□程 靖 李作戰(zhàn)

（1、2.廣東商學(xué)院工商管理學(xué)院，廣州 510320）

一、引言

企業(yè)生命周期理論將企業(yè)看作生物有機(jī)體，它們都會(huì)經(jīng)歷由生到死、由盛轉(zhuǎn)衰的過程。很多學(xué)者將生命周期與社會(huì)資本相結(jié)合進(jìn)行了研究。企業(yè)不同生命周期階段的智力資本對(duì)企業(yè)的價(jià)值貢獻(xiàn)存在差異，并分析了企業(yè)生命周期不同階段企業(yè)家社會(huì)資本的功能和作用。而企業(yè)家行為在企業(yè)不同生命周期階段具有不同特點(diǎn)，企業(yè)家的行為隨著企業(yè)的發(fā)展而變化。企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，作為社會(huì)資本的核心表現(xiàn)形式之一，也得到了諸多研究。企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)能為企業(yè)提供多樣的資源。而企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)形式的平穩(wěn)轉(zhuǎn)變，是實(shí)現(xiàn)由私人企業(yè)向公司制企業(yè)發(fā)展過程的重要內(nèi)容。同時(shí)，企業(yè)所投入的構(gòu)建社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的費(fèi)用與企業(yè)績(jī)效之間并不如人們所期待的那樣有強(qiáng)烈的正相關(guān)關(guān)系。文章將重點(diǎn)對(duì)生命周期的成長(zhǎng)期和成熟期的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行研究。

二、文獻(xiàn)綜述

1.企業(yè)生命周期

企業(yè)生命周期理論的根源可以追溯到19世紀(jì)，Marshall在1890年將自然生命與企業(yè)類比，對(duì)企業(yè)的盛衰進(jìn)行了研究。而最早提出企業(yè)生命周期理論概念的是Haire，他于20世紀(jì)50年代中期提出用生物學(xué)中“生命周期”的觀點(diǎn)來看待企業(yè)，企業(yè)的發(fā)展符合生物學(xué)中生物的成長(zhǎng)曲線。Gardner進(jìn)一步指出，企業(yè)與人及其他生物一樣，都有一個(gè)生命周期。

企業(yè)生命周期理論認(rèn)為企業(yè)像生物有機(jī)體一樣存在一個(gè)從生到死，由盛而衰的過程［1］，這一概念已得到廣泛認(rèn)同。學(xué)者們對(duì)生命周期的研究主要集中在企業(yè)生命周期階段劃分以及每個(gè)生命周期階段企業(yè)特征的差異上，如愛迪斯（1979）研究院創(chuàng)始人愛迪斯通過靈活性和可控性將企業(yè)發(fā)展過程分為三個(gè)階段十個(gè)時(shí)期：成長(zhǎng)階段，包括孕育期、嬰兒期、學(xué)步期、青春期；成熟階段，包括盛年期早期、盛年期后期；老化階段，包括貴族期、官僚化早期、官僚期和死亡期。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家陳佳貴（1988）將生命周期劃分為孕育期、求生存期、高速成長(zhǎng)期、成熟期、蛻變期和衰退期六個(gè)發(fā)展階段，并闡述每個(gè)階段企業(yè)的特點(diǎn)。國(guó)內(nèi)學(xué)者孫建強(qiáng)等［2］（2003）以收入增長(zhǎng)率、市場(chǎng)占有增長(zhǎng)率、科技成果轉(zhuǎn)化增長(zhǎng)率、成本降低率和規(guī)模擴(kuò)張率為標(biāo)準(zhǔn)，將企業(yè)生命周期劃分為創(chuàng)業(yè)期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期四個(gè)階段。本文的研究將采取這種將企業(yè)生命周期劃分為創(chuàng)業(yè)期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期的四個(gè)階段的觀點(diǎn)。

2.企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

自科斯提出“交易成本”理論后，研究者們便將研究視角轉(zhuǎn)向研究企業(yè)的交易費(fèi)用。Fukuyama（1997）研究得出企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)能有效降低交易成本。同時(shí)企業(yè)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)需要資源，而有些資源并不一定是企業(yè)自己所擁有的資源［3］。因此，企業(yè)應(yīng)將焦點(diǎn)轉(zhuǎn)向企業(yè)外部或無形資產(chǎn)方面，例如關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)［4］，來獲取資源。企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)可以看作是組織在社會(huì)性交往過程中形成的社會(huì)性聯(lián)系。Granovetter（1973）把企業(yè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)系劃分為強(qiáng)關(guān)系和弱關(guān)系兩種。強(qiáng)關(guān)系是指那些情感上聯(lián)系非常緊密、接觸很頻繁、多重的社會(huì)關(guān)系。弱關(guān)系指那些情感上聯(lián)系不是非常緊密、接觸也不是很頻繁、單一的社會(huì)關(guān)系。企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大了企業(yè)可供利用資源的范圍［5］。Vida（2000）研究認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)對(duì)獲得企業(yè)缺乏的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)至關(guān)重要，中小企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)獲得經(jīng)營(yíng)企業(yè)的能力。

3.企業(yè)生命周期與關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)研究

Adizes（1979）強(qiáng)調(diào)指出，企業(yè)在生命周期的每一個(gè)階段都會(huì)面臨死亡的威脅，而且面對(duì)各階段企業(yè)的戰(zhàn)略和經(jīng)驗(yàn)管理的重點(diǎn)有所不同。Bhide（1999）通過實(shí)證得出，企業(yè)最初的金融支持主要來自創(chuàng)業(yè)者的家庭成員和朋友，即是與創(chuàng)業(yè)者有緊密聯(lián)系的強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。隨著企業(yè)的發(fā)展及成長(zhǎng)，以創(chuàng)業(yè)者個(gè)人為中心的企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)可以保證中小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)期的健康發(fā)展，但是不能滿足企業(yè)進(jìn)入成長(zhǎng)期后的發(fā)展需求［6］。企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)應(yīng)隨著企業(yè)的成長(zhǎng)有創(chuàng)業(yè)期的強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)向弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)變遷［7］。

三、企業(yè)生命周期不同階段的企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

Greiner（1972）指出，企業(yè)在不同發(fā)展階段所面臨的內(nèi)、外部環(huán)境不同，并且具有不同的特征。因此在不同階段企業(yè)應(yīng)采取權(quán)變的政策和措施。Pfefferhe Salancik（1978）指出企業(yè)存活的關(guān)鍵在于其獲取和控制資源的能力。而關(guān)系網(wǎng)絡(luò)作為企業(yè)獨(dú)特的資源，對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展具有重要作用，其發(fā)展要隨著企業(yè)組織的發(fā)展而變化（圖1）。下面詳細(xì)闡述不同階段內(nèi)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)及利用方式。

1.創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

企業(yè)在創(chuàng)業(yè)期面臨的最大困難是生存，只有生存下來才能談發(fā)展，尤其是處于創(chuàng)業(yè)期的中小企業(yè)，資源匱乏，抵御風(fēng)險(xiǎn)能力差，很難與其他企業(yè)建立合作關(guān)系。這一時(shí)期創(chuàng)業(yè)者是關(guān)鍵，創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)基本上就是企業(yè)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，二者幾乎具有一致性［8］。也就是說企業(yè)所依賴的是創(chuàng)業(yè)者個(gè)人的非正式關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，即創(chuàng)業(yè)者的家庭關(guān)系、朋友關(guān)系、同事關(guān)系和雇員關(guān)系等。同時(shí)，這也是一種強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，具有剛性，強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)更多地基于個(gè)人關(guān)系和社會(huì)關(guān)系而建立，本質(zhì)上是個(gè)體或企業(yè)所嵌入的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)（Granovetter，1985），這種封閉的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)能增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)相互信任的程度，降低風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)主義傾向（Coleman，1990）。強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)緊密而連續(xù)的合作關(guān)系可以加強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)內(nèi)的資源共享和信息傳遞，有利于解決企業(yè)的資金和資源困境。

創(chuàng)業(yè)者在有創(chuàng)業(yè)意識(shí)之時(shí)，就應(yīng)該評(píng)估過以創(chuàng)業(yè)者本人為中心的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)能給創(chuàng)業(yè)者帶來的社會(huì)資本，也就是說這個(gè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)給創(chuàng)業(yè)者帶來的資源可以讓一個(gè)新企業(yè)有誕生的希望，創(chuàng)業(yè)者就可以實(shí)施其創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，開始創(chuàng)業(yè)。企業(yè)開始進(jìn)入創(chuàng)業(yè)初期，創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)在這一時(shí)期得到最大限度的利用。

因此，擁有較少資源的企業(yè)在創(chuàng)業(yè)期應(yīng)該尋求建立緊閉、連續(xù)的強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。這是一種內(nèi)聚式的團(tuán)體網(wǎng)絡(luò)，在團(tuán)體內(nèi)部可以營(yíng)造信任、忠誠(chéng)、同一性和歸屬感以及行動(dòng)的協(xié)調(diào)性等氛圍。該關(guān)系網(wǎng)絡(luò)可以有效降低風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)主義傾向，并且利用該網(wǎng)絡(luò)充分獲得企業(yè)生存和發(fā)展所需要的各種資源，使企業(yè)存活下來，進(jìn)入生命周期的下一個(gè)階段—成長(zhǎng)期。

2.成長(zhǎng)期的企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

企業(yè)走過艱難的創(chuàng)業(yè)期，開始逐步走向成熟。當(dāng)企業(yè)開始盈利，收入節(jié)節(jié)上升，并表現(xiàn)出快速成長(zhǎng)的勢(shì)頭，企業(yè)正式進(jìn)入了成長(zhǎng)期。這一時(shí)期企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，發(fā)展速度越來越快，組織結(jié)構(gòu)也變得更加復(fù)雜，企業(yè)自身的能力在面對(duì)這種變化時(shí)顯得措手不及，創(chuàng)業(yè)者也表現(xiàn)得無所適從。

動(dòng)態(tài)能力理論認(rèn)為，組織的能力始終處于動(dòng)態(tài)變化之中，與過去環(huán)境相適應(yīng)的異質(zhì)資源并不一定能夠滿足新的環(huán)境要求［9］，也就是說過去發(fā)揮資源杠桿作用的能力不一定能夠使企業(yè)獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，從初創(chuàng)期到成長(zhǎng)期，企業(yè)所依賴的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)要發(fā)生變化，同時(shí)，創(chuàng)業(yè)者的身份也要發(fā)生改變，由創(chuàng)業(yè)者向管理者轉(zhuǎn)化（Adizes，1979）。

Hite和Hesterly（2001）通過實(shí)證研究也得出了企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)應(yīng)由強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)向弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)變遷的結(jié)論。弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)較少受人際和社會(huì)關(guān)系的影響，與市場(chǎng)關(guān)系類似，可以為企業(yè)提供多種資源，該網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)具有松散性和開放性，有利于嵌入其中的企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（Burt，1997）。企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，經(jīng)營(yíng)方式的改變，使得企業(yè)需要更多的資源來適應(yīng)這種變化，而創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)所能提供的資源難以滿足。企業(yè)為了發(fā)展，為了適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的變化，企業(yè)就不能只依賴原有的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，而是要突破原關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)的束縛，建立適應(yīng)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的新的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。這個(gè)新的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)就是越過創(chuàng)業(yè)者個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)而建立的企業(yè)自身關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)在成長(zhǎng)期已逐步成為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體，確立起自己獨(dú)立的法人地位，逐漸擺脫了對(duì)創(chuàng)業(yè)者個(gè)人的依賴。

企業(yè)自身的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是一種弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，這種弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)具有非人格化特征，它以更加開放的姿態(tài)，增加了企業(yè)的發(fā)展機(jī)會(huì)，擴(kuò)大了企業(yè)的信息來源。處在此關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，企業(yè)可以獲得來自于一個(gè)更加廣泛的網(wǎng)絡(luò)中的資源，且資源多樣互補(bǔ)。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)外部不具有排他性，這不同于創(chuàng)業(yè)期創(chuàng)業(yè)者個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)所具備的剛性，它可以通過與關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中原有的企業(yè)相聯(lián)系，而逐漸被置于新的擴(kuò)展的網(wǎng)絡(luò)中去。創(chuàng)業(yè)者個(gè)人也需要由創(chuàng)業(yè)者向企業(yè)家（管理者）這個(gè)身份轉(zhuǎn)變，企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)不再完全依賴于創(chuàng)業(yè)者個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)創(chuàng)業(yè)者也面臨著管理企業(yè)，即如何讓企業(yè)從不成熟走向成熟的難題。Stelnmetz（1969）在研究了企業(yè)成長(zhǎng)過程后指出企業(yè)經(jīng)過初創(chuàng)期以后就會(huì)考慮到規(guī)模擴(kuò)張，這時(shí)就需要引入管理者。創(chuàng)業(yè)者身份的轉(zhuǎn)變過程，可以看作是企業(yè)家個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的完善過程。在創(chuàng)業(yè)期，企業(yè)家與企業(yè)外部，如同行業(yè)其他企業(yè)的聯(lián)系，是為了從它們那里獲取幫助，以助于企業(yè)創(chuàng)業(yè)成功；企業(yè)家與企業(yè)內(nèi)部，如與雇員的關(guān)系，就是上下級(jí)的關(guān)系，上級(jí)說什么，下級(jí)就做什么。但是成長(zhǎng)期的企業(yè)外部聯(lián)系是建立在企業(yè)與企業(yè)之間的基礎(chǔ)上的，企業(yè)家個(gè)人與其他企業(yè)的關(guān)系更像是企業(yè)家之間的私交。企業(yè)家與內(nèi)部員工的關(guān)系可以形成一個(gè)企業(yè)內(nèi)部弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，這時(shí)企業(yè)家會(huì)授權(quán)給員工，與員工共同制定企業(yè)規(guī)章制度，構(gòu)建企業(yè)文化，這都有助于企業(yè)家與員工之間的交流，同時(shí)知識(shí)和信息的共享程度也會(huì)提高。這一弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)有利于員工凝聚性和工作積極性的提高。

因此，當(dāng)企業(yè)進(jìn)入成長(zhǎng)期，創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)所能提供的資源不能滿足企業(yè)的發(fā)展需求時(shí)，企業(yè)應(yīng)脫離個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的束縛，構(gòu)建以企業(yè)自身作為獨(dú)立法人的企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，這種被Grannovette稱為弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)，能為企業(yè)的發(fā)展提供多樣的資源的發(fā)展的機(jī)會(huì)。同時(shí)，創(chuàng)業(yè)者也需要完善自身的個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，這一完善過程在其身份由創(chuàng)業(yè)者向企業(yè)家轉(zhuǎn)變的過程中得以實(shí)現(xiàn)。

3.成熟期的企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

成熟期是指企業(yè)過了成長(zhǎng)期，進(jìn)入成長(zhǎng)放緩，但利潤(rùn)率提高的收獲季節(jié)。關(guān)系網(wǎng)絡(luò)也隨著企業(yè)的成熟發(fā)展的相對(duì)完善。但是企業(yè)同時(shí)也面臨著發(fā)展緩慢，創(chuàng)新精神開始減退，思想逐漸趨于保守等問題。因此，企業(yè)此時(shí)應(yīng)該利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)來推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

企業(yè)在成熟期應(yīng)構(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟，并且積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，從而完善企業(yè)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。并且利用完善的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)來推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)在這一時(shí)期因生產(chǎn)規(guī)模達(dá)到自身能力承受范圍內(nèi)的最大規(guī)模，市場(chǎng)占有率相對(duì)較高，其競(jìng)爭(zhēng)地位也不太容易被撼動(dòng)。即使沒有大量投入，也可以獲得較好的收益。

戰(zhàn)略聯(lián)盟是兩個(gè)或兩個(gè)企業(yè)通過契約、協(xié)議而結(jié)成的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、要素水平雙向或多向流動(dòng)的松散型網(wǎng)絡(luò)組織，體現(xiàn)的是企業(yè)間的一種緊密和長(zhǎng)期的正式關(guān)系。戰(zhàn)略聯(lián)盟以共有目標(biāo)為基礎(chǔ)，聯(lián)盟主體之間共享資源和知識(shí)。戰(zhàn)略聯(lián)盟的建立一定要以信任為基石，信任是關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的本質(zhì)屬性和重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)企業(yè)普遍存在誠(chéng)信缺乏的問題，正如美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家福山在《信任》中指出，華人社會(huì)可能是全世界最缺少信任的一個(gè)社會(huì)。誠(chéng)信缺失使得企業(yè)不愿與其他企業(yè)結(jié)成聯(lián)盟，因?yàn)槠髽I(yè)擔(dān)心因要與聯(lián)盟主體共享資源而造成信息、技術(shù)、知識(shí)等資源被盜。而信任有效降低了這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)Humphrey和Schmitz（1998）指出，信任可以強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，提高網(wǎng)絡(luò)中信息交換的質(zhì)量。信任使各企業(yè)聯(lián)合起來，向著共同的目標(biāo)努力，從而實(shí)現(xiàn)共贏。成熟期構(gòu)建以信任為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略是必要的，因?yàn)槠髽I(yè)此時(shí)已經(jīng)發(fā)展得相對(duì)完善，企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)已經(jīng)很成熟，基本上沒有再提升的空間。企業(yè)要想繼續(xù)發(fā)展，就必須在已有領(lǐng)域創(chuàng)新或者是進(jìn)入新的領(lǐng)域，這就需要新的資源、新的知識(shí)。戰(zhàn)略聯(lián)盟就是這樣一個(gè)可以為企業(yè)提供資源的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟，同時(shí)，它也降低了企業(yè)獨(dú)立創(chuàng)新和進(jìn)入新的領(lǐng)域所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)超過法律和經(jīng)濟(jì)要求的、為謀求對(duì)社會(huì)有利的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)所承擔(dān)的責(zé)任，主要指企業(yè)必須參與改善社會(huì)環(huán)境，盡可能地維護(hù)和增進(jìn)社會(huì)利益。企業(yè)承擔(dān)對(duì)內(nèi)部員工的義務(wù)（包含為員工提供安全的工作環(huán)境、工資報(bào)酬達(dá)到最低界限、對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)等），才能與員工建立信任。企業(yè)成員間基于信任的合作，有利于企業(yè)內(nèi)部的溝通與協(xié)調(diào)，從而提升由企業(yè)內(nèi)部凝聚力而形成的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)并增加蘊(yùn)涵在其中的潛在資源。企業(yè)承擔(dān)對(duì)外部（除員工以外的其他利益相關(guān)者，如消費(fèi)者、股東、供應(yīng)商、政府部門、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)等）的義務(wù)會(huì)樹立企業(yè)在外部利益相關(guān)者中的良好企業(yè)形象，獲得它們更多的關(guān)注和認(rèn)同，提高企業(yè)在社會(huì)大眾中的影響力，從而更好的構(gòu)建企業(yè)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，使其得以擴(kuò)展和延伸。

4.衰退期的企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

衰退期的企業(yè)在經(jīng)歷了生命周期最輝煌的階段——成熟期后，開始走下坡路。企業(yè)因?yàn)橐?guī)模過大而產(chǎn)生“大企業(yè)病”，技術(shù)裝備陳舊，產(chǎn)品老化，企業(yè)生產(chǎn)萎縮，效益降低，創(chuàng)新停滯，負(fù)債增加，財(cái)務(wù)狀況惡化。企業(yè)在這個(gè)階段如果不采取措施就會(huì)面臨衰亡的威脅，但是企業(yè)也可以進(jìn)行一次變革，縮短企業(yè)的衰亡期，促進(jìn)企業(yè)的蛻變。

企業(yè)進(jìn)行變革，就是放棄現(xiàn)在的方法（系統(tǒng)），重新再出發(fā)，這就是第二次創(chuàng)業(yè)，即企業(yè)家要站在一個(gè)新的立場(chǎng)來重新思考企業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)的變革。此時(shí)企業(yè)已擁有一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)的重點(diǎn)就是對(duì)此再開發(fā)利用并拓展新的網(wǎng)絡(luò)。二次創(chuàng)業(yè)與初次創(chuàng)業(yè)在關(guān)系網(wǎng)絡(luò)方面有異同，相同的是，在開始創(chuàng)業(yè)時(shí)都需要資金和資源支持，企業(yè)都會(huì)面臨突然夭折的危險(xiǎn)。不同的是，初次創(chuàng)業(yè)的資金和資源主要來自于創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)利用的知識(shí)、信息、技術(shù)也是滲透在個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中。而二次創(chuàng)業(yè)的資金和資源顯然源于更為廣泛的范圍。同時(shí)，此時(shí)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)可能為企業(yè)提供隱藏于其中甚至不在其中的潛在資源。二次創(chuàng)業(yè)的企業(yè)比初次創(chuàng)業(yè)的企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期面臨夭折的危險(xiǎn)小得多，能夠在企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)提供的相對(duì)全面、有效的信息中生存下來。因?yàn)槠髽I(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)提供了更多的資源，二次創(chuàng)業(yè)的企業(yè)可以選擇的新進(jìn)入的領(lǐng)域也比初次創(chuàng)業(yè)時(shí)的多。

四、結(jié)語

企業(yè)像生物有機(jī)體一樣，都有一個(gè)生命周期。企業(yè)在不同生命周期階段所面臨的內(nèi)、外部環(huán)境不同，企業(yè)應(yīng)利用好關(guān)系網(wǎng)絡(luò)來應(yīng)對(duì)這些變化。企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期，應(yīng)構(gòu)建緊密、連續(xù)的強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)應(yīng)由強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)向弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)化，逐漸脫離個(gè)人（企業(yè)家）關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的束縛。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到比較成熟時(shí)，企業(yè)應(yīng)尋求建立以信任為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)并積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。企業(yè)進(jìn)入衰退階段，企業(yè)應(yīng)積極利用已有的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)，促使企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新，建立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

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