陳 晉

（中國鐵通吉林市分公司，吉林 吉林 132001）

1 引言

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，電信的固話業(yè)務(wù)也需要不斷的擴展。隨著固話初裝費的取消，各大電信運營商對客戶的爭奪越來越激烈，而高端客戶成為各運營商爭奪的焦點。因此適應(yīng)集團客戶的需求，為客戶提供多樣化、個性化服務(wù)成為業(yè)務(wù)發(fā)展的方向。很多大型的集團客戶都跨區(qū)域發(fā)展，基于這種需求，廣域虛擬群業(yè)務(wù)也在逐步成熟。

2 廣域虛擬群

2.1 虛擬群（Centrex）

Centrex（Central Office Exchange Service）集中式局交換機業(yè)務(wù)也稱虛擬用戶交換機，是利用公眾網(wǎng)絡(luò)的資源組成的專用網(wǎng)絡(luò)，為公眾網(wǎng)的用戶提供虛擬的PBX（Private Branch Exchange小交換機）功能。它具有小交換機的基本功能和公網(wǎng)中各類新業(yè)務(wù)的特點，以公網(wǎng)交換機代替了用戶小交換機。用戶撥打時用戶內(nèi)線撥內(nèi)部小號，不產(chǎn)生通話費。

2.2 廣域虛擬群

廣域虛擬網(wǎng)（簡稱WAC, WideAreaCentrex）也是虛擬網(wǎng)的一種，就是把位于不同交換節(jié)點上的Centrex通過物理及信令上的連接，從而組成一個虛擬的、跨地域的虛擬專用網(wǎng)絡(luò)。廣域虛擬群在性質(zhì)和使用方式上類同于單個虛擬群，只是拓展了Centrex的使用范圍，使之更加靈活方便。

2.3 廣域虛擬群的實現(xiàn)

目前廣域虛擬群的實現(xiàn)方式主要有兩種：一種是利用智能網(wǎng)方式來實現(xiàn)；一種是用軟交換方式來實現(xiàn)。

2.3.1 智能網(wǎng)方式

智能網(wǎng)方式是借助智能網(wǎng)（IN）來實現(xiàn)虛擬群業(yè)務(wù)。由于鐵通吉林市分公司已在全省范圍內(nèi)實現(xiàn)了全網(wǎng)智能化，通過智能平臺實現(xiàn)廣域虛擬群成為可能。采用全智能網(wǎng)方式實現(xiàn)的廣域虛擬群進行通話時，無論 WAC用戶或公網(wǎng)用戶的所有呼叫都通過智能網(wǎng)來實現(xiàn)，無論用戶是網(wǎng)內(nèi)呼叫或是出局呼叫。主叫用戶具有WAC屬性時，統(tǒng)一添加智能網(wǎng)標識（如600等），把呼叫接續(xù)到SSP，對普通用戶發(fā)起的呼叫不需要加相應(yīng)標識。用戶呼叫由智能網(wǎng)SSP統(tǒng)一生成計費話單，由省計費中心統(tǒng)一進行分揀計費。同時用戶的呼叫權(quán)限由智能網(wǎng)進行管理，權(quán)限包括網(wǎng)內(nèi)呼叫、本地、國內(nèi)、國際。用戶發(fā)起呼叫時撥群內(nèi)電話采取3～5位呼叫方式，出群呼叫時采取“出群字冠”＋被叫號碼的呼叫方式，出群字冠一般采用0或9。

全智能網(wǎng)方式也存在一定弊端。一是所有呼叫都通過匯接局，這樣增加了匯接局的話務(wù)，造成相關(guān)資源浪費；二是虛擬群內(nèi)部呼叫也要通過智能平臺實現(xiàn)，造成用戶接續(xù)延時。為克服全智能網(wǎng)方式的弊端，可以采取部分智能網(wǎng)方式。部分智能網(wǎng)方式是對于本局內(nèi)的虛擬群呼叫用本局交換機實現(xiàn)，對非本局用戶呼叫時采取用戶號碼前添加字冠，提交給SCP來實現(xiàn)。這樣有些業(yè)務(wù)可以在本局直接實現(xiàn)，不必受智能網(wǎng)的制約。但這種方式需要對交換機進行改造，保證交換機對用戶及用戶發(fā)起的呼叫進行準確的區(qū)分和判斷，來保證用戶呼叫的正常接續(xù)。

2.3.2 利用軟交換實現(xiàn)廣域虛擬群

目前鐵通吉林分公司已在全省范圍內(nèi)基本組件完成軟交換網(wǎng)絡(luò)，利用軟交換網(wǎng)絡(luò)在全省范圍內(nèi)實現(xiàn)虛擬群業(yè)務(wù)成為可能。同時利用軟交換網(wǎng)絡(luò)還可以實現(xiàn)與移動之間的虛擬群業(yè)務(wù)，稱為“綜合VPMN網(wǎng)”業(yè)務(wù)。

首先對于端局用戶，在端局組件普通的虛擬群，群內(nèi)呼叫短號，出群呼叫出群號碼＋被叫號碼。對于跨端局的呼叫匯接到軟交換局，由軟交換交換機進行相應(yīng)的變換后接續(xù)。對于移動和鐵通之間的用戶呼叫通過移動局進行地址分析后，將被叫號碼送回鐵通匯接局，由匯接局進行分析接續(xù)。其接續(xù)流程，見表1。

表1 接續(xù)流程

3 虛擬群的業(yè)務(wù)特點

虛擬群業(yè)務(wù)主要有以下業(yè)務(wù)特點：

（1）廣域虛擬群是基于現(xiàn)有的鐵通固話網(wǎng)絡(luò)組建。企業(yè)無需自購交換機，無需企業(yè)建設(shè)專用網(wǎng)絡(luò)，節(jié)省企業(yè)組建網(wǎng)絡(luò)的投資和網(wǎng)絡(luò)中繼線租用費，實現(xiàn)群內(nèi)免費呼叫，最大程度地減少企業(yè)電信費支出。

（2）可以實現(xiàn)跨交換機、跨區(qū)域的虛擬，能適應(yīng)企業(yè)對跨區(qū)域業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，能夠進行靈活的變更或擴容。

（3）企業(yè)可以充分享受技術(shù)更新帶來的新功能，群內(nèi)呼叫使用分機號大大提高了辦公和管理的效率。

（4）虛擬群內(nèi)的用戶同普通用戶一樣，可以使用各種新業(yè)務(wù)，如來電顯示、免打擾、鬧鐘服務(wù)、呼叫轉(zhuǎn)移等業(yè)務(wù)。

（5）可以實現(xiàn)虛擬話務(wù)臺功能，企業(yè)可將幾個用戶設(shè)置為話務(wù)臺并設(shè)置話務(wù)員，完成電話轉(zhuǎn)接和管理的功能。

4 結(jié)束語

無論采取智能網(wǎng)方式還是采取軟交換方式，廣域虛擬群都具有組網(wǎng)簡單、靈活，技術(shù)成熟，投資少，易于維護，成本低的特點，這些特點已成為各電信運營商吸引大客戶、提高市場聲譽的手段，而虛擬群提供的各種新業(yè)務(wù)以及彩鈴等智能業(yè)務(wù)也將成為大客戶的新選擇。廣域虛擬群業(yè)務(wù)將為客戶提供更靈活、更具有個性化的服務(wù)提供更廣闊的空間。

1 彭麗.廣域虛擬網(wǎng)組網(wǎng)分析[J].電信技術(shù)，2004

2 中國國內(nèi)電話網(wǎng) No.7信號方式技術(shù)規(guī)范.中華人民共和國郵電部，1990

3 陳宏.廣域虛擬網(wǎng)淺析[J].信息通信，2004（5）

4 譚浩強.計算機網(wǎng)絡(luò)[M].北京：中國鐵道出版社，2004