郭渭

開展新時期思想政治工作，除了加強教育，嚴格管理等方面的工作以外，還要把職工群眾的冷暖掛在心上，時時處處充滿真情實感，做到以理服人，以情感人，以實動人。

講科學，以理服人

一、用科學的理論武裝人。思想政治工作，說到底就是人的工作，而人的工作重點是思想。所以說，做思想政治工作，就是要在改造和武裝人的頭腦上下功夫。眾所周知，人的行動是靠大腦來指揮的，指揮的對頭，行動就正確，否則就會出現(xiàn)錯誤。正確的東西不去及時補充，錯誤的東西就會很快占領。因此，思想政治工作的首要任務，就是要教育人們，認真學習鄧小平理論，努力掌握科學文化知識，用科學的理論武裝頭腦。

二、用科學的方法誘導人。思想政治工作，就是要用人類歷史上最先進、最科學的世界觀、方法論去教育人、啟發(fā)人，解決人的立場和思想問題，使人從各種謬誤和偏見中解放出來，不斷提高認識和改造世界觀的能力。開展思想政治工作，就得用科學的方法教育人、培養(yǎng)人、誘導人、改造人，就得從團結人、尊重人、關心人、幫助人的愿望出發(fā)，具體問題具體分析，具體情況具體對待。

三、用科學的道理說服人。思想政治工作除了日常教育和輿論引導以外，還有一個用科學道理說服人的問題。思想政治工作者，要想讓人相信你、服從你、依靠你、支持你、圍繞你、維護你，就要善于把客觀存在、問題突出的典型事例，從理論與實踐的結合上，通過好與壞、是與非、對與錯、美與丑的鮮明對比，在運用辯證唯物主義的科學觀點，認真加以分析和總結的基礎上，擺出事實，講明道理，耐心細致，做好工作。只有這樣，才能以深入淺出的科學道理，達到讓人心悅誠服的預期目的。

動真格，以情感人

首先是重客觀，敢吐真言。思想政治工作者，必須面對客觀現(xiàn)實，敢于對群眾講真話、吐真言。就是說，要讓群眾知道你說的是心里話、真實話，是令人相信的話。與此同時，還要善于用生動逼真的典型事例，向人們進行真實可信的、言之有物的說理教育。通過自身尊重客觀，實事求是，敢說真話，不避矛盾的實際行動，教育和引導人們相信科學，堅持真理，熱愛集體，服務大局，圍繞中心，聽從指揮。從而使廣大職工群眾積極主動地立足本職，愛崗敬業(yè)，誠實可信，奉獻社會。

其次是明是非，肯露真情。對于群眾最為關注的熱點、難點和焦點問題，思想政治工作者，必須適時地對隨時遇到的各種問題和矛盾，在經過去粗存精，去偽存真的基礎上，認真加以分析和研究，然后明辨是非，做出解釋。同時，要本著實事求是的原則，盡可能地不回避現(xiàn)實矛盾，不回避難點熱點問題，不回避深層次的思想認識問題，把真實情況告訴大家，把客觀現(xiàn)實公布于眾，做到公開、公正、透明、合理。只有這樣，思想政治工作才能做到客觀具體，入情入理，讓人信服，令人理解。

第三是亮思想，善表真心。思想政治工作者，在開展工作過程中，要善于把自己對某一事物的思想認識毫不保留地告訴群眾。把一切團結群眾，一切依靠群眾，一切維護群眾，一切為了群眾的真實想法和良好心愿，通過閃光的思想觀點和動人的真情實感，讓群眾去理解、去體驗、去感受。直至群眾明白你所開展的工作，動機是純正的，思路是清楚的，心意是善良的，行動是真實的。從而促使他們接近你、圍繞你、聽從你、擁護你。只有這樣，才能收到思想政治工作動真格，以情感人的預期效果。

送溫暖，以實動人

一要勤做好事。毛澤東同志指出：一個人做件好事并不難，難的是一輩子做好事不做壞事。從這個意義上講，為群眾做好事，要注意善始善終，堅持經常。決不能忽冷忽熱，時有時無，搞一陣風。所以，實現(xiàn)思想政治工作與解決實際問題的有機結合，必須重視為職工群眾做好事這一工作，要把做好事作為一項系統(tǒng)工程，列入議事日程。要本著凡是對職工群眾有利的事，職工群眾迫切需要的事，那怕是一點一滴的小事，也要積極去做。不僅要做細，而且要做好，直至群眾滿意為止。

二要善解難事。職工群眾在工作和生活中，都程度不同地會遇到各種難以解決的問題和困難。尤其是對于那些困難企業(yè)和困難職工，思想政治工作者，必須深入其中，迎難而上，熱情主動地關心他們的疾苦，傾聽他們的呼聲，掌握職工的思想脈搏，反映職工的意愿要求，既滿腔熱情幫助他們解決實際問題，又耐心細致地做好釋疑解惑、提高認識的工作。要真正同群眾打成一片，到艱苦的地方去，到問題多、困難多、矛盾多的地方去，多做一些得人心、暖人心、穩(wěn)人心的工作，真正把黨的溫暖送到職工群眾心坎人。

三要多辦實事。關心群眾生活，關鍵是為群眾辦實事。他們的生活條件好了，心情舒暢了，干勁也就足了，單位的向心力、凝聚力也就體現(xiàn)出來了。辦一件實事，就曖一片人心，就多一份力量，就會贏得群眾的信賴和擁護。所以說，把送溫暖作為一項系統(tǒng)工程，堅持常抓不懈，才能使思想政治工作以實動人，富有成效。

（作者單位：南風集團黨委工作部）