王紅英

國家教育部頒發(fā)的《高等高校圖書館規(guī)程》第一章第一條開宗明義：“高校圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，是為教學(xué)和科研服務(wù)的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)”。過去高校圖書館服務(wù)的目標(biāo)是典藏和傳播文獻(xiàn)信息，而新的條件下圖書館的服務(wù)目標(biāo)是促進(jìn)知識(shí)生產(chǎn)與知識(shí)運(yùn)用的活動(dòng)。高職院校是高等院校的一部分，也必須不斷提高文獻(xiàn)信息服務(wù)水平，才能跟上高職院校發(fā)展的步閥。

一、高職院校學(xué)科服務(wù)現(xiàn)狀分析

圖書館做為辦學(xué)三大支柱之一，擔(dān)負(fù)著為教學(xué)科研服務(wù)的任務(wù)。近年來隨著高職院校的發(fā)展，新增學(xué)科的增多，圖書館人員也積極配合學(xué)校的發(fā)展，不斷改進(jìn)服務(wù)措施，建立管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新的新機(jī)制，不斷提高文獻(xiàn)信息服務(wù)水平，為學(xué)校的教學(xué)科研提供切實(shí)有效的文獻(xiàn)信息保障。比如采購多種電子資源，建立特色數(shù)據(jù)庫，建立圖書館網(wǎng)頁，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程檢索等。為更好地為專業(yè)系部服務(wù)，建立聯(lián)絡(luò)館員制度，加強(qiáng)與專業(yè)學(xué)科帶頭人的聯(lián)系，收集專業(yè)學(xué)科信息資料等。但是因?yàn)轲^員自身對(duì)專業(yè)學(xué)科知識(shí)水平有限，系部的聯(lián)絡(luò)館員也非專職，對(duì)圖書館學(xué)科服務(wù)也只能起到點(diǎn)滴作用，不能深層次地滿足專業(yè)學(xué)科建設(shè)所需要的服務(wù)，所以聯(lián)絡(luò)館員制為學(xué)科服務(wù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到教學(xué)與科研的需要。

二、高職院校建立學(xué)科館員制度的必要性

（一）是高職院校學(xué)科建設(shè)的需要

學(xué)科建設(shè)是高職院校工作的重中之重，是學(xué)校生存和發(fā)展的重要組成部分，學(xué)科建設(shè)的狀況直接關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量和科研水平，是院校提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)健所在。學(xué)科建設(shè)要把握好該學(xué)科的市場(chǎng)發(fā)展方向及最新的發(fā)展動(dòng)態(tài)，必須充分掌握學(xué)科領(lǐng)域文獻(xiàn)信息資源，優(yōu)良的文獻(xiàn)信息體系和信息服務(wù)是學(xué)科建設(shè)發(fā)展的重要支持。

（二）管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新的需要

信息技術(shù)的發(fā)展，信息資源更新速度之快，令我們查找信息既方便又繁瑣，方便的是現(xiàn)在查找渠道眾多，繁瑣的是各種信息魚龍混雜、良莠不齊，在網(wǎng)上點(diǎn)擊一個(gè)信息源，可能會(huì)出現(xiàn)上百條或上千條信息，要得到有效的信息資源，也并不是一件容易的事情。院校讀者們需要的是一種系統(tǒng)化、專業(yè)化、個(gè)性化的，有一定技術(shù)含量的創(chuàng)造性服務(wù)。在讀者服務(wù)工作中迫切需要不斷探索新模式新機(jī)制。

（三）院校圖書館服務(wù)對(duì)象的需要

高職院校圖書館服務(wù)的主要對(duì)象是研究專業(yè)領(lǐng)域的教師和學(xué)習(xí)專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)生，他們對(duì)文獻(xiàn)信息需求的特點(diǎn)是學(xué)科專業(yè)性強(qiáng)。他們來到圖書館需要便捷地找到自己學(xué)科專業(yè)文獻(xiàn)信息，而在查找的過程中期望得到一些專業(yè)性的指導(dǎo)，比如相關(guān)本學(xué)科的文獻(xiàn)資料在館內(nèi)收藏情況、文獻(xiàn)布局，相關(guān)數(shù)字資源的收錄及使用等。這就需要一批既熟悉館內(nèi)所擁有的各種學(xué)科資源，具有較強(qiáng)的文獻(xiàn)信息檢索能力，又懂學(xué)科專業(yè)知識(shí)，了解學(xué)科教學(xué)教研情況的圖書館館員，來承擔(dān)起專門為某學(xué)科讀者提供深層次的信息服務(wù)工作。這樣不僅極大地方便了各學(xué)科讀者，最大限度地滿足讀者的學(xué)科信息需求，而且也有利于各學(xué)科專業(yè)文獻(xiàn)信息的深層次開發(fā)和利用，有利于知識(shí)創(chuàng)新，必定會(huì)受到各學(xué)科讀者的歡迎。

（四）將參考咨詢工作向縱深發(fā)展的需要

現(xiàn)有的高職院校參考咨詢工作一般是，館員憑借對(duì)現(xiàn)有館藏資源的熟悉和最新更新的館藏資源情況的掌握，編制新書推薦、專業(yè)學(xué)科書目、二次文獻(xiàn)等，簡(jiǎn)單地對(duì)文獻(xiàn)信息進(jìn)行組織加工，提供給讀者。但是，現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展日新月異，現(xiàn)在文獻(xiàn)載體的多樣化，網(wǎng)絡(luò)信息資源的繁雜化，這種傳統(tǒng)簡(jiǎn)單的咨詢工作已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足讀者的需求。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，要求館員有能力向讀者提供經(jīng)過提取、鑒別、過濾、篩選，有一定學(xué)術(shù)水平的服務(wù)，學(xué)科館員制是高職院校圖書館發(fā)展自我空間，服務(wù)向縱深發(fā)展的必然。雖然高職院校學(xué)科覆蓋面沒有高等院校廣泛，但也隨著學(xué)校的發(fā)展，新學(xué)科建設(shè)也是不斷增多，而館員即使再精通館藏，也不可能對(duì)每一學(xué)科都熟悉，對(duì)所有學(xué)科都能夠提供深層次的咨詢服務(wù)。

（五）高職院校館員拓展個(gè)人空間，自我發(fā)展的需要

館員在長(zhǎng)期的圖書館工作中，容易感到工作枯燥單調(diào)，需要?jiǎng)?chuàng)造性地開展工作，展現(xiàn)個(gè)人才智。建立學(xué)科館員制給他們以個(gè)人發(fā)展空間，能充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，使他們有機(jī)會(huì)樹立個(gè)人品牌，體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，為讀者服務(wù)樂在其中。

因此，隨著高職院校的不斷發(fā)展，高職院校圖書館也必須跟隨其發(fā)展的步閥，改進(jìn)自身，創(chuàng)新機(jī)制，才能不斷提高文獻(xiàn)信息服務(wù)水平，為學(xué)院發(fā)展及學(xué)科建設(shè)、教學(xué)科研提供切實(shí)有效的文獻(xiàn)信息保障。建立學(xué)科館員制度，是做為學(xué)院文獻(xiàn)信息中心的圖書館，為了配合高職院校的發(fā)展，提高服務(wù)水平的一項(xiàng)新舉措。

三、現(xiàn)實(shí)高職院校學(xué)科館員的客觀要求

（一）走近學(xué)科群體，深入對(duì)應(yīng)學(xué)科專業(yè)，了解需求信息

學(xué)科館員要與對(duì)口學(xué)科的帶頭人及學(xué)科群體加強(qiáng)聯(lián)系，走近教師和學(xué)生，建立在學(xué)科人群的知名度和良好口碑，了解院系的教學(xué)科研情況和發(fā)展動(dòng)態(tài)，聽取他們對(duì)學(xué)科文獻(xiàn)資源建設(shè)的建議和對(duì)學(xué)科信息服務(wù)的要求，探討學(xué)科信息服務(wù)方向，共建學(xué)科信息服務(wù)新舉措，參與對(duì)口學(xué)科的資源建設(shè)。

（二）負(fù)責(zé)學(xué)科的師生信息教育與培訓(xùn)，提高其信息獲取能力

學(xué)科館員要負(fù)責(zé)宣傳新資源，介紹學(xué)科文獻(xiàn)建設(shè)和服務(wù)的新情況，傳授檢索與利用的方式和途徑，指導(dǎo)他們掌握最新資源的檢索方法，幫助他們充分利用新的信息資源。學(xué)科文獻(xiàn)信息檢索培訓(xùn)抓住學(xué)科信息流——書、期刊、論文、報(bào)紙、網(wǎng)源；按需求抓住重點(diǎn)數(shù)據(jù)庫、學(xué)科必查數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)庫必讀文獻(xiàn)等。

（三）為對(duì)應(yīng)學(xué)科教學(xué)教研提供深層次服務(wù)

編寫、更新相關(guān)學(xué)科的讀者參考資料，包括學(xué)科服務(wù)網(wǎng)頁、資源使用指南等，關(guān)注學(xué)術(shù)研究動(dòng)態(tài)，為新增課程提供資料，推薦學(xué)科前沿信息，跟蹤服務(wù)對(duì)象的動(dòng)態(tài)信息，對(duì)學(xué)科的熱點(diǎn)問題、新觀點(diǎn)、代表論著收集分析研究，以二次文獻(xiàn)方式將學(xué)科新動(dòng)態(tài)、新觀點(diǎn)揭示給讀者，為其教學(xué)科研提供有效的參考。為對(duì)口院系的重大課題提供文獻(xiàn)層面的特別幫助； 協(xié)助申報(bào)課題項(xiàng)目，輔導(dǎo)學(xué)生論文開題等。

（四）收集灰色文獻(xiàn)，建立網(wǎng)上學(xué)科數(shù)據(jù)庫

關(guān)注學(xué)科網(wǎng)站、學(xué)會(huì)網(wǎng)站、WIKI網(wǎng)站、學(xué)術(shù)會(huì)議等，收集內(nèi)部文獻(xiàn)、會(huì)議報(bào)告、如CALIS、科學(xué)院、國圖等，收集學(xué)科相關(guān)系統(tǒng)供應(yīng)商的信息，如說明、軟件等，并對(duì)其篩選、整序，對(duì)其內(nèi)容及來源做簡(jiǎn)單的提示和評(píng)價(jià)，建立學(xué)科資源數(shù)據(jù)庫，為本學(xué)科用戶提供專業(yè)信息資源導(dǎo)航，發(fā)布有關(guān)學(xué)科最新文獻(xiàn)信息和科研動(dòng)態(tài)，發(fā)布學(xué)科建設(shè)方面的信息，方便本學(xué)科用戶查詢和利用網(wǎng)上的專業(yè)信息資源。如收集學(xué)科相關(guān)網(wǎng)站并發(fā)布、關(guān)注學(xué)科發(fā)展的動(dòng)態(tài)新聞、收集學(xué)科知名專家信息、收集學(xué)科核心專著的書評(píng)大綱、建立自己特色的學(xué)科數(shù)據(jù)庫。

總之，隨著圖書館發(fā)展，數(shù)字化程度的提高，用戶在利用資源中還是面臨很多問題，因此建立學(xué)科館員充當(dāng)信息資源的組織者、傳播者、領(lǐng)航者是非常必要的。同時(shí)也是職業(yè)院校圖書館可持續(xù)發(fā)展的一項(xiàng)重要措施。做為高職院校圖書館只有在實(shí)際工作中去做一些嘗試，才能不斷提高圖書館的創(chuàng)新能力，才能當(dāng)好教學(xué)科研的參謀。