池州學(xué)院 鄒 津

國際化背景下我國會(huì)計(jì)師事務(wù)所發(fā)展策略分析

池州學(xué)院 鄒 津

隨著中國加入世貿(mào)組織以及改革開放的不斷深入，給眾多行業(yè)帶來了不同程度、不同層面的影響，我國的會(huì)計(jì)服務(wù)市場也不例外。會(huì)計(jì)市場的開放，使得包括“四大”在內(nèi)的國際會(huì)計(jì)事務(wù)所都可以進(jìn)入中國市場從事審計(jì)、鑒證等方面的業(yè)務(wù)，國內(nèi)會(huì)計(jì)師事務(wù)所隨之面臨著巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，由此將進(jìn)入到一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期。

一、國際化背景下我國會(huì)計(jì)師事務(wù)所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

（一）國際化背景下我國會(huì)計(jì)師事務(wù)所面臨的機(jī)遇 一是推動(dòng)了我國會(huì)計(jì)事務(wù)所良性發(fā)展。在國際會(huì)計(jì)事務(wù)所的挑戰(zhàn)下，國內(nèi)會(huì)計(jì)事務(wù)所不得不面向市場、面向客戶、轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，積極開展市場營銷，緊密圍繞提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量，強(qiáng)調(diào)自律管理機(jī)制、內(nèi)部控制、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、人事管理等制度的健全和完善，使事務(wù)所的經(jīng)營管理步入“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展”的良性運(yùn)行軌道，從而提高自身的競爭能力。

二是有助于我國會(huì)計(jì)事務(wù)所的規(guī)?；l(fā)展。目前我國會(huì)計(jì)事務(wù)所普遍存在經(jīng)營規(guī)模較小，業(yè)務(wù)形式單一等現(xiàn)實(shí)問題，還無法與國際四大會(huì)計(jì)事務(wù)所相抗衡。為了適應(yīng)國際需要，必須加快我國會(huì)計(jì)事務(wù)所的建設(shè)，走強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的道路。通過國內(nèi)事務(wù)所之間的兼并和收購，優(yōu)化資源，從而有助于我國會(huì)計(jì)事務(wù)所的規(guī)模化發(fā)展。

三是有利于我國會(huì)計(jì)事務(wù)所開拓新業(yè)務(wù)。在國際化背景下，我國允許國外會(huì)計(jì)事務(wù)所進(jìn)入會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域，這必然促使管理當(dāng)局批準(zhǔn)本國的會(huì)計(jì)事務(wù)所也可以進(jìn)入相關(guān)領(lǐng)域開拓新業(yè)務(wù)，同外國會(huì)計(jì)事務(wù)所競爭，這必須促使我國會(huì)計(jì)事務(wù)所去尋找新的增長點(diǎn)。比如法律事務(wù)、外包服務(wù)等。另外，國內(nèi)一些優(yōu)秀的會(huì)計(jì)事務(wù)所也可以走出國門，或設(shè)立海外辦事處來開拓全球性的服務(wù)業(yè)務(wù)。

四是有利于我國會(huì)計(jì)事務(wù)所學(xué)習(xí)國際會(huì)計(jì)行業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。隨著我國會(huì)計(jì)市場的開放，國外的會(huì)計(jì)事務(wù)所大量進(jìn)入我國市場。我國會(huì)計(jì)事務(wù)所同國際會(huì)計(jì)事務(wù)所就存在著業(yè)務(wù)上的競爭和合作，這樣，我國的會(huì)計(jì)事務(wù)所通過與國際會(huì)計(jì)事務(wù)所的業(yè)務(wù)往來，學(xué)習(xí)他們成熟的經(jīng)營模式和先進(jìn)的管理理念，從而加快自身的改革和發(fā)展。

（二）國際化背景下我國會(huì)計(jì)事務(wù)所面臨的挑戰(zhàn) 一是市場競爭變得殘酷。在國際化背景下，隨著國外大中型會(huì)計(jì)事務(wù)所的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，加快在國內(nèi)設(shè)立辦事處，憑借其豐富的市場競爭經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)的審計(jì)技術(shù)、強(qiáng)大的國際背景和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，來爭奪我國會(huì)計(jì)行業(yè)的市場份額。另外，目前我國會(huì)計(jì)師事務(wù)所普遍存在著經(jīng)營規(guī)模較小、業(yè)務(wù)模式單一、專業(yè)人才缺乏、服務(wù)水平低等情況。然而由于發(fā)達(dá)國家擁有比較長的會(huì)計(jì)服務(wù)歷史，擁有比較完善的組織規(guī)模、人才結(jié)構(gòu)、執(zhí)業(yè)質(zhì)量以及較為廣泛的業(yè)務(wù)范圍等，從而比我國的會(huì)計(jì)事務(wù)所更有競爭力。會(huì)計(jì)市場開放后，我國會(huì)計(jì)師事務(wù)所這種低質(zhì)量的供給與高層次的、全方位的市場需求之間的矛盾必然會(huì)變得越來越明顯。相比之下，一些規(guī)模小、防范能力弱的會(huì)計(jì)事務(wù)所面臨破產(chǎn)或被兼并，容易成為國外會(huì)計(jì)事務(wù)所收購的目標(biāo)。

二是我國會(huì)計(jì)事務(wù)所面臨復(fù)合型人才短缺的困境。市場競爭的實(shí)質(zhì)是人才競爭。國際會(huì)計(jì)事務(wù)所提供高薪、出國培訓(xùn)、優(yōu)越的工作環(huán)境等條件與國內(nèi)會(huì)計(jì)事務(wù)所展開人才之爭。相比之下，國內(nèi)會(huì)計(jì)事務(wù)所很難提供如此優(yōu)越的工作環(huán)境和豐厚的工薪待遇，因此在人才之爭中難免會(huì)處于下風(fēng)。另外，由于國外會(huì)計(jì)事務(wù)所的業(yè)務(wù)不僅僅涉及會(huì)計(jì)、審計(jì)等傳統(tǒng)項(xiàng)目，還開展一些新型業(yè)務(wù)，比如“四大”會(huì)計(jì)事務(wù)所的業(yè)務(wù)就涉及企業(yè)咨詢等。因此國際會(huì)計(jì)事務(wù)所會(huì)吸收更多復(fù)合型的專業(yè)人才，如法律、計(jì)算機(jī)等。而我國會(huì)計(jì)事務(wù)所中兼具會(huì)計(jì)、法律、計(jì)算機(jī)的會(huì)計(jì)師微乎其微，難以適應(yīng)日益復(fù)雜的會(huì)計(jì)環(huán)境和高層次的執(zhí)業(yè)要求。

二、國際化背景下我國會(huì)計(jì)師事務(wù)所與國際會(huì)計(jì)事務(wù)所的差距

（一）政策方面的差距 影響我國會(huì)計(jì)事務(wù)所發(fā)展的因素有很多，如人員素質(zhì)、執(zhí)業(yè)環(huán)境、稅收政策等，其中國家政策有時(shí)顯得更為重要。國外會(huì)計(jì)事務(wù)所有些是招商引資的產(chǎn)物，在許多方面都可以得到地方政府的各種優(yōu)惠待遇，而國內(nèi)的會(huì)計(jì)事務(wù)所只能自嘆不如。

（二）審計(jì)質(zhì)量方面的差距 審計(jì)作為一種專業(yè)性的服務(wù)，質(zhì)量是無從直觀界定的，為此，市場上一般以事務(wù)所規(guī)模作為審計(jì)質(zhì)量的替代變量。審計(jì)質(zhì)量取決于兩方面的因素，獨(dú)立性和審計(jì)師能力，我國會(huì)計(jì)事務(wù)所規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于“四大”會(huì)計(jì)事務(wù)所，加上我國審計(jì)業(yè)務(wù)起步較晚，獨(dú)立審計(jì)準(zhǔn)則和職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)制定工作滯后使得獨(dú)立性、客觀性和公正性難以得到保證，從這個(gè)意義上說，我國會(huì)計(jì)事務(wù)所的審計(jì)質(zhì)量一般會(huì)比“四大”會(huì)計(jì)事務(wù)所低。另外，我國一些會(huì)計(jì)事務(wù)所為了獲得更多的客戶，合伙人把主要精力用在拉客戶上，事務(wù)所承接業(yè)務(wù)的重要手段之一是搞關(guān)系、給回扣，而不是“靠專業(yè)能力”、“靠信譽(yù)”，開展低價(jià)競爭，隨之而來的便是成本競爭，這樣進(jìn)一步導(dǎo)致審計(jì)質(zhì)量下降。

（三）市場占有率方面的差距 國際“四大”會(huì)計(jì)事務(wù)所在國內(nèi)的客戶主要來源于兩大類：外商投資企業(yè)和海外上市的內(nèi)資公司。由于國際“四大”的高價(jià)格，相當(dāng)一部分的中國民營企業(yè)依舊會(huì)選擇國內(nèi)的會(huì)計(jì)事務(wù)所。事實(shí)上，也有大量的外商投資企業(yè)，當(dāng)外方投資者不要求選用“四大”時(shí)，他們選擇的幾乎都是中國會(huì)計(jì)事務(wù)所。從以上分析中可以看出，就市場占有率而言，目前國際“四大”對中國事務(wù)所沒有太大的影響。但從長遠(yuǎn)看，隨著國際“四大”對中國市場的投資和業(yè)務(wù)擴(kuò)張的加劇，服務(wù)價(jià)格的下降，其市場占有率也會(huì)不斷增加。

（四）服務(wù)價(jià)格方面的差距 目前國際“四大”會(huì)計(jì)事務(wù)所的服務(wù)價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中國會(huì)計(jì)事務(wù)所的服務(wù)價(jià)格。然而，國際“四大”都看重中國的會(huì)計(jì)市場，往往都在價(jià)格上給出較大的折讓。同時(shí)從長遠(yuǎn)的角度來看，隨著“四大”在中國招收大量成本低廉的員工，“四大”的服務(wù)價(jià)格應(yīng)該會(huì)有所下降。同時(shí)，中國會(huì)計(jì)事務(wù)所在服務(wù)收費(fèi)上本來就比“四大”低得多，但由于國內(nèi)不完善的會(huì)計(jì)市場以及不健全的監(jiān)管機(jī)制，中國會(huì)計(jì)事務(wù)所往往采用價(jià)格戰(zhàn)來爭奪客戶，降價(jià)收費(fèi)已成為普遍現(xiàn)象，甚至出現(xiàn)大幅度降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來爭攬業(yè)務(wù)的惡性循環(huán)。

三、國際化背景下提升我國會(huì)計(jì)師事務(wù)所的發(fā)展策略

（一）健全國家相關(guān)政策以完善會(huì)計(jì)事務(wù)所的執(zhí)業(yè)環(huán)境 國家在政策方面應(yīng)加大扶持會(huì)計(jì)事務(wù)所的力度，使會(huì)計(jì)事務(wù)所有一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境，如在稅收等具體政策方面應(yīng)給予會(huì)計(jì)事務(wù)所更多的待遇，至少要比給予國際會(huì)計(jì)事務(wù)所的待遇要多，從而使會(huì)計(jì)事務(wù)所能健康快速地成長起來。

（二）強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)以提升審計(jì)質(zhì)量 服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到行業(yè)興衰成敗。目前業(yè)界廣為關(guān)注的是合伙制，合伙人以各自的財(cái)產(chǎn)對事務(wù)所的債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任，各合伙人對個(gè)人執(zhí)業(yè)行為造成的結(jié)果承擔(dān)無限責(zé)任。正是由于“無限責(zé)任”的存在大大增強(qiáng)了注冊會(huì)計(jì)師的責(zé)任意識(shí)和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，有利于提高服務(wù)質(zhì)量。另外，要找準(zhǔn)市場定位，在承接業(yè)務(wù)時(shí)要充分了解被服務(wù)單位所處的經(jīng)營環(huán)境、業(yè)務(wù)活動(dòng)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等。對委托人的充分了解不一定都能保證事事告捷，但至少可以降低風(fēng)險(xiǎn)，提高勝算?？傊?，我國會(huì)計(jì)事務(wù)所一定要按照市場規(guī)則，獨(dú)立、客觀、公正地從事各項(xiàng)中介服務(wù)活動(dòng)，堅(jiān)決反對弄虛作假行為，堅(jiān)持走以服務(wù)質(zhì)量求信譽(yù)，以信譽(yù)求發(fā)展的良性循環(huán)道路，真正做到對社會(huì)、對國家、對公眾和對企業(yè)負(fù)責(zé)。

（三）提升會(huì)計(jì)師事務(wù)所核心競爭力以擴(kuò)大市場占有率 會(huì)計(jì)師事務(wù)所核心競爭力就是品牌。知名的品牌和良好的聲譽(yù)可以給企業(yè)帶來巨大的價(jià)值，當(dāng)這種無形資產(chǎn)的價(jià)值已經(jīng)超越了有形產(chǎn)品所帶來的價(jià)值時(shí)，品牌就是核心競爭力的體現(xiàn)，品牌給會(huì)計(jì)事務(wù)所帶來的是長久的效益。在經(jīng)濟(jì)全球化日益加劇和知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅速崛起的時(shí)代，品牌已經(jīng)跨越國界，成為企業(yè)走向國際市場的金鑰匙。只有擁有過硬的品牌，才能立足于世界經(jīng)濟(jì)之林，在全球化的市場競爭中取得主動(dòng)權(quán)。因此，要建立和提升企業(yè)的核心競爭力，必須進(jìn)行品牌塑造。這種價(jià)值所形成的競爭力是強(qiáng)有力的，是別的企業(yè)買不到的。國際上許多著名企業(yè)的核心競爭力更多地體現(xiàn)在它的品牌和聲譽(yù)上，如德勤、普華永道等。會(huì)計(jì)師事務(wù)所品牌作為一種信號(hào)傳遞機(jī)制，是衡量其服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)替代指標(biāo)。因此對會(huì)計(jì)事務(wù)所而言，品牌的重要性是不言而喻，它是會(huì)計(jì)師事務(wù)所整體形象的社會(huì)評(píng)價(jià)，具有不可估量的社會(huì)效益和無形價(jià)值，對于提升會(huì)計(jì)事務(wù)所的競爭力具有重大的意義，是會(huì)計(jì)事務(wù)所長遠(yuǎn)發(fā)展的根本。因此要以審計(jì)質(zhì)量為中心，塑造“審計(jì)質(zhì)量是品牌創(chuàng)立的靈魂”的理念。大力推進(jìn)審計(jì)理念國際化，加快與國際審計(jì)慣例接軌的速度，從而提高注冊會(huì)計(jì)師的審計(jì)質(zhì)量，增強(qiáng)注冊會(huì)計(jì)師的國際競爭力，這才是會(huì)計(jì)師事務(wù)所品牌建設(shè)的重中之重，只有能為資本市場提供高質(zhì)量審計(jì)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所才能長盛不衰，市場占有率才能不斷地?cái)U(kuò)大。

（四）加強(qiáng)人力資源管理 加強(qiáng)對執(zhí)業(yè)人員的職業(yè)道德教育和專業(yè)勝任能力培訓(xùn)是人力資源管理至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。只有良好的道德素質(zhì)，才能使人才施展自身的才干，因此對執(zhí)業(yè)人員要灌輸職業(yè)道德觀念，樹立講信譽(yù)、重質(zhì)量、守原則的職業(yè)精神，使執(zhí)業(yè)人員自覺抵制金錢至上和片面追求業(yè)務(wù)收入等錯(cuò)誤思想，自覺杜絕弄虛作假行為。在加強(qiáng)對執(zhí)業(yè)人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)工作中，采取“請進(jìn)來、走出去”的方式，加強(qiáng)對注冊會(huì)計(jì)師行業(yè)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，對執(zhí)業(yè)人員進(jìn)行新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和審計(jì)準(zhǔn)則的培訓(xùn)正是當(dāng)務(wù)之急。其次，加強(qiáng)對注冊會(huì)計(jì)師的外語水平、法律、國際會(huì)計(jì)審計(jì)準(zhǔn)則、電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)等方面知識(shí)的提升，培養(yǎng)熟悉國際化業(yè)務(wù)的優(yōu)秀注冊會(huì)計(jì)師。再次，可以選派年輕、英語基礎(chǔ)好的注冊會(huì)計(jì)師到國際會(huì)計(jì)公司學(xué)習(xí)和鍛煉。最后，在政策上和經(jīng)費(fèi)上扶持注冊會(huì)計(jì)師參加不同國家執(zhí)業(yè)資格認(rèn)證考試，給執(zhí)業(yè)人員提供一個(gè)良好的自學(xué)環(huán)境?？傊?，只有把職業(yè)道德教育與文化知識(shí)、專業(yè)技能培訓(xùn)結(jié)合起來，才能真正做到對社會(huì)、對國家、對公眾和對企業(yè)負(fù)責(zé)，形成以能力促質(zhì)量、以質(zhì)量促發(fā)展的良性循環(huán)。

（五）基于企業(yè)發(fā)展的其他戰(zhàn)略 從企業(yè)縱向發(fā)展來看，要制定核心產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。會(huì)計(jì)事務(wù)所開展多元化經(jīng)營，若四面出擊，做大做全，技術(shù)、人才等要素在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上分散過多，同時(shí)在某一領(lǐng)域又碰到強(qiáng)硬對手，必然會(huì)削弱其整體競爭實(shí)力。因此，會(huì)計(jì)事務(wù)所一定要形成執(zhí)業(yè)特色，以便提高質(zhì)量，降低成本，同時(shí)也提高自己的聲譽(yù)，與主要競爭對手在服務(wù)對象上各有側(cè)重，實(shí)施核心產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。核心產(chǎn)業(yè)需要靠會(huì)計(jì)師事務(wù)所的自身努力去實(shí)現(xiàn)，對于那些有長遠(yuǎn)戰(zhàn)略的會(huì)計(jì)師事務(wù)所來說，應(yīng)該在提供多元化服務(wù)的同時(shí)，有意識(shí)的在某些領(lǐng)域形成自己的特長，生產(chǎn)自己的核心產(chǎn)品，在自己的專長領(lǐng)域與國際會(huì)計(jì)事務(wù)所抗衡。

從企業(yè)橫向發(fā)展來看，要實(shí)施規(guī)?；l(fā)展戰(zhàn)略。實(shí)施規(guī)?；l(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)該著眼于提高市場占有率，提升公司的服務(wù)質(zhì)量，拓寬公司的服務(wù)領(lǐng)域。目前國內(nèi)的會(huì)計(jì)事務(wù)所業(yè)務(wù)大多集中在審計(jì)層面上，服務(wù)領(lǐng)域較為單一，而開拓企業(yè)管理咨詢業(yè)務(wù)必將成為國內(nèi)會(huì)計(jì)事務(wù)所發(fā)展壯大的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。同時(shí)，應(yīng)積極采取措施加強(qiáng)國內(nèi)會(huì)計(jì)事務(wù)所之間聯(lián)合，增進(jìn)與國際會(huì)計(jì)事務(wù)所之間的合作，通過“走出去”和“請進(jìn)來”的方式，不斷壯大自身實(shí)力，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，走強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合之路，這樣才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展來看，要充分發(fā)揮會(huì)計(jì)師事務(wù)所團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。精誠合作的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神是企業(yè)成功的保證。進(jìn)入21世紀(jì)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神更加重要。世界上的很多企業(yè)都在努力培養(yǎng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，建立起各種類型的團(tuán)隊(duì)，把越來越多的工作交給團(tuán)隊(duì)來完成，從而充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的集體力量?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭就是團(tuán)隊(duì)間的競爭，就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的競爭。因此，會(huì)計(jì)事務(wù)所未來發(fā)展成功與否與自身的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有著密不可分的關(guān)系。

在國際化背景下，我國會(huì)計(jì)事務(wù)所會(huì)面臨著強(qiáng)大的沖擊和挑戰(zhàn)。正是因?yàn)橛辛藝H性的競爭，迫使我國會(huì)計(jì)事務(wù)所勵(lì)精圖治，找準(zhǔn)自己的差距，制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略，從而更快更好地推進(jìn)我國注冊會(huì)計(jì)師行業(yè)的改革與發(fā)展。

［本文系安徽省教育廳社會(huì)科學(xué)類基金項(xiàng)目（基金編號(hào)：2009 SK352）階段性研究成果］

［1］黃繼剛：《核心競爭力的動(dòng)態(tài)管理》，經(jīng)濟(jì)管理出版社2004年版。

［2］劉明輝：《中國注冊會(huì)計(jì)師行業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)研究》，《會(huì)計(jì)研究》2005年第3期。

［3］張琦：《淺談會(huì)計(jì)事務(wù)所的競爭策略》，《現(xiàn)代審計(jì)》2006年第3期。

（編輯 熊年春）