張會麗

一、引子：現(xiàn)狀思考

（一）我國保險業(yè)人才現(xiàn)狀分析

保險實務(wù)專業(yè)人才數(shù)量少，供求嚴(yán)重不平衡?，F(xiàn)在我國保險業(yè)處于快速增長成長期，保險業(yè)務(wù)快速擴張，加上外資保險公司的進入，保險實務(wù)專業(yè)人才的需求量很大。但我國保險市場以前長期由少數(shù)幾家保險公司擁有，缺乏像國際保險市場上那樣的競爭，對保險專業(yè)有深度了解的人、也不多，造成保險實務(wù)專業(yè)人才供給嚴(yán)重不足。

保險實務(wù)專業(yè)人才整體素質(zhì)不夠，還有待提高。在有限的保險實務(wù)專業(yè)人才中，高質(zhì)量的人才更是鳳毛麟角。我國目前保險從業(yè)人員大多數(shù)是從其他行業(yè)轉(zhuǎn)來的，沒受過保險專門教育。前幾年大家經(jīng)?？吹绞I(yè)人員、退休大媽都去賣保險，這曾給市民留下很多不好的印象。如今保險市場與10年前比，已發(fā)生了巨大變化，客戶對業(yè)務(wù)員的素質(zhì)有了更高要求。高學(xué)歷保險員學(xué)習(xí)能力強，也更容易接觸到高端客戶，對樹立市場口碑能發(fā)揮很好的作用。

保險業(yè)人才的結(jié)構(gòu)不完善，應(yīng)該進一步調(diào)整。目前，保險業(yè)的人才現(xiàn)狀是經(jīng)驗型多，知識型少；保守型多，開拓型少；單一型多，復(fù)合型少；粗放型多，效益型少。而作為朝陽產(chǎn)業(yè)保險行業(yè)，需要大量有知識、有文化、懂法律、有素養(yǎng)的優(yōu)秀人才加入，因為只有這樣，我國保險業(yè)才能充滿生生不息的前進動力。

（二）保險類畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀分析

保險是現(xiàn)代金融體系和社會保障體系的重要組成部分，被喻為國民經(jīng)濟發(fā)展中的“朝陽產(chǎn)業(yè)”，金融危機下依然保持著驚人的發(fā)展速度。高速增長的保險行業(yè)帶來了對保險人才，特別是高等技術(shù)應(yīng)用型人才的旺盛需求。為了深入研究保險實務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)問題，下面就黃河水院保險實務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)意愿進行調(diào)研分析。

二、切入：保險人才瓶頸問題

（一）保險行業(yè)人才需求難以滿足的原因

保險業(yè)在我國發(fā)展的時間并不長，但是發(fā)展速度驚人。同時，受過專業(yè)訓(xùn)練的人才非常少，于是凸顯了人才的缺乏。保險的精算、核保、核賠、客服、營銷等各個環(huán)節(jié)都需要大量的專業(yè)人才。同時，國外保險業(yè)也在中國搶占市場，招攬人才。

中國保險市場競爭非常激烈，對人才的需求量也很大。保險公司在內(nèi)勤方面用人比較固定，數(shù)量上也有嚴(yán)格的控制，一般采勸用“定崗、定責(zé)、定編”的原則，如果合同到期時有人被淘汰或者自動離職，會很快進行補缺。但對于承擔(dān)著保險業(yè)務(wù)拓展工作的外勤部分的需求量非常大。而在保險外勤中，營銷代理人的收入最高。在保險公司，外勤屬于業(yè)務(wù)一線，要經(jīng)受定期考核，考核不過就會被淘汰，比例非常高。同時，保險公司整體用人量與業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r是成正比的，這也就是為什么在各種招聘會都能見到保險公司大批招人的情景。

（二）保險類畢業(yè)生就業(yè)難原因

保險行業(yè)特殊的“保費冠軍”和“高位高薪”收入分配與職務(wù)晉升方式，使得許多剛走出校門的保險專業(yè)的大學(xué)生們望而卻步，對許多學(xué)校的保險專業(yè)的學(xué)生而言，上大學(xué)就是為了取得學(xué)歷，將來不一定在保險行業(yè)就職，這樣在一定程度上造成了保險專業(yè)人才培養(yǎng)的浪費也是保險畢業(yè)生就業(yè)難的原因所在。

三、重點推出：突破瓶頸的對策

（一）高校以社會需求為導(dǎo)向，培養(yǎng)人才

在理論環(huán)節(jié)的安排上，保險實務(wù)專業(yè)的人才的培養(yǎng)方案也需進行調(diào)整和完善。筆者認(rèn)為，本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)是培養(yǎng)既懂保險理論又懂保險實務(wù)的高級復(fù)合型人才，培養(yǎng)方向應(yīng)是財險實務(wù)和壽險實務(wù)及保險綜合理財規(guī)劃并重。通過重新定位使本專業(yè)學(xué)生能夠更好地適應(yīng)市場的需要、滿足社會的需求。

在實踐環(huán)節(jié)的安排上，保險實務(wù)專業(yè)的人才的培養(yǎng)方案應(yīng)運用“雙主體”人才培養(yǎng)模式?！半p主體”人才培養(yǎng)模式，是以校企雙方為主體，以校內(nèi)、校外兩類職場為平臺，學(xué)生以“雙身份”，接受“雙導(dǎo)師”指導(dǎo)、“雙機制”管理的人才培養(yǎng)模式。所謂的“雙主體”是指學(xué)校與企業(yè)兩個主體合作培養(yǎng)人才；“雙職場”是指在技能培養(yǎng)上，既有校內(nèi)仿真實訓(xùn)室和經(jīng)營性校內(nèi)營業(yè)部，又有校外保險公司的實際工作職場；“雙身份”是指學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間，既是學(xué)校的學(xué)生，又是公司的員工；“雙導(dǎo)師”是指在對學(xué)生的指導(dǎo)上，既有校內(nèi)專任教師的指導(dǎo)，又有校外業(yè)內(nèi)專家的指導(dǎo)；“雙機制”是指在對學(xué)生的管理上，即采用學(xué)校的管理機制，又采用公司的管理機制。

（二）行業(yè)以長遠發(fā)展為目標(biāo)，吸納人才

保險行業(yè)急需人才卻招不到人才，即使招到人才其留存率也很低，這已經(jīng)成了保險行業(yè)的普遍現(xiàn)象。正如前面所述，保險行業(yè)內(nèi)部也稱保險公司是鐵打的營盤流水的兵。這種現(xiàn)象既有學(xué)生方面的原因，也有保險公司本身的原因。

筆者曾在保險公司任職兩年，知道保險行業(yè)的用人需求，行業(yè)往往以短期的發(fā)展為目標(biāo)，到高校招納人才，要求所招人才能即招即用，有實踐經(jīng)驗。而往往不愿對所招學(xué)生進行行業(yè)培養(yǎng)。這一方面和保險公司培養(yǎng)能力不足有關(guān)，另一方面也和保險行業(yè)急功近利，不愿為了行業(yè)的長遠發(fā)展培養(yǎng)人才有關(guān)。所以這就難免造成許多保險實務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生到保險公司后面對嚴(yán)格的定期考核（考核不過就會被淘汰），以及 “保費英雄”和“高位高薪”收入分配與務(wù)晉升方式，使得許多剛走出校門的保險實務(wù)專業(yè)的高職大學(xué)生們不愿去保險公司就業(yè)。因此，保險行業(yè)要在激烈的市場競爭中保持勁頭，就要以長遠發(fā)展為目標(biāo)，積極吸納人才。

（三）校企合作，共育保險實務(wù)專業(yè)人才

最真實的職業(yè)教育情景，最有效的職業(yè)教育資源不是在學(xué)校，而是在企業(yè)。因此，培養(yǎng)高級復(fù)合型的保險實務(wù)專業(yè)人才，需要校企合作。企業(yè)積極參與校企合作的根本動力，就是要讓企業(yè)意識到合作中的優(yōu)勢，可以說企業(yè)通過成為高校的培訓(xùn)基地，可以降低引進和培養(yǎng)人才的成本，并讓高校成為自身強大的人才儲備基地。

對企業(yè)來說，企業(yè)積極參與校企合作，成為高校的培訓(xùn)基地，定期地接受高校學(xué)生的實習(xí)實踐。企業(yè)可通過低成本的“請進來”，了解目前高校理論水平，尤其是高校學(xué)生都具有活躍創(chuàng)新思維，通過與他們在實踐工作中的接觸，拓寬企業(yè)自身的開發(fā)思路，開拓企業(yè)創(chuàng)新精神。加強校企合作，給企業(yè)帶來新的發(fā)展理念，并提供相應(yīng)的理論支撐。而通過“產(chǎn)學(xué)研”的結(jié)合，更可以促進科技成果向現(xiàn)實生產(chǎn)力轉(zhuǎn)變，使企業(yè)獲得可觀的經(jīng)濟效益。

（四）政、校、企共建平臺，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

就業(yè)問題是個大問題，而對于特殊的保險實務(wù)專業(yè)的高職畢業(yè)生來說，就業(yè)問題因其特殊性更顯其復(fù)雜，所以需要政府、學(xué)校、企業(yè)共建平臺，實現(xiàn)畢業(yè)生的順利就業(yè)，行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，社會的穩(wěn)定和和諧。

政府部門應(yīng)該按《保險法》及相關(guān)法律規(guī)定嚴(yán)格要求保險企業(yè)聘用相當(dāng)數(shù)量的保險專業(yè)人才，推動保險企業(yè)吸收專業(yè)人才建設(shè)；在目前的保險考試基礎(chǔ)上，借鑒和引進國外其他保險人才培訓(xùn)和考試方式，積極為保險企業(yè)“輸血”。

保險企業(yè)可以多管齊下，大力培養(yǎng)和引進專業(yè)人才。對于資金實力比較雄厚的大中型保險企業(yè)，可以考慮自建保險專業(yè)人才培訓(xùn)基地，或和高校合作辦學(xué)建立實習(xí)基地，聯(lián)合培養(yǎng)保險人才。

四、結(jié)語

各級機構(gòu)能深入探討如何使高校培養(yǎng)的人才和保險市場人才需求科學(xué)合理的進行對接，保證保險畢業(yè)生的就業(yè)問題和保險市場人才缺乏的問題圓滿解決。對保證我國保險行業(yè)的發(fā)展和社會秩序的穩(wěn)定有著重要的意義。

［1]劉愛華.保校合作，共育保險實務(wù)專業(yè)人才［J].物流與采購，2009.41.

［2]張會麗.高校“工學(xué)結(jié)合、校企合作”下的人才培養(yǎng)模式研究［J].中國人才，2010.11.

［3][美]B·蓋伊·彼得斯.政府未來的治理模式（中文版）［M].中國人民大學(xué)出版社，2001.

［4]曹云波.保險專業(yè)人才培養(yǎng)之校企合作模式探討［J].時代金融，2010.11.