徐敬紅（通鋼電視臺，吉林通化134003）

企業(yè)文化建設與企業(yè)效益的智能化管理

徐敬紅
（通鋼電視臺，吉林通化134003）

效益是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本，企業(yè)文化是企業(yè)實現(xiàn)其社會價值和企業(yè)效益的有效資源。該文就如何抓好企業(yè)文化建設，實現(xiàn)對企業(yè)效益的智能化管理，推動企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的不斷提升，提一點自己的想法。

企業(yè)文化建設；企業(yè)效益；智能化管理

效益是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本，主要分為社會效益和經(jīng)濟效益兩大方面，此兩者是相輔相成、相互促進的有機結合。現(xiàn)代企業(yè)要求管理者要把握好發(fā)展方向，采用先進的管理手段，對企業(yè)效益實行全面而完善的管理，促進企業(yè)兩個效益的穩(wěn)步提高。

企業(yè)文化是企業(yè)實現(xiàn)其社會價值和企業(yè)效益的有效資源。在當前市場經(jīng)濟逐步深入的過程中，企業(yè)要圍繞當期和長遠的效益目標，切實加強企業(yè)文化建設，有效發(fā)揮企業(yè)文化對企業(yè)的智力支持作用，幫助企業(yè)創(chuàng)建效益增長的平臺，實現(xiàn)對企業(yè)效益的智能化管理，從而進一步推動企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的不斷提升。

一、實施人格化工程，用優(yōu)秀企業(yè)文化提升員工創(chuàng)效意識

企業(yè)意識的好壞，直接影響著企業(yè)的經(jīng)營行為和發(fā)展方向，制約著企業(yè)效益的變化。為此，在加強企業(yè)文化建設的過程中，要有效實施人格化工程，積極導控群體意識，以優(yōu)秀的企業(yè)文化來提升員工的創(chuàng)效意識。

1.貼近實際，樹立適應市場的文化理念

企業(yè)是市場的主體。企業(yè)效益的高低，關鍵在能否在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。為此，企業(yè)必須廣泛學習、借鑒國內(nèi)外先進企業(yè)的經(jīng)驗，并根據(jù)對未來市場的預測和本企業(yè)的行業(yè)特點、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營特色、人力資源狀況等，提出或進一步調(diào)整本企業(yè)的經(jīng)營理念，并把這一理念迅速變成全體員工的共識，化為員工的自覺行動，貫徹到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每個環(huán)節(jié)中去。從而使企業(yè)的每一項工作，每一個行為都能夠貼近市場，貼近實際，對員工、顧客、供應商、消費者等的需求做出迅速反應，創(chuàng)造企業(yè)效益。

2.強化引導，營造促進創(chuàng)新的文化氛圍

在當今科技迅速發(fā)展的形勢下，創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)效的助推器。為此，企業(yè)應積極營造創(chuàng)新的文化氛圍，激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情，加速創(chuàng)新管理方式的普及和推廣，使創(chuàng)新發(fā)揮效益助推器作用。在具體操作過程中，可以充分利用多種輿論手段和宣傳工具，大造輿論聲勢，營造強烈的創(chuàng)新輿論氛圍。還可舉辦例如主題討論、演講、征文等活動，強化員工對產(chǎn)品、技術、管理創(chuàng)新等的感知和認知，不斷加快企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)效的進程。

3.創(chuàng)新載體，養(yǎng)成有效執(zhí)行的文化作風

企業(yè)能否在持續(xù)競爭中獲得最大效益，不僅取決于正確的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術，也在很大程度上取決于文化作風的好壞，執(zhí)行能力的高低。為此，企業(yè)要不斷創(chuàng)新途徑和載體,培育員工養(yǎng)成嚴細求實，有效執(zhí)行的思想、工作、學習作風，全面提升企業(yè)的執(zhí)行力，促進企業(yè)創(chuàng)效能力的不斷提升。實踐中，首先，要通過不斷學習，加深員工對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的認知、理解和認同，樹立整體觀念和團隊意識，以增強執(zhí)行的自覺性。其次，要引導員工嚴守規(guī)章制度和紀律規(guī)范，確保廣大員工行有約束、動有規(guī)則。

二、實施科學化工程，實現(xiàn)效益的精細化管理

企業(yè)效益從管理中來，管理出效益。要保證企業(yè)效益的提升，就要確保企業(yè)的整體運行效率，推進企業(yè)制度化、規(guī)范化和精細化管理。為此，要有效實施科學化工程，將企業(yè)文化建設融入企業(yè)經(jīng)營管理中，使管理人本化、柔性化、精細化，從而最大限度發(fā)揮管理效能，創(chuàng)造企業(yè)效益。

1.實現(xiàn)管理升華，積極打造能本管理文化

人力資源是企業(yè)創(chuàng)效的重要推動力量，“能本管理”是一種以能力為本的管理。在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)不僅要確立“人本管理”思想，更為重要的實現(xiàn)以人的能力為本的管理升華，營造“能本管理”的文化與環(huán)境氛圍。首先，在招聘人才時,要把好入口關，組織選人用工應嚴格按照崗位的需求和人的才能進行，實行“任人唯賢”和“按能選人”。其次，在用人機制上，要根據(jù)德才兼?zhèn)浜驼冇萌耍延心芰τ袠I(yè)績的人推到重要的、合適的工作崗位上。再次，在分配機制上，要建立以業(yè)績能力考核為主的人才激勵機制和“按能、績分配”的薪酬制度。最后，在領導制度上，企業(yè)的領導層要加強自身修養(yǎng)，提高自己的人格魅力，吸引和留住人才。

2.把握價值流向，積極推進精細的自主管理文化

企業(yè)要想取得良好的經(jīng)濟效益，必須有效激活管理的各項要素，注重人的因素，積極推行精細化管理。具體操作中，就是要將管人管心、管事管物、管崗管團隊作為基本要素，讓每個崗位清楚地知道干什么、什么時間干、怎么干、干到什么程度、標準方法是什么。在制度安排上，做到統(tǒng)一、實效、具有可操作性；在制定標準方法上，體現(xiàn)自主、系統(tǒng)、精細化；在執(zhí)行力上，體現(xiàn)價值量化；在運行過程中，體現(xiàn)標準化、精細化管理。使各職能管理崗位對工作業(yè)務、學習創(chuàng)新、服務基層、文明素養(yǎng)等管理更指向定量化、集約化、系統(tǒng)化，建立人本精細化崗位標準管理體系。

3.促進優(yōu)化于新，積極推進企業(yè)文化的競合與發(fā)散

企業(yè)文化在企業(yè)的發(fā)展實踐中不斷得到豐富與提升，能為企業(yè)創(chuàng)效提供保證與支持。為此，企業(yè)一是要有效推進本企業(yè)文化與先進企業(yè)文化的“競合”。不斷地吸取其他先進企業(yè)的文化，從而不斷優(yōu)化自身的企業(yè)文化。二是要積極促進企業(yè)文化的“優(yōu)化于新”。要引導和發(fā)動各層面員工，積極打造異彩紛呈、富有特色的創(chuàng)新文化、安全文化、學習文化、管理文化、質(zhì)量文化、品牌文化和服務文化等，形成多層次、立體化的企業(yè)文化體系，從而有效提升企業(yè)管理水平和企業(yè)形象。

三、實施凝聚力工程，推進企業(yè)效益的提升與發(fā)展

人是企業(yè)創(chuàng)效發(fā)展的根本，企業(yè)要創(chuàng)效，就必須要有較強的凝聚力。為此，企業(yè)必須有效實施凝聚力工程，使企業(yè)：在管理上成為一個職責分明、團結戰(zhàn)斗的“組織統(tǒng)一體”；在利益上成為一個賞罰分明、同舟共濟的“利益共同體”；在情感上成為一個團結友愛、互幫互助的“情感聯(lián)合體”。

1.塑造企業(yè)形象，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的雙贏

好的企業(yè)形象，可以為企業(yè)帶來良好的社會效益和經(jīng)濟效益，并能切實提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢。為此，企業(yè)要有“以客戶為中心”的服務理念，引導員工樹立正確的價值觀、職業(yè)道德觀和敬業(yè)精神，進一步做精服務品牌,使企業(yè)產(chǎn)品、服務品牌真正在安全、服務、信譽等方面過硬，提升企業(yè)品牌的價值，增加企業(yè)品牌的含金量。同時，企業(yè)要有效通過視覺識別的創(chuàng)新，向企業(yè)的客戶和合作伙伴傳達企業(yè)的文化理念，塑造企業(yè)形象，不斷提升企業(yè)的知名度和美譽度，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的雙贏。

2.構建學習型組織，不斷提升企業(yè)員工的創(chuàng)效能力

企業(yè)效益與員工的整體能力是正相關的關系。建立學習型組織，就是要通過培養(yǎng)整個企業(yè)的學習氣氛，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力，使企業(yè)成為一個能持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的組織。為此，企業(yè)要始終突出以人為本，以提高員工的綜合素質(zhì)、促進員工的全面發(fā)展為核心，構建多形式、多層次、開放型、立體化的終身教育體系，形成有利于人力資源能力建設的良性運轉機制，通過學習提高員工的思想業(yè)務素質(zhì)，最終實現(xiàn)員工整體素質(zhì)的提升，為企業(yè)的創(chuàng)效發(fā)展注入源源不斷的生機與活力。

3.強化引導激勵，提升員工創(chuàng)效的積極性和主動性

企業(yè)要實現(xiàn)效益最大化，離不開員工創(chuàng)效的積極性和主動性的發(fā)揮。為此，在企業(yè)發(fā)展建設的過程中，企業(yè)要積極加強文化的引導激勵作用，做到以文化人，不斷提升員工為企業(yè)盡職奉獻的責任感，為企業(yè)效益最大化貢獻力量。實際工作中，要通過形勢任務教育來促使員工正確認識企業(yè)面臨的形勢、處理個人利益和企業(yè)利益的關系；要通過標桿學習、崗位討論、社會橫向?qū)Ρ鹊却胧┗蚴侄螏椭鷨T工樹立“主人翁”意識；要對員工工作所取得的成績給予褒獎，讓員工有歸屬感，有工作付出取得成績后的成就感，要積極優(yōu)化載體，積極開展各類文化活動，吸引員工參與，從而不斷提升企業(yè)的凝聚力和向心力。

（責任編輯：卞實）

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2010—11—08

徐敬紅（1978－），女，吉林省龍井市人，現(xiàn)為通化市通鋼股份公司黨委工作處電視臺編輯，政工師。