《電子商務(wù)管理：戰(zhàn)略、執(zhí)行與實務(wù)》 戴夫·查菲著 甄阜銘譯/東北財經(jīng)大學(xué)出版社/2011.5

戴夫·查菲，網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)師和營銷研究顧問。他在克蘭菲爾德大學(xué)、華威大學(xué)以及直銷學(xué)院講授電子營銷課程，被英國皇家特許市場營銷協(xié)會(CIM)評為全球最有名的50位營銷大師之一。由于過去10年里對英國電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的貢獻(xiàn)和影響，他還被英國工商部評為榮譽(yù)個人。

內(nèi)容簡介

1849年，一群定居者向西開拓，奔向希望之地——加利福尼亞，最初他們進(jìn)入了一個無名峽谷。峽谷向西群山峻嶺、險象環(huán)生，使西行的人們感到前途茫然。很多人在找到通往加利福尼亞的道路之前就付出了生命。當(dāng)這群人離開峽谷時，一位婦女轉(zhuǎn)過身喊道：“再見，死谷?！边@就是死谷名稱的由來。當(dāng)然，如今加利福尼亞已經(jīng)成為地球最繁榮的地方。

與此相似，電子商務(wù)成功之路也不平坦，需要突破重重困難選擇正確的戰(zhàn)略，在殘酷的競爭環(huán)境中謀得生存。不是所有走這條路的企業(yè)都能獲得成功，這正是競爭的基本規(guī)律。事實證明，那些搶得先機(jī)和把握正確方向的企業(yè)，都得到了應(yīng)有的回報。

如今，像eBay和Google等電子商務(wù)公司的總部旗幟在加利福尼亞的上空飄揚(yáng)，它們是營業(yè)額數(shù)十億美元的品牌，全球業(yè)界的領(lǐng)袖。這在加利福尼亞300年來的開發(fā)史上是罕見的。

本書試圖為管理者提供知識和技能，引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域。同時，也為各種類型的企業(yè)通過電子商務(wù)獲得繁榮發(fā)展提供指導(dǎo)。本書的主要目標(biāo)是為組織實現(xiàn)電子商務(wù)發(fā)展的管理決策提供支持。本書主要解決的問題是電子商務(wù)應(yīng)采取的什么戰(zhàn)略方法，電子商務(wù)的投資額應(yīng)該多大，電子商務(wù)應(yīng)遵循怎樣的輕重緩急，為成功實施電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)進(jìn)行哪些變革。

本書的電子商務(wù)概念是廣義的范疇，通過對各個學(xué)科現(xiàn)有方法和體系的綜合，提出系統(tǒng)的觀點和方法，這里涉及的學(xué)科包括信息系統(tǒng)、戰(zhàn)略管理、市場營銷、供需鏈管理、作業(yè)和人力資源管理。

本書第一部分包括電子商務(wù)有關(guān)概念的介紹及其發(fā)展歷程;第二部分主要回顧實施電子商務(wù)可選擇的戰(zhàn)略方法和應(yīng)用;第三部分介紹戰(zhàn)略如何實施。在這個整體框架之下，不同電子通訊技術(shù)支持不同的商務(wù)流程作為一個單獨的問題特別提出來。

本書根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的特點講述當(dāng)今電子商務(wù)的理論、概念和問題。全面介紹企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用。書中參照了現(xiàn)有的大量文獻(xiàn)資料，教師會發(fā)現(xiàn)書中有大量的案例、實踐活動和習(xí)題支持教學(xué)任務(wù)的完成。這些有助于學(xué)生自主學(xué)習(xí)本書課程。本書的網(wǎng)站同時給出了各個章節(jié)的重點和專題資料。

2011年7月5日出版 公開發(fā)行 國內(nèi)代號8－117

國外定價：5美元

國內(nèi)定價：10.00元