孫 婕

（連云港廣播電視大學(xué)，江蘇 連云港 222000）

基于云計(jì)算的遠(yuǎn)程教育智能輔導(dǎo)的研究

孫 婕

（連云港廣播電視大學(xué)，江蘇 連云港 222000）

面對迅速變革的知識經(jīng)濟(jì)社會，建立學(xué)習(xí)型社會的意義已經(jīng)不言而喻，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是構(gòu)建靈活開放的終身教育體系的首要選擇。但其中迫切需要解決為什么學(xué)、學(xué)什么、怎么學(xué)等一系列問題。而新媒體和現(xiàn)代教育技術(shù)有助于解決其中部分技術(shù)性問題，例如，當(dāng)前信息技術(shù)的智能化程度越來越高，遠(yuǎn)程開放教育如何利用云計(jì)算實(shí)現(xiàn)智能輔導(dǎo)，使得學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)、個(gè)性化學(xué)習(xí)等學(xué)習(xí)方法在開放遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域有效實(shí)現(xiàn)。

遠(yuǎn)程教育；云計(jì)算；智能輔導(dǎo)

一、問題的提出

《國家中長期教育改革發(fā)展規(guī)劃綱要》在繼續(xù)教育章節(jié)中，將“辦好開放大學(xué)”列為構(gòu)建靈活開放的終身教育體系的一項(xiàng)重要措施。到2020年基本建成覆蓋城鄉(xiāng)各級各類學(xué)校的數(shù)字化教育服務(wù)體系，建立開放靈活的教育資源公共服務(wù)平臺，在為社會公眾提供公共教育信息的同時(shí)，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源普及共享。

建設(shè)開放大學(xué)要適應(yīng)社會和學(xué)習(xí)者需求而定，面向地方、基層、農(nóng)村和邊遠(yuǎn)地區(qū)，在辦學(xué)的基礎(chǔ)上，開放大學(xué)還應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境、多媒體教學(xué)資源及其學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)，建設(shè)繼續(xù)教育的公共服務(wù)平臺，為學(xué)習(xí)者提供方便、靈活、個(gè)性化的學(xué)習(xí)服務(wù)。而云計(jì)算是面向服務(wù)的架構(gòu)（SOA）、分布式計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)計(jì)算和虛擬化等多種技術(shù)混合演進(jìn)的結(jié)果，是一個(gè)龐大的虛擬化資源池（由硬件、開發(fā)平臺和服務(wù)等組成），上述資源可以動態(tài)地依據(jù)各種規(guī)模的負(fù)載進(jìn)行自動配置，使資源的利用率達(dá)到最優(yōu)化。所以，可借助云技術(shù)，為開放教學(xué)提供更優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù)。

云計(jì)算提供3個(gè)最基本的特征：第一個(gè)是基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)在大規(guī)模的廉價(jià)服務(wù)器集群之上；第二個(gè)是應(yīng)用程序與低層服務(wù)協(xié)作開發(fā)，最大限度地利用資源；第三個(gè)是通過多個(gè)廉價(jià)服務(wù)器之間的冗余，利用軟件獲得高可用性。而基于云計(jì)算的遠(yuǎn)程教育智能輔導(dǎo)和答疑系統(tǒng)便是其中的第二種特征，即該系統(tǒng)與低層服務(wù)協(xié)作，最大限度的利用資源。

云計(jì)算在教學(xué)領(lǐng)域中的遷移稱之為教育云，是未來教育信息化的基礎(chǔ)構(gòu)架，包含了教育信息化所必須的一切硬件和軟件資源，為開放成人教育者和學(xué)習(xí)者提供一個(gè)良好的平臺。該平臺的建設(shè)關(guān)乎網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)質(zhì)量。開放學(xué)員一般是在職人員，具有一定的學(xué)習(xí)能力，但由于長期脫離理論、工作壓力大等原因，不可能完全理解課程與課程之間的銜接，而在課程教學(xué)中，面對的學(xué)員學(xué)習(xí)背景、層次多樣化，造成學(xué)員知識點(diǎn)出現(xiàn)斷層現(xiàn)象，根據(jù)這一特點(diǎn)，可以利用云計(jì)算，為學(xué)員建立個(gè)性化智能化的輔導(dǎo)流程，進(jìn)行虛擬答疑，提高學(xué)員學(xué)習(xí)效率。

二、已有教學(xué)輔導(dǎo)形式及其特點(diǎn)的分析

傳統(tǒng)意義上的教學(xué)輔導(dǎo)，是指教育者依據(jù)教學(xué)大綱、教學(xué)內(nèi)容和自身教學(xué)經(jīng)驗(yàn)在固定空間（教室）、固定時(shí)間（統(tǒng)一上課時(shí)間）面向受教育者（一般在30人以上）進(jìn)行講解的過程，在講解過程中，教師一般依據(jù)大多數(shù)者的可接受程度來安排教學(xué)進(jìn)度。

現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺中的教學(xué)輔導(dǎo)，一般依據(jù)在線平臺，進(jìn)入課程中，在該課程設(shè)置上一般包括教師管理、教學(xué)資源、師生互動、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等。

（1）在“教師管理”模塊中，一般是教師上傳各種資料，如：教學(xué)大綱、教學(xué)實(shí)施方案、課程說明、課程考核方案和其他教學(xué)信息等。

（2）在“教學(xué)資源”模塊中，一般是供學(xué)習(xí)者下載瀏覽各種學(xué)習(xí)的資料。

（3）在“師生互動”模塊中，最為常用的便是 BBS，一般供學(xué)習(xí)者和教師進(jìn)行網(wǎng)上留言。

（4）在“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”模塊中，也只是提供電子郵件、數(shù)字圖書館等功能。

傳統(tǒng)意義上的教學(xué)輔導(dǎo)是一種實(shí)時(shí)互動、同步交互的特點(diǎn)，教師可以依據(jù)當(dāng)時(shí)教學(xué)情況靈活調(diào)整教學(xué)進(jìn)度、模式等，與此同時(shí)，該方式受到時(shí)間、空間限制，不適合開放學(xué)員特點(diǎn)。

現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)輔導(dǎo)雖然通過網(wǎng)絡(luò)作為媒介，不受時(shí)間、空間限制，能夠?yàn)槎鄶?shù)開放學(xué)院所接受，但明顯缺乏實(shí)時(shí)互動與同步交互。往往是教師上傳資料多日，學(xué)員才注意到，或是學(xué)員在BBS中留言，想要及時(shí)得到回應(yīng)卻未能實(shí)現(xiàn)。實(shí)際上，現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是一種“大同步、小異步”的形式。

三、基于云計(jì)算的遠(yuǎn)程教育智能輔導(dǎo)的規(guī)劃

云計(jì)算技術(shù)運(yùn)用于開放教育輔導(dǎo)是具有實(shí)用意義的，基于云計(jì)算本身特點(diǎn)，可以將教育資源進(jìn)行有效整合，向開放學(xué)院提供智能型云計(jì)算服務(wù)?，F(xiàn)介紹遠(yuǎn)程教育智能輔導(dǎo)平臺的架構(gòu)。其主要由四個(gè)部分構(gòu)成：基礎(chǔ)設(shè)施模塊、應(yīng)用接口模塊、教育應(yīng)用模塊、學(xué)員應(yīng)用模塊等。

（1）基礎(chǔ)設(shè)施模塊主要包括：服務(wù)器、存儲器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和虛擬服務(wù)器、虛擬網(wǎng)絡(luò)等。

（2）應(yīng)用接口模塊主要涉及開發(fā)環(huán)境、公用的應(yīng)用程序接口、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等，主要是由開發(fā)人員進(jìn)行的系統(tǒng)管理操作。

（3）教育應(yīng)用模塊主要提供教學(xué)平臺、學(xué)習(xí)跟蹤和學(xué)習(xí)記錄數(shù)據(jù)庫、教學(xué)專家系統(tǒng)等。

（4）學(xué)員應(yīng)用模塊主要面向開放學(xué)員，用于遠(yuǎn)程登錄開放平臺，在線學(xué)習(xí)、查閱教學(xué)資源，智能輔導(dǎo)系統(tǒng)記錄的學(xué)員個(gè)性化學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，制定出適合該學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)度，為每個(gè)學(xué)員提供符合自身需求的課程間知識點(diǎn)的鏈接，方便學(xué)員理解掌握教學(xué)內(nèi)容。

在云計(jì)算模式下，首先由課程專業(yè)教師依據(jù)課程特點(diǎn)，多年在教學(xué)過程中總結(jié)的課程重、難點(diǎn)以及學(xué)生對各要點(diǎn)的領(lǐng)悟掌握情況，建立較為初期的輔導(dǎo)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，并結(jié)合已有的教學(xué)資源，創(chuàng)建在線測試系統(tǒng)（目前已實(shí)現(xiàn)）和知識點(diǎn)鏈接系統(tǒng)，依據(jù)學(xué)員測試結(jié)果，判定該學(xué)院知識點(diǎn)的掌握情況及知識點(diǎn)是否存在斷層，同步更新輔導(dǎo)數(shù)據(jù)庫，針對每一學(xué)員生成專屬的學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)內(nèi)容（包括相關(guān)知識點(diǎn)的學(xué)習(xí)）。

四、基于云計(jì)算的遠(yuǎn)程教育智能輔導(dǎo)的可行性

云計(jì)算是未來教育信息化建設(shè)的基礎(chǔ)構(gòu)架，為開放教學(xué)提供各種教學(xué)活動所需的信息化服務(wù)。本文所提出的基于云計(jì)算的遠(yuǎn)程教育智能輔導(dǎo)系統(tǒng)，就目前的技術(shù)水平和物質(zhì)基礎(chǔ)而言，各市屬院校已基本實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，具有創(chuàng)建輔導(dǎo)數(shù)據(jù)庫的能力和開發(fā)智能輔導(dǎo)系統(tǒng)的實(shí)力。利用該系統(tǒng)，不僅保留了原有網(wǎng)絡(luò)教學(xué)輔導(dǎo)的優(yōu)勢，同時(shí)增強(qiáng)了教學(xué)輔導(dǎo)的實(shí)時(shí)性和教學(xué)個(gè)性化要求，最大程度提高學(xué)員學(xué)習(xí)效率，從而提高整個(gè)開放教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量。

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1008-7427（2011）03-0015-01

2011-01-12