○熊瑛
(葛洲壩集團(tuán)企業(yè)文化部)
中國葛洲壩集團(tuán)公司是國務(wù)院國資委直接管理的國有中央大型企業(yè),是實(shí)行國家計(jì)劃單列的首批56家大型試點(diǎn)企業(yè)集團(tuán)。集團(tuán)以承建葛洲壩、三峽等一百多座大型和特大型水利樞紐工程的輝煌業(yè)績,受到多方贊譽(yù),并贏得“中國水電建設(shè)第一品牌”的美譽(yù)。
在企業(yè)四十年的發(fā)展實(shí)踐中,我們深知,宣傳工作是提升水電行業(yè)影響力、實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的重要手段和重要工具。作為一家以建筑施工承包為主業(yè)的大型國企,要想在市場中贏得更大的發(fā)展空間,就必須共同營造良好的水電行業(yè)發(fā)展大環(huán)境,同時強(qiáng)化對“中國水電建設(shè)第一品牌”形象的推廣,把宣傳的優(yōu)勢真正變?yōu)檩浾搩?yōu)勢、思想優(yōu)勢、文化優(yōu)勢、競爭優(yōu)勢。
1、重大工程
企業(yè)真正的競爭力在于產(chǎn)品品質(zhì)以及產(chǎn)品給消費(fèi)者帶來的物質(zhì)和精神上的滿足,這是最本質(zhì)的東西。作為一家以建筑施工承包為主業(yè)的企業(yè),我們的產(chǎn)品就是工程,只有做到“干一項(xiàng)工程,樹一座豐碑”,才能不斷提升企業(yè)的美譽(yù)度與知名度。多年來,中國葛洲壩集團(tuán)公司沒有將過多的經(jīng)費(fèi)用于純商業(yè)的廣告投入,而是將重點(diǎn)放在每一項(xiàng)關(guān)系國計(jì)民生的水電工程建設(shè)的新聞報(bào)道上。我們圍繞集團(tuán)承建的世界最大的混凝土重力壩——三峽大壩、世界最高的混凝土面板堆石壩——湖北水布埡大壩、世界海拔最高的瀝青混凝土心墻堆石壩——四川冶勒大壩、世界最高的雙曲薄拱壩——錦屏一級大壩、世界最高的碾壓混凝土壩——廣西龍灘大壩等一系列世界級大壩展開濃墨重彩的報(bào)道;尤其是圍繞三峽工程的進(jìn)行報(bào)道,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),近五年就采寫了近700篇新聞稿件。“三峽工程混凝土澆筑刷新世界紀(jì)錄”、“長江三峽崛起世界第一壩”、“葛洲壩人成功實(shí)施天下第一爆”“三峽機(jī)組安裝刷新世界紀(jì)錄”、“三峽升船機(jī)拉開主體工程施工帷幕”等重點(diǎn)報(bào)道經(jīng)過中央電視臺、新華社等權(quán)威媒體廣泛傳播,“中國水電建設(shè)第一品牌”形象深入人心,同時三峽工程這一恢宏巨制在全世界民眾心目中成為一座不朽的水電豐碑。
2、重大活動
抓住一系列重大活動契機(jī),在宣傳國家重點(diǎn)水電工程成就的同時,宣傳企業(yè)實(shí)力。如在紀(jì)念“新中國成立六十周年”活動中,配合撰寫新華社通稿——《新中國檔案:萬里長江第一壩葛洲壩水利樞紐工程》,文章被光明日報(bào)、經(jīng)濟(jì)日報(bào)、北京青年報(bào)、工人日報(bào)、法制日報(bào)、農(nóng)民日報(bào)等二十余家報(bào)社及新華網(wǎng)、新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、網(wǎng)易網(wǎng)等多家大型門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)載。
2010年6月22日,是中國葛洲壩集團(tuán)公司企業(yè)成立40周年的日子。由于中國葛洲壩集團(tuán)公司在水電行業(yè)的巨大影響力,李鵬、張震、厲無畏、錢正英、曾思玉、李榮融等領(lǐng)導(dǎo)專程發(fā)來賀信或題詞;水利部、國務(wù)院南水北調(diào)工程建設(shè)委員會辦公室、國家電力監(jiān)管委員會等34家單位來信祝賀;中國電力企業(yè)聯(lián)合會、國家電網(wǎng)公司等54家單位表示同賀。借此機(jī)會,集團(tuán)提前制定內(nèi)外宣傳方案,準(zhǔn)備內(nèi)容翔實(shí)的背景資料,組織邀請了新華社、中新社、中國電力報(bào)、中國水利報(bào)、湖北衛(wèi)視等9家知名媒體記者前往采訪。新華社于當(dāng)天發(fā)出了兩千多字的新聞通稿——《水電施工“老大”的四十年跨越之旅》,從企業(yè)“轉(zhuǎn)軌變型、由單一建壩向多元化發(fā)展”、“放眼全球、搶占世界工程建設(shè)制高點(diǎn)”、“勇?lián)?zé)任、支持少數(shù)民族地區(qū)建設(shè)發(fā)展”等三個側(cè)重點(diǎn)深入剖析,文章被多家主流媒體轉(zhuǎn)載,由一家企業(yè)的跨越式發(fā)展,折射出整個水電行業(yè)的輝煌歷程和蓬勃發(fā)展的美好前景。
3、科技創(chuàng)新
作為國家創(chuàng)新型試點(diǎn)企業(yè),中國葛洲壩集團(tuán)公司一系列世界領(lǐng)先的水電施工技術(shù)和科技成果引人注目,集團(tuán)先后取得包括國家科技進(jìn)步特等獎在內(nèi)的重大科技成果900多項(xiàng),多次榮獲國家優(yōu)質(zhì)工程金質(zhì)獎,為推動民族工業(yè)進(jìn)步和自主創(chuàng)新作出了巨大貢獻(xiàn)。在日常宣傳工作中,我們站在攀登世界水電施工技術(shù)新高峰、不斷搶占世界筑壩技術(shù)制高點(diǎn)的立意和高度,加大了對科技創(chuàng)新及攻關(guān)方面的宣傳報(bào)道。例如在三峽工程建設(shè)中兩度攔截長江,成功實(shí)施三期碾壓混凝土圍堰拆除“天下第一爆”,創(chuàng)造了260多萬方混凝土澆筑無裂縫的世界奇跡,優(yōu)質(zhì)高速安裝全部8臺70萬千瓦國產(chǎn)化機(jī)組,打造世界最大的地下廠房、世界最高垂直升船機(jī)的報(bào)道中都突出了科技爭先的分量;在南水北調(diào)戰(zhàn)線上,葛洲壩人加高丹江大壩,破解新老混凝土連接的世界難題,采用盾構(gòu)施工技術(shù),實(shí)現(xiàn)人類歷史上首次從地下穿越黃河,同樣離不開科技創(chuàng)新的巨大推動。通過這些內(nèi)容的傳播,水電人敢為天下先的精神風(fēng)貌和強(qiáng)大的自主創(chuàng)新能力得到淋漓盡致的展現(xiàn)。
4、社會責(zé)任
中國葛洲壩集團(tuán)公司一貫重視履行社會責(zé)任方面的宣傳報(bào)道,注重在各層面展現(xiàn)一家以“水電報(bào)國”為己任的國有企業(yè)風(fēng)范。日常宣傳主要從幾個方面著手:一是葛洲壩集團(tuán)不斷攀登世界水電施工技術(shù)新高峰,全力以赴將企業(yè)做大、做強(qiáng)、做富、做久;二是維護(hù)職工各項(xiàng)合法權(quán)益,保障職工公平發(fā)展,培養(yǎng)和造就可持續(xù)發(fā)展所需的人才;三是積極參加各類社會公益活動,在賑災(zāi)救難、對口支援、國際合作等多方面樹立負(fù)責(zé)任的水電施工企業(yè)形象。例如近年來,集團(tuán)在海外市場履行社會責(zé)任方面的宣傳策劃就十分到位。除正面宣傳高質(zhì)量履約外,側(cè)重宣傳海外工程項(xiàng)目部對促進(jìn)當(dāng)?shù)厝嗣窬蜆I(yè)和支持當(dāng)?shù)毓媸聵I(yè)所作出的巨大貢獻(xiàn)。中國葛洲壩集團(tuán)公司在尼泊爾和埃塞兩地義務(wù)為其修路達(dá)60多公里,在赤道幾內(nèi)亞義務(wù)打水井4眼。此外,針對項(xiàng)目所在地醫(yī)療設(shè)施差、醫(yī)護(hù)能力弱的現(xiàn)狀,葛洲壩人還為當(dāng)?shù)厝嗣裉峁┟赓M(fèi)醫(yī)療、義務(wù)醫(yī)務(wù)宣傳。通過一個個鮮活事例的宣傳報(bào)道,一個對國家、對民族、對社會、對環(huán)境、對職工、對股東負(fù)責(zé)任的中國水電施工企業(yè)形象呼之欲出。
1、根據(jù)行業(yè)特點(diǎn),選擇公眾媒體
在中國葛洲壩集團(tuán)公司的宣傳策略中,根據(jù)水電行業(yè)特點(diǎn)選準(zhǔn)載體、“借船出海”,是取得良好宣傳效果的重要途徑。在不同情形下,我們會選擇以下幾類公眾媒體。
(1)政治性強(qiáng)的國家媒體。包括新華社、人民日報(bào)、中央電視臺、《求實(shí)》雜志等,都是我們長期合作的伙伴。這類媒體是黨和政府的喉舌,受眾多是國家領(lǐng)導(dǎo)人、政府官員,傳播面廣,影響面大,權(quán)威性強(qiáng),是推介形象的首選。
(2)專業(yè)性強(qiáng)的行業(yè)媒體。比如《中國電力報(bào)》、《中國水利報(bào)》、《建筑時報(bào)》等,受眾是業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理以及廣大投資者。因此,這也是水電施工企業(yè)樹立形象的重要選擇媒體。
(3)區(qū)域性強(qiáng)的地方媒體。水電開發(fā)呈現(xiàn)區(qū)域性特點(diǎn),葛洲壩人扎根哪里,就要把宣傳的旗幟插到哪里。如今,我們水電建設(shè)的主戰(zhàn)場在四川、云南、新疆等區(qū)域,因此必須積極與這幾個省區(qū)的報(bào)社、電視臺等媒體聯(lián)手合作,為順利推進(jìn)水電工程建設(shè)營造良好氛圍。
(4)影響面大的境外媒體。隨著集團(tuán)“走出去”戰(zhàn)略實(shí)施步伐加快,如何利用境外媒體推介葛洲壩形象已經(jīng)成為一個亟待破解的難題。近年來,我們嘗試用鳳凰衛(wèi)視、《大公報(bào)》、新華社(海外版)等媒體推介集團(tuán)形象,并且小有斬獲。尤其在十七大會議期間,《大公報(bào)》對葛洲壩集團(tuán)公司總經(jīng)理?xiàng)罾^學(xué)兩次專訪,《豐碑精神成就世界水電事業(yè)巨無霸》、《善用危中之機(jī)》兩篇深度報(bào)道,闡述了企業(yè)文化,展現(xiàn)了集團(tuán)積極應(yīng)對金融危機(jī)逆勢而上的大智大勇,對于全面提升水電施工企業(yè)形象起到了良好的推動作用。
(5)傳播性強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)媒體。從來沒有一個渠道,能像今天的網(wǎng)絡(luò)這樣擁有如此大的傳播力。近年來,集團(tuán)在利用網(wǎng)絡(luò)媒體樹形象方面取得了不菲的成績。首先,我們充分利用國資委網(wǎng)站推介形象;其次,利用新聞專業(yè)網(wǎng)站(新華網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等)及商業(yè)門戶網(wǎng)站(搜狐、新浪、網(wǎng)易)宣傳水電行業(yè)信息、亮點(diǎn)不斷。尤為值得一提的是,近兩年來,我們對自己的企業(yè)門戶網(wǎng)站進(jìn)行全面改造升級,功能更加完善,集團(tuán)網(wǎng)已經(jīng)成為水電施工企業(yè)對外宣傳重要的多媒體發(fā)布平臺。目前,企業(yè)網(wǎng)站每個工作日平均訪問量超過10000次。
(6)針對性強(qiáng)的新興媒體。當(dāng)前信息傳播速度日新月異,新興媒體層出不窮。手機(jī)報(bào)、手機(jī)電視技術(shù)日漸成熟,正成為現(xiàn)代人的生活方式之一。我們企業(yè)也積極研究新興媒體特點(diǎn),進(jìn)行了探索創(chuàng)新,搶占水電行業(yè)形象宣傳的先機(jī)。2010年5月,葛洲壩集團(tuán)手機(jī)wap網(wǎng)開通。廣大網(wǎng)民和投資者可以通過手機(jī),在第一時間了解水電行業(yè)的重大事件及其他信息。
2、注重企業(yè)價值觀的輸出
與過去傳統(tǒng)宣傳不同,我們在傳播過程中,更加重視水電施工企業(yè)的文化內(nèi)涵,注重企業(yè)價值觀的輸出。近年來,隨著葛洲壩集團(tuán)二次創(chuàng)業(yè)、轉(zhuǎn)軌變型、國際化進(jìn)程的不斷加快,葛洲壩人形成了獨(dú)具特色的豐碑文化。我們利用集團(tuán)媒體——《葛洲壩集團(tuán)報(bào)》、葛洲壩集團(tuán)網(wǎng)站、《葛洲壩論壇》、《江河文學(xué)》、《葛洲壩集團(tuán)年鑒》等內(nèi)凝人心,用好社會公眾媒體外樹形象,將強(qiáng)企富民的企業(yè)宗旨和信仰、“創(chuàng)世界品牌 鑄世紀(jì)豐碑”的企業(yè)精神滲透到每一次宣傳活動中。隨著葛洲壩人鑄就的一座座水電豐碑傲然屹立于中國乃至世界的大江大河之上,為中國乃至世界經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展發(fā)揮著重要作用時,“葛洲壩”就已經(jīng)不再僅僅是一座水利水電樞紐工程的代名詞,甚至也不僅僅是一個企業(yè)的代名詞,它已經(jīng)成為水電行業(yè)的旗幟和方向,成為優(yōu)良的質(zhì)量、誠信的品質(zhì)、強(qiáng)大的綜合實(shí)力、富有社會責(zé)任感的“國家脊梁”的象征。
在當(dāng)今信息社會中,全方位做好宣傳工作,不僅要明確思路,策劃宣傳重點(diǎn),暢通媒介渠道,選擇合適載體;還要以更高遠(yuǎn)的平臺、更廣闊的視野,整合宣傳資源,不斷提升宣傳效果。
1、用好政府資源
借助大勢,提高宣傳關(guān)注度,把黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層個人宣傳和企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合起來以達(dá)到好的宣傳效果。近年來,葛洲壩集團(tuán)圍繞以下幾次活動完成了成功的高端宣傳。
2009年2月,中國國家主席胡錦濤訪問非洲期間,為葛洲壩集團(tuán)獨(dú)家承建的中國援非最大工程——馬里巴馬科第三大橋奠基剪彩,奠基儀式上,胡錦濤主席宣布:“為建設(shè)好見證中馬友誼的大橋,我們選擇了中國最優(yōu)秀的施工企業(yè)”。2010年3月,中國葛洲壩集團(tuán)公司總經(jīng)理?xiàng)罾^學(xué)作為中國企業(yè)家代表,陪同中國國家副主席習(xí)近平訪問白俄羅斯。在兩國領(lǐng)導(dǎo)人共同見證下,葛洲壩集團(tuán)與白俄羅斯國家電力公司簽署了水電項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。2010年6月21日,在中國國家副主席習(xí)近平、澳大利亞總理陸克文的共同見證下,中國葛洲壩集團(tuán)公司與澳大利亞FMG公司簽署了礦區(qū)擴(kuò)建合作協(xié)議。
2、用好高層論壇
利用高層論壇,加強(qiáng)與業(yè)界及海外社會的接觸、溝通和交流,擴(kuò)大水電行業(yè)影響,加深社會各界對水電施工企業(yè)的理解。2008年9月23日,中國—西非共同體經(jīng)貿(mào)論壇在京隆重舉行。葛洲壩集團(tuán)代表中國企業(yè),與中國—西非共同體簽訂了電力、基建工程項(xiàng)目承包等4個項(xiàng)目的合作意向協(xié)議。2009年10月31日,應(yīng)外交部邀請,葛洲壩集團(tuán)參加了“中非合作論壇”主題公眾開放日活動。作為與會中資企業(yè)建筑行業(yè)唯一代表,葛洲壩集團(tuán)受邀作大會發(fā)言,并以積極參與并促進(jìn)非洲建設(shè)、勇于承擔(dān)社會責(zé)任、與非洲人民攜手共謀發(fā)展的良好形象,贏得了在場公眾的熱烈掌聲。