曹雪梅

(長(zhǎng)春大學(xué) 光華學(xué)院，長(zhǎng)春 130117)

決策模擬教學(xué)是繼傳統(tǒng)教學(xué)及案例教學(xué)之后的一種教學(xué)創(chuàng)新。作為一種“體驗(yàn)式”教學(xué)方式，實(shí)訓(xùn)課程將由構(gòu)建公司開始，將學(xué)生分為若干小組，每組模擬一家公司，展開競(jìng)爭(zhēng)性經(jīng)營(yíng)，使學(xué)生在模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中體會(huì)教學(xué)重點(diǎn)，強(qiáng)化學(xué)生會(huì)計(jì)、營(yíng)銷、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、成本核算等知識(shí)，訓(xùn)練管理技能、全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

1 決策模擬教學(xué)發(fā)展現(xiàn)狀

決策模擬教學(xué)能訓(xùn)練學(xué)生在變化多端的經(jīng)營(yíng)環(huán)境里，面對(duì)多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，正確制定企業(yè)的決策，達(dá)到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。它要求參加者能全面、靈活地運(yùn)用管理學(xué)的知識(shí)和預(yù)測(cè)、優(yōu)化、對(duì)策、決策等方法，考察學(xué)生的分析、判斷和應(yīng)變能力，并能培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的精神。這種教學(xué)模式所具有的競(jìng)爭(zhēng)性、趣味性、實(shí)用性是其它課堂教學(xué)形式難以比擬的，越來越為以培養(yǎng)“應(yīng)用型”人才為目標(biāo)的獨(dú)立學(xué)院工商管理類學(xué)科教學(xué)所重視。如何在特定的教學(xué)環(huán)境與條件下，增強(qiáng)學(xué)生的“實(shí)踐性”與“參與性”，尤其是讓學(xué)生在親身體驗(yàn)中去理解知識(shí)要點(diǎn)，領(lǐng)會(huì)管理要義，進(jìn)而完成知識(shí)的內(nèi)化與沉淀，已成為經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)科教學(xué)實(shí)踐與應(yīng)用研究的重點(diǎn)，發(fā)展速度很快，前景樂觀，師生評(píng)價(jià)較高，具有強(qiáng)大的生命力。

2 實(shí)施決策模擬教學(xué)的必要性

獨(dú)立學(xué)院基于自身教育體系的特殊性，應(yīng)專注于培養(yǎng)“應(yīng)用型”工商管理人才，從根本上提升學(xué)生的動(dòng)手操作能力。而這種以學(xué)生為主、教師為輔的新型的體驗(yàn)式教學(xué)模式是獨(dú)立學(xué)院實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的必然選擇，具體表現(xiàn)在以下幾方面:

(1)搭建實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，提高實(shí)訓(xùn)效果。21世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，社會(huì)用人單位要求工商管理專業(yè)的學(xué)生必須具備組織能力、協(xié)作能力、分析判斷能力、決策能力、競(jìng)爭(zhēng)能力、戰(zhàn)勝困難的決心和處于逆境而奮起的勇氣等綜合素質(zhì)和專用能力。這些素質(zhì)和能力的培養(yǎng)是絕對(duì)不能單靠教師講解能學(xué)到的，需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)讓學(xué)生親自參與的訓(xùn)練環(huán)境。當(dāng)然，最好的途徑是到企業(yè)去實(shí)習(xí)但組織實(shí)習(xí)也有許多局限性:第一，學(xué)生只在某個(gè)部門操作，很難對(duì)整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)流程有一個(gè)全局性的認(rèn)識(shí);第二，只了解實(shí)習(xí)的那一段時(shí)間的實(shí)際情況，難以了解企業(yè)的整個(gè)發(fā)展過程;第三，受到實(shí)際部門制度及部門利益的影響，有些數(shù)據(jù)不易得到，更難訓(xùn)練學(xué)生的決策能力。第四，實(shí)習(xí)費(fèi)用(包括旅費(fèi)、住宿費(fèi)、生活補(bǔ)貼、調(diào)研費(fèi)等)也是學(xué)校不易籌措的一筆經(jīng)費(fèi)。因此，在實(shí)習(xí)之外，還需要為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)“演習(xí)”環(huán)境，讓學(xué)生參與甚至扮演主角，使他們得到較為全面的經(jīng)營(yíng)決策演練。而決策模擬教學(xué)就是通過模擬企業(yè)真實(shí)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，使學(xué)生身臨其境，綜合運(yùn)用戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷管理、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理等學(xué)科的知識(shí)點(diǎn)解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中遇到的典型問題，進(jìn)而在體驗(yàn)中完成從知識(shí)到技能的轉(zhuǎn)化。

(2)決策模擬教學(xué)有助于學(xué)生把握“職業(yè)角色”的定位。決策模擬教學(xué)是一種集角色扮演與崗位體驗(yàn)于一身的互動(dòng)式的體驗(yàn)式教學(xué)。學(xué)生通過扮演企業(yè)各部門負(fù)責(zé)人，在明確各部門責(zé)、權(quán)、利關(guān)系的基礎(chǔ)上，親自操縱資金流、物流、信息流，從系統(tǒng)角度出發(fā)，各職能部門協(xié)同配合，在變化多端的市場(chǎng)環(huán)境下親身體驗(yàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的完整流程，讓學(xué)生在畢業(yè)前就找到相應(yīng)的“職業(yè)角色”的感覺，有助于學(xué)生對(duì)“職業(yè)角色”的理解，增強(qiáng)畢業(yè)擇業(yè)與就業(yè)的適應(yīng)能力。

(3)決策模擬教學(xué)有助于培養(yǎng)學(xué)生的綜合管理素質(zhì)。決策模擬作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理仿真教學(xué)系統(tǒng)，將角色扮演、案例分析和專家診斷三者融為一體。通過模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)使學(xué)生親自感受到樹立全局觀念、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、誠(chéng)實(shí)守信、開拓進(jìn)取與職業(yè)定位等綜合素質(zhì)的重要性。

3 決策模擬教學(xué)在實(shí)施過程中存在的問題

目前獨(dú)立學(xué)院非常重視決策模擬教學(xué)，現(xiàn)已將培養(yǎng)應(yīng)用型人才作為工商管理專業(yè)的教學(xué)目標(biāo)，大力提倡體驗(yàn)式教學(xué)。但在決策模擬教學(xué)方式中，仍存在許多亟待解決的問題，師資力量、相關(guān)軟件及輔助教具的缺乏是制約決策模擬教學(xué)發(fā)展的瓶頸因素，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

(1)學(xué)生對(duì)模擬規(guī)則掌握不夠透徹。決策模擬要求學(xué)生游戲開始時(shí)首先要充分了解游戲規(guī)則，從全局的角度制定企業(yè)運(yùn)營(yíng)的總戰(zhàn)略，掌握主動(dòng)，否則會(huì)使自己處于被動(dòng)中，走一步算一步。而每一步的決策都會(huì)影響到下一步的經(jīng)營(yíng)，從而影響整個(gè)盤局。

(2)學(xué)生缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。決策模擬首先將學(xué)生分組，每組一般為5－6人，共組成六個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè)，然后對(duì)每個(gè)企業(yè)的小組成員進(jìn)行角色的職能定位，明確企業(yè)組織內(nèi)每個(gè)角色的崗位責(zé)任，一般分為CEO、營(yíng)銷總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、采購總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等主要角色。每個(gè)角色都很重要，要求每個(gè)角色都要各司其職，公司才能正常運(yùn)行，整個(gè)公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員之間的協(xié)作是整個(gè)公司能夠經(jīng)營(yíng)下去的基礎(chǔ)。但在實(shí)際模擬過程中，由于有些同學(xué)不能很快融入角色，這樣就有其它同學(xué)越權(quán)代為行使其責(zé)，更有甚者，整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)都由其一個(gè)人操作，聽不進(jìn)去別人的意見，一意孤行，缺乏協(xié)作精神，最終導(dǎo)致全局皆輸，還怨天由人，抱怨小組缺乏團(tuán)隊(duì)力量。

(3)決策模擬的教學(xué)計(jì)劃安排不合理。決策模擬涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)管理、營(yíng)銷管理、財(cái)務(wù)管理等多學(xué)科知識(shí)。這就要求學(xué)生掌握與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)的專業(yè)知識(shí)后，才能進(jìn)行決策模擬體驗(yàn)。對(duì)于本科學(xué)生來說，最好將決策模擬教學(xué)安排在第三學(xué)年的上學(xué)期這個(gè)階段的學(xué)生雖然掌握了與決策模擬相關(guān)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，但是這些知識(shí)仍然是雜亂無章的，通過決策模擬實(shí)踐操作，學(xué)生將所學(xué)知識(shí)系統(tǒng)化，有利于整體知識(shí)的系統(tǒng)架構(gòu);而且目前，決策模擬教學(xué)的學(xué)時(shí)安排一般在二周，這樣的學(xué)時(shí)安排不足以完成模擬教學(xué)的所有項(xiàng)目。

(4)教師的綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。決策模擬教學(xué)是一個(gè)模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的管理思想和管理軟件，涉及管理、會(huì)計(jì)、營(yíng)銷、商務(wù)等多方面的知識(shí)，所以決策模擬教學(xué)具有跨學(xué)科、跨專業(yè)的特點(diǎn)，綜合性很強(qiáng)。它的綜合性要求任課教師必須精通企業(yè)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、物流管理、計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)等專業(yè)知識(shí)，要有比較綜合的知識(shí)素養(yǎng)。這對(duì)任課教師來說是一個(gè)挑戰(zhàn)，而當(dāng)前高校決策模擬教師匱乏，阻礙了決策模擬教學(xué)的順利開展。

4 有效開展決策模擬教學(xué)的措施

針對(duì)決策模擬教學(xué)運(yùn)行中遇到的問題，今后獨(dú)立學(xué)院的決策模擬教學(xué)應(yīng)在高層管理者的戰(zhàn)略指導(dǎo)下，著力做好以下幾方面的工作:

(1)進(jìn)一步完善決策模擬教學(xué)課程體系。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與信息化帶來的挑戰(zhàn)，培養(yǎng)企事業(yè)單位所急需的管理信息化人才的任務(wù)日益緊迫。著眼于大學(xué)生綜合素質(zhì)與實(shí)踐能力的提高，培養(yǎng)能夠滿足適應(yīng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的創(chuàng)新型人才，已成為獨(dú)立學(xué)院教育教學(xué)改革中的一項(xiàng)重要任務(wù)。本著教育理念創(chuàng)新與教學(xué)方法及工具創(chuàng)新，搭建教師“啟發(fā)式”教授與學(xué)生“體驗(yàn)式”學(xué)習(xí)的平臺(tái)，提升知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代工商管理專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量及實(shí)用人才培養(yǎng)水平的目標(biāo)來進(jìn)一步修訂與完善決策模擬教學(xué)課程體系。

(2)加強(qiáng)“雙師型”教師的培訓(xùn)工作，提高教學(xué)水平。面對(duì)當(dāng)前高校決策模擬教師匱乏的現(xiàn)實(shí)情況，各高校應(yīng)打破教師的專業(yè)界限，從會(huì)計(jì)學(xué)、工商管理、物流管理及計(jì)算機(jī)等專業(yè)抽調(diào)教師組成項(xiàng)目小組，積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)項(xiàng)目組成員參加全國(guó)高校舉辦的教師決策模擬培訓(xùn)活動(dòng);選派項(xiàng)目組成員到軟件研發(fā)企業(yè)學(xué)習(xí)交流;以出任顧問、開展咨詢、掛職鍛煉和自主創(chuàng)業(yè)等多種形式開展社會(huì)實(shí)踐，參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)，及時(shí)將企業(yè)管理中的實(shí)際問題帶進(jìn)課堂，讓學(xué)生能更多地接觸到具體的實(shí)際問題或引進(jìn)一些具有高學(xué)歷、高職稱、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的教師，并設(shè)法從企業(yè)管理一線聘請(qǐng)一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)理論基礎(chǔ)扎實(shí)的管理人才作為兼職教師，建立學(xué)院教師與企業(yè)員工有序互動(dòng)的雙向交流、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)機(jī)制等，進(jìn)一步提高教師教學(xué)水平。

(3)組織學(xué)生參加全國(guó)決策模擬大賽。全國(guó)決策模擬大賽是利用基于互聯(lián)網(wǎng)的“企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬”系統(tǒng)、面向高校學(xué)生的全國(guó)性比賽。組織、支持及鼓勵(lì)學(xué)生參加比賽，這對(duì)調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，掌握專業(yè)知識(shí)，開拓思維，提高綜合管理能力有重要的促進(jìn)作用，而且對(duì)于學(xué)生加強(qiáng)溝通技能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，提高創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力具有十分重要意義。

綜上所述，決策模擬教學(xué)模式是獨(dú)立學(xué)院工商管理專業(yè)提升學(xué)生動(dòng)手操作能力的必然選擇。這種體驗(yàn)式教學(xué)模式能夠?yàn)閷W(xué)生融入社會(huì)、參與企業(yè)管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。本文在闡述獨(dú)立學(xué)院實(shí)施體驗(yàn)式?jīng)Q策模擬教學(xué)必要性基礎(chǔ)上，分析了阻礙其發(fā)展的因素，并為這種教學(xué)模式的發(fā)展指明了方向。

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［3］張睿.“ERP沙盤模擬”課程建設(shè)的研究與實(shí)踐［J］.考試周刊，2010(1):194－195.