發(fā)現(xiàn)南寧相當(dāng)國際化,是整個大西南最重要的出口,也是大陸面對東盟最重要的口岸”[19]。

她對柳州,又有這么一段描述:“在柳州往桂林的路上,看了1961年長春電影公司出品的《劉三姐》電影,才明白我小時所看香港邵氏公司1963年出品的《山歌戀》電影,其源頭應(yīng)該就是《劉三姐》。雖然山歌曲調(diào)大同小異,但邵氏公司新編故事,重新寫詞,又找來俊男美女主演,所以也相當(dāng)可觀”[19]。

一般生手若寫南寧,上網(wǎng)檢索南寧的地理位置,風(fēng)土人情可謂唾手可得。同理,寫柳州與桂林亦是如此。但一個年輕的生手,很少會想到“抗戰(zhàn)時……國軍轉(zhuǎn)進(jìn)南寧”這類歷史事件,也不會知道“香港邵氏公司1963年出品的《山歌戀》電影,其源頭應(yīng)該就是《劉三姐》……”。在文章中,要能穿插這些背景知識,與個人一整套“有組織的知識系統(tǒng)或認(rèn)知結(jié)構(gòu)”有關(guān),換言之,與一個人的“基?！庇嘘P(guān)。

心理學(xué)者認(rèn)為,依照基模理論,知識系統(tǒng)是由大量的基模所組成的[20]285。那么何謂“基?！?魯梅勒哈特等人指出,基模是存在記憶中表征類總概念之?dāng)?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)[21]。安德生認(rèn)為基模提供一種“登錄規(guī)則于范疇內(nèi)之方法,無論這些原則是知覺性的或命題式的”[22]。認(rèn)知心理學(xué)認(rèn)為基模是知識表征的一種,并且知識是以各種形式或表征存在于記憶系統(tǒng)里。那么什么是知識的表征?香港學(xué)者蕭寧波指出:“表征并不是可以觸摸的具體實物,只是一個‘功能構(gòu)念’(functionalcon2 struct)。所謂‘功能構(gòu)念’意思是說,人透過感官從外界接收信息,將信息轉(zhuǎn)化為知識儲存于腦部;能夠儲存于腦部的,當(dāng)然不是信息本身(如文字、聲音),亦不是攜帶信息的媒介(如光、聲波),實體是腦細(xì)胞構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)組織和一些生物化學(xué)方面的改變,它們在功能上擁有一些對應(yīng)著它們所代表信息的特點,所以稱為‘表征’”[23]。臺灣學(xué)者鄭昭明綜合魯梅勒哈特、奧特尼、巴柏羅等學(xué)者的說法,認(rèn)為基模具有下列特征:基模是有變項的;一個基?？筛綄倭硪粋€基模;基?？梢员硎救魏螌哟蔚闹R;基模是代表知識,不是代表定義;基模是一個“主動辨識的設(shè)計”,其功能在評價外來的刺激數(shù)據(jù)是否與其吻合[20]2842285。

鄭昭明并認(rèn)為任何概念的基模均有一個固定不變的部分與一個可變的部分(譬如,“狗”的概念基模,不變的部分是“狗有四條腿”,可變的部分是“狗的顏色和大小”)。一個基模是由一組不能再分割的子基模所組成,后者是基模的原始單位(譬如:“一個人的身體”基模包括:一個頭,一個軀干,兩手兩腳等子基模;“頭”基模包括“一張臉”與“兩耳”等子基模),且基模能代表各種層次的知識,它不僅代表思想、文化的知識,又可代表句子、字的意義或字母的意義。此外,基模還代表個人對外在世界語意記憶與事件記憶的經(jīng)驗,而非替這些經(jīng)驗給予語文式的定義。最后,基模是用來檢驗并確認(rèn)外來的刺激為何物的,其過程由基模主動與外來數(shù)據(jù)比對,然后由最適合的基模對數(shù)據(jù)作最后的詮釋[20]285。

那么生手記者怎樣構(gòu)建自己的認(rèn)知結(jié)構(gòu),形成基模,以便在撰寫新聞稿時能經(jīng)由基模主動與外來數(shù)據(jù)比對,然后由最適當(dāng)?shù)幕Ｔ诰W(wǎng)絡(luò)上方便而順利地以最恰當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞,搜索出自己所要的新聞背景資料,并寫出具深度的稿件呢?

筆者認(rèn)為,除了依靠平日采訪工作的積累,和向有關(guān)單位和專家請教之外,就是平時在網(wǎng)絡(luò)上勤于搜尋采訪路線的資料,做好分類工作,時時參閱,日積月累,自然也能建立相關(guān)的知識表征,待需要應(yīng)用時及時啟動基模,尋出關(guān)鍵點,找到自己所要的數(shù)據(jù)。

那么,怎樣訓(xùn)練新聞傳播科系的學(xué)生,建立相關(guān)新聞背景知識的基模呢?其實如今臺灣報社所舍棄的傳統(tǒng)新聞資料室,正可以提供這方面的參考。如上述,新聞資料室對于新聞資料是先按理論分類,再按性質(zhì)分類,對較重大的事件或人物,在原項目下,再單獨(dú)分卷。假若一名新聞科系的學(xué)生,將來有志采訪政治新聞,在大一時,即可在網(wǎng)站上搜尋具代表性的媒體網(wǎng)站及學(xué)術(shù)網(wǎng)絡(luò)上相關(guān)的政治學(xué)理論,下載相關(guān)政治新聞與政治學(xué)研究資料,并依“杜威十進(jìn)分類”(或其他分類法,如“賴永祥中國圖書分類法”、“中國圖書十大分類法”)分類。以政治理論部分而言,可依照“賴永祥中國圖書分類法”的“570政治學(xué)總類”復(fù)分方式,細(xì)分成比較政府、中國政治制度、各國政治、地方制度、地方自治、政黨等。在政治新聞方面,則可依“杜威十進(jìn)分類”根據(jù)政府的組識(以中華人民共和國為例)可分成全國人民代表大會、全國人民代表大會常務(wù)委員會、國家主席、國務(wù)院、中央軍事委員會、最高人民法院、最高人民檢察院等;國務(wù)院之下還可細(xì)分所屬的各部、各委員會與各室[17]1。

對于重要政治人物(以臺灣為例),如馬英九、蔡英文、吳敦義等,重大政治事件如“319槍擊案”、“紅衫軍反貪腐倒扁事件”、“臺灣五都選舉”等,則可另辟分類,以“新聞專輯”方式,將尋獲的數(shù)據(jù)依次分門別類歸檔。對于一個“生手”而言,若能持之以恒,每日花一到兩個小時搜尋查閱,日積月累,經(jīng)過數(shù)載,相信會有可觀的收獲,學(xué)生可從自己感興趣的新聞開始,行有余力,再涉及其他新聞。

上述訓(xùn)練,依筆者從事新聞與教學(xué)工作20多年的經(jīng)驗,認(rèn)為可以達(dá)到下列目標(biāo):

第一,建立個人豐富的資料庫,建立相關(guān)知識的基模。由于資料庫是自己所建立,要撰寫深度報導(dǎo)和解釋性新聞時,可以很容易地從自己整理的“資料庫”中找出相關(guān)的背景資料。換言之,個人可透過閱讀,從網(wǎng)絡(luò)接收信息,將信息轉(zhuǎn)化為知識儲存于腦部,培養(yǎng)出新聞背景的知識基模,有利于從網(wǎng)絡(luò)上再搜索出進(jìn)一步的信息。

第二,培養(yǎng)新聞寫作的方法和策略。不少新聞事件發(fā)生的原因有共通之處(如貪瀆案的工程綁標(biāo),以政治獻(xiàn)金換取重大利益等丑聞),生手一旦讀多了相關(guān)報導(dǎo),就很容易歸納出類似的基模架構(gòu)(如政治獻(xiàn)金丑聞),然后掌握架構(gòu),就個案做分析引證[23]。譬如法國總統(tǒng)薩科齊身陷“獻(xiàn)金門”涉嫌接受法國女首富、歐萊雅女繼承人利利亞納·貝當(dāng)古的政治獻(xiàn)金案;以色列前總理奧爾默特被控曾接受賄賂,幫助一名地產(chǎn)商密友贏得建筑合同案[24],等等。這些新聞與臺灣前領(lǐng)導(dǎo)人陳水扁在二次金融改革中涉嫌索賄洗錢案,有何異同?不同的國家對這些丑聞案如何處理?相信這樣的基模架構(gòu),有助于布局寫作架構(gòu)與方法,由此寫出的新聞稿,會深入得多。

固然,在現(xiàn)有的網(wǎng)站皆能檢索獲得上述資料,但再過些年頭,這些事對不長于搜集資料的生手而言,又成為陌生的事,腦海里不會有這樣的基模,碰到類似的新聞事件時,也難以確立搜尋關(guān)鍵詞迅速尋出自己想要的數(shù)據(jù),何況有些網(wǎng)絡(luò)信息,會隨時間而汰換消失。

第三,評價外來新資料是否與舊有資料吻合,避免資料的誤用。一個人若能常常搜索、歸類自己采訪范圍的資料,久而久之,對來源有問題或錯誤的資料,就會有較強(qiáng)的判斷力,以資辨別真?zhèn)?。長久搜尋信息,建立查閱自己的資料庫,在無形中就能構(gòu)建基模,且可以之檢驗、確認(rèn)、比對外來信息,發(fā)現(xiàn)其中的異同[20]285,因而較難被消息來源所誤導(dǎo)。

四、結(jié)論與建議

前述所提方法,是否真能幫助生手增進(jìn)搜尋信息的能力,建立基本知識基模,因未經(jīng)實證研究,不敢妄下斷言,只能說是一個芻議。但根據(jù)筆者從事報社新聞編采近20年的經(jīng)驗發(fā)現(xiàn),在工作上表現(xiàn)杰出的記者,都有針對采訪路線自做剪報及自己建立資料庫的習(xí)慣,所以寫出來的新聞分析稿,非常有見地與可讀性,因為豐富的新聞背景資料所累積的大量基模所組成的新聞知識系統(tǒng),使他們很容易掌握新聞的狀況。

問題是在今天這個年代,各大媒體幾乎都提供“資料庫”付費(fèi)服務(wù),也有“歷史檢索”的功能,所以從網(wǎng)絡(luò)搜尋信息,建立自己的新聞資料庫,可謂相當(dāng)方便。但對于一個生手而言,因缺乏相關(guān)新聞背景知識,只知道一兩個關(guān)鍵詞,即使在“資料庫”付費(fèi)服務(wù)顯示一連串新聞資料中,仍難以判斷和尋獲自己真正需要的信息,即使尋獲,也比專家顯得費(fèi)勁許多。因此,筆者認(rèn)為有必要在新聞傳播科系設(shè)立一門“網(wǎng)絡(luò)新聞信息搜集與管理”的課程,有系統(tǒng)地培養(yǎng)生手的新聞知識基模,且此一課程應(yīng)由新聞傳播學(xué)者、網(wǎng)絡(luò)學(xué)家、圖書館學(xué)家、資深記者,甚至邀請各學(xué)科學(xué)者,以專案方式共同設(shè)計,方能臻于完善。

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(責(zé)任編輯 文 格)

The Application and Challenge to Novices in Journalistic Internet Search——Inspiration of Catego ry M ethod in New spaper Mo rgue

CHANG Jia-Chyi1,2
(1.Department of Comm unication A rt,Toko College; 2.Graduate Institute of Chinese Studies,Chinese Cu lture University,Taipei,Taiw an)

Internet Information has replaced the new spaper traditional“morgue”to be amajor source of info rmation to the journalists.But fo r a novice journalists to retrieve themost suitable and needed in-formation from the hundreds of millions of websites may not be a rapid retrieval,and so the p rocess may not be easy.M ainly,a novice’s individual based schema model system consisting of inadequate know ledge.I believe that the traditional classification of the category method in traditional media mo rgue is not only valuable in creating a personal online new s database,training novices in searching and retrieval of Web information,but also as a reference base to the creation of“Internet Press Infor-mation Collection and M anagement”training course.

Internet search;morgue;experts and novices;schema

book=2,ebook=1

G210;G206

A

10.3963/j.issn.167126477.2011.01.013

2010212226

張家琪(1956-),男,臺灣省高雄市人,臺灣稻江科技暨管理學(xué)院傳播藝術(shù)系助理教授,中國文化大學(xué)中山與中國大陸研究所博士生,主要從事新聞學(xué)與政治傳播研究。