劉慧琴

（貴州大學，貴州 貴陽 550025）

女性領(lǐng)導力的提升機制研究
——基于SWOT分析

劉慧琴

（貴州大學，貴州 貴陽 550025）

文章運用SWOT（優(yōu)勢、劣勢、機遇、威脅）分析方法，以新的分析視角對女性領(lǐng)導者加以分析研究，并對構(gòu)建提升女性領(lǐng)導力的機制提出了相應(yīng)的建議對策。

女性領(lǐng)導力；領(lǐng)導特色；SWOT分析

在中國的歷史上，由于受傳統(tǒng)觀念等各種因素的影響，女性領(lǐng)導力是一個容易被忽視的詞匯。但是進入21世紀以后，尤其是改革開放以來市場經(jīng)濟的發(fā)展對勞動者的需求越來越多。同時勞動者的素質(zhì)和意識越來越高，勞動者對自己工作不再局限于經(jīng)濟上的需求，而更多的是考慮工作的性質(zhì)和環(huán)境及今后的發(fā)展前景。因此這一發(fā)展形勢對領(lǐng)導者提出了新的訴求。亨利·明茨伯格在《關(guān)于管理的十個冥想中》提出“組織需要培育，需要照顧和關(guān)愛，需要持續(xù)穩(wěn)定的關(guān)懷，關(guān)愛是一種更女性化的管理方式，這一點女性更具有優(yōu)勢”。在各個行業(yè)里，女性領(lǐng)導者越來越多地出現(xiàn)在公眾視野中。但是在知識經(jīng)濟時代，女性領(lǐng)導者面臨著新的機遇的同時，由于自身的柔性特質(zhì)也會面臨一些挑戰(zhàn)，如何充分地發(fā)揮和施展女性領(lǐng)導者的才能和潛質(zhì)，彌補其短處。構(gòu)建女性領(lǐng)導者特有的領(lǐng)導特色，是時代對女性領(lǐng)導提出的新課題。本文運用SWOT（優(yōu)勢、劣勢、機遇、威脅）分析，試圖識別女性領(lǐng)導特色的路徑，從而使女性領(lǐng)導的優(yōu)勢得到更好的發(fā)揮。

一、女性領(lǐng)導者的優(yōu)勢

在知識經(jīng)濟的時代，伴隨著科技的發(fā)展，知識和智力在生產(chǎn)要素中起著很重要的作用。被領(lǐng)導者受教育程度日益提高，業(yè)務(wù)能力整體素質(zhì)也在逐漸提高，自主意識增強?！耙匀藶橹行摹钡膬r值觀和理念深入人心，傳統(tǒng)的依靠權(quán)力和地位發(fā)號施令的領(lǐng)導方式已經(jīng)不再適應(yīng)了。尤其是泰勒時代的“任務(wù)型管理”模式在一些科技行業(yè)已經(jīng)逐步被人本管理模式所取代。新時代更多的企業(yè)追求創(chuàng)新、高效，被領(lǐng)導者的自我需求更加趨向尊重和自我實現(xiàn)的需要。因此管理的第二次革命——柔性管理時代到來了。領(lǐng)導者則主要依靠激勵、溝通、協(xié)調(diào)引導等柔性的領(lǐng)導手段來影響追隨者。女性領(lǐng)導者由于生理等客觀原因造成的體力弱勢已經(jīng)不是重要的因素，并且在實施柔性領(lǐng)導方面則有著得天獨厚的優(yōu)勢。

1.洞察秋毫的觀察力。直覺是人們在思維中直觀、籠統(tǒng)地洞察客體的能力，不用經(jīng)過邏輯思維，直接達到真理的認識過程。由于生理上的差別，女性比男性更敏感，有細致的觀察力、直觀能力更強。很多人把這種直覺看作是女性的一種天生的感知力，即第六感，是女性特有的功能。領(lǐng)導工作是需要不斷做出快速判斷和決策的過程，尤其在緊急危機下，這種能力的要求會更高。同時女性領(lǐng)導者具有把整個大腦的注意力集中到一個問題上去的特長，這使得她們更專注地對待事情，更會注意細節(jié)，能夠比較全面地考慮從全局到細微的問題，更好地感知下屬的需要。這是當今領(lǐng)導者應(yīng)該具備的素質(zhì)。

2.與生俱來的親和力。傳統(tǒng)的領(lǐng)導是強調(diào)服從，任務(wù)型的管理模式是以結(jié)果為導向。而現(xiàn)代領(lǐng)導強調(diào)的是認可，是一種平等的溝通。領(lǐng)導者只有通過不斷地溝通，才能讓下屬認可，才能使團隊更具有凝聚力，才能去影響下屬。親和力是女性的天性，女性一般沒有男性那么咄咄逼人，能設(shè)身處地地感受別人的痛苦，憑直覺回避危險，女性更多的是通過語言感化周圍的人，更易于傾聽下屬的想法，女性領(lǐng)導者注重藝術(shù)性和人情味的柔性領(lǐng)導使得她們更平易近人，通情達理，體貼，富有同情心，這些能夠更好地支持和鼓勵員工，可促進其與同事、上級、下屬的合作與溝通，也有利于創(chuàng)建良好的開放的溝通氛圍。

3.極強的忍耐力。女性在社會的艱難，家庭的重負、工作的曲折中磨煉成男性無法比擬的忍耐力，有很強的韌性，做事很有耐心，盡管面臨著多變的環(huán)境，也會保持平穩(wěn)的工作節(jié)奏。當女性走上領(lǐng)導崗位之后這種忍耐力表現(xiàn)得更突出，要忍受一些人的評頭論足，忍耐家庭和工作中的變幻。這種優(yōu)秀的品質(zhì)使女性領(lǐng)導者的責任感和使命感增強，同時在困境中尤其表現(xiàn)更為堅強。這也是一個成功的領(lǐng)導者難能可貴的品行。

4.良好的協(xié)調(diào)溝通力?，F(xiàn)在的被領(lǐng)導者希望自己所處的組織是一個和睦、上進、包容的向著一個目標努力的團隊?？茖W研究表明，女性的大腦以程序為主導，女性在語言溝通和語言推理能力較強，閱讀能力和記憶力好。同時由于男女思維方式的不同，面對分歧，男性大多依靠游說或者權(quán)威、命令的方式使下屬服從。而女性則更多考慮群體和潛在的關(guān)系，以及各成員的需要，委婉清晰流暢的表達自己的觀點，使下屬接受。這就營造出一種輕松愉快的氛圍，有利于工作的開展。

二、女性領(lǐng)導者的劣勢

女性領(lǐng)導者的優(yōu)勢源于女性特質(zhì)，這些對領(lǐng)導活動具有十分積極的作用，但是這些優(yōu)勢特質(zhì)的另一面如果處理不當也有可能產(chǎn)生負面的影響?！皼Q策上優(yōu)柔寡斷、管理上不夠理性”的女性領(lǐng)導者的此類評價有時也不無道理。

1.較感性化。與男性相比較，女性的直覺主觀意識比較強，在處理一些事情時，容易缺乏理性原則，注重感性認識，過分注重情感管理，同情心泛濫。在處理矛盾糾紛時，女性的寬容心和親和力容易導致一切以“和為貴”、避免沖突為主，這不利的一面難免會缺乏公平，一方在勸導之后委屈放棄。同時女性領(lǐng)導者受個人主思維的影響，注重個人主觀感情色彩，這樣難免不能正確地分辨是非。并且一旦出現(xiàn)突發(fā)事件或者危機事件時，女性的感性化容易導致不知所措，容易退縮。在決策上不夠果斷等弊端。

2.毅力不堅定，自信心不足。女性細膩敏感的特質(zhì)容易使她們比較受外界的干擾，遇事不夠冷靜，同時對自己管理能力的不自信，在所有接受調(diào)查的女性領(lǐng)導者中，竟然沒有一位認為女性比男性更加適合擔任組織領(lǐng)導者。女性領(lǐng)導者通常把自己事業(yè)上的成功歸咎于運氣好，而失敗之時就會懷疑自己的能力，因此，容易自卑。而男性則對自己的能力顯得比較自信。

3.女性事業(yè)心相對男性較差。對于女性而言，家庭對事業(yè)的影響還是比較大，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有14.29%的女性領(lǐng)導者認為家庭比事業(yè)更重要。家庭的影響容易使女性安于現(xiàn)狀，在家庭和事業(yè)發(fā)生沖突時，易于選擇回歸家庭，同時由于傳統(tǒng)的“男主外、女主內(nèi)”的思想影響，女性領(lǐng)導者往往沒有男性領(lǐng)導者的事業(yè)心強。因此以上因素主觀上阻礙了其事業(yè)的發(fā)展。

4.宏觀調(diào)控能力較差。由于性別的差異，女性比較適合做深入細致的工作，對于宏觀層面的戰(zhàn)略性質(zhì)的把控能力相對于男性較弱一些，同時對于管理幅度和管理寬度的控制也小一些。相反，過大的管理幅度會導致女性領(lǐng)導者令不從心，領(lǐng)導陷入混亂局面。

三、女性領(lǐng)導者面臨的機遇

1.女性地位被尊重。當今時代，隨著社會發(fā)展進步，人們的意識和素質(zhì)不斷加強，伴隨著人本管理模式的到來，柔性領(lǐng)導已經(jīng)成為一種領(lǐng)導趨勢。女性以其能力在證明著其社會角色，尤其是在一些大型企業(yè)管理層中，女性領(lǐng)導者在某些崗位上比男性做得更出色。研究表明，女性更多地采用民主決策，而少用獨斷專橫方式。同時社會主流也越來越重視女性，傳統(tǒng)的“女主內(nèi)、男主外”的思維觀念發(fā)生了轉(zhuǎn)變，女性在政治、管理、經(jīng)濟、文化領(lǐng)域擔任著重要角色已經(jīng)不再是稀罕的實例。

2.組織結(jié)構(gòu)、管理方式越來越傾向于柔性管理：當今的組織結(jié)構(gòu)變化為女性領(lǐng)導優(yōu)勢的發(fā)揮提供了更為廣闊的舞臺，傳統(tǒng)的金字塔型的組織結(jié)構(gòu)管理層次太多，信息傳播渠道也較長，嚴重影響了工作效率和管理跨度，而現(xiàn)在扁平化的組織結(jié)構(gòu)使企業(yè)的整體環(huán)境走上專業(yè)化，彈性運作和協(xié)調(diào)溝通大大增多給女性領(lǐng)導者提供了更大的空間。因為女性領(lǐng)導者比男性領(lǐng)導者在這方面具有更多的優(yōu)勢。

3.信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及分析模型在領(lǐng)導科學中廣泛應(yīng)用：知識經(jīng)濟時代，各種信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，女性領(lǐng)導者可以借助先進的科學模型和網(wǎng)絡(luò)工具，進行科學的領(lǐng)導和決策，避免一些事件的發(fā)生。同時在高科技工作上，排除了男女腦力上的差異，而且很多高科技工作需要耐心、細致，同時需要團隊協(xié)作精神，在這些方面，女性領(lǐng)導者比男性具有更多的優(yōu)勢。

四、提升女性領(lǐng)導力的對策建議

通過SWOT分析，我們可以看到女性領(lǐng)導者特質(zhì)的優(yōu)勢及其面臨的機遇和挑戰(zhàn)。根據(jù)女性特有的自身優(yōu)勢，制定其發(fā)揮領(lǐng)導特色的戰(zhàn)略，進而抓住時代所賦予的機遇。

1.女性個體的自我完善。女性受封建思想的影響，仍然擺脫不了各種束縛，依附心理比較嚴重，但是在市場經(jīng)濟條件下，平等是靠競爭來實現(xiàn)的，女性領(lǐng)導者要在事業(yè)領(lǐng)域獲得威信，首先必須樹立獨立的觀念，通過自身努力來主宰自己的命運。其次是要樹立自信觀念，美國心理學家漢瑞特·布萊卡說，女性對成功的解釋和男性迥然不同，男性常常把自己的成功歸功于能力強，相反，女性往往把成功歸功于運氣好，而失敗則歸罪于自己的能力不足。這種心態(tài)會使女性產(chǎn)生自卑感，因此，女性一定要堅定自己的信心，相信自己，只要努力，就會成功。再次是女性領(lǐng)導者要發(fā)揮自身優(yōu)勢，在情感溝通、組織協(xié)調(diào)等方面充分展現(xiàn)領(lǐng)導才能，提高團隊凝聚力。

2.組織的關(guān)注與培養(yǎng)。社會對女性的傳統(tǒng)認識直接導致了組織內(nèi)部對女性領(lǐng)導行為效率評價偏頗的形式。實際上女性領(lǐng)導行為與男性領(lǐng)導者行為存在一致性，因此首先要重視女性領(lǐng)導者的作用，女性領(lǐng)導者的重要性需要每一個社會成員認可。其次要優(yōu)化組織的領(lǐng)導者結(jié)構(gòu)，從男女領(lǐng)導人數(shù)比例、年齡、職權(quán)分配等各個方面優(yōu)化領(lǐng)導隊伍的結(jié)構(gòu)。再次是要完善女性領(lǐng)導者選拔與晉升機制，要制定女性領(lǐng)導者的選拔與晉升計劃，制定不同時期的工作重點。保證女性領(lǐng)導者選拔與晉升工作的連續(xù)性與穩(wěn)定性。同時要建立女性人才資源庫，注重對基層女性領(lǐng)導者的培養(yǎng)。完善女性領(lǐng)導者的選拔機制，保證公正公平，保證男性領(lǐng)導者與女性領(lǐng)導者的公平競爭。

3.社會的支持與保障。首先在社會文化背景下，政府與媒體應(yīng)大力宣傳和提倡兩性角色和形象向多元化發(fā)展，為女性領(lǐng)導者的發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良的輿論空間。使公眾更新觀念，在新的社會條件下重新認識女性的素質(zhì)和能力。其次要健全女性領(lǐng)導者發(fā)展的法制法規(guī)體系。對現(xiàn)有的法律法規(guī)的完善，要從可操作性的某些條款具體化，減少模糊性。同時要加大執(zhí)行力度，要對執(zhí)法情況進行嚴格的監(jiān)督。切實保障女性領(lǐng)導者的合法權(quán)益。再次是要完善女性領(lǐng)導者發(fā)展的綜合支持系統(tǒng)。比如發(fā)展公共組織支持，各級組織應(yīng)該在女性領(lǐng)導者的發(fā)展過程中深化宣傳，促進女性領(lǐng)導者發(fā)展的環(huán)境不斷優(yōu)化，成為女性領(lǐng)導者的社會大學和“加油站”。如中國女企業(yè)家協(xié)會，歐美同學會父女委員會，全國工商聯(lián)女企業(yè)家聯(lián)誼會等等。

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F272.9 < class="emphasis_bold">文獻標識碼：A

A

1671-152X（2011）03-0041-02

2011-07-11

劉慧琴（1983-），女，湖北陽新人，貴州大學經(jīng)濟學院行政管理專業(yè)2009級碩士研究生。

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王躍飛）