熊先志

(湖南日?qǐng)?bào)，湖南 長沙 410005)

黨報(bào)是黨和人民的喉舌，黨報(bào)的黨性和人民性是統(tǒng)一的。黨代表著人民群眾的根本利益，這就決定著黨報(bào)必須及時(shí)、客觀、全面地反映人民群眾的要求、愿望和呼聲。用一位新聞行家的話說，黨報(bào)要讓新聞追隨民心、貼近民心、連著民心，讓報(bào)紙生活在人民當(dāng)中，真誠地和人民共患難、同甘苦、齊愛憎。

新聞如何連民心呢？筆者通過多年的采編實(shí)踐，總結(jié)出以下四招：

一、百姓呼聲催著寫

作為記者，應(yīng)該把群眾利益作為第一追求，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，把群眾呼聲作為第一信號(hào)，見到、聽到百姓呼聲的信號(hào)，就馬上行動(dòng)，抓緊采寫，趕快見報(bào)。

此類百姓呼聲催著寫的事例很多。以2010年11月為例，面對(duì)百姓“看病難、看病貴”的呼聲，《湖南日?qǐng)?bào)》在11月23日頭版頭條推出新聞《湘雅二醫(yī)院主動(dòng)投身醫(yī)改 10舉措力解看病難看病貴》，11月24日在11版頭條位置又推出新聞《實(shí)施基本藥物制度9個(gè)月，冷水江基層藥價(jià)下降一半》?！度娼际袌?bào)》在11月25日推出新聞《〈人民日?qǐng)?bào)〉刊發(fā)5篇讀者來信揭批看病貴 掛一次號(hào)只能看一顆牙？》，并配有《編者說法》——《治病猶如無底洞 不知要填多少錢》，其中鄭重提出：解決群眾看病難、看病貴的問題，政府任重道遠(yuǎn)，但又責(zé)無旁貸?？梢哉f，政府是第一責(zé)任人。當(dāng)務(wù)之急是必須加大對(duì)公共醫(yī)療衛(wèi)生的投入，提升醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值，扭轉(zhuǎn)以藥養(yǎng)醫(yī)的畸形現(xiàn)狀。

還是2010年11月，當(dāng)百姓發(fā)出“菜價(jià)太貴”的呼聲時(shí)，《湖南日?qǐng)?bào)》刊發(fā)新聞《省委副書記、省長徐守盛主持召開省政府常務(wù)會(huì)議強(qiáng)調(diào) 蔬菜產(chǎn)業(yè)是農(nóng)業(yè)支柱產(chǎn)業(yè) 更是民生產(chǎn)業(yè)》。文中特別強(qiáng)調(diào)“進(jìn)一步促進(jìn)蔬菜生產(chǎn)，保障蔬菜市場(chǎng)供應(yīng)和價(jià)格基本穩(wěn)定”。同時(shí)在頭版的《綜合施策保民生》專欄發(fā)出新聞《市場(chǎng)：備足貨源充實(shí)“菜籃子” 生產(chǎn)：新增50萬畝越冬蔬菜》?！度娑际袌?bào)》也刊發(fā)新聞《本月上旬36個(gè)城市蔬菜批發(fā)價(jià)同比漲62.4% 本地菜上市 長沙蔬菜開始掉價(jià)》。

“百姓呼聲催著寫”，關(guān)鍵是要親民、愛民、為民，不管何時(shí)、不論何地，時(shí)時(shí)刻刻都要關(guān)注群眾的情緒，關(guān)注群眾的臉色，關(guān)注群眾的呼聲，把自己的思想聚焦到群眾最關(guān)心的問題上，聚焦到民眾欲知而未知的興奮點(diǎn)上，聚焦到群眾的愿望、要求和呼聲上。有了這種姿態(tài)，就能做到一呼百應(yīng)。1982年4月，長沙市10多位市民打電話到報(bào)社，說市面上已十多天買不到火柴，有的市民甚至來報(bào)社反映，呼聲很大。在報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的安排下，筆者寫出《長沙市火柴脫銷的原因何在》，此文榮獲全國好新聞獎(jiǎng)。筆者感受最深的一點(diǎn)便是：感謝百姓的呼聲！是百姓的呼聲催我采寫，催我深度挖掘，催我采訪16天，走訪27家單位共112人次，終于回應(yīng)了百姓的呼聲。

二、百姓“牢騷”促著寫

百姓發(fā)出呼聲的同時(shí)，有時(shí)少不了要發(fā)幾句牢騷。面對(duì)這些牢騷，記者要認(rèn)真地對(duì)待，冷靜地思索，理性地回答。有時(shí)候，牢騷也是極好的新聞素材。

1989年元月，湖南停電嚴(yán)重，長沙停電更嚴(yán)重。筆者在采訪途中聽到不少市民發(fā)牢騷：“為什么天天停電呢？”“為什么光停老百姓家的電，那些干部家庭的電怎么不停呢？”這些牢騷成為筆者重要的采訪線索。幾經(jīng)采訪，筆者弄清了長沙市停電的基本狀況，得知干部家也停電，就連省電力局局長家還備有蠟燭，于是立即請(qǐng)通訊員發(fā)出新聞《電“老板”點(diǎn)蠟燭》。

1994年5月，幾位女士在筆者家發(fā)牢騷，反映現(xiàn)在的醫(yī)院不像話，只講錢，不救命，在一家醫(yī)院的門診部，一位孕婦因?yàn)槿卞X沒有及時(shí)看病，延誤了診治不幸去世，這個(gè)矛盾鬧得很大，連周圍的百姓都罵醫(yī)院缺德。第二天筆者到衡陽市采訪，在采訪工業(yè)問題時(shí)，每碰到一位采訪對(duì)象就提問：“衡陽的醫(yī)院怎么樣，有沒有先救命、后談錢的？”一位副市長回答：“有??！衡陽市中心醫(yī)院就很講醫(yī)德，他們碰到危急病人，總是先救人、后談錢?！睅孜慌康睦悟}促使筆者立即趕到衡陽市中心醫(yī)院采訪，寫出消息《“先救命，后談錢！”衡陽市中心醫(yī)院好醫(yī)德》，在《湖南日?qǐng)?bào)》頭版見報(bào)。

牢騷中有新聞線索，牢騷中有疑難問題，這就逼著記者思考、思考、再思考，學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，采訪、采訪、再采訪。1998年，全國刮起股份制的旋風(fēng)，到處都說股份制好，報(bào)上關(guān)于股份制的新聞處處可見。在一次會(huì)議上，筆者聽到干部們的牢騷：“股份制好，好個(gè)屁！”“一‘股’就靈的有，一‘股’就垮的也有！”這就逼著筆者對(duì)股份制的問題進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí)和分析，請(qǐng)教專家、學(xué)者、企業(yè)家、領(lǐng)導(dǎo)干部。后來，筆者與有關(guān)記者一同到衡陽采訪，寫出了《股份制好，但也并非一股就靈，請(qǐng)看發(fā)生在衡陽的——‘天和’現(xiàn)象》，并配有編者點(diǎn)評(píng)《正確對(duì)待股份制》，獲得中國新聞獎(jiǎng)。

三、百姓點(diǎn)子幫助寫

實(shí)踐出真知。站在記者的角度說，就是“實(shí)踐出新聞”。新聞信息來自實(shí)際，新聞素材來自實(shí)際，新聞的判斷標(biāo)準(zhǔn)來自實(shí)際，新聞效果的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)也來自實(shí)際。此外，新聞點(diǎn)子同樣來自實(shí)際。筆者在多年的采訪實(shí)踐中深刻感受到，老百姓為新聞的采寫出了許多好點(diǎn)子，真可謂是“百姓點(diǎn)子幫助寫”。

1984年11月，岳陽市朋友出的點(diǎn)子，助筆者寫成《一個(gè)電報(bào)辦托運(yùn) 水陸兼程送到家——岳陽市鐵路水路公路實(shí)行橫向聯(lián)營加速物資運(yùn)輸》，獲全國好新聞獎(jiǎng)。

1986年10月，郴州朋友出的點(diǎn)子，助筆者寫出《個(gè)體販運(yùn)大軍搞活湘粵贛流通渠道》，獲全國好新聞獎(jiǎng)。

面對(duì)百姓的點(diǎn)子，有條件的話，應(yīng)在當(dāng)?shù)亟M織大家一塊兒討論分析，你一言他一語，能夠提高點(diǎn)子的質(zhì)量，變老點(diǎn)子為新點(diǎn)子，變粗點(diǎn)子為精點(diǎn)子，變一般點(diǎn)子為好點(diǎn)子，讓點(diǎn)子點(diǎn)到關(guān)鍵處、新聞處、興奮處，恰到好處。1998年11月下旬，筆者在衡山縣采訪，同當(dāng)?shù)嘏笥炎h起了改革開放20年的偉大成績(jī)，針對(duì)農(nóng)民變化的點(diǎn)子，來了一次“點(diǎn)子討論會(huì)”，經(jīng)歷了五個(gè)層次的討論：

第一層次：農(nóng)民生活大變樣，收入大提高，吃、穿、住都有變化。

第二層次：從生活大變化縮小到住房大變化：處處樓閣依青山 越是山溝越好看 衡山農(nóng)家別墅讓人“眼紅”。

第三層次：從住房變化到住房三變化，一是分散居住變向集中居住，二是從靠山靠水變向靠城靠路，三是從平房大院變向樓房。

第四層次：從三變中抓往一變，即從平房大院變向樓房，有人戲稱衡山農(nóng)民的住房“長”高了！

第五層次：住房長高，意味著農(nóng)民的現(xiàn)代意識(shí)增強(qiáng)了，意味著農(nóng)民手頭錢多了，意味著可節(jié)約土地。于是從三個(gè)意識(shí)中抓住一個(gè)，即節(jié)約土地。

經(jīng)過五個(gè)層次的討論，標(biāo)題為《農(nóng)民蓋房從平地拓寬向空中發(fā)展 衡山今年已省下建房用地二百七十畝》的新聞?dòng)?998年12月1日在《湖南日?qǐng)?bào)》見報(bào)，受到讀者好評(píng)。

四、百姓動(dòng)手參加寫

百姓動(dòng)手的骨干，自然是通訊員。通訊員身處基層，處在百姓中間，處在各種新聞源的源頭，新聞信息最先獲取，新聞線索最為熟悉，新聞背景最為了解，感受變化最為深切，他們寫稿來稿，是新聞連民心最實(shí)在的體現(xiàn)。

報(bào)社有一個(gè)規(guī)定，凡記者寫稿與通訊員稿件矛盾時(shí)，先發(fā)通訊員稿件。1985年4月下旬的一個(gè)下午，湘鄉(xiāng)水泥廠通訊員何大理送來一篇“半分鐘談”《絕情的店規(guī)》，說的是省腫瘤醫(yī)院附近理發(fā)店不為腫瘤病人理發(fā)的事，還將此定為店規(guī)。同來的人告訴筆者：“體大理已是癌癥晚期，醫(yī)院下了病危通知單，他昨晚想理個(gè)發(fā)，干干凈凈離世，跑了幾家都未理成，很生氣，寫下了這條稿?！惫P者立即把情況匯報(bào)給部主任，主任二話沒說就將自己寫好待發(fā)的稿拿下來，換上了何大理的稿，并于1985年4月29日見報(bào)。沒過幾天，何大理的同事打來電話：“大理已去世，但他臨終前見到了《湖南日?qǐng)?bào)》發(fā)出的他寫的稿件，露出了微笑，謝謝《湖南日?qǐng)?bào)》?！?985年7月，筆者在岳陽采寫一篇“半分鐘談”《觀景乎？觀“禁”乎？》，先后讓了七次，直到同年9月8日才見報(bào)。

也正是憑著這個(gè)規(guī)矩，筆者在《湖南日?qǐng)?bào)》主辦“半分鐘談”專欄16年，編稿見報(bào)2100余篇，80%是通訊員來稿。該專欄被評(píng)為全國好新聞專欄，并有5篇稿件獲全省新聞獎(jiǎng)，一篇稿件獲全國好新聞獎(jiǎng)。這其中的功勞，80%應(yīng)歸功于通訊員。

在筆者的總體編稿數(shù)量上，同樣優(yōu)先通訊員。1987年，筆者編發(fā)見報(bào)稿408條，其中通訊員稿件344條，占84.36%；1988年，筆者編發(fā)見報(bào)稿461條，其中通訊員稿件399條，占86.5%。退休10年了，筆者至今還收藏著上百封通訊員的信件，信件中80%以上都是提供新聞線索、新聞事例、新聞點(diǎn)子的，這些信件曾被筆者稱為“信件中的老師”。

作為《湖南日?qǐng)?bào)》記者，筆者走遍了全省122個(gè)縣市區(qū)，每到一地，通訊員或帶路或策劃。而且，每地筆者至少睡一晚、寫一稿，這一稿多數(shù)與通訊員合作或特請(qǐng)通訊員寫。

有關(guān)新聞連民心的要點(diǎn)，還有很多。諸如采寫民生新聞要注意“三以”：以平民為視角，以民生為題材，以民本為取向；民生新聞要三“聚集”：應(yīng)聚集到群眾最關(guān)心的問題上，應(yīng)聚集到民眾欲知而未知的興奮點(diǎn)上，應(yīng)聚集到群眾的愿望、要求和呼聲上；民生報(bào)道應(yīng)注重“兩統(tǒng)一”：一要把體現(xiàn)黨的意志和表達(dá)人民心聲統(tǒng)一起來，防止和克服政府輿論與群眾口頭輿論脫節(jié)現(xiàn)象；二要把“政府想說的”與“群眾想聽的”統(tǒng)一起來，多提供準(zhǔn)確有效和健康有益的新聞信息，以滿足人民群眾的知情欲。