陳薇

由退休民政工作人員、心理咨詢師、社會(huì)工作者和志愿者等不同身份、不同年齡的人們組成的上海特色“離婚勸和”隊(duì)伍，負(fù)擔(dān)著超出自身的任務(wù)和期許。

幾乎沒(méi)有任何預(yù)兆，黃錦英聽(tīng)見(jiàn)辦公室門外傳來(lái)一陣爭(zhēng)吵，聲音由小漸大。

她走出門去。門外一對(duì)三十多歲的男女——女人漲紅了臉，男人昂著下巴，攥住一只橘黃色皮包爭(zhēng)奪不放。還有一位媽媽模樣的婦女打著電話，手指與嘴唇都在顫抖：“110嗎？有人要詐騙在（普陀）區(qū)婚姻登記所”。

黃錦英心里明白大半，這又是一對(duì)為協(xié)議離婚吵架的夫妻。她上前拉開(kāi)兩人。

這里是上海市普陀區(qū)民政局婚姻收養(yǎng)登記中心，黃錦英在此工作近20年，見(jiàn)慣大場(chǎng)面。三年前，她退休后被返聘為“離婚勸和”員，專門從前來(lái)辦理離婚的夫妻中辨別沖動(dòng)型、情緒型離婚，勸其和好。

而這對(duì)夫妻似乎沒(méi)有勸和的希望。半年內(nèi)，他們因吵架打過(guò)7次110；爭(zhēng)搶的是皮包里的一萬(wàn)元分手費(fèi)。末了，丈夫提出，妻子必須歸還他的禮物——一枚戒指和一只MP3。

聽(tīng)到歸還MP3，黃錦英從心底里有點(diǎn)瞧不起這個(gè)男人。但她還是主持局面，讓雙方在她的見(jiàn)證下分割財(cái)物。點(diǎn)完錢、簽完字，兩人一前一后出了門。

“你看，多快的事情。時(shí)鐘滴答一兩分鐘，夫妻就變成陌生人了?！秉S錦英轉(zhuǎn)向《中國(guó)新聞周刊》記者，做了個(gè)雙手合攏又分開(kāi)的姿勢(shì)。

沖動(dòng)離婚引發(fā)的服務(wù)

“我自己想想，還真的有點(diǎn)像老娘舅一樣?！秉S錦英說(shuō)。

在上海語(yǔ)匯中，“老娘舅”指舅舅，母親的弟兄。過(guò)去的大家庭，遇上兄弟分家、妯娌吵架等糾紛，常會(huì)請(qǐng)出老娘舅主持公道。漸漸地，有威信、有親和力、善解爭(zhēng)端的熱心人都被稱為“老娘舅”。

她曾遇上一對(duì)來(lái)離婚的老年夫婦。老頭氣鼓鼓的，進(jìn)門便說(shuō)：“現(xiàn)在我揚(yáng)眉吐氣了！”

細(xì)細(xì)一問(wèn)，老伴一直嫌棄他做的菜太咸，年輕時(shí)覺(jué)得不是件大事，退休后越來(lái)越難以忍受，幾次挑剔后老頭回了嘴，兩人大吵一架，早上買完菜后就來(lái)辦離婚。

“你這么多年都忍耐過(guò)去了，還差這幾年么？”黃錦英哄著已經(jīng)78歲的老頭，“哎呀呀，你就下輩子不要跟她做夫妻啦！”

周圍人笑起來(lái)。老頭繃緊的臉?lè)潘闪耍胂胗X(jué)得難為情，拉著老伴又要走：“算啦，回家回家！”

這是黃錦英最快、最成功的一次“老娘舅”式勸和。她在離婚登記窗口旁有一間從檔案室隔出來(lái)的小辦公室，但她很少坐下，只是像街坊鄰居一樣，在大廳里和不同的夫妻搭上幾句和氣話。有愿意說(shuō)下去的、情緒不穩(wěn)定的，再請(qǐng)到自己的辦公室詳談。

在《婚姻登記條例》正式施行的2003年10月1日，黃錦英還是普陀區(qū)民政局婚姻收養(yǎng)登記中心的負(fù)責(zé)人。早先，這個(gè)條例叫做《婚姻登記管理?xiàng)l例》，自從 “管理”一詞引退，行政權(quán)力的干涉在新條例中消失，手續(xù)全面簡(jiǎn)化，離婚率也從此上揚(yáng)。

這一年，黃錦英發(fā)現(xiàn)來(lái)離婚的夫妻多了。她記得的一個(gè)數(shù)字是，《婚姻登記條例》實(shí)施后的2004年，區(qū)里協(xié)議離婚登記量比2003年增長(zhǎng)了37.8%。而在2003年以前，全國(guó)協(xié)議離婚數(shù)只是平均每年遞增5%～6%而已。

2006年的一天下午，她接待了一對(duì)父母。這對(duì)老人得到消息，女兒女婿在當(dāng)天上午辦理了離婚手續(xù)。小夫妻倆前一天傍晚還在老人家里吃了飯，像往常一樣回到家。不料，當(dāng)天深夜，孩子尿床大哭，小夫妻倆誰(shuí)都不愿起床照管，大吵一架憤而離婚。

當(dāng)他們來(lái)辦離婚時(shí)，婚姻登記員自然無(wú)從知曉這對(duì)年輕小夫妻的故事——他們甚至不記得這對(duì)夫妻了。

“你們這樣太輕率了！如果你們幫我們勸一勸的話，他們也許就不會(huì)離婚了?！贝_定女兒女婿真的離婚后，老人重復(fù)著這句話。這話深深觸動(dòng)了在場(chǎng)的普陀區(qū)民政局局長(zhǎng)曹道云。

2006年3月，在曹道云的主持下，中心在婚姻家庭健康咨詢工作室中辟出一角，放下一張辦公桌、一塊指示牌，請(qǐng)來(lái)一位退休的婦科女醫(yī)生，“離婚勸和”工作室便正式成立了。

之后，松江、浦東、閔行等上海各區(qū)陸續(xù)跟上。到目前為止，全上海18個(gè)區(qū)縣都有類似的工作室或組織提供這一服務(wù)，專門工作人員約有五六十人。

從“難離”到“閃離”

31歲的心理咨詢師王美萍，兩年前加入上海市松江區(qū)“離婚勸和”工作隊(duì)伍。

只要當(dāng)事人有情緒、只要愿意傾訴，就有可能勸和。如果雙方都是初次結(jié)婚，希望則更大。當(dāng)然，也有考慮成熟、理智分開(kāi)的夫妻，遇到這種情況，王美萍可能在簡(jiǎn)單溝通后便放棄努力。比如，她看到一對(duì)夫妻的離婚協(xié)議書，附有財(cái)產(chǎn)分割的詳細(xì)清單，除了電視機(jī)、冰箱等大物件，還有一條是，“臥室窗簾布屬裝修時(shí)附送，留給男方。”

夫妻之間竟能算得如此決絕清楚，王美萍暗暗吃驚。她把這件事當(dāng)作新聞告訴了工作室的另一位全職工作人員，63歲的退休律師封秋全。不料，封秋全笑了，連說(shuō)不稀奇不稀奇，“稻谷多少斤、蠶豆多少斤，大碗三個(gè)、小碗六個(gè)，都是我寫過(guò)的離婚協(xié)議?！?/p>

退休前，封秋全在松江區(qū)小昆山鎮(zhèn)政府法律事務(wù)所工作了整整25年。上世紀(jì)80年代，小昆山鎮(zhèn)有15個(gè)村，每村8個(gè)大隊(duì)，只要一個(gè)大隊(duì)打來(lái)電話，說(shuō)隊(duì)上哪戶人家吵架了、鬧離婚了，他便騎著自行車到村民家里實(shí)地調(diào)解，“不過(guò)人們離婚都羞答答的，說(shuō)出‘離婚這兩個(gè)字感覺(jué)比登天還難?！?/p>

1980年，實(shí)施了30年的《中華人民共和國(guó)婚姻法》進(jìn)行了首次修改，將“感情確已破裂”作為離婚的條件。改革開(kāi)放后，離婚數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)。

從上世紀(jì)90年代起，封秋全代寫的協(xié)議離婚書變多了。有的村民，甚至在煙盒子撕下的錫紙片背面寫上離婚協(xié)議書，請(qǐng)他查看。

而那時(shí)的離婚，亦遠(yuǎn)不如今天便捷。

2003年前，沿用近9年的《婚姻登記管理?xiàng)l例》規(guī)定，辦理離婚需要單位、村委會(huì)或居委會(huì)的介紹信，從審核、登記到發(fā)證要1個(gè)月的工作期。此外，離婚協(xié)議中沒(méi)有房產(chǎn)的一方，還需要寫明離婚后的居住地與戶口遷移地。更復(fù)雜的是，接收離婚人的第三方，還得帶上戶口本、房產(chǎn)證，到婚姻登記單位來(lái)簽字。

黃錦英記得，有不少花白頭發(fā)的母親，被離婚的女兒扶著，哆哆嗦嗦地在協(xié)議上簽字。倘若找不到戶口遷移地，便不能辦理離婚手續(xù)。為了這些繁瑣的手續(xù)，一些離婚夫妻在登記中心拍了桌子，“是不是要死給你們看，我們才能離婚??？”

還有介紹信的公章問(wèn)題。普陀區(qū)規(guī)定，離婚者所持的介紹信應(yīng)有處級(jí)單位的一級(jí)章?？墒?，單位越來(lái)越多，登記員無(wú)法辨明級(jí)別，也會(huì)引來(lái)爭(zhēng)吵。最后，還是普陀區(qū)發(fā)了文件，將處級(jí)單位名稱和公章要求一一列出。

“現(xiàn)在想想，這些個(gè)證明真的是無(wú)所謂的”，黃錦英說(shuō)。1999年，上海一個(gè)處級(jí)單位的黨委書記來(lái)離婚，聽(tīng)說(shuō)了介紹信的公章要求后，沉默半晌。接著，他找到黃錦英：“介紹信我完全可以自己開(kāi)出來(lái)，但是我不想這么做——因?yàn)檫@是我個(gè)人的隱私，和單位沒(méi)有關(guān)系?！?/p>

這位黨委書記最終沒(méi)有辦離婚。但他的這段話讓黃錦英第一次意識(shí)到婚姻的個(gè)人權(quán)利。

起初，上海市大多區(qū)縣的婚姻登記中心還沒(méi)有服務(wù)窗口。同一個(gè)房間里，一天辦結(jié)婚，一天辦離婚。接著，工作間分開(kāi)了，但這邊的新人聽(tīng)著登記員的聲聲“恭喜”，背景音卻是隔壁離婚夫婦的爭(zhēng)吵哭泣。現(xiàn)在，結(jié)婚登記大多設(shè)置成開(kāi)放敞亮的服務(wù)窗口，而離婚登記則在房間里再隔出一個(gè)個(gè)小間分開(kāi)辦理。

2001年，上海市還規(guī)定，辦理結(jié)婚登記時(shí)應(yīng)進(jìn)行頒發(fā)結(jié)婚證書儀式，對(duì)頒證室面積、背景、頒證員服裝胸卡等都做出細(xì)致規(guī)定。后來(lái)，有的區(qū)縣還會(huì)特邀德高望重的金婚夫婦，為新人頒發(fā)結(jié)婚證。

而對(duì)于離婚，進(jìn)入21世紀(jì)后，程序愈來(lái)愈簡(jiǎn)便，狀況卻愈來(lái)愈復(fù)雜。

有人帶著第三者來(lái)離婚。妻子在哭，丈夫在寫離婚協(xié)議。丈夫身后，一個(gè)年紀(jì)相仿的中年婦女指點(diǎn)著財(cái)產(chǎn)分割，“這套房子給她，這套你留下嘛好咧”

有夫妻倆在上班路上發(fā)生爭(zhēng)吵，一氣之下直接將車開(kāi)到了婚姻登記處，“離就離，誰(shuí)怕誰(shuí)？”而爭(zhēng)吵原因竟然是，開(kāi)車的丈夫過(guò)路口時(shí)搶了黃燈，妻子責(zé)怪他不懂得安全第一，丈夫卻郁悶妻子不理解送她上班遲到的擔(dān)心。

因夫妻溝通障礙而離婚的，在上海市松江區(qū)2010年3000多對(duì)離婚夫妻中，占到44.4%。這是王美萍所在松江區(qū)離婚勸和心理咨詢室的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。其中，夫妻之間因瑣事沖動(dòng)離婚的不在少數(shù)。其次是婚外情，占總數(shù)的21.8%；其他則是因賭博、產(chǎn)權(quán)糾紛、經(jīng)濟(jì)壓力等原因?qū)е碌碾x婚。

最近幾年，與共和國(guó)同齡的封秋全有點(diǎn)想不通，“有人離婚就像來(lái)結(jié)婚似的?！?/p>

兩個(gè)年輕人在他面前商量著，要寫離婚協(xié)議書。男生抖著腿，女生緊挨著：“你不是說(shuō)給我30萬(wàn)的嘛？”

“好好，給你30萬(wàn)。”

協(xié)議書寫完，手續(xù)辦好，兩人又摟著出了門：“離了，咱們?nèi)コ灶D飯紀(jì)念一下吧？”

封老師把這件事當(dāng)成新聞告訴王美萍，王美萍也笑，連說(shuō)不稀奇不稀奇。

王美萍身為80后，理解同齡人好聚好散的新觀念。2007年，一位上海男孩與旅游時(shí)偶遇的女孩在46小時(shí)內(nèi)結(jié)婚、100天離婚的典型“閃婚”“閃離”，到如今有了更多的現(xiàn)實(shí)樣本。

專業(yè)人員登場(chǎng)：從勸和到疏導(dǎo)

關(guān)于上海年輕人的閃婚閃離，32歲的社工俞嘉華是從網(wǎng)絡(luò)中看到這些信息的。他是上海市浦東新區(qū)社工協(xié)會(huì)的工作人員。2009年，社會(huì)協(xié)會(huì)成立睿家婚姻家庭項(xiàng)目組，與浦東新區(qū)民政局合作，進(jìn)駐市民中心婚姻登記處，2010年6月起正式為前來(lái)離婚的夫婦提供免費(fèi)服務(wù)。他由此成為“離婚勸和”隊(duì)伍中的一員。

俞嘉華沒(méi)有民政局的制服，也沒(méi)有單獨(dú)的工作室，只是流動(dòng)在前來(lái)辦理離婚手續(xù)的夫妻們中間，微笑著與他們打招呼：“你們好！我是家庭社會(huì)工作者。有什么可以幫您的嗎？”

他得到的大多數(shù)回應(yīng)，是沉默、搖頭，或是簡(jiǎn)短的拒絕。還有人反問(wèn)“社工”的意思。

俞嘉華擁有社會(huì)工作碩士學(xué)位，在德國(guó)一所新教高等應(yīng)用大學(xué)獲得。在德國(guó)、美國(guó)等西方國(guó)家，社會(huì)工作已有近百年的歷史。社會(huì)工作者分為青少年社工、移民社工、養(yǎng)老社工、家庭社工等多個(gè)門類，其中，家庭社工常常成為德國(guó)夫妻發(fā)生家庭矛盾時(shí)的溝通者。

他曾在德國(guó)移民局的一處外國(guó)移民家庭咨詢工作站實(shí)習(xí)。一對(duì)夫婦，因?yàn)閮鹤映踔挟厴I(yè)后的職業(yè)選擇有了矛盾。意大利父親想讓兒子學(xué)汽車修理，德國(guó)母親希望兒子將來(lái)做廚師。他們找到工作站，一套職業(yè)傾向測(cè)試題最終解決了這次分歧。

“現(xiàn)在國(guó)內(nèi)有多少夫妻會(huì)覺(jué)得，現(xiàn)在我們有問(wèn)題，要找婚姻家庭咨詢？人們只知道有居委會(huì)干部，不知道有社會(huì)工作者。”這一年中，理解并愿意與社工談話的夫妻只有499對(duì)，只占前來(lái)離婚夫妻的十分之一左右。

有人說(shuō)他們也是“老娘舅”。俞嘉華是上海人，印象中那些熱心快腸的調(diào)解員們，大多年事已高、見(jiàn)過(guò)世面，憑著人情與閱歷，像居委會(huì)干部似地解決問(wèn)題，甚至有情感上的偏袒和傾向。

他回答說(shuō)：“我們不是老娘舅，我們是中立的社會(huì)工作者、婚姻家庭輔導(dǎo)師。對(duì)夫妻雙方的行為不作評(píng)判，只是對(duì)他們的狀況提出建議，共同探討?！庇谑?，他更愿意定義自己的工作性質(zhì)為“婚姻危機(jī)干預(yù)”而不僅僅是“離婚勸和”。

“也許溝通了很久，他們還是要離婚。沒(méi)有關(guān)系。更重要是讓他們先明白一些東西，明白婚姻不是游戲，而是一種責(zé)任和義務(wù)，對(duì)今后有成長(zhǎng)。不然，婚離得不明不白的，以后又結(jié)又離，這樣是不好的。”

如今，除了浦東新區(qū)，普陀區(qū)也計(jì)劃將“離婚勸和”工作室更名為“離婚疏導(dǎo)”工作室。

除了專職社工的加入，2007年6月，松江區(qū)民政局每年拿出6萬(wàn)元，與區(qū)內(nèi)首家心理咨詢工作機(jī)構(gòu)——松江區(qū)心理咨詢協(xié)會(huì)合作，在婚姻登記管理所開(kāi)設(shè)“勸和”心理咨詢工作室。松江也是上海市第一個(gè)將心理咨詢引入離婚勸和的區(qū)縣。

當(dāng)然，這里還不是嚴(yán)格意義上的心理咨詢室。比如，心理咨詢師應(yīng)面向咨詢者45度角坐下，以觀察對(duì)方的身體語(yǔ)言，而在這里，因?yàn)榈胤叫?，兩只灰色布藝沙發(fā)只能面對(duì)面擺放著，而另外兩只沙發(fā)，則并排著挨在一起。

“我們想，肯定有很多夫妻在跨進(jìn)這里前，已經(jīng)很久沒(méi)有肩并肩地坐在一起了?！边@是王美萍特意為離婚勸和做的安排。

在這兩只緊挨著的沙發(fā)上，有前來(lái)離婚的夫妻將初識(shí)的美好一一說(shuō)給她聽(tīng)。可能剛一開(kāi)頭，聽(tīng)著的男人會(huì)比訴說(shuō)的女人更早流下淚來(lái)。

“離婚勸和”服務(wù)推出的五年多來(lái)，上海不同區(qū)縣都有不少成功案例。然而，在離婚率節(jié)節(jié)攀升的社會(huì)背景下，這個(gè)成功率仍然微小。2010年在上海各區(qū)縣，咨詢協(xié)議離婚的夫婦有4636對(duì)，經(jīng)過(guò)勸和，有1338對(duì)當(dāng)場(chǎng)表示不離婚了。但是這一年上海的離婚數(shù)字，是37738對(duì)。

今年6月初，民政部公布的全國(guó)民政事業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，中國(guó)共有46.5萬(wàn)對(duì)夫妻辦理了離婚登記，平均每天有5000多個(gè)家庭解體，比去年同期增長(zhǎng)了17.1%。其中，北京、上海及深圳位列離婚率前三位。

“以前不知道，我們做的其實(shí)不只是離婚勸和，還有很多人是要來(lái)跟你說(shuō)心里話的。”黃錦英曾經(jīng)接待過(guò)一位單獨(dú)前來(lái)的中年婦女。四個(gè)多小時(shí)里，女人講如何與老公相遇相愛(ài)、老公先下崗后創(chuàng)業(yè)升為副總、兩人交流越來(lái)越少的故事一股腦全說(shuō)了出來(lái)。她穿著一件圓領(lǐng)汗衫，腳上是拖鞋，盡管只有51歲，看上去卻像是“在菜場(chǎng)里買菜的老太太”。

“看你今天到我這里來(lái)的這身衣服，我就敢斷定，問(wèn)題就出在你自己身上?！?黃錦英以過(guò)來(lái)人的經(jīng)驗(yàn)指點(diǎn)，“第一件事，要打扮自己。下次你來(lái)見(jiàn)我，要讓我眼前一亮。第二件事，不要再摸老公口袋，看老公的手機(jī)，不要總是懷疑他?！?/p>

最終，這位妻子挽回了丈夫和家庭。

“作為婚姻登記機(jī)關(guān)，我們實(shí)際上是在最后一道防線上建起一道籬笆墻?！?上海市民政局婚姻登記處處長(zhǎng)周吉祥說(shuō)。由婚姻登記工作人員、心理咨詢師、社會(huì)工作者和其他志愿者等不同身份、不同年齡的人們組成的上海特色“離婚勸和”隊(duì)伍，事實(shí)上正負(fù)擔(dān)著超出自身的任務(wù)和期許。正如上海睿家社工服務(wù)社主管文雨所說(shuō)，“中國(guó)人如今真正需要的，是走進(jìn)企業(yè)單位、走進(jìn)學(xué)校和課堂的婚姻教育?！?/p>