廖利明

基于學(xué)習(xí)型組織理論下高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的探析

廖利明

高校輔導(dǎo)員承擔(dān)大學(xué)生思想教育的重任，為高校培養(yǎng)社會主義接班人的中堅力量。通過對學(xué)習(xí)型組織理論的理解，闡述了對構(gòu)建學(xué)習(xí)型的高校輔導(dǎo)員隊伍的可行性和迫切性以及具體措施。

學(xué)習(xí)型組織；高校輔導(dǎo)員；隊伍建設(shè)

2004年中共中央國務(wù)院下發(fā) 《關(guān)于進一步加強和改進大學(xué)生思想政治教育的意見》，強調(diào)高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)是貫徹執(zhí)行黨的教育方針政策、維護高校穩(wěn)定發(fā)展、開展大學(xué)生思想政治教育的重要保障。近年來，學(xué)習(xí)型組織理論備受關(guān)注。隨著社會的變革，高校學(xué)生工作對輔導(dǎo)員提出了更高的要求。借鑒學(xué)習(xí)型組織理論，對高校輔導(dǎo)員隊伍加強學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，有利于促進輔導(dǎo)員隊伍的職業(yè)化。

一、學(xué)習(xí)型組織理論的內(nèi)涵

學(xué)習(xí)型組織最初構(gòu)想源自于麻省理工學(xué)院史隆管理學(xué)院的佛瑞斯特教授對系統(tǒng)動力學(xué)原理的研究［1］。此后彼得·圣吉和他的合作伙伴做了許多的工作將學(xué)習(xí)型組織理論進一步推廣。1990年，彼得·圣吉的《第五項修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)和實務(wù)》一書中系統(tǒng)地提出學(xué)習(xí)型組織理論。“五項修煉”即由自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考所構(gòu)成［2］。其涵義是面臨變遭劇烈的外在環(huán)境，組織應(yīng)力求精簡，扁平化、彈性因應(yīng)、終生學(xué)習(xí)，不斷自我組織再造，以維持競爭力［3］。學(xué)習(xí)型組織理論是指任何組織在實踐競爭中迫于生存和發(fā)展所采取的一種積極態(tài)度，通過組織不斷的學(xué)習(xí)創(chuàng)新變革，使組織得以再造戰(zhàn)勝發(fā)展中的困難和挑戰(zhàn)的一種科學(xué)的管理觀念。高校輔導(dǎo)員隊伍是一個面臨社會不斷改革和高校學(xué)生工作要求不斷提高的組織，通過學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，轉(zhuǎn)變學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)觀念，明確輔導(dǎo)員的服務(wù)意識，自身學(xué)習(xí)，團隊學(xué)習(xí)，增強整個隊伍的先進性和戰(zhàn)斗力。

二、建設(shè)學(xué)習(xí)型的高校輔導(dǎo)員隊伍的迫切性和可行性

首先，輔導(dǎo)員數(shù)量有待增加。截至2008年底，全國高校共有本?？粕鷮Ｂ気o導(dǎo)員91808人，與2006年底相比，增加了22610人，增長33%［4］。輔導(dǎo)員總量不足狀況緩解，但由于學(xué)生工作精細化要求的不斷提高，輔導(dǎo)員角色分工不明確，從而增加了輔導(dǎo)員的工作量，影響了學(xué)生工作的深入和指向。每年都有輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)崗升學(xué)辭職，同時新聘輔導(dǎo)員彌補空缺崗位。因新輔導(dǎo)員有一段時間的適應(yīng)和成長期，必然造成整個輔導(dǎo)員隊伍的職業(yè)化和專業(yè)化水平下降，影響整個輔導(dǎo)員隊伍的學(xué)生工作的時效性。

其次，輔導(dǎo)員質(zhì)量有待提高。因為現(xiàn)在的大學(xué)生富有朝氣、思想活躍，大部分是90后或獨生子女，成長中受到家庭的過于呵護，心理抗壓力、情感自我調(diào)節(jié)能力較差，人際交往能力不足等，要求輔導(dǎo)員自身素質(zhì)和工作技巧有相應(yīng)的提高。目前，絕大多數(shù)高校輔導(dǎo)員準(zhǔn)入門檻的學(xué)歷要求已達到碩士研究生及以上學(xué)歷了。研究生學(xué)歷的輔導(dǎo)員在科研學(xué)術(shù)等方面確實具有較強的優(yōu)勢，但由于輔導(dǎo)員們來自不同的單一專業(yè)背景，這與輔導(dǎo)員學(xué)生工作的性質(zhì)和特點所需相應(yīng)的各方面素質(zhì)和技能還是有很大差距。學(xué)生工作要求輔導(dǎo)員必須具備思想政治、心理健康、管理教育等專業(yè)方面的綜合知識，要求輔導(dǎo)員不僅具有較強的計算機辦公處理、文字表達能力，而且還要口頭表達、語言宣染、良好的處事心態(tài)等技能。輔導(dǎo)員平時事物性工作占了大量的時間，周末節(jié)假日還得參加一些學(xué)生活動，經(jīng)常得下學(xué)生宿舍、找學(xué)生談心了解學(xué)生的心理動態(tài)，假期有時還得參加學(xué)生的社會實踐，同時輔導(dǎo)員得關(guān)注學(xué)生發(fā)展動態(tài)，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素測迅速啟動應(yīng)急機制，關(guān)心幫助困難學(xué)生，制止突發(fā)事件的萌芽，承擔(dān)思想政治方面的課程，傳達國家政策方針。盡管輔導(dǎo)員學(xué)生工作的瑣碎艱巨，但是輔導(dǎo)員在工作中應(yīng)始終堅持以生為本，服務(wù)第一的原則，這要求輔導(dǎo)員不斷地提升學(xué)生工作的技巧和水平。

最后，輔導(dǎo)員隊伍職業(yè)化和專業(yè)化水平有待提高。目前高校對輔導(dǎo)員的定位往往定于教師和行政人員兩者之間，雖說輔導(dǎo)員可以兩條線發(fā)展，但是由于一些不確定的因素，實際上造成輔導(dǎo)員的進一步發(fā)展可謂前途渺茫，同時缺乏一定的保障機制，迫使輔導(dǎo)員只能盡早轉(zhuǎn)崗或者升學(xué)，大量的業(yè)務(wù)成熟的輔導(dǎo)員退出輔導(dǎo)員隊伍，新進的輔導(dǎo)員在業(yè)務(wù)技巧方面需要一定的成長時期，造成整個輔導(dǎo)員隊伍不僅缺少穩(wěn)定性，而且阻礙了輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展。

構(gòu)建學(xué)習(xí)型的高校輔導(dǎo)員隊伍是促進輔導(dǎo)員隊伍成為成功組織的重要途徑。因為高校輔導(dǎo)員隊伍是一支具有較強的學(xué)習(xí)能力、不盡相同的專業(yè)背景知識，具有較強的團隊協(xié)作能力的組織。高校輔導(dǎo)員隊伍每個成員大都是具有高學(xué)歷的知識人才，個人的學(xué)習(xí)能力較強，高校對大學(xué)生的思想政治教育的逐年重視，對輔導(dǎo)員的工作生活出路等許多方面給予政策上的傾斜，所以高校輔導(dǎo)員隊伍只要通過不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新，通過構(gòu)建學(xué)習(xí)型的輔導(dǎo)員隊伍，提升整個輔導(dǎo)員隊伍的層次級別，加強整個輔導(dǎo)員隊伍的團隊智慧，就能使整個輔導(dǎo)員隊伍更好地從事物型、經(jīng)驗型向?qū)W者型、專家型轉(zhuǎn)變。通過社會性的學(xué)習(xí)，可以提升團隊和個人的整體素質(zhì)和能力。而學(xué)習(xí)型組織強調(diào)組織學(xué)習(xí)、個人學(xué)習(xí)，強調(diào)“學(xué)習(xí)中進行工作，工作中促進學(xué)習(xí)”［3］，通過學(xué)習(xí)創(chuàng)新使輔導(dǎo)員隊伍增強凝聚力，創(chuàng)新意識，增強個人與團隊的協(xié)作能力和相互依賴的理念，促進組織間、組織與成員間及成員間的交流與合作，提高組織與成員間持續(xù)的創(chuàng)新能力，從而建立組織的共同的愿景，樹立組織成員終身學(xué)習(xí)的觀念。因此，學(xué)習(xí)型的輔導(dǎo)員隊伍必然是戰(zhàn)斗力強的組織，必能更好地服務(wù)于高校的思想政治教育工作。

三、建設(shè)學(xué)習(xí)型高校輔導(dǎo)員隊伍的措施

（一）建立輔導(dǎo)員隊伍發(fā)展的管理制度和保障機制

確保輔導(dǎo)員隊伍發(fā)展的健康長遠，需要先進的管理制度和嚴(yán)格的保障機制。首先，加強輔導(dǎo)員隊伍制度化建設(shè)。思政領(lǐng)導(dǎo)（院長、書記、學(xué)生處處長等）是輔導(dǎo)員隊伍的主要組織領(lǐng)導(dǎo)，作為領(lǐng)導(dǎo)者必須解放思想，與時俱進，深刻學(xué)習(xí)貫徹中央關(guān)于加強關(guān)于大學(xué)生思想教育工作的相關(guān)政策方針，堅持科學(xué)發(fā)展觀的要求，及時轉(zhuǎn)變觀念，理解輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的障礙和困難，“改變心智模式”，“系統(tǒng)思考”，為順利導(dǎo)入學(xué)習(xí)型的輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)提供便利。在輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)上，給予政策方面的傾斜，加強輔導(dǎo)員的保障機制，完善輔導(dǎo)員崗位激勵制度，提供輔導(dǎo)員更多的發(fā)展空間（如輔導(dǎo)員可能走行政發(fā)展之路，亦可以進行教師職務(wù)的晉升），增加輔導(dǎo)員崗位的吸引力、職業(yè)的事業(yè)感，實現(xiàn)輔導(dǎo)員自身職業(yè)價值的體現(xiàn)，保證輔導(dǎo)員隊伍的穩(wěn)定發(fā)展。其次，加強輔導(dǎo)員隊伍規(guī)范化建設(shè)。從制度上規(guī)定輔導(dǎo)員的工作細則，明確輔導(dǎo)員的具體職則和角色分工，增加輔導(dǎo)員隊伍的學(xué)習(xí)氛圍和培訓(xùn)機會，不斷強化輔導(dǎo)員隊伍的團隊學(xué)習(xí)，使輔導(dǎo)員能在工作中學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)中工作，加強輔導(dǎo)員隊伍的創(chuàng)新意識，造就學(xué)習(xí)型的輔導(dǎo)員隊伍，促進輔導(dǎo)員隊伍專家化發(fā)展。

（二）確立輔導(dǎo)員隊伍的共同奮斗目標(biāo)

高樣學(xué)生工作的特點要求輔導(dǎo)員隊伍必須明確共同的愿景，也就是每個輔導(dǎo)員必須以生為本，通過學(xué)習(xí)創(chuàng)新提高，掌握學(xué)生工作所必需的思想教育、心理健康、學(xué)生管理等方面的業(yè)務(wù)技能，不斷提升輔導(dǎo)員隊伍整體的思想教育水平和業(yè)務(wù)能力，使每個學(xué)生均能德智體全面發(fā)展。在共同愿景的指導(dǎo)下，每個輔導(dǎo)員得認識學(xué)生工作的社會價值，充分調(diào)動和激發(fā)各自的強烈動機和偉大的使命感，自覺地加強個人學(xué)習(xí)，發(fā)揮每個輔導(dǎo)員聰明才智，把學(xué)習(xí)和工作創(chuàng)性地結(jié)合起來，使個人愿景和共同愿景統(tǒng)一，從而使每個輔導(dǎo)員均能溶入輔導(dǎo)員隊伍這一整體，創(chuàng)造和分享整個隊伍共同學(xué)習(xí)的成果和榮譽；每個輔導(dǎo)員能了解學(xué)生工作的性質(zhì)，嚴(yán)格按學(xué)生工作精細化的要求，注重教育公平的原則，多關(guān)注學(xué)習(xí)生活心理等困難的學(xué)生，更加關(guān)注每個大學(xué)生的成長，通過學(xué)習(xí)創(chuàng)新工作方式，加強與學(xué)生談心溝通，下宿舍走訪慰問等，深入學(xué)生當(dāng)中了解學(xué)生的成長動態(tài)，幫助學(xué)生管理好四年的學(xué)業(yè)生涯，做好今后的職業(yè)選擇準(zhǔn)備，公平公正地做好學(xué)生的獎學(xué)金、困難資助、評先評優(yōu)等工作，做細做好學(xué)生管理工作；每個輔導(dǎo)員能溶入合諧的學(xué)生工作氛圍，整個輔導(dǎo)員隊伍有著共同的愿景，就能產(chǎn)生為共同目標(biāo)奮斗的動力，從而促進團隊學(xué)習(xí)，以“老帶新”、“一幫一”，通過各種學(xué)習(xí)交流形式（如輔導(dǎo)員沙龍、輔導(dǎo)員論壇等）加強輔導(dǎo)員隊伍團隊學(xué)習(xí)，縮短新輔導(dǎo)員成長的時間周期，促進老輔導(dǎo)員職業(yè)能力的提升，從而解決輔導(dǎo)員隊伍快速流動所帶來的不穩(wěn)定因素，解決輔導(dǎo)員隊伍整體素質(zhì)工作技能不平衡的情況。

（三）促進輔導(dǎo)員隊伍的升級再造

1.加強個人學(xué)習(xí)。輔導(dǎo)員明確角色定位、確立個人愿景，加強個人學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新總結(jié)、自我超越，形成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能，從而在學(xué)生管理和思想教育中。輔導(dǎo)員走入工作崗位需要快速成長，自身的專業(yè)背景與輔導(dǎo)員工作的要求有一定的差距，工作經(jīng)驗缺乏，心理素質(zhì)、工作技能、處事能力等多方面素質(zhì)有待提高。學(xué)習(xí)，是成長的重要手段。通過學(xué)習(xí)，可以掌握辦公處理軟件、心理學(xué)、教育學(xué)、哲學(xué)、社會學(xué)等方面的理論知識；虛心求教有經(jīng)驗的老輔導(dǎo)員，彌補工作中的不足，牚握工作中的竅門，利用現(xiàn)代化技術(shù)（例如建立思想政治教育平臺、網(wǎng)站，開通輔導(dǎo)員個人微博，可以增強與學(xué)生之間互動交流），可以掌握學(xué)生工作中的工作技能。加強個人學(xué)習(xí)，促進團隊學(xué)習(xí)，可以提升輔導(dǎo)員自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，從而增強學(xué)生工作和思想教育的工作力度，使輔導(dǎo)員工作真正起到思想教育學(xué)生、管理服務(wù)學(xué)生的作用。個人學(xué)習(xí)是輔導(dǎo)員自身成長的必經(jīng)之路，是學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員隊伍構(gòu)建的重要途徑。

2.增進團隊學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，不僅需要輔導(dǎo)員加強個人學(xué)習(xí)，而且需要輔導(dǎo)員隊伍加強團隊學(xué)習(xí)和團隊建設(shè)。通過團隊學(xué)習(xí)，可以帶動個人學(xué)習(xí)，提升個人的學(xué)習(xí)能力，促進個人的迅速成長，使輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)朝良好的態(tài)勢發(fā)展。團隊學(xué)習(xí)，可以促進團隊處于合諧的工作氛圍中，更好地相互學(xué)習(xí)與交流，彌補不足和改正錯誤，分享工作的經(jīng)驗和學(xué)習(xí)的成果，發(fā)揮組織團隊的整體創(chuàng)造全新的思考方式，超越自已的能力極限，從而形成共同愿景。集體相對個人來說是更有智慧的，通過團隊學(xué)習(xí)，可以促使輔導(dǎo)員隊伍間的信息充分交流，使輔導(dǎo)員隊伍成為更具有組織績效、生命力的有機整體。

總之，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員隊伍是一個漫長的復(fù)雜過程。學(xué)習(xí)是重要手段，是學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的必要方法。只有通過學(xué)習(xí)創(chuàng)新總結(jié)，改變新的思維模式，思考并解決隊伍建設(shè)中存在問題，才能使輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)真正起到大學(xué)生思想教育作用的學(xué)習(xí)型組織。

[1]吳兆頤.國際學(xué)習(xí)型組織的發(fā)展[J].現(xiàn)代企業(yè)教育，2007(7).

[2]彼得·圣吉.第五項修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》[M]上海：上海三聯(lián)書店，1998.

[3]邱昭良.學(xué)習(xí)型組織新思維創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織的系統(tǒng)生態(tài)方法》[M]機械工業(yè)出版社，2003.

[4]思政司副司長劉貴芹做客人民網(wǎng)談高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)[EB/OL].http://www.moe.edu.cn/edoas/website18/72/info1245 296477743372.htm＞.2009-04-09

G641

A

1673-1999（2011）24-0162-03

廖利明（1976-），男，碩士，福建龍巖人，漳州師范學(xué)院（福建漳州 363000）中文系助教。

2011-11-21