● 陳鴻雁

為“培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才”，各高職院校通過(guò)各種措施和途徑，不斷深化該課程體系與教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與手段、教學(xué)管理等方面的改革，取得了較為突出的成績(jī)。但是，在這些成績(jī)的背后，我們也認(rèn)識(shí)到一些與教學(xué)改革趨勢(shì)不相適應(yīng)的現(xiàn)象，如教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法的改革不深入，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高、創(chuàng)新能力欠缺，教學(xué)效果不明顯。分析造成這些現(xiàn)象原因發(fā)現(xiàn)，教學(xué)改革仍未擺脫傳統(tǒng)教學(xué)的影子。因此，必須改革傳統(tǒng)的教學(xué)方式，重視和大力推進(jìn)有利于學(xué)生的綜合素質(zhì)提高和創(chuàng)新精神形成的教學(xué)內(nèi)容、方法的改革。

經(jīng)過(guò)對(duì)我國(guó)高等職業(yè)教育教學(xué)改革的整體狀況的認(rèn)真研究，并借鑒國(guó)內(nèi)外高等職業(yè)學(xué)校教學(xué)改革的成功做法和經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我校實(shí)際，筆者探索了《管理學(xué)》課程“能力本位下模塊式”的教學(xué)改革思路：

一、突出管理的實(shí)踐性，有側(cè)重、有針對(duì)性地整合和拓展教學(xué)內(nèi)容

在《管理學(xué)》課程教學(xué)中，針對(duì)高職培養(yǎng)目標(biāo)和課程體系結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，實(shí)施能力本位下的“模塊式”教學(xué)模式的實(shí)踐探索。我們將教學(xué)內(nèi)容分為四個(gè)模塊：模塊一，管理理論基礎(chǔ)，包括管理思想、管理原理、管理系統(tǒng)等，通過(guò)學(xué)習(xí)使學(xué)生認(rèn)識(shí)先進(jìn)的管理理念、形成初步的管理框架。模塊二，管理技能基礎(chǔ)，包括管理職能、現(xiàn)代企業(yè)側(cè)面等，旨在讓學(xué)生認(rèn)識(shí)管理過(guò)程、熟悉管理領(lǐng)域、接觸管理實(shí)踐。模塊三，四大關(guān)鍵能力，按照基層管理者進(jìn)行綜合管理的需要，《管理學(xué)》課程應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的五大關(guān)鍵能力，即計(jì)劃與決策的能力、組織與人事的能力、領(lǐng)導(dǎo)與溝通的能力、控制與信息處理的能力，并在此基礎(chǔ)上將重點(diǎn)放在基層管理者所需的實(shí)用技能上，如口頭與書(shū)面表達(dá)、現(xiàn)場(chǎng)處理、調(diào)查分析等技能，這是本課程的主體與重心。模塊四，實(shí)踐動(dòng)手，為培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力，學(xué)生需學(xué)會(huì)如何設(shè)計(jì)一份完整的企業(yè)管理創(chuàng)意企劃書(shū)，這是本課程要突破的難點(diǎn)。

二、突出管理的創(chuàng)新性，將企業(yè)管理創(chuàng)意設(shè)計(jì)納入教學(xué)體系

高職《管理學(xué)》課程定位是培養(yǎng)企業(yè)基層崗位的綜合管理技能與素質(zhì)，教學(xué)理念是以培養(yǎng)創(chuàng)新精神為靈魂，以培養(yǎng)實(shí)踐能力為根本。將企業(yè)管理創(chuàng)意企劃書(shū)設(shè)計(jì)納入《管理學(xué)》課程的教學(xué)體系，它不僅要求學(xué)生具備管理、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等綜合知識(shí)與能力，具備實(shí)踐動(dòng)手與創(chuàng)新的能力，還要求學(xué)生具備較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力和自我管理能力。因此，教學(xué)時(shí)要注意：一是對(duì)小組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力較高。根據(jù)實(shí)踐，最好由畢業(yè)后想自主創(chuàng)業(yè)且目前已有想法的同學(xué)擔(dān)任；二是小組長(zhǎng)要有責(zé)任心，對(duì)組內(nèi)成員的考核要依據(jù)任務(wù)貢獻(xiàn)，體現(xiàn)出客觀、公正、公平、合理；三是對(duì)小組成員的執(zhí)行能力較強(qiáng)，對(duì)小組長(zhǎng)分配的任務(wù)要主動(dòng)去做，并且要做好。

三、突出管理的有效性，吸收企業(yè)人員參與課程體系的制訂和考核

所謂管理的有效性，首先是指管理人員的各種活動(dòng)對(duì)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都是有用的；其次是指用最少的人力、物力、財(cái)力、信息和時(shí)間獲得最滿意的效果。對(duì)高職教育來(lái)說(shuō)，提高教學(xué)質(zhì)量，是一個(gè)學(xué)生、教師、學(xué)校、企業(yè)、社會(huì)共贏的結(jié)果。企業(yè)參與《管理學(xué)》課程標(biāo)準(zhǔn)的制訂，能為學(xué)生提供完備、真實(shí)的工作環(huán)境，能使學(xué)校更好地為社會(huì)培養(yǎng)企業(yè)所需要的人才。因此，任課教師在制訂課程體系和安排教學(xué)任務(wù)時(shí)，應(yīng)積極爭(zhēng)取得到企業(yè)的參與和支持，將企業(yè)內(nèi)部人力資源管理的機(jī)制與任課教師的考核體系結(jié)合起來(lái)，共同制訂出一個(gè)合理的評(píng)價(jià)學(xué)生職業(yè)能力的考核體系。這樣的教學(xué)方式往往能受到企業(yè)的歡迎，培養(yǎng)出來(lái)的人才也能受到企業(yè)的喜歡，使校企合作向深層次發(fā)展。

《管理學(xué)》課程能力本位下的“模塊式”教學(xué)改革中，從選用教材→制定課程標(biāo)準(zhǔn)→設(shè)置教學(xué)任務(wù)→綜合實(shí)訓(xùn)→課程考核，包括教學(xué)中使用的案例，都是在與企業(yè)人員的合作中完成的，特別是“模塊四”更是得到了企業(yè)基層管理者的認(rèn)可和大力支持，部分的企業(yè)管理企劃書(shū)項(xiàng)目就是來(lái)自企業(yè)的項(xiàng)目。這一模塊，從項(xiàng)目來(lái)源→項(xiàng)目調(diào)查→項(xiàng)目分析→項(xiàng)目設(shè)計(jì)→項(xiàng)目考核，幾乎全部是學(xué)生和企業(yè)共同完成的，任課教師只起協(xié)助作用。學(xué)生經(jīng)過(guò)企業(yè)這一真實(shí)環(huán)境的鍛造，綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力得到了很大的提高，不少的學(xué)生剛一畢業(yè)就走上了管理者的崗位。

四、突出管理的應(yīng)用性，大力推行和改進(jìn)案例教學(xué)

在國(guó)外，案例教學(xué)已成為管理類課程的一種成熟的教學(xué)方法。但是由于案例的編制需要較高的理論水平和較多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因此，在我國(guó)案例教學(xué)雖然實(shí)施多年，效果始終不太理想，有必要深入研究并積極采取措施加以改進(jìn)。將案例應(yīng)用于提高學(xué)生知識(shí)應(yīng)用能力的教學(xué)環(huán)節(jié)時(shí)，對(duì)案例編寫(xiě)要嚴(yán)格要求，因?yàn)槟M資料“過(guò)于真實(shí)”或“過(guò)于虛擬”都會(huì)影響案例教學(xué)的可操作性。案例資料應(yīng)該是在實(shí)際資料的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)綜合加工處理后確定的，要考慮到真實(shí)性、全面性、代表性和邏輯性，并且要注意到國(guó)家政策和制度的調(diào)整，及時(shí)更新案例內(nèi)容，對(duì)企業(yè)初創(chuàng)、過(guò)度、形成、成熟各個(gè)階段所涉及的各項(xiàng)管理事例進(jìn)行整理，對(duì)一些事例進(jìn)行有目的的加工，使案例教學(xué)真正起到培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的作用。

《管理學(xué)》課程教學(xué)中使用的案例，“原料”大部分是來(lái)自與我們合作的企業(yè)，根據(jù)我們的教學(xué)需要，經(jīng)過(guò)任課教師和企業(yè)深加工后，這些“原料”才變成“案例”，在課堂上供學(xué)生使用。學(xué)生熟悉企業(yè)，熟悉案例，自然學(xué)習(xí)的興趣就高了。

五、突出團(tuán)隊(duì)精神，嘗試小組合作式教學(xué)

現(xiàn)代社會(huì)講求團(tuán)結(jié)協(xié)作，而不是單兵作戰(zhàn)，對(duì)《管理學(xué)》課程來(lái)說(shuō)，更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)管理的團(tuán)隊(duì)精神。因此在該課程的某些模塊學(xué)習(xí)中，可以嘗試將學(xué)生適當(dāng)?shù)胤殖扇舾蓚€(gè)學(xué)習(xí)小組(一般6-8人)，在實(shí)施教學(xué)之前，教師可以根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生的實(shí)際情況，分別設(shè)計(jì)出若干個(gè)題目相同或相近的同學(xué)組成小組，并推選出小組長(zhǎng)，每次的教學(xué)活動(dòng)由小組長(zhǎng)帶領(lǐng)小組成員完成。小組活動(dòng)的具體程序是：1.教師下達(dá)活動(dòng)任務(wù)；2.小組成員分頭進(jìn)行準(zhǔn)備；3.確定組內(nèi)核心發(fā)言人并進(jìn)行發(fā)言，其他成員補(bǔ)充發(fā)言；4.進(jìn)行匯總，并確定小組匯報(bào)人、答辯人或發(fā)言人；5.以小組為單位進(jìn)行匯報(bào)、答辯或發(fā)言；6.小組之間互相質(zhì)疑、交流與討論；7.進(jìn)一步整改，完畢后上交書(shū)面發(fā)言提綱或稿件；8.教師進(jìn)行講評(píng)，給出小組成績(jī)；9.小組長(zhǎng)給出小組成員的考核成績(jī)。這種教學(xué)方法使學(xué)生成為活動(dòng)的主體，學(xué)生既掌握了知識(shí)，又鍛煉了組織活動(dòng)、相互協(xié)作的能力，書(shū)面表述能力和語(yǔ)言表達(dá)能力也得到了提高，體現(xiàn)了教學(xué)相長(zhǎng)的互動(dòng)式的現(xiàn)代教學(xué)思想，對(duì)提高學(xué)生綜合素質(zhì)有較大的幫助，同時(shí)解決了該課程教學(xué)的難點(diǎn)問(wèn)題，即解決理論與實(shí)踐的結(jié)合。

六、突出管理是一個(gè)過(guò)程，以全程監(jiān)控型考核代替終結(jié)評(píng)價(jià)型考核

為了深入理解管理的實(shí)質(zhì)是一個(gè)活動(dòng)過(guò)程，是從計(jì)劃→領(lǐng)導(dǎo)→控制→組織的循化過(guò)程，在《管理學(xué)》的整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，把學(xué)生的參與情況、學(xué)習(xí)主動(dòng)情況、小組合作情況等都納入課程的考核體系中。對(duì)學(xué)生進(jìn)行“全程監(jiān)控”，目的在于防微杜漸，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格學(xué)生可能產(chǎn)生的苗頭，以防止其按此趨勢(shì)繼續(xù)下滑?！叭瘫O(jiān)控”考核將“結(jié)課考”與“隨堂考”相結(jié)合，將“一次考”與“多次考”相結(jié)合，將“單人考”與“多人考”相結(jié)合，將“教師考”與“企業(yè)考”相結(jié)合。這樣既能保證課程學(xué)習(xí)的連貫性，又可以隨時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格學(xué)生可能的產(chǎn)生，給予及時(shí)的制止、補(bǔ)救，并有針對(duì)性地進(jìn)行適當(dāng)輔導(dǎo)，使學(xué)生在學(xué)期結(jié)束時(shí)盡可能地減少不合格率。

經(jīng)過(guò)近一年的教學(xué)實(shí)踐，《管理學(xué)》課程模塊式教學(xué)收到了初步的效果，它極大調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，有力促進(jìn)了教師教育思想觀念的更新，有力促進(jìn)了教學(xué)方式方法的根本性變化，但也反映出一些問(wèn)題，諸如教師的責(zé)任心、創(chuàng)新觀點(diǎn)的把握尺度、拓展訓(xùn)練基地及時(shí)間的安排、考試模式革新與人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)之間的矛盾、評(píng)分的客觀性與公正性等都會(huì)影響到教學(xué)的改革，這些問(wèn)題還有待進(jìn)一步的探索。