尹立杰 (東遼縣圖書館 吉林東遼縣 136600)
圖書館是社會(huì)需要的產(chǎn)物,圖書館人是圖書館生存和發(fā)展的鮮活因素。新時(shí)期需要構(gòu)建新型的圖書館,更需要塑造現(xiàn)代化的圖書館人。在網(wǎng)絡(luò)大潮的沖擊下,圖書館已發(fā)生了巨大變化。由傳統(tǒng)、單一、封閉型到現(xiàn)代、多功能、開放型,圖書館工作人員面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,圖書館工作人員應(yīng)盡快提高自身的整體素質(zhì)和能力,更好地服務(wù)于讀者和社會(huì)。圖書館的性質(zhì)和作用決定了圖書館必須以為讀者服務(wù)和為社會(huì)服務(wù)為宗旨,圖書館館員的素質(zhì)怎樣,直接影響著圖書館的工作水平和工作質(zhì)量以及在社會(huì)上的形象。圖書館館員的思想素質(zhì)與圖書館職能的充分發(fā)揮有著密切的關(guān)系。因此,提高圖書館工作人員的素質(zhì),不斷進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和素質(zhì)訓(xùn)練,加強(qiáng)圖書館工作人員的素質(zhì)教育,使其能夠在實(shí)踐中更好地為讀者服務(wù)是十分重要的。
(1)要注意思想素質(zhì)教育。作為一名圖書館館員不管他的文化學(xué)識(shí)有多深,專業(yè)水平和能力有多高,如果沒有遠(yuǎn)大理想,沒有主人翁的意識(shí),根不可能在自己的崗位上好好工作。由此可見,必須經(jīng)常在全館職工中進(jìn)行愛國主義和集體主義教育,鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)表工作中涌現(xiàn)出的好人好事,樹立典型,弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神,倡導(dǎo)積極向上的勞動(dòng)態(tài)度和艱苦奮斗的革命精神,自覺抵制腐朽沒落思想的侵蝕。圖書館工作人員要樹立“讀者至上”的思想,這是任何一個(gè)圖書館館員所必須做到的,也是每個(gè)圖書館能否在社會(huì)上謀生存和求發(fā)展所應(yīng)具備的基礎(chǔ),圖書館應(yīng)該營造為讀者服務(wù)的思想氛圍,不斷強(qiáng)化為讀者服務(wù)的意識(shí),倡導(dǎo)全心全意為讀者服務(wù)的理念,真正為讀者著想,把為讀者服務(wù)當(dāng)成是一種樂趣。通過全心全意為讀者服務(wù)來展現(xiàn)良好的職業(yè)道德,樹立良好的圖書館館員所應(yīng)有的職業(yè)形象,為精神文明建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。
(2)要加強(qiáng)思想上的創(chuàng)新意識(shí)。隨著時(shí)代的進(jìn)步和發(fā)展,圖書館工作人員愛崗敬業(yè)的內(nèi)涵也發(fā)生了全新的變化,主要表現(xiàn)在具有了開拓創(chuàng)新精神。以前的圖書館的那種堅(jiān)守陣地的做法,只限為讀者借書還書、幫助讀者解答一些簡單的咨詢和疑難問題等。這樣的思想觀念已遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的需求。時(shí)下的圖書館工作人員要徹底從思想上轉(zhuǎn)變觀念,積極開動(dòng)腦筋,有創(chuàng)造性地進(jìn)行工作。要從守?cái)傊凶叱鋈?,主?dòng)為讀者服務(wù),尋求服務(wù)新思路,在原有工作的基礎(chǔ)上,力求創(chuàng)新發(fā)展,這樣才能使圖書館館員的潛力充分發(fā)揮出來,讓圖書館工作發(fā)生日新月異的變化。
現(xiàn)代圖書館的工作人員在知識(shí)和能力上要更加具有綜合性,不僅要具有傳統(tǒng)圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)專業(yè)知識(shí),還要具有現(xiàn)代圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)專業(yè)知識(shí),以及較為廣博的科學(xué)文化知識(shí);不僅具備圖書館專業(yè)技能,還應(yīng)具備電子計(jì)算機(jī)技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)、高科技電子信息網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫知識(shí)及信息的數(shù)字化加工技術(shù);還應(yīng)具備各種傳統(tǒng)的和現(xiàn)代高科技電子網(wǎng)絡(luò)信息資源的收集、提煉、組織、檢索、開發(fā)、利用、分析、傳遞、交流能力;多元化信息服務(wù)能力;個(gè)性化信息服務(wù)的提供能力;多語種外語信息服務(wù)能力;迅速地接收新知識(shí)并能快速掌握和應(yīng)用新知識(shí)的能力;專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平的自我更新能力等才能適應(yīng)發(fā)展中的現(xiàn)代化圖書館。
(1)圖書館工作人員要掌握?qǐng)D書專業(yè)理論知識(shí)。如:圖書館情報(bào)學(xué)、分類學(xué)、目錄學(xué)、工具書的使用、文獻(xiàn)信息的檢索等學(xué)科理論知識(shí)。
(2)圖書館工作人員要具有廣泛的文化科學(xué)知識(shí)。圖書館館員在工作中要不斷地學(xué)習(xí)和積累更多學(xué)科的知識(shí),才能在今后的工作中,更好地為讀者服務(wù)。
(3)圖書館工作人員要具備一定的外語知識(shí)。作為信息工作者,熟練閱讀外語并且能自如地進(jìn)行編輯、翻譯、報(bào)道文獻(xiàn)資料,這樣才能準(zhǔn)確地為讀者提供國際信息交流服務(wù)。
(4)圖書館工作人員要掌握一定的高科技技術(shù)。為了順應(yīng)形勢的需要,圖書館員要不斷學(xué)習(xí)信息管理理論知識(shí),加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能,把自己培養(yǎng)成為信息知識(shí)的管理者,知識(shí)寶庫的導(dǎo)航員以及數(shù)字化信息資源的建設(shè)者。新時(shí)代的圖書館工作內(nèi)容已經(jīng)從傳統(tǒng)的手工作業(yè)逐步過渡并發(fā)展為現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化的管理,這種管理模式就需要工作人員掌握電子計(jì)算機(jī)的操作、利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行國際標(biāo)準(zhǔn)機(jī)讀目錄查詢、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)信息檢索等技能。
1.要從政治思想教育入手。政治思想教育,是讓圖書館工作人員從根本上充分認(rèn)識(shí)到圖書館工作的重要意義,使他們?cè)诠ぷ髦蟹e極進(jìn)取、發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,不斷強(qiáng)化工作人員為讀者服務(wù)的意識(shí)。只有不斷地加強(qiáng)政治思想教育,政治素質(zhì)提高了,才能從根本上為自己打造一個(gè)更高的工作目標(biāo),徹底改變以往圖書館的服務(wù)模式,應(yīng)對(duì)社會(huì)上各種讀者的要求,才能提高為讀者服務(wù)的質(zhì)量,把自己的本職工作做好。思想認(rèn)識(shí)有了新的改變,才能積極主動(dòng)地并且虛心地向身邊的典型學(xué)習(xí),提高自己的主人翁責(zé)任感,發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神。
2.不斷加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),提高自身的業(yè)務(wù)能力。現(xiàn)代化的圖書館除了工作方式和服務(wù)設(shè)備運(yùn)用了現(xiàn)代化手段外,還有就是服務(wù)的內(nèi)容也發(fā)生了很大的改變,主要表現(xiàn)在電子計(jì)算機(jī)技術(shù)在圖書館工作中的應(yīng)用。由于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)在圖書館工作中的應(yīng)用、圖書館網(wǎng)絡(luò)化的建成、“電子圖書館”的出現(xiàn)等,圖書館那種傳統(tǒng)的管理和服務(wù)方式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代社會(huì)的讀者需要求。先進(jìn)的現(xiàn)代化服務(wù)設(shè)備和計(jì)算機(jī)管理模式已經(jīng)替代了以往陳舊傳的手工管理模式,這就要求圖書館館員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效果也要相對(duì)進(jìn)行提高,圖書館工作人員的自身綜合治理素質(zhì)也應(yīng)該進(jìn)行不斷的改變?,F(xiàn)代圖書館的工作人員應(yīng)該具備較高的綜合素質(zhì)和過硬的技術(shù)本領(lǐng),努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代化技術(shù)知識(shí),如計(jì)算機(jī)知識(shí)、外語知識(shí)等,廣泛地參加學(xué)術(shù)研討和學(xué)術(shù)研究,使自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,努力成為復(fù)合型人才,更好地適應(yīng)當(dāng)代圖書館的發(fā)展,充分發(fā)揮圖書館館員的潛能和作用?,F(xiàn)代化的圖書館將成為文化共享和信息資源的中心,所以,圖書館工作人員必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),使自身的業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)盡快提高到一個(gè)新高度。
(1)圖書館工作人員要用新的服務(wù)手段和服務(wù)理念去完成現(xiàn)代化圖書館的工作內(nèi)容,能夠應(yīng)用尖端技術(shù)為讀者服務(wù),這就必須要求圖書館館員及時(shí)更新知識(shí)為讀者提供高水平的現(xiàn)代化服務(wù),圖書館要在經(jīng)費(fèi)允許的情況下經(jīng)常地組織館員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),讓館員們能夠盡快地了解和掌握一些新知識(shí)、新技能,提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。也可選派部分接受能力強(qiáng)的人員到外面進(jìn)行培訓(xùn),再由這些同志向館內(nèi)其他同志傳授,這樣既可以節(jié)省經(jīng)費(fèi)又達(dá)到提高全館工作人員能力的目的。
(2)為了營造圖書館館員自覺學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能的氛圍,可將館員的業(yè)務(wù)能力與職稱評(píng)定相聯(lián)系,變被動(dòng)接受培訓(xùn)為主動(dòng)自學(xué)。如目前人事部門已將外語和計(jì)算機(jī)能力的考試作為申報(bào)職稱的必備條件。這樣就能激發(fā)工作人員的學(xué)習(xí)熱情,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(3)面對(duì)素質(zhì)的提高,圖書館員要積極開展學(xué)術(shù)研究工作,使自己有較高的理論修養(yǎng),在學(xué)新知識(shí)中,不斷進(jìn)步,跟上時(shí)代的發(fā)展。同時(shí),要有竟?fàn)幰庾R(shí),在竟?fàn)幹刑岣叱WR(shí)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì),從而勝任自己的工作。提倡竟?fàn)幰庾R(shí),是提高圖書館工作質(zhì)量的有效措施,也是提高館員的業(yè)務(wù)能力和學(xué)術(shù)水平的有效途徑。
每個(gè)圖書館員都要根據(jù)自己的專業(yè)基礎(chǔ),業(yè)務(wù)素質(zhì)和知識(shí)結(jié)構(gòu),在深入觀察分析和研究的基礎(chǔ)上,善于發(fā)現(xiàn)問題,確定所要學(xué)習(xí)的目標(biāo)。一方面要發(fā)揮自己的所長,一方面要虛心學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn),取長補(bǔ)短,把自己缺少的知識(shí)通過各種途徑彌補(bǔ)上,并不斷調(diào)動(dòng)主觀能動(dòng)性,盡可能挖掘潛力,開拓視野,時(shí)刻把握好專業(yè)的技能,才能真正提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
精神文明建設(shè)是一項(xiàng)長期而艱巨的事業(yè),圖書館作為精神文明建設(shè)的窗口,只有通過每個(gè)圖書館工作人員的長期不懈的努力,才能提高全館工作人員的整體素質(zhì),帶動(dòng)和促進(jìn)圖書館工作人員職業(yè)道德水平的提高,促進(jìn)圖書館事業(yè)的繁榮和發(fā)展,為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。